从本质上说市场营销必须与现实世界中不断变化的商业运作方式保持同步发展，而且，当代商业运作变化对营销人员视角的改变作用比过去30年里的任何时期都大，这是一种进步。如果不能正确认识这些运作方式，那么那些孤陋寡闻的市场营销人员就会感到无所适从。本书表明市场营销人员可以采用何种方式调整自己的视角，本书对市场营销实践的大贡献在于它突出了严格规范的工作方法的重要性。市场营销的基本原则在仍然适用，但我们不应一味地墨守成规。新的观念为我们以完全不同的方式应用和重新理解市场营销的基本原则提供了机遇。任何市场营销人员都知道需求就是市场的驱动力，专业市场营销人员都急需从实用性市场营销应用工具和理念中得到有益帮助，本书提供了很实用的方法，以大量案例研究来解释常让人感到很抽象的概念，给人们在实际工作中
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