工匠精神:看齐与创新 孙逸君 著【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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服务管理:服务企业的战略与领导 第三版 诺曼 著,范秀成,卢丽 主译 中国人民大学出版社【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
本书是服务管理方面的经典著作。本书以服务管理系统为框架,论述了企业的目标顾客、服务概念、服务提供系统、形象,以及文化和主导思想的动态关系与管理方法,考察了服务业的特征和成功的服务管理所必须具备的条件。书中观点影响深远,行之有效。该书目前已被翻译成多种文字,一直以来都作为众多管理人员的阅读材料和许多大学以及商学院的教材。
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人力资源开发与管理 伍双双 编著【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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人力资源管理信息化 邬锦雯,孙高洁,邓顺国【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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以能力为导向的人才管理 [英]罗伯逊等,张永军等【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
当人才持续满意,动力十足的时候,本书会帮助你从他们身上获取利益。 一个人才济济的团队是商业竞争优势的重要来源。但是,持续地管理好人才是一项非常困难的工作。人们说:“的领导者在管理中寻找一种平衡,即在让人才独立做好工作与提供指导或甚至是直接的建议来帮助他们完成之间寻找一种平衡。”
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打败 王瑶 新华出版社【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
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珠宝企业经营与管理 尹作为 等编著 中国地质大学出版社【正版现货】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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制度管人,执行管事,团队打天下 孙浩 著【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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众包2:群体创造的力量 [美] 文卡特·托马斯瓦米,弗朗西斯·高哈特 著,王虎 译【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
《众包:群体力量驱动商业未来》阐明了为什么企业要选择众包;《众包2:群体创造的力量》则解决了企业如何进行众包这一难题。世界一流企业群体创造的创新成果, 解决了企业如何进行众包这一难题! 你可知道,你穿的耐克运动鞋,喝的星巴克咖啡,用的苹果电脑、iPhone手机,他们都是众包的产物、群体创造的结晶。在这个网络信息时代,没有企业敢于忽视众包和群体创造的存在!
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人力资源管理信息化 邬锦雯,孙高洁,邓顺国. 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
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21世纪清华MBA系列教材:企业文化建设 张德 编. 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
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旅游企业人力资源管理 张满林,周广鹏 著. 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
《旅游管理专业新视野教材:旅游企业人力资源管理》吸收了外人力资源管理理论研究成果,将人力资源管理的一般原理与旅游企业的实践结合起来,系统地阐述了旅游企业人力资源的基本原理和构架。全书共分11章,包括旅游企业人力资源管理战略与规划、工作分析与工作设计、员工招聘、员工培训、绩效管理、薪酬福利设计与管理、劳动关系管理、员工职业发展管理、人力资源管理信息化、跨文化人力资源管理等具体内容。《旅游管理专业新视野教材:旅游企业人力资源管理》注重理论和实践相结合,每章附有案例与复习思考题,有利于培养学生分析和解决实际问题的能力。
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人力资本提升出口结构升级与中国经济增长方式转变研究 孟中泽. 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
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民营企业公司治理 李亚. 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
充分结合我国民营企业的实践;二十多个案例为民营企业优化治理提供借鉴;系统提供出民营企业公司治理的理论基础;探讨民营企业公司治理的途径;理清民营企业公司治理与资本运作的关系;剖析民营企业的家族治理、人才治理和产权治理;为民营企业构筑新的制度优势。
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薪酬管理-第二版 刘银花. 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
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员工管理一本通 绪明 著 当代世界出版社【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
《员工管理一本通》从人员管理、制度管理、自身管理、授权管理、沟通管理、激励管理、培训管理、考核管理、冲突管理等共十三个方面对员工管理中遇到的问题进行了剖析并给出了答案。具有科学性和实用性的特点,可以作为企业管理中各级管理人员在管理工作中参考使用,希望能给你的管理工作带来帮助。
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从平凡到优秀:员工成长的十堂必修课 康建【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
本书作为世界500强企业推崇的员工培训用书,更多地从员工的角度出发,具有深厚的人文关怀,是提升企业凝聚力、建立企业文化的指导手册和员工培训读本。
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企业文化实务与成功案例 韩加国,申望 著 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
科技会成为历史、产品胡成为文物、店铺会成为遗迹,惟有文化可以流芳百世、历史弥新。 没有强大的企业文化,没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰,再高明的企业经营战略也无法获得成功。一个企业的管理者最终的成功在很大程度上取决于正确理解本公司的文化,以及对文化所进行的精雕细刻,并最终使它形成适应市场变化所需要的能力。
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铁路员工急救手册,《铁路员工急救手册》编委会,中国铁道出版社,中国人口出版社,【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
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集团管控 王吉鹏 著【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
“集团管控系列”丛书不仅系统地介绍了有关集团管控的理论,还汇集了大量外的集团变革和管控的案例,涉及众多行业,囊括了国企、民企和一些外资企业等所有制形式,为企业提供了一套理论兼顾实践的好书。 ——中国矿业大学管理学院副院长 安景文教授 该丛书最鲜明的特点是将企业管理理论和实践进行了很好的结合,案例新颖、可操作性强。丛书结构完整,内容翔实,是一套指导大企业、大集团高层管理者实践工作的思想库和方法库。对企业的领导者来说,有这样一套丛书来做参考,多一些借鉴,就有可能在实际工作中少走弯路。
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管好80后 带好90后:带好团队的36个创新管理工具 姜娣【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《管好80后 带好90后:带好团队的36个创新管理工具》适合企事业单位中高级管理者阅读。
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员工高效工作技能训练手册 龙腾,首都职工素质建设工程指导委员会办公室 编 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
你想要的:用时最少+结果=高效工作技能 你要做的:学习+实践=掌握 有效确定目标 科学规划时间 积极高效沟通 实行团队合作 学会发现问题 合理掌控情绪 掌握信息技术 妙用办公软件 善用数据说话 规范文字表达
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人力资源工作制度规范与流程设计 赵涛 编【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
全面覆盖人力资源工作14个工作系统,提供人力资源工作54个知识点,91套标准人力资源工作制度规范,59个标准人力资源工作流程,79个人力资源工作实用工具表格。 制度化 为企业管理者提供系统的工作制度及行为准则 流程化 为企业管理者提供规范化的工作程序及行为步骤 标准化 为企业管理者提供实用的工作模板及图表范本
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企划管理职位工作手册 孙宗虎,程淑丽 著 人民邮电出版社,【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
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次优选择 杨光义 著 中国华侨出版社,【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
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人员培训实务手册 郭京生,潘立 编著 机械工业出版社,【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
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绩效管理实务 武欣 编著 机械工业出版社,【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
《绩效管理实务手册》从战略的高度、系统的视角展现了绩效管理的全过程,提出了绩效管理的大流程概念。还立足于实际操作,指出如何提升一线经理在绩效管理中的实际操作技能。 《绩效管理实务手册》的核心思想:绩效管理不仅仅是一种管理工具,更是一种思维方式、一种行为习惯。 《绩效管理实务手册》的目标是: 让高层管理者认识到绩效管理是组织的战略伙伴,而不仅仅是人力资源部门的一项例行工作。 让主管人员认识到绩效管理是帮助他们更好地完成管理工作的有力工具,而不是强加给他们的一项负担。 让人力资源管理者认识到要从战略的、专业的角度来思考绩效管理,而不是仅仅做一些简单的、重复性的日常劳动。 让所有员工认识到绩效管理是帮助他们自身职业生涯发展的,而不是责备他们和施加压力的过程。
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人力资本提升出口结构升级与中国经济增长方式转变研究 孟中泽【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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HRBP是这样炼成的之菜鸟起飞 新海 著 店内满减,达额立减,可开发票,欢迎选购!【部分套装书为单本价,请咨询线上客服】
近些年很多企业都开始设立HRBP的部门或岗位,但如何做好HRBP工作,绝大多数企业还处在探索之中。 作者在人力资源专业岗位扎根8年之后,应公司需要转型做HRBP,没有学习素材,只好边摸索,边总结,将自己2年来的经验分享,希望给广大同仁以借鉴! 博瑞森人力资源系列图书推荐: 《分股合心:股权激励这样做》 《HRBP是这样炼成的之菜鸟起飞》 《走出薪酬管理误区》 《回归本源看绩效》 《我的人力咨询笔记》 《曹子祥教你做绩效管理》 《华夏基石方法:人才评价中心(超级漫画版)》 《本土化人力资源管理8大思维》 《集团化人力资源管理实践》 《人力资源管理5本套装》
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中华商魂 孙健,赵涛 著【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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从平凡到优秀:员工成长的十堂必修课 康建【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
本书作为世界500强企业推崇的员工培训用书,更多地从员工的角度出发,具有深厚的人文关怀,是提升企业凝聚力、建立企业文化的指导手册和员工培训读本。
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打破常规西方人性管理经典 冯化平 时事出版社,【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
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饭店服务质量管理与案例解析 陈志学 编著【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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业绩胜于资历 何山,作 著【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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大公司管人·小公司管事:中国式管理经验400则 李伟 著 中国言实出版社,【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
《大公司管人·小公司管事:高层领导都应珍藏的管理宝典(中国是管理经验400则)》作者针对每一个管理问题,做出中国式的解释。其中渗透着深厚的中国文化韵味,结合传统的人情世故、为人处世方法。做起来简单易行、一步到位。 高层领导可以不懂业务,但不能不懂管人;高层领导都应珍藏的管理宝典; 1.警惕有能力而又奉承你的人。2.新官上任不要忙。3.鼓励不意见。4.学会装糊涂。5.重视有能力的年轻人。6.多和下属讨论工作。7.不要仅靠一己之力。8.要认识到升迁过快的弊端。9.敢于启用新人。10.识破欺骗的四条要诀。 做下属的好领导,不要做下属的好兄弟。取信于众。选用比你聪明的人。助手应该能弥补你的弱点。确定接班人的标准。马儿能够被利用,是因为它不知道自己的力量有多大。不可重用的几类人。用人要疑,疑人要用。与其精明,不如高
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现代酒店人力资源管理与开发 吴慧,黄勋敬 编著【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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打破常规西方人性管理经典 冯化平【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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管理经济学导论—诺贝尔经济学奖获奖者学术精品自选集 (美)夏普 著,朱恒鹏 译【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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再不靠谱的问题也有靠谱的答案:企业HR实用案例速解 北京外企人民调解委员会 编【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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管人管事的方圆艺术 方军 中国华侨出版社,【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
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人力资源主管岗位任职资格与工作绩效测评 南兆旭等 编 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
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现代人力资源管理 高职高专规划新教材编审委员会 编【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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赢在起点-新员工职业化六大关键要素 宋振杰 著【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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3C框架:中国式全面控制 李三喜,徐荣才 著 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
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思维决定企业成败 周锡冰 著 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
倍速变化时代下的领导者之战n 企业开展执行力培训、着装等方式方法的根本目的在于形成并保持企业整体的面貌和坚定的执行力。
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世界五百强企业培训故事全案 邱庆剑,黄雪丽 著【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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回归本源看绩效 孙波 著【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
博瑞森人力资源图书系列:《人力资源管理四本套装》:《把招聘》《走出薪酬管理误区》《回归本源看绩效》《我的人力资源咨询笔记》
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现代企业文化新论:迈向成功企业之路 庄培章 著【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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俄罗斯国有企业改革 陈国平,欧阳向英,刘秀莲【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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现代饭店人力资源管理 张四成 等 著. 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
现代企业管理非常重视的因素,对人的管理已成为企业管理的核心。当前,许多管理学家在总结经营管理的成功经验时,大都把人力资源的开发与利用作为经营管理的中心问题。
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胜鉴 张海青 主编. 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
一本书=六十家知名企业的成功服务案例=模拟激烈的全球化市场竞争。 荟萃奔驰、TCL、沃尔玛、家乐福、宝洁、诺基亚、爱立信、国美等全球企业的成功服务经验! 迎接一个“服务的年代”!市场上永远不变的通律是竞争,竞争中永远不变的利器是服务。服务传递企业差别。维系客户资源稳定。服务的故事就是企业成功的故事。 本书精选外近六十家知名企业的成功服务案例,从服务深化的角度细分,各篇章既独立有自成体系。随案例的了解相当于在模拟的情境中经历了当前全球化市场中激烈而残酷的竞争,对于提高企业管理人员分析和解决问题的能力,增加在市场竞争中的服务经验大有裨益。
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现代企业管理学 徐盛华,陈子慧 编著. 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
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区域经理岗位职业技能培训教程 张计划, 鞠晴江. 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
为了弥补目前教育体制与人才市场需求的脱节状态,全面来提升学员的综合就业力,培养企业需求的复合型人才,CAC教育机构按照劳动保障部提出的以就业为导向,以企业实际需求,编制了《CAC职业(岗位)培训系列教材》,本系列教材的编写是根据“中国就业促进会中国大学生就业促进工程”和“全国1+N复合型人才职业培训项目”中所设立的岗位进行编写,在学员参加相应的岗位培训并经过考核合格,可以获得国家承认的《就业能力证书》或《职业培训证书》。 《CAC职业(岗位)培训系列教材》使用对象为学完基础课程的相关专业的在校大学生和进一步提高实训技能方面的专业人员。目的是提高学员自学能力和实践动手能力,其次是培养学员探索和分析归纳创新能力,将学员学习的技术技能同他将来的工作岗位紧密结合起来。CAC职业(岗位)培训系列教材实现了
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学习型组织创建在中国范例 全国创争活动指导协调小组办公室 编. 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
本书收集了在中国创建学习型组织的典型范例37篇,介绍了这些企事业单位和机关单位如何根据学习型组织理论、结合本单位特质,创造性地创建了具有中国特色的学习型组织。在每篇范例之后,还配有精彩的专家点评。范例注重系统性、实用性和可操作性。 本书配有多体光盘,供各单位学习借鉴。
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海 眼 看酒店 海岩 著. 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
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从人力成本到人力资本:人力资源管理革命 张永成 著. 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
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国际饭店集团管理 邓峻枫 著. 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
《国际饭店集团管理》一书,从国际饭店集团的历史、兴起、发展等诸方面,系统地介绍了国际著名的各大饭店集团。对国际饭店集团从投资管理、筹备管理、危机管理、品牌管理、营销管理、人力资源管理到计划管理、组织管理、决策管理、控制管理、法规管理,以及国际饭店集团的经营形式和战略管理都作了全面和系统的阐述。对于国际饭店集团的发展趋势亦作出科学的预测。
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执行7步 [英] 吉尔伯特,[英] 比歇尔,[英] 戴维森 著, 陈然 译. 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
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绩效管理 颜世富. 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
本书共分为绩效管理概述、绩效管理与胜任力、绩效考评方法、绩效管理系统设计、绩效管理流程、绩效考评质量分析、绩效风险管理等7章。本书不但对绩效管理的发展、绩效管理的概念、绩效管理系统、绩效考评法等相关知识和工具进行了全面的阐述和介绍,还针对绩效管理流程中的各个环节、各个步骤进行了具体分析,并对每一环节的具体操作方法进行了生动的讲解。在本书的最后一章中,还特别介绍了企业在实施绩效管理过程中可能存在的风险,提出了如何有效规避风险的建议和方法。 本书通过大量的图表、咨询案例,生动、直观地将绩效管理的原理及其操作方法、操作步骤表现出来。本书可以作为高等院校管理类专业教材,也可以作为培训教材,还可以供关心管理理论及其运用的人士阅读。
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世界500强企业培训经典集锦 杨永胜【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
《世界500强企业培训经典集锦》立足于世界500强企业的实战经验,是一本即学即用的全员培训经典。《世界500强企业培训经典集锦》根据职业培训的需要,囊括了员工职业道德、履行忠诚、礼仪形象、职场人脉、积极心态、遵守制度、业绩提升、执行、跨越自我、担当责任、团队建设、勤奋务实、热情专注、爱岗敬业、良好习惯等众多管理体系内容,全面系统地梳理了职业培训师日常工作中可能需要的案例以及需要掌握的相关技能工具。《世界500强企业培训经典集锦》不仅涉及培训业务管理的众多工作事项,还提供了培训管理的众多世界500强企业案例,为企业培训专员、专业培训师等人士提供了一本实用、系统的培训全书,为企业人力资源开发、培训师培训提供了“拿来即用”或“稍改即用”的参照范本。《世界500强企业培训经典集锦》同时也是员工提升自我、丰
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