这本教材是工商管理类学生学习连锁经营管理的基础性教材。教材编写打破一般原理教材以理论讲述为主的特点，尽量减少理论上的推导，遵循基础理论“必需、够用”的原则，注重教材的实用性。在编写的体例上每一章增加了案例链接和学生学习指南，以帮助学生对所学知识的理解和掌握；在编写的顺序上按入门者对新知识吸收的逻辑顺序，从总述到分述，即从零售业业态创新弓l入连锁经营管理的概念，从连锁经营管理的主要工作流程出发，引入连锁经营管理的总部管理、商品管理和门店管理，层层深入，清晰明了；同时，对正在迅速兴起的特许连锁经营的有关知识进行了介绍，*后对连锁经营管理的几种主要业态——百货店、超市、专卖店、专业店以及无店铺经营等进行了实质性的探讨。本书可作为高职高专连锁经营管理、物流管理等工商管理类专业的专
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