彻底扫清 3 大常见带人误区 在日常工作中收获奇效 团队成员离了你就不出成果,没有耐心地带人? 工作进度总被杂事打断,没有精力地带人? 丧失工作目标感和价值感,没有意义地带人? 本书将提供简单实用的带人工具和方法,帮助忙到焦头烂额的你在10 分钟甚至更短的时间内高效带人。 带人&提问的科学 、带人&提问的艺术、带人&提问进修课,培养好奇心,进而打造你专属的带人习惯!
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客户至上 基业长青的六大支柱 毕马威"六大支柱"模型升级版 9787504699640
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787504699640 Author 作者 (英)蒂姆·奈特,(英)大卫·康威 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 288页 Publisher 出版社 中国科学技术出版社 Publication Date 出版日期 2023-05-01 Product Dimensions 商品尺寸 16开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 本书讲解了客户体验优化的价值并提出了具体的实践路径,引入了一套特色的客户体验管理思路一一六大支柱模型,作者提出企业无论何时都应该全方位地“为客户考虑”。本书有丰富的理论和实战案例,还有操作模型,具有很强的实用价值。
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自主治理 埃莉诺·奥斯特罗姆关于公共资源管理的见解 中国科学技术出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
“本书探索了对自然资源管理开创性的研究,介绍了领导此研究的经济学家。” ——《科克斯书评》“本书对埃莉诺·奥斯特罗姆 (Elinor Ostrom) 提出的、关于公地治理的开创性思想进行了非常精彩地概述,其中穿插着对她的生活和事业的叙述,微妙却让人深受启发……。”——《非洲牧场与草料科学》“经过专业研究和深思熟虑,本书再现了一位拥有智慧、毅力和见地的女性在经济研究和行为科学方面的贡献。强烈推荐公共图书馆和大学图书馆收藏本书。”——《中西部书评》“诺德曼为我们如何克服日益严重的环境危机提供了一个框架,并借鉴了现实世界的范例,他给读者留下了一种越来越难以捉摸的态度——乐观。” ——肯拉德·皮埃尔·路易斯,气候记者“这本书既是传记,又是理论阐述,是对埃莉诺·奥斯特罗姆的生平和研究项目的描述,通俗易懂、内
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平衡计分卡制胜方略 中国科学技术出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
1.作者秦杨勇老师是有名战略绩效管理专家,是ZUI早将平衡计分卡引入中国企业实践中的咨询顾问之一。为华为、美的、海尔等中国有名企业进行过相关培训指导,并取得了显著成效。2.近年来,作者的平衡计分卡理论体系、案例得到了较快更新,本书主要阐述平衡计分卡体系的近期新理论与操作技巧,是作者在近几年的平衡计分卡管理咨询的职业生涯中新的感悟。3.本书案例与理论延伸相结合,强调管理的实践操作,满足读者“通过看到图书就能在管理工作岗位中直接操作”的目的。
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德鲁克经营管理的本质 中国科学技术出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
1.管理大师经典解读版,将德鲁克深奥的管理理论简化为实践中可复制的行为方式。2.专门从领导力的角度对德鲁克管理学进行解读,内容结构清晰简洁,通俗易懂,便于读者学习实践。3.作者是德鲁克管理学的专业学者,并且有丰富的管理和咨询实践经验,是经典解读读本的合适作者。本书内容源自作者在日经商学院的课程实录,经过增补和调整,成为现在这本更多人阅读的作品。作者通过这本书告诉读者:“人人都能学习管理者的工作。希望每个人都能够通过这本书掌握管理的全局与本质。”
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绝对成交话术内训手册 (美)迈克·舒尔茨,(美)约翰·E.杜尔 中国科学技术出版社【新华书店正版图书书籍】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
推荐理由1:RAIN全流程销售模式是一种全新的销售技巧,包括寒暄、渴望和痛点、冲击力和新现实,帮助销售人员逐步和客户建立关联,并最终实现合作共赢推荐理由2:两位作者结合自身几十年的销售经验,并大量调研和深入访谈众多世界500强企业销售组织的领导者,总结出来的销售逻辑清晰简洁,可轻松用于实践推荐理由3:两位作者创立的RAIN集团更是屡获销售相关大奖,越来越多的知名企业和客户学习并落地实践RAIN全流
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建议怪兽 的危险性在哪里? 千万别让它吃掉你的好奇心! 驯服 建议怪兽 养成大师级带人习惯! 总是帮别人赶进度,却连自己的任务都没达标? 忙得热火朝天,却鲜有成效,导致团队效能 1 1 1 ? 难以跟上行业趋势,不仅导致资源浪费,还侵蚀创新活力? 面对面、视频和电话带人;邮件、社交平台和短信带人;面谈、会议和反馈带人 各种工作情景都适用的实操带人方法,扫清你的带人误区! 大师进修班 推荐书单,让诺贝尔奖经济学家和习惯养成大师带你轻松管理团队,快速提升工作效能!
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AI营销画布 数字化营销的落地与实战 9787504699213
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787504699213 Author 作者 (美)拉吉库马尔·文卡特桑,(美)吉姆·莱辛斯基 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 264页 Publisher 出版社 中国科学技术出版社 Publication Date 出版日期 2023-04-01 Product Dimensions 商品尺寸 16开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 高毛利的类比商业模式已经一去不复返,取而代之的是低毛利且依赖销量的数字驱动型商业。全新的商业模式需要由人工智能驱动,而忽视这一变化的商家和品牌注定被淘汰。本书以商业模式画布为理念,切入到AI营销战略地图设计中去,帮助客户用数字化方法实施营销战略中的核心内容——与客户建立持续交易。AI营销画布通过打基础、做实验、扩场景、促转型、保收获五大步骤,优化客户关系旅程中的4个关键时刻。通
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洞察力原则 建立与众不同的市场洞察机制 9787504696250
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787504696250 Author 作者 (美)利亚姆·费伊 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 424页 Publisher 出版社 中国科学技术出版社 Publication Date 出版日期 2022-07-01 Product Dimensions 商品尺寸 32开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 在《洞察力原则》中,作者利亚姆·费伊翔实地介绍了克服“数据挑战”和营建洞察力文化所需要的团队研讨的分析思路与分析模式。通过商业案例,他提出若*想从分析中获取优选化的价值,就必须重视洞察力产出,并给出原因。这本书帮助读者运用洞察力影响组织中各个层级的思维、决策与行动。这本书前两章引入洞察力原则的概念和洞察工作的4个阶段,分别为准备洞察工作、打造变革洞察、提出影响洞察,以及决策的业务影响。介绍洞察工作需
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营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临 升级版 9787504696885
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787504696885 Format 版本 精装 Pages Number 页数 284页 Publisher 出版社 中国科学技术出版社 Publication Date 出版日期 2022-09-01 Product Dimensions 商品尺寸 16开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 本书在*版的基础上,结合当下的企业实践,更加系统、全面地介绍了数字化时代的CRM3.0,即营销和服务理论体系的创新、数字化工具和产品的创新、价值评估体系的创新和支撑体系的创新,从理论体系、业务模式、价值产出、数字化工具等不同角度阐述数字化时代的营销,以及如何服务数字化创新和转型。本书运用大量图表,结合一些具有代表性企业的行业创新和转型的实践案例,为当下正忙于数字化或准备做数字化转型的企业的营销、服务人员和数字化领域的相关读者,以及客户关系
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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787523603680 Author 作者 (美)科林·考伊 Format 版本 精装 Pages Number 页数 288页 Publisher 出版社 中国科学技术出版社 Publication Date 出版日期 2024-01-01 Product Dimensions 商品尺寸 32开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 黄金服务成为新的硬通货创造“惊喜效应”,赢得可持续竞争优势现在,可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上,如果你无法获得潜在客户的注意,就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格,用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市场份额,有效的方法就是关注那些无形的东西。这正是科林·考伊所说的“黄金服务”,即很好的客户服务。作为世界上*炙手可
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带人高手 贾琳洁| 中国科学技术【新华书店正版图书书籍】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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决战沟通:像商界精英那样思考和行动 中国科学技术出版社【新华书店正版图书书籍】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787523602492 Author 作者 (美)约翰·索福里克 Format 版本 精装 Pages Number 页数 336页 Publisher 出版社 中国科学技术出版社 Publication Date 出版日期 2023-10-01 Product Dimensions 商品尺寸 32开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 “财富园丁”致千禧一代的12 堂灵魂财商课可实现家族跨越百年的财富传承《富爸爸的财富花园》是由一位草根出身、实现财富自由的父亲为他雄心勃勃、即将步入社会的孩子写的,讲述了一位财富园丁的一系列关于创富的感人故事和实用智慧。富有的财富园丁注意到一个事实:每个人都想变得有钱,但只有少数人能实现财富自由,原因是大多数人关注的是短期收益,而不是获得持久的财富。他将自己前半生努力打拼总结出的生活经验和创富之路所必须
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个性化工作 HR如何利用工作塑造来动绩效 敬业度和幸福感 ZK
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财务思维让你的决策更合理 梅泽真由美著 老板财务管控必修课公司初级管理原理战略会计财税建模理财报表分析一本通经济管理类书
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授权:21种方法,让团队更博恩·崔西中国科学技术出版社9787504691965蔚蓝书店 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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创始人精神 中小企业如何应对黑天鹅 9787504686367
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787504686367 Format 版本 精装 Pages Number 页数 294页 Publisher 出版社 中国科学技术出版社 Publication Date 出版日期 2020-05-01 Product Dimensions 商品尺寸 16开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 危机背后,也是转机。危机带来了不确定性和挑战,尤其是给中小企业带来了巨大压力。本书通过40多个创业者、投资人和行业专家的实战分享,全景展现了中国创业者群体在危机面前如何定策略、降损失,坚守责任、互相扶持,克服障碍、充满自信地坚持转型发展之路。同时,本书也探讨了面对新形势下的商业危机,企业经营者如何汇聚团队力量,*员工通过转型驱动效能,在危机中继续前行,让企业再生新机。危机非偶然,企业一定会经历。本书是写给每一家企业的危机生存法则,锻
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财务思维让你的决策更合理 梅泽真由美著 老板财务管控必修课公司初级管理原理战略会计财税建模理财报表分析一本通经济管理类书
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财富,给直觉对的人 本书涉及天文地理各科知识作者结合几十年市场所见所闻和身经历剖析了在投资市场盈利和失败的关键因素
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埃隆马斯克传中文正版克里斯麦克纳布著放眼未来无所畏惧硅谷钢铁侠特斯拉SpaceX商业马斯克传记企业经营与管理马斯克的思维
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跃升:如何高效自我成长 刘森 中国科学技术出版社 9787504686312
一本发人深省的图书,本书将带你走进自己的内心世界,探索自我成长的秘密,寻找成功与幸福的真谛。青年成才导师张碧巍、刘玄奇、吴涛、韩博文、李玉生、石鹏程联袂推荐。
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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787504698957 Author 作者 (日)蛯谷敏 Format 版本 精装 Pages Number 页数 304页 Publisher 出版社 中国科学技术出版社 Publication Date 出版日期 2023-04-01 Product Dimensions 商品尺寸 32开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 1932年创立于丹麦的乐高,发展至今90余年,在发展初期几乎无人料想到其产品能够像吸引儿童一样吸引成年人。除了玩具,乐高还涉足不同商业领域,包括电影、游戏、主题乐园等。在如此成就下,鲜少人知道,乐高曾几度陷入经营危机:因专利保护期结束,市场占有率急剧缩小;与知名IP合作,急于改革却导致乐高一度面临破产……在这些危机中,乐高通过提升产品价值、塑造品牌、培养粉丝群、进行异业合作等策略,突破经营困境,创下高收益,成为如今的
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创业逻辑:构建永续发展的企业模型 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
1.这是一本详细解说创业通用框架,让创业者少走阅读佳作!2.本书阐述了创业之路上不可或缺的要素结为12个创业要素+数十个实际案例,手把手教你学会创业的底层逻辑,助你创业,打造企业永续发展的循环,让创业者不再因基础认知缺失而创业失败!3.为什么会创业失败?这并非经营环境的问题,而是创业者的思维存在误区,他们认为“工作=经营”。本书的目的是向创业者传递经营“需要什么”“从明天开始应该做些什么”,这些创业秘籍在企业发展的各个阶段都可以运用。
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1直到如今,人们仍在感叹,管理需要回归泰勒!管理学研究中一部无法绕开的里程碑式著作2将科学化、标准化的方法引入管理,对现代工作效率有极大贡献的科学管理理论3适用于过去、现在乃将来的一切管理问题的一般意义上的解决方案。4公考阅读管理类著作
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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787504699862 Author 作者 (日)谷敏行 Format 版本 精装 Pages Number 页数 320页 Publisher 出版社 中国科学技术出版社 Publication Date 出版日期 2023-05-01 Product Dimensions 商品尺寸 32开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 *成立至今,虽然已经成长为行业巨头,但一直以惊人的速度和规模持续进行创新,是名副其实的“超级连续创业者企业”。本书以作者在索尼、日本通用电气、日本*等公司的亲身经历为基础,对不断批量生产创新的*组织结构进行了系统化解说,创造性地总结出*创新方程式:风险创业者环境×大企业规模-大企业陷阱=不错创新环境“创新”并不是极少数天才的专利,*的跨越式发展的背后,是每个企业都可以学习的业务增长机制。本书通过丰富的案例分析和对比研
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影响力循环:激发全员领导力 [美]埃德·布雷内加尔(EdBrenegar) 中国科学技术出版社 978750468968
1、氢原子CEO唐文、一把钥匙创始人师北宸、无知学社秘书长王导倾情推荐; 2、领导力已经不再只是管理层的责任,每个人都应该发挥自己的主动性,去创造不同、发挥影响力,在这个正在转型不断变化的世界成为一名领导者。随着数字时代的到来,我们有了全新的工具、知识和资源来实现我们的愿望和梦想,以的方式进行创造、创新和合作。
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财富的本质 爆炸式财富增长的七大秘诀 9787504697813
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787504697813 Author 作者 (英)萨姆·威尔金 Format 版本 精装 Pages Number 页数 316页 Publisher 出版社 中国科学技术出版社 Publication Date 出版日期 2022-11-01 Product Dimensions 商品尺寸 16开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 在历史的长河中,获取巨额财富、实现*跃迁的人很多,关键在于掌握正确的方法。作者萨姆?威尔金审视和梳理了历史上不同时期位于财富金字塔很好的富豪,为我们揭开了约翰?洛克菲勒,皮尔庞特?摩根,比尔?盖茨,沃伦?巴菲特等超级富豪的致富法则。从19世纪的工业巨擘,到今日的银行家、墨西哥电信亿万富翁、互联网新贵……威尔金找到了所处不同时空的人攫取财富的共通之处,每一大笔财富背后都共同的秘密,他将此总结为七大秘诀。秘诀一:不
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全新正版图书 与团队共生:解决10000个公的烦恼 浅井浩一 中国科学技术出版社 9787504688538青岛新华书店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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人工智能的崛起带来了颠覆的变革,企业应该如何起步并转型?本书凝聚了两位作者多年的研究、阅历,以及人类对人工智能和平台驱动的颠覆商业模式的见解。16年诺贝尔经济学奖得主本特·霍尔姆斯特伦倾情作序!本书不仅关注技术,还将引导你通过七个步骤将公司业务转变为一个的智能平台,学会利用人工智能等新兴技术,迈向更高的发展阶段!
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中国创新创业发展研究 2020 中国科协企业创新服务中心,中国技术经济学会 编 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
1.中国科协党组成员、书记处书记吕昭平作序2.王礼恒、 胡志坚、李海舰等16位专家助力3.此项研究实现了对我国创新创业发展的内在特征和前沿趋势的量化捕捉与深度描绘,为综合评价我国这一阶段创新创业政策提供量化支撑,有助于精准识别各个地区创新创业的优势与短板,并对建设区域创新高地具有积极的推动作用。
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这是一本提升创新能力的行动指南,更是一部启迪智慧、点燃创新火花的励志读物。无论你身处何种行业,拥有何种背景,都能从中汲取力量,以微创新之力,铸就自我价值的大突破。
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