管事先管人,管人要管心 三流的团队管事,二流的团队管人,一流的团队管心。
★天天有人打小报告、天天有人讲条件、天天有人闹情绪、天天有人要辞职;团队没有凝聚力、内部管理一团糟;绩效考核流于形式、多数员工混子。管事,事无巨细,铺天盖地,管理者忙到死;管人,关系复杂,形成内耗,管理者烦白头。管头管脚,管不住员工的心一切的努力都是白费。如何管? ★ 一个只会管事的人只能叫 总管 ,一个会管人的人才称得上是领导。管人的精髓在于管心,管好了人心,你才能人心所向,才能让员工从行为上、精神上都有一种自动自发的意识,使大家为团队的目标积极主动地工作。所以,管事先管人,管人要管心,从心开始做管理,你才能成为优秀的管理者。
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1、随着当今社会的发展,管理型人才越来越多,学习管理类知识的人也越来越多。 2、本书围绕管人与做人这两方面的知识进行阐述,让人明白其中的深刻道理。 3、引用大量正反典型事例,进行剖析,生动有力,启示性强。 4、语言通俗,图文并茂,装帧美观。
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别让管理败在穷忙瞎忙上 事必躬亲、即兴瞎指挥的管理者除了忙就是累,团队乱糟糟。
★带人带团队,需要坦诚,需要胸怀,需要以身作则,需要个人魅力,唯独不需要 单干 ,否则你干到死也是穷忙瞎忙,也难有成就。 ★只有赢得了人心,你才能登高一呼、应者云集、只有赢得了下属的心,下属才会追随在你左右;只有赢得了人心,你才轻轻松松带团队。 ★表面上看,管理者是管人管事,但实际上管理是指挥人、是带人心。
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★ 为什么涨了工资,员工也不领情?为什么部门之间有隔阂,同事之间有纷争?为什么执行总是不到位,看好的人干不好?如何打造具有凝聚力、战斗力的团队?员工素质参差不齐,管理是件头疼事?如何管?怎么管? ★ 高明的管理者总是能抓住人性的优点,摸透人性的弱点,巧妙地管理和使用人才。 ★ 让企业中高层主管即学即反思,提升企业战略的执行效率与效益。 ★ 集理念、方法、工具于一体,帮助企业建立一套行之有效的管理流程,规范企业管理,提振企业经营力,提升全员执行力! ★ 本书适合企业经营者、企业中高层管理人员、企业各个部门的主管以及工作人员、培训和管理咨询人员等阅读和使用。
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管理不狠,公司不稳(团购,请致电400-106-6666转6)
★华为、百度、吉利、加多宝、*等大公司都推崇的狼性管理法则。 ★针对目前很多企业在管理上松散、制度不严,导致企业运营效率极其低下,有针对性的从“狠”字入手谈管理,告诉管理者严格管理、制度为王、用人技巧的重要性。力行强势的管理,才能创造稳固的基业。 ★从管理要“狠”的角度出发,对管理的重要性、制度为王、战略决策、用人技巧、团队建设等多个方面进行了全方位的论述。为读者提供*全面、*实用的管理之道。 ★针对企业管理的具体问题提供了一套切实可行的方法,让读者明白了“为什么”之后,更懂得“怎么做”。极具实用性和操作性。 ★案例经典,逻辑严谨,说理透彻,论述的同时抛开了专业、晦涩的经济理论,用故事或案例深入浅出,娓娓道来,通俗易
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这样管理更高效 管理不对路、团队没出路。如何合理地调配人才,创造高效率的团队,让管理事半功倍?
★ 低效运转的团队,*终逃脱不了在竞争中被淘汰的命运。 你是否已经陷入过度管理的泥淖,却见不到管理的效果? 如何合理地调配人才,创造高效率的团队,让管理事半功倍? 提升管理能力,实现职场跃迁。 领悟新颖的管理理念 掌握高效管理的真谛 ★ 做管理,*忌讳的就是事必躬亲、一切包办。要知道,领导的妙处恰恰在于 管头管脚 ,而不是从头管到脚。管理者的工作就是将团队中的各种资源灵活有效地调动起来,让团队运作中的各个环节都体现出其执行意志。管理者抓大放下、合理授权,员工的积极性和创造性才能得以充分调动,这样的团队才会干劲十足、充满活力。
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《管理就是搞定人》 ★基层晋级、中高层提升的管理经典。 ★教你如何把身边的庸才变成干将,教你如何在管理中让下属心服口服。 ★让企业中高层主管即学即反思,提升企业战略的执行效率与效益。 ★引用经典案例,逻辑严谨,说理透彻,深入浅出,娓娓道来,通俗易懂。理论与实践相结合,手把手教你打造精英团队。
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客户关系管理之叶问(成功路径) 叶开//王鸿 成都时代 【新华书店正版图书书籍】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
国内客户关系管理领域权威专家+数年厚积簿发,继《中国CRM最佳实务》与《圈住客户》热销售馨后的又一力作!作者叶开十多年来,在从事CRM(customerRelationshipManagement,客户关系管理)相关学习和工作的过程中,不断地思考应该怎么做好CRM,为什么CRM会失败,如何整理企业的内部需求,等等。而这些问题,往往都是一些共性的或者类似的问题。《客户关系管理之叶问(成功路径)》
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香港作为继纽约、伦敦之后的世界第三大金融中心,全球经济最发达的地区之一,拥有众多国际知名的*学府。本书立足于香港各大学的管理理念,从企业管理的薄弱环节入手,为广大管理者提供目标管理、人才管理、制度管理等方面的忠告。领会其中的要义并运用于管理实践,你会发现,原来管理可以这么简单!
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管好员工就用这几招 谢国计 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
如何管好员工,如何搞好团队?的管理者可以把团队里的“庸才”变成干将,可以把各抒己见、众说纷纭的不同意见整合成统一的行动方略,让每个团队成员都心服口服地接受命令,坚决执行 的管理者可以把各自为阵、自行其是的团队成员团结在一起,让大家相互协作,使大家拧成一股绳,释放出强大的团队战斗力。所以,作为企业的管理者,一定要了解员工,一定要学会激励员工,一定要学会正确用人,让对的人做对的事。因为只有充分了解了员工,才清楚员工的优势与不足 只有学会激励员工,才能让员工始终保持激情与斗志 只有正确用人,才能把员工放在最合适的岗位上,让他们扬长避短,为企业做出大的贡献。本书引用经典案例,逻辑严谨,说理透彻,深入浅出,娓娓道来,通俗易懂。理论与实践相结合,手把手教你打造精英团队、手把手教你做成公司。
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制度有了看你怎么抓落实 张俊杰 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《制度有了,看你怎么抓落实》特点 “抓执行”是落实制度的途径。工作中,切忌只喊口号不做事。制度制定以后关键是执行,如果不去执行或执行不到位,那么所有的努力都归于零。“畏法度”是落实制度的保证。“矩不正,不可为方 规不正,不可为圆 无规矩,不方圆。”确保每个团队成员在制度、规则的约束下做事,才会实现令行禁止。“重细节”是落实制度的关键。不论做什么工作,都要重视小事、关注细节,只有抓住了制度落实中的每一个细节,才能让管理落地,获取竞争优势。
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“互联网+”改变了人们的购物、沟通、教育、理财方式,传统的呼叫中心如何在这一大潮中持续创造价值?如何紧跟时代步伐?作者在《全媒体客户中心管理》中通过观点阐述与实战案例讲述了如何通过系统、管理机制的变革推动低成本自助化运营,如何借助大数据打造企业与客户的强关系,推动呼叫中心向价值中心转型。
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适读人群 :中高管理层 领导有情,管理无情,制度绝情 没有规矩,不成方圆。执行对事不对人,制度面前没人情力行强势的管理,才能创造稳固的基业。 商场如战场,商战如兵战,一个企业在没有硝烟的战场里同众多的同行和非同行角逐,如果没有一群步调一致、配合默契、有着崇高使命感和敢于为企业的生存发展努力拼搏的员工,企业要想在商海中有所作为、立于不败是不可能的。向管理要效益,通过管理实现企业资源的优化配置,增强企业的凝聚力、向心力和整体竞争力,最简单有效的办法就是管理要“狠”。高度的组织性和纪律性,勇于挑战、敢拼能赢的气概才能铸就强大的团队。 海报:
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