管理者如何在一个“信息爆炸”的决策环境里制定决策呢？制定决策时我们经常抱有哪些偏见、犯有哪些错误？我们如何筛选和甄别决策信息的真伪？我们如何才能将各种信息运用到实际当中，更好地制定决策？ 良好的决策心态：每一个决策，人们都无法预知即将降临的是“挫折”，还是“机遇”；也无法明白是黎明前的黑暗，还是黑夜前的序曲。决策是一个心理斗争的过程，因此，保持良好的心态对决策者是尤为重要的。 智慧的决策思维：“谋事在人，成事在天”。决策之难有时难于上青天。很多东西，无论思考多细，布置多周，总有想不透的一环，总有意外在等着你。但科学细致的思考会让你事半功倍，马到成功。 高明的决策“手腕”：决策是一个紧张而漫长的过程，紧张是神经的紧张，漫长是时间的漫长；决策又是一个短暂而艰难的过程
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