常见的100个人力资源管理问题【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《最常见的100个人力资源管理问题》作为企业实施人力资源管理工作的工具书,主要有如下三大特点: 1.聚焦人力资源管理的关键工作内容; 2.明确人力资源管理问题分析的模块; 3.提供人力资源问题解决的精细指导。
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向华为学绩效管理【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
“大众创业、万众创新”的创客们,这是一部为你的理想插上务实的翅膀,帮你掌握企业绩效管理之道的实用手册。 “互联网 ”时代的企业先行者们,这是一部告诉你如何将企业做强、做大、做精,为你的管理注入哲学内涵、提升管理效率的教科书。 《向华为学绩效管理》是一部真正从哲学视角来研究企业绩效管理之道的著作,深切触及华为精神内核和任正非思想精髓。 《向华为学绩效管理》以另类视角解读华为绩效管理,看华为如何选人、用人、激励人,教你如何打造一支“高、精、尖”的团队。 《向华为学绩效管理》以绩效管理体系的每一个环节,包括绩效导向、绩效目标、绩效考核、绩效辅导、绩效评价、绩效沟通和绩效反馈等方面为经,以华为实施的绩效管理策略为纬,结合华为发展过程中的实际情况,经纬交错,全面解析了华为的绩效
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采购部岗位绩效考核与实施细则【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
关键业绩指标,胜任素质模型,考核指标设计,绩效考核细则,关键问题解决 5位一体,细化到底
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中小企业人力资源管理精细化设计全案【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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培训课程开发与设计案例集【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
由袁燕华编著的《培训课程开发与设计案例集》是弗布克培训体系与内容开发系列图书中的一本,涵盖了计划管理类、沟通管理类、领导能力类、团队建设类、高效执行类、工作方法类、思维与问题解决类、个人发展类、组织变革类、企业文化类、新任新晋类、职业素养类、生产管理类、质量管理类、营销类、采购管理类、技术研发类、项目管理类、客户管理类、财务会计类、人事管理类、行政管理类共22项培训课程设计内容。
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生产部岗位绩效考核与实施细则【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
5位一体,细化到底。 关键业绩指标:从主要工作中提取关键性业绩指标。 胜任素质模型:构建胜任工作所需的三级素质模型。 考核指标设计:设计各个岗位的绩效考核指标体系。 绩效考核细则:细化说明各项考核指标的实话规范。 关键问题解决:指出并解决体系的关键性问题。
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28大部门绩效考核指标设计全案【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《28大部门绩效考核指标设计全案》是在《20大部门绩效考核指标设计全案》的基础修改完成的,内容更全面、更具体,加入了促销部、进出口部、仓储部、招商部、装配部、培训部、企划部、法务部8大部门的绩效考核指标,以优化考核流程和提高考核效率。 部门指标设计:对28大部门的绩效考核指标进行综合设计。 岗位指标设计:对部门不同岗位的绩效考核指标进行设计。 关键指标设计:对不同岗位的关键绩效考核指标进行设计。 量化指标设计:对不同岗位的绩效考核指标进行量化设计。 定性指标设计:对不同岗位的绩效考核指标进行定性设计。
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永驻客户:深度透析客户关系管理【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
凡是有商务活动的地方,就有客户关系。随着体验经济(Experience Economy)时代的到来,客户关系管理(CRM)已经成为企业的立身之本。本书将改变你对CRM的刻板印象,使你从全新角度重新完整审视CRM的理念。
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培训课程体系设计方案与模板【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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28大部门绩效考核指标设计全案【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《28大部门绩效考核指标设计全案》是在《20大部门绩效考核指标设计全案》的基础修改完成的,内容更全面、更具体,加入了促销部、进出口部、仓储部、招商部、装配部、培训部、企划部、法务部8大部门的绩效考核指标,以优化考核流程和提高考核效率。 部门指标设计:对28大部门的绩效考核指标进行综合设计。 岗位指标设计:对部门不同岗位的绩效考核指标进行设计。 关键指标设计:对不同岗位的关键绩效考核指标进行设计。 量化指标设计:对不同岗位的绩效考核指标进行量化设计。 定性指标设计:对不同岗位的绩效考核指标进行定性设计。
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项目部岗位绩效考核与实施细则【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书是关于研究“项目部岗位绩效考核与实施细则”的专著,书中细化了项目部的项目调研、项目企划、项目推广、项目成本、项目执行、项目质量、项目销售、项目公关等31个岗位的绩效考核方案,并设计了“五位一体”的绩效考核体系。 本书适合从事相关研究工作的人员参考阅读。
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我的本HR实战指南 HR高手教你搞定人力资源管理【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
对于那些想转行从事HR工作或者一直在中小企业工作的HR来说,如何将HR理论在工作中落地,是一个不断摸索和不断吸取教训的过程。有时候甚至为此要花费高额的培训费用。《我的本HR实战指南 HR高手教你搞定人力资源管理》一书的作者,在短短四年的时间,在一家规模达500人的企业,从新人一路升职为总监。在这个过程中,她将自己多年的培训笔记,工作日志以及亲身经历的工作实践,与HR新人们做了无私的分享,大家不用花费高额的培训费用,就能掌握HR工作的精髓。《我的本HR实战指南 HR高手教你搞定人力资源管理》帮助读者扎好营盘,做好人力资源规划 做好富有特色的企业文化建设,彰显HR功力有条有理做招聘有凭有据做培训采用各种奇思妙招激励员工将绩效管理顺利进行到底让薪酬不再“心愁”组织有内容、有效率的会议保证劳动关系零纠纷
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人力资源管理流程设计与工作标准【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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行政管理流程与节点精细化设计【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
作为企事业单位经营管理人员、行政管理人员、流程管理人员,您是否经常为解决以下问题而感到烦恼: 1.日常办公的流程图如何绘制? 2.日常接待管理内容包括哪些? 3.文件资料管理的节点有哪些? 4.行政会议准备流程是什么样的? 《行政管理流程与节点精细化设计》是“弗布克企事业单位行政精细化管理系列”图书中的一本。本系列图书紧紧围绕“精细化”这一主题,在提供行政管理各岗位职责的同时,还为行政岗位任职者提供了各种可以借鉴的制度范例、文书模板、执行流程和工具表单,能够帮助企事业单位有效避免行政管理浮于表面、流于形式的问题。《行政管理流程与节点精细化设计》围绕行政管理流程的设计,将行政管理事项的执行工作落实到具体的流程图中,解决了行政管理中“由谁做”、“做什么”的问题,帮助企事业单位
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综合管理部岗位绩效考核与实施细则【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
关键业绩指标,胜任素质模型,考核指标设计,绩效考核细则,关键问题解决。
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财务部岗位绩效考核与实施细则【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
关键业绩指标 胜任素质模型 考核指标设计 绩效考核细则 关键问题解决
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采购部岗位绩效考核与实施细则【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
关键业绩指标,胜任素质模型,考核指标设计,绩效考核细则,关键问题解决 5位一体,细化到底
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培训课程开发模型与工具大全【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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市场部岗位绩效考核与实施细则【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
关键业绩指标 胜任素质模型 考核指标设计 绩效考核细则 关键问题解决
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行政管理关键点精细化设计【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
作为企事业单位行政的高层管理,行政部经理、主管及一线工作人员,您是否经常为解决以下问题而感到烦恼: 1.行政接待管理流程图如何绘制? 2.行政接待礼仪考核说明有哪些? 3.行政文书起草管理工作标准是什么? 4.档案借阅资料相关表单有哪些? 《行政管理关键点精细化设计》是“弗布克企事业单位行政精细化管理系列”图书中的一本。本系列图书紧紧围绕“精细化”这一主题,在提供行政管理各岗位职责的同时,还为行政岗位任职者提供了各种可以借鉴的制度范例、文书模板、执行流程和工具表单,能够帮助企事业单位有效避免行政管理浮于表面、流于形式的问题。《行政管理关键点精细化设计》提供了11大项目管理业务,36个项目业务流程图,33个项目业务关键点,142个关键点配套工具,解决了行政管理过程中出现的各种问题。
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质量管理部岗位绩效考核与实施细则【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
关键业绩指标 从主要工作中提取关键性业绩指标。 胜任素质模型 构建胜任工作所需的三级素质模型。 考核指标设计 设计各个岗位的绩效考核指标体系。 绩效考核细则 细化说明各项考核 指标的实施规范。 关键问题解决 指出并解决体系关键急性问题。 5位一体,细化到底。 弗布克部门绩效考核系列针对企业各个部门的每个岗位,设置了一套五位一体的绩效考核方案。此方案包括关键业绩指标、胜任素质模型、考核指标设计、绩效考核细则、关键问题解决五个模块,而且这五个模块紧密结合成一个完整的考核体系,将各个部门各个岗位的绩效考核体系化、精细化、模块化、模板化。 这五大模块所构成的绩效考核体系,不但从结构上细化了各个部门及各岗位的绩效考核方案,而且从实用的角度将各个岗位的绩效考核细化到底,是企业管理者,尤
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项目部岗位绩效考核与实施细则【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书是关于研究“项目部岗位绩效考核与实施细则”的专著,书中细化了项目部的项目调研、项目企划、项目推广、项目成本、项目执行、项目质量、项目销售、项目公关等31个岗位的绩效考核方案,并设计了“五位一体”的绩效考核体系。 本书适合从事相关研究工作的人员参考阅读。
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培训部规范化管理工具箱【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
六年,数十万读者关注 实务管理书系列2013改版 1.内容更全面更具系统性 《培训部规范化管理工具箱(第2版)》共分为10个部分,在对培训部的整体组织结构与责权进行介绍之后,对培训部组织结构与责权、培训需求分析、培训计划管理、培训实施管理、培训效果评估管理、培训外包管理、培训课程开发管理、晋级培训体系建设等各项工作进行了系统地介绍,并针对6大项能力给出了相应的培训故事与游戏。 2.实用性、操作性更强 《培训部规范化管理工具箱(第2版)》针对每一项工作,本书都给出了详细的工具,且岗位职责、制度与表格相结合,工作流程与方案相结合,是培训部进行规范化管理的工作手册和工具书。 3.使用起来更方便 《培训部规范化管理工具箱(第2版)》为满足读者的工作需要,特附赠1张光盘,收录了书中的部分内容,以方便读者的借
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人力资源管理88个工具精讲【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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内部竞聘管理实训实战实务【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
很多成功企业的经验告诉我们,只有通过对人力资源管理工作者进行专门的实训、实战和实务操作演练,才能真正提高内部竞聘管理工作的效率,使企业更加具有竞争力。37套“拿来即用”的内部竞聘设计范例实训 详细说明如何选拔内部人才实战 步步示范如何开展竞聘工作实务 分类展示内部竞聘工作要点实例 全面合理设计竞聘实施范例实用 建立完善内部竞聘管理机制系统介绍九大内部竞聘工作关键事项本着系统、实用的原则,本书详细阐述了企业内部竞聘的九大关键事项,并针对每一事项提供了内容知识方面的实训说明与操作经验方面的实战示范,兼具理论性与实操性,便于读者提升岗位技能。重点解析内部竞聘面试的实施过程本书重点解析了内部竞聘面试实施过程的设计要求,并具体阐述了内部竞聘演讲和内部竞聘答辩这两种常用的内部竞聘方法的实施过
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市场部岗位绩效考核与实施细则【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
关键业绩指标 胜任素质模型 考核指标设计 绩效考核细则 关键问题解决
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督导管理 授权和培养员工的艺术 第五版【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《 督导管理——授权和培养员工的艺术》(第五版)既包括对传统管理原则的研究,同时涉及了巧妙的管理训练,这些训练可以使学习者具备成为督导管理者所必需的技能和技巧。我们强调督导管理者要与员工一起工作,培育员工并授权给他们,这样员工才能够在自己的工作中更为出色和富有效率。
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执行能力培训全案【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
执行能力是管理者有效实现组织目标的一项关键能力,也是每位管理者都应具备的管理技能。那么, 如何有效管理计划? 如何充分利用工作时间? 如何解决工作中出现的问题? 如何提高细节管理能力? 如何提高工作效率? 如何才能促进团队合作? ……这些是企业管理者普遍考虑的问题。 《执行能力培训全案(第3版)》从计划管理、时间管理、行动能力、解决问题、细节管理、应变、效率管理、方法管理、团队合作和压力管理共10个方面,细化了各项执行能力,帮助管理者解决了上述问题。 《执行能力培训全案(第3版)》试图从“寓言启思”“故事示范”“游戏体验”三个角度,使受训者从“思维”到“行动”都能够得到切实提高,从而构建起一套“寓言 故事 游戏”相结合的培训体系。 《执行能力培训全案(第3版)》在
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人力资源部规范化管理工具箱【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
六年,数十万读者关注。 经过本次改版,《人力资源部规范化管理工具箱(第3版)》主要有以下特点。 内容更全面更具性 《人力资源部规范化管理工具箱(第3版)》共分为8个部分,在对人力资源部的整体组织结构与责权进行介绍之后,对人力资源规划管理、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬福利管理、人事事务管理、员工关系管理等7项工作进行了的介绍。 实用性、操作性更强 《人力资源部规范化管理工具箱(第3版)》针对每一项工作,本书都给出了详细的工具,且岗位职责、制度与表格相结合,工作流程与方案相结合,是人力资源部进行规范化管理的工作手册和工具书。
¥31.80定价:¥194.70 (1.64折)
人力资源管理制度与表单精细化设计【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
¥36.00定价:¥203.10 (1.78折)
培训管理工作细化执行与模板【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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行政部岗位绩效考核与实施细则【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
5位一体,细化到底。 关键业绩指标:从主要工作中提取关键性业绩指标。 胜任素质模型:构建胜任工作所需的三级素质模型。 考核指标设计:设计各个岗位的绩效考核指标体系。 绩效考核细则:细化说明各项考核指标的实话规范。 关键问题解决:指出并解决体系的关键性问题。
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人力资源主管日常管理工作技能与范本【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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员工关系管理实务手册(第2版)【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
涉及到每一类关系的处理工具 细化到每一类事项的处理规范 10大员工关系管理方案设计
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人力资源部规范化管理工具箱【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
管理每个部门&让部门规范化动作的解决方案 职责 制度 表格 流程 方案 职责→人人有职责 制度→事事有制度 表格→执行有表格 流程→办事有流程 方案→工作有方案
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研发设计部岗位绩效考核与实施细则【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
研发设计部是一个企业的核心部门,肩负着研制、开发新产品,完善产品功能的任务。如何明确研发设计部的各项职责并能使之有效地发挥作用,如何科学合理地评价员工的绩效,如何将绩效考核落到实处,这就是目前摆在各岗位经理和负责人面前的主要工作。《研发设计部岗位绩效考核与实施细则》针对研发部每个岗位的绩效考核,设置了五位一体的绩效考核体系,即关键业绩指标、胜任素质模型、考核指标设计、绩效考核细则、关键问题解决。这五大模块所构成的绩效考核体系不但从结构上细化了各岗位的绩效考核,而且从实用的角度将各个岗位的绩效考核细化到底,是企业管理者尤其是绩效考核工作人员“拿来即用”的岗位绩效考核模板。如果你要解决人力资源管理工作中具体而实际的问题,如果你要设计一些研发设计部不同岗位的考核指标,如果你要解决
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培训部规范化管理工具箱【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
六年,数十万读者关注 实务管理书系列2013改版 1.内容更全面更具系统性 《培训部规范化管理工具箱(第2版)》共分为10个部分,在对培训部的整体组织结构与责权进行介绍之后,对培训部组织结构与责权、培训需求分析、培训计划管理、培训实施管理、培训效果评估管理、培训外包管理、培训课程开发管理、晋级培训体系建设等各项工作进行了系统地介绍,并针对6大项能力给出了相应的培训故事与游戏。 2.实用性、操作性更强 《培训部规范化管理工具箱(第2版)》针对每一项工作,本书都给出了详细的工具,且岗位职责、制度与表格相结合,工作流程与方案相结合,是培训部进行规范化管理的工作手册和工具书。 3.使用起来更方便 《培训部规范化管理工具箱(第2版)》为满足读者的工作需要,特附赠1张光盘,收录了书中的部分内容,以方便读者的借
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人力资源管理操作全案【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
¥50.90定价:¥232.90 (2.19折)
行政部规范化管理工具箱【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
行政部是企业急需规范化管理的部门。作为企业行政部经理或者主管,您是否经常为解决以下问题劳心劳力: ·行政工作中经常需要编制各种事务性表格,却无从下手? ·各部门印章格式不统一,使用时杂乱无序? ·企业公文处理效率低下,公文质量不合标准,怎么写公文最规范? ·企业办公设备损耗严重,是修还是换?怎样做最经济核算。 ·面对企业公关危机,行政部如何出面妥善解决? 《行政部规范化管理工具箱(第3版)》针对企业行政部工作人员的以上困扰: ·设计了9项企业行政管理工作中经常用到的数十个表格,可供读者直接套用; ·给出了行政部工作中常用的流程和制度,极大地提升行政部的运作效率。 《行政部规范化管理工具箱(第3部)》延续了《行政部规范化管理工具箱》版和《行政部规范化管理工具箱(第2版
¥22.20定价:¥175.50 (1.27折)
行政部岗位绩效考核与实施细则【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
5位一体,细化到底。 关键业绩指标:从主要工作中提取关键性业绩指标。 胜任素质模型:构建胜任工作所需的三级素质模型。 考核指标设计:设计各个岗位的绩效考核指标体系。 绩效考核细则:细化说明各项考核指标的实话规范。 关键问题解决:指出并解决体系的关键性问题。
¥92.70定价:¥316.50 (2.93折)
人力资源管理咨询工具箱【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
复杂的理论简单化,多元的知识系统化,枯燥的文字图表化,繁琐的方案模板化。
¥30.10定价:¥191.30 (1.58折)
人力资源管理工作细化执行与模板【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
把岗位的工作目标化 把目标的实现流程化 把流程化的工作细化 把细化的执行模板化 提高工作执行力的解决方案 把工作落到实处的解决方案
¥26.90定价:¥184.90 (1.46折)
定责定岗定编定员定额定薪【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《定责 定岗 定编 定员 定额 定薪》将帮您有效解决如下问题: 如何使人力资源管理能够在操作层面上支撑企业的战略落地和日常运营与管理?职位分析如何与企业的战略、组织、流程相对接,真正成为向人力资源管理过渡的桥梁?定责、定岗、定编、定员、定额、定薪到底如何界定?它们与人力资源管理系统和岗位体系的关系又是什么呢?使用什么方法、按照什么样的流程和方案进行“六定”工作?
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行政 人事人员必经之路【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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招聘 面试与录用管理实务手册 第3版【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
落实到每一个部门的执行工具 细化到每一类人员的方案设计 8大招聘
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员工培训管理实务手册【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
员工培训到底应该培训哪些员工,培训课程如何设置,培训讲师如何挑选,培训时间如何安排? 培训通知、培训预算申请、培训合同等文书如何制作更专业、更规范? 培训管理真有这么琐碎?领导质疑:培训花了那么多钱,效果在哪?员工消极:工作这么忙,哪有时间参加培训?培训管理果真如此无奈! 《员工培训管理实务手册(第3版)》告诉您:培训工作完全能做到井井有条、有声有色、省钱有效、皆大欢喜! 《员工培训管理实务手册(第3版)》是员工培训管理的操作指南! 1.、2版6年,帮助数十万人力资源管理人员尤其是培训专员更好地提升培训管理。 2.本次改版结合历年市场调研成果、读者意见反馈和人力资源管理新发展动向,从内容到形式,都更实用、更完善。
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人力资源经理365天超级管理手册【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
¥48.20定价:¥227.50 (2.12折)
酒店人事行政部精细化管理与服务规范【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
职责与目标→明确岗位职责,找出绩效目标 程序与关键→给出工作程序,指出关键问题 标准与规范→制定执行标准,细化操作规范 文书与表单→制作工具表单,列出文书示范 技巧与方案→提升操作技巧,提供解决方案
¥29.70定价:¥190.50 (1.56折)
绩效考核量化管理全案【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
横跨20大行业;涵盖126个部门;264个考核量表;64套考核方案;16套考核制度。 从部门到岗位的细化考核方案,三位一体的量化考核工具大全。 部门:具体到每一类部门。 人员:细化到每一类人员。 指标:设计出每一类指标。 量表:给出量化考核表单。 方案:制定出可执行方案。
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20大部门绩效考核指标设计全案【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
定量定性化的KPI和指标,四位一体的考核指标大全。各个部门指标设计,岗位考核指标设计,岗位关键指标设计,岗位量化指标设计,岗位定性指标设计。
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拼图:人与职位契合【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
领导人首先要学会“拼图”,将员工与职位正确“拼装”,最终拼就组织丽的图景!不论你是首席执行官、经营管理人员还是人力资源经理,本书都可以给你指导,使你充分开发和利用员工的综合素质和聪明才智,获取竞争优势。
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世界500强企业人力资源精细化管理工具【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《世界500强企业人力资源精细化管理工具》一书提炼了人力资源管理全程操作要领、介绍了工具、方法,为人力资源提供了精细化的管理方案,具体如下: 1.介绍了18个人力资源部岗位职责; 2.详解了56个人力资源关键控制事项; 3.介绍了39个人力资源管理工具; 4.介绍了34个人力资源管理制度; 5.提供了120个人力资源管理表格; 6.详解了14种薪酬模式和4种绩效考核法。 可切实为企业构建科学、完善、系统的人力资源体系提供指导和帮助。
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永驻客户:深度透析客户关系管理【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
凡是有商务活动的地方,就有客户关系。随着体验经济(Experience Economy)时代的到来,客户关系管理(CRM)已经成为企业的立身之本。本书将改变你对CRM的刻板印象,使你从全新角度重新完整审视CRM的理念。
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岗位分析评价与职务说明书编写实务手册【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
人力资源管理工作是一项实务性很强的工作,战略,但缺少实施战略的方法和工具,是无法达到预期效果的。如何把人力资源管理的工作落到实处?如何从实际出发,设计出行之有效的方案和工具?如何把人力资源各项工作加以细化?如何执行人力资源各项具体的工作?本系列实务手册给出了整体化的解决方案。本系列手册从人力资源管理实务的角度出发,把具体工作落实到了某一个部门、某一类人员、某一个问题上,对工作分析、招聘、职位说明书的编写、培训、绩效考核、薪酬、人才测评、员工手册的编写、培训课程的开发、新进与新任员工的培训、员工关系、职业生涯规划、人力资源管理工作等都进行了具体化和方案化,并且给出了每项工作的具体执行方案,个性化比较强,体现了很强的实用性和工具性。
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问题解决能力培训游戏经典【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
细分能力维度; 细化游戏步骤; 提供知识帮助。
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把工作做到零缺陷【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《把工作做到零缺陷》的理念契合当今企业的精细化管理趋势。 理念新颖、故事与理念结合紧密,更便于读者阅读。 企事业单位追求“零缺陷”的工作标准的经典读本。 每一位在职员工“把工作做到零缺陷”的学习宝典。
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¥34.50定价:¥190.20 (1.82折)
岗位绩效目标与考核实务手册【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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质量管理部岗位绩效考核与实施细则【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
关键业绩指标 从主要工作中提取关键性业绩指标。 胜任素质模型 构建胜任工作所需的三级素质模型。 考核指标设计 设计各个岗位的绩效考核指标体系。 绩效考核细则 细化说明各项考核 指标的实施规范。 关键问题解决 指出并解决体系关键急性问题。 5位一体,细化到底。 弗布克部门绩效考核系列针对企业各个部门的每个岗位,设置了一套五位一体的绩效考核方案。此方案包括关键业绩指标、胜任素质模型、考核指标设计、绩效考核细则、关键问题解决五个模块,而且这五个模块紧密结合成一个完整的考核体系,将各个部门各个岗位的绩效考核体系化、精细化、模块化、模板化。 这五大模块所构成的绩效考核体系,不但从结构上细化了各个部门及各岗位的绩效考核方案,而且从实用的角度将各个岗位的绩效考核细化到底,是企业管理者,尤
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财务部岗位绩效考核与实施细则【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
关键业绩指标 胜任素质模型 考核指标设计 绩效考核细则 关键问题解决
¥62.50定价:¥256.10 (2.45折)