顾客为什么买了又买 一本与《思考，快与慢》一样颠覆人们思维方式的作品；让麦当劳、百事等《财富》100强企业业务增长超2倍的营销方法；让麦当劳、百事等企业业务增长超2倍的营销方法
1. 让麦当劳、百事等《财富》100强企业业务增长超2倍的营销方法 当传统企业困于流量内卷时，麦当劳、百事、索尼等巨头已悄然转向 神经通路殖民 。本书首次公开它们的增长密码：用辨识度符号（如红白条纹吸管）触发记忆惯性，用多触点策略（如星巴克 第三空间 ）覆盖用户心智。无论你是初创公司还是成熟企业，都能用书中的方法以低成本撬动指数级增长。 2. 美国资深营销专家揭秘让顾客买了又买的秘诀 折扣换不来忠诚，数据测不准人性。 美国营销专家莱斯利 赞恩凭借30年实战经验与神经科学洞见提出传统营销已死，说服顾客已经无用，而顾客的复购行为本质上是神经通路的惯性。本书通过《哈利 波特》的魔法世界构建、特斯拉车主的信仰式追随等案例，揭示如何绕过理性说服，直接改写消费者的大脑剧本 用 雪山效应 激活熟悉感，用 比喻 绕过心理防
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顾客为什么会购买（珍藏版） 行销全球27个国家的销售圣经，影响数十家世界500强企业。电商和零售业*不希望竞争对手看到的书
畅销10年的销售圣经，累计销量过50万册；美国权威消费行为学家20年研究成果；行销全球27个国家，影响数十家世界500强企业；电商和零售业不希望竞争对手看到的书；当当CEO李国庆作序推荐
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亮点一 角度新 针对不同行业企业风险特征和银行的切入点，以培养优秀的银行客户经理为目的，结合不同行业客户的尽调要点，各具体信贷产品的个性化风控要求，全面系统地讲解了如何尽调，重业务实质、防范用途及操作风险。 亮点二 产品新 32个信贷产品尽调要点，涵盖打包贷款、商业承兑汇票、固定资产贷款 (含项目融资)、房地产开发贷款 (含住房和商用房开发贷款)、 地方政府融资平台公司、 经营性物业抵押贷款、 进出口结算授信、保理授信、 国内信用证及其项下融资、保函授信、 法人账户透支业务、 保兑仓回购担保、 投行融资、 意向性贷款承诺函/贷款承诺函、 法人客户商业用房按揭贷款。把这些信贷产品尽调要点能够掌握清楚，你一定能够成长为专家型客户经理。 亮点三 讲的透 本书力图用通俗易懂语言透彻地讲述票据产品、贷款产品、保
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HR数智化转型：人机协同与共生 陈春花团队与金蝶近8年研究成果，一对一访谈20多个行业的61位CHO，提炼总结AI时代HR数智化转型的行动方案，陈春花、徐少春作序领读。
1.陈春花团队与金蝶近8年研究成果，一对一访谈20多个行业的61位CHO，了解数智技术背景下，人力资源管理面临的挑战与应对动作。 2.书中总结呈现了调研的数据、问卷调查的结果，深入分析受访者的观点，提炼出HR数智化转型的五个行动建议。 3.人力资源管理从业者、企业管理者推荐阅读。
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增长运营：破局存量时代的流量焦虑（低成本获客、用户高效转化实战手册） 存量时代的用户增长与流量运营实战指南，全面剖析『后流量时代』的用户增长方法论
互联网流量红利期过去，互联网公司业务发展逻辑雲要根本性重建。 如何重新定义用户增长？ 如何 从0到1 打造增长团队？ 如何搭建系统化的用户增长模型，实现用户获取、留存、转化与变现？ 如何做到以用户体验为中心，打造爆款产品？ 如何构建完善的用户增长运营体系，找到企业增长 第二曲线 ？
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提问的艺术：为什么你该这样问 [美]安德鲁·索贝尔（Andrew Sobel）、[美]杰罗德·帕纳斯（Jerold Pa 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《提问的艺术：为什么你该这样问》是一本教你如何通过富有技巧性的提问来提高沟通效率并提升自身影响力的书。人们普遍我们认为，我们之所以赢得生意是因为自己的聪明和勤奋以及只说对的事，然而《提问的艺术：为什么你该这样问》打破常规，强调巧妙提问远比给出答案更为重要。无论德鲁克这样的大师，还是乔布斯这样的奇才，抑或是苏格拉底这样的圣人，提问都在他们的一生中扮演了重要的角色。对我们而言，无论想快速获得生意，立即获得潜在的客户的尊重与信任，让会议不偏离主题，还是想让交谈对象感到备受关注，保持良好人际关系，获得更多人生启示……，无疑都得学会聪明地提问。《提问的艺术：为什么你该这样问》用具体的问题，真实的案例，为读者打造了一个提升提问技巧的实用宝典。问得不同，人生便不同。
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; 1、 “服务的细节”系列是“十三五”国家出版物出版规划项目，也是东方出版社出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润，所以，学日本的服务是国内企业的当务之急。为此，经济管理领域的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略，本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是：“从东方出版社双百工程陆续出版的书籍中，哪怕学到日本经验的一半，中国产业实力都。”本套丛书计划出版100本，日本近几年出版的服务领域的图书。目前共分4个行业括餐饮业、商超百货业、服务业、服装业。现在已经出版的有《卖得好的陈列》《为何顾客会在店
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