¥44.90定价：¥69.00(6.51折)
一本与《思考，快与慢》一样颠覆人们思维方式的作品；让麦当劳、百事等《财富》100强企业业务增长超2倍的营销方法；让麦当劳、百事等企业业务增长超2倍的营销方法
¥56.10定价：¥59.00(9.51折)
赢得客户的全部秘密；简单深刻的管理寓言；当今商界*洞察力的情景管理大师作品
¥29.80定价：¥35.00(8.52折)
¥35.80定价：¥55.00(6.51折)
厉害的销售不只是会说话，而且拥有绝对签单的特质。适用于众多场景的销售实践宝典。一眼看穿客户心思，一鼓作气促成交易。关键话术+全流程实战技巧，跟着做，把任何东西卖给任何人
¥37.70定价：¥58.00(6.5折)
行销全球27个国家的销售圣经，影响数十家世界500强企业。电商和零售业*不希望竞争对手看到的书
¥44.20定价：¥68.00(6.5折)
华为公司内训教材大公开！了解和学习华为业务管理的之作！《以奋斗者为本》主编团队历时3年整理，华为管理三部曲之第二曲。
¥21.50定价：¥39.00(5.52折)
客户说：如何真正为客户创造价值（团购，请致电010-57993380）
颠覆现有模式，重新定义销售，推动组织变革，获取持久回报 管理大师拉姆·查兰毕生遵循的至高商业准则和人生信条
¥35.00定价：¥35.00
《华尔街日报》商业畅销书，巴菲特枕边书，全球500多位名企CEO体验过的极致服务；触动消费者的感性情绪，挑起消费者的购买欲，线下商品畅销法则！中资海派出品
¥39.20定价：¥56.00(7折)
¥57.80定价：¥68.00(8.5折)
博瑞森图书
¥26.10定价：¥59.00(4.43折)
给孩子的五顶学习帽 付立平 中信出版社 【新华书店正版图书】
正规电子发票 多仓就近发货
¥53.40定价：¥89.00(6折)
字节跳动企业SaaS应用客户服务副总裁撰写，6维度全面讲解客户成功方法论，揭开SaaS企业销售和增长的奥秘
¥18.33定价：¥116.66(1.58折)
正版
¥84.60定价：¥89.00(9.51折)
英国客户成功经理认证项目发起人里克·亚当斯亲撰；全球客户成功及SaaS领域领导者杰森·诺贝尔力荐；被誉为“客户体验教母”的珍妮·布利斯作序；阿里巴巴客户成功专家领衔翻译！
¥7.96定价：¥95.92(0.83折)
¥36.10定价：¥38.00(9.5折)
“十三五”国家重点出版物出版规划项目，电商时代的实体店长自我变革,店长的能力就是店铺的实力
¥33.00定价：¥60.00(5.5折)
认识顾客，超越自我
¥30.00定价：¥45.72(6.57折)
服务就要做到极致 [日]志贺内泰弘 著；潘小多 译 9787508660080 中信出版社
【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
¥53.70定价：¥78.00(6.89折)
¥49.30 - ¥0.49
¥33.14定价：¥56.00(5.92折)
商业银行客户经理对公信贷业务技能培训(第2版),中国金融出版社【新华书店总店旗舰店】
新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
¥22.50定价：¥257.25(0.88折)
感动顾客的秘密：资生堂之“津田魔法”[日]津田妙子 著；渠海霞 译机械工业出版社9787111255659
正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
¥68.40定价：¥72.00(9.5折)
陈春花团队与金蝶近8年研究成果，一对一访谈20多个行业的61位CHO，提炼总结AI时代HR数智化转型的行动方案，陈春花、徐少春作序领读。
¥14.25定价：¥108.50(1.32折)
用户力：需求驱动的产品、运营和商业模式 郝志中 著 机械工业出版社 9787111520450【速开发票，优质售后，支持
【正版】
¥5.60 - ¥0.06
¥40.80定价：¥48.00(8.5折)
¥44.20定价：¥68.00(6.5折)
百万畅销书作者希思兄弟力作 源自斯坦福大学的前沿心理学理论| 被美国硅谷创业圈奉为“圣经”的管理思维 继《细节》《思考，快与慢》后又一部关于行为心理的力作
¥49.30定价：¥58.00(8.5折)
揭露华为公司“客户满天下”的经营策略，抓住客户的痛点，帮助客户解决问题，才能建立伙伴关系
¥31.90定价：¥49.00(6.52折)
真实情景还原 销售技巧点拨 分享物业服务中的76个经典沟通实例 获得数万物业从业人员的一致好评
¥48.30定价：¥69.00(7折)
¥25.40定价：¥39.00(6.52折)
《咖啡馆的现实与梦想》作者老刀的又一力作，20年专注服务行业的老刀教会你：如何通过提升服务质量打开企业发展的新局面，关注服务业业态，让服务精神回归。许单单、徐晓辉、程三国、黄耕、徐智明联袂推荐。
¥34.90定价：¥69.80(5折)
20年顾客访谈实践经验凝结，一本书讲透顾客访谈，让更多人购买你的产品
¥44.90定价：¥69.00(6.51折)
增长运营：破局存量时代的流量焦虑（低成本获客、用户高效转化实战手册）
存量时代的用户增长与流量运营实战指南，全面剖析『后流量时代』的用户增长方法论
¥63.70定价：¥98.00(6.5折)
围绕六项关键原则让产品与终端客户建立起积极的情感联系！美国知名设计公司莱克坦特的新一代用户体验研究实验指南！
¥28.50定价：¥59.00(4.84折)
新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥38.10定价：¥59.00(6.46折)
从为产品寻找用户到为用户设计体验
¥44.90定价：¥69.00(6.51折)
公理商业图书银奖作品！帮助营销人员预测客户本能行为，制定有效沟通策略，提高营销能力与签单成功率！
¥38.40定价：¥59.00(6.51折)
迪士尼资深内部人士亲述，迪士尼保持行业领先60多年的秘诀
¥36.10定价：¥38.00(9.5折)
“十三五”国家重点出版物出版规划项目，看似一次简单的购买，背后其实是顾客错综复杂的消费心理。不懂你，又怎样搞定你？
¥42.00定价：¥42.00
客服不单拼实力，也要拼口才。营销类畅销书作家帮你提升客户满意度，手把手教你如何从客服菜鸟化身金牌客服。9个角度深入剖析，50个场景实战演练，助你与客户高效沟通！
¥22.80定价：¥35.00(6.52折)
服务领域的匠人品质，销售层面的匠人之技。 将谁都可以做到的事情坚持做下去，做到谁都无法超过。
¥43.60定价：¥68.00(6.42折)
以客户为中心 华为公司业务管理纲要 黄卫伟著 华为公司授权著作 华为管理精髓 华为公司内训教材大公开 华为内训三部曲当当
新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
¥37.10定价：¥39.00(9.52折)
“十三五”国家重点出版物出版规划项目 日本餐饮连锁店经营*人 手握将700余家零售、中小餐饮店培养为大型连锁店的卓越战绩
¥36.10定价：¥38.00(9.5折)
“十三五”国家重点出版物出版规划项目 当你面对同一条街上两家紧挨着的咖啡店时，它们以同样的价钱卖着完全一模一样的咖啡，服务设计使得你迈入其中一家的大门而不是另外一家。
¥61.90定价：¥88.00(7.04折)
第一次把事情做对 全新修订(第4版),中国质量标准出版传媒有限公司【新华书店总店自营店】
新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
¥7.00定价：¥25.37(2.76折)
作客迪斯尼:客户服务的完美艺术 (美)埃斯纳(Eisner,M.D.) 著,王华玉 等译 机械工业出版社【正版】
全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥13.00定价：¥41.37(3.15折)
投诉是金:如何建立成功的顾客投诉管理体系 邹文旭 编著 机械工业出版社【正版】
全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥6.00定价：¥19.37(3.1折)
客户关系管理：网络经济中的企业管理理论和应用解决方案 王广宇 经济管理【正版可开发票】
全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥8.00定价：¥23.00(3.48折)
客户关系管理 (美国)威廉·G·齐克蒙德(William G.Zkmund) 等 中国人民大学出版社【正版可开发票】
全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥85.00定价：¥177.00(4.81折)
全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥75.00定价：¥307.00(2.45折)
全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥68.00定价：¥181.00(3.76折)
全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥18.00定价：¥43.00(4.19折)
现代加油站服务营销创新 夏良康 著 中国石化出版社有限公司【正版可开发票】
全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥10.00定价：¥49.00(2.05折)
客服经理365天管理笔记 滕宝红 广东经济出版社有限公司【正版】
全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥28.00定价：¥65.37(4.29折)
洞察用户体验 [美]马科斯·霍梅斯 著,[美]马克·史迪克多 译,马徐 译 清华大学出版社
全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥3.00定价：¥19.37(1.55折)
全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥8.00定价：¥23.37(3.43折)
全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥9.00定价：¥25.00(3.6折)
服务的细节017: 敢挑选顾客的店铺才能赚钱 小山雅明 东方出版社
全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥7.00定价：¥21.37(3.28折)
全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥18.00定价：¥43.37(4.16折)
用数字解放营销人:一学就会的营销量化管理方法 黄润霖 中华工商联合出版社【正版可开发票】
全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
京公网安备11010502037644号|经营许可证编号：合字B2-20160011|互联网药品信息服务资格证
购物车