业务流程导向的知识管理
本书为“管理决策与信息系统丛书”中的一本。全书共分六章,主要介绍了业务流程导向的知识管理,知识密集型核心流程的审计与确定,业务流程导向的知识共享激励机制,业务流程导向的智能知识管理系统,软件企业IT项目流程导向智能知识管理系统开发与实证分析等内容。本书适用于管理科学与工程、系统工程、知识管理、流程管理等相关领域的师生、研究人员与实践工作者参阅。
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顾基发,张玲玲 编著 /2009-03-01 /科学出版社
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李兴森,石勇,张玲玲 著 /2010-04-01 /科学出版社