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透视消费文化对人类社会的影响,隐喻商业模式的未来走向,2006年独树一帜的商业研究著作,开创商业文化研究的典范! 要迪斯尼化,不要麦当劳化! 所谓麦当劳化,是以麦当劳餐厅为代表的商业模式,以同质性、高可复制性、标准化、流水线为其特征。而所谓迪斯尼化,是以迪斯尼主题公园为代表的商业模式,以多样性、人性化为其特征。 麦当劳化根植于经济理性、神特主义及科学管理,在麦当劳化的世界里,所有消费者都是一副面孔,没有个性没有选择。迪斯尼化则根植于后福特主义的多样性理念,在迪斯尼化的世界里,消费者是中心,商品和服务提供者的目的是为消费者奉上一次激动人心的娱乐体验。 迪斯尼化常常用激动人心的体验取代同质性消费的枯燥无味。我们正生活在一种体验经济中,消费者们寻找的是那种以娱乐性的方式提供能带
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