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带人要同频管人要共情(日本沟通大师150万册吉田幸弘力作) 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
有人认为做管理者是一件令人心生畏惧的差事,也有人晋升管理岗位后工作顺风顺水,更加充满活力。这其中的区别又在哪里呢?一言以蔽之,区别在于“是否清楚管理者在团队中所扮演的角色”。那些晋升到管理层的人,必定是在之前的本职工作中做出了很出色业绩的人。这些人在初次带团队时,还在用普通职员的工作方法推进工作,必然会存在一些问题,比如,他们总想在各方面胜过下属,对部下的建议一概不予采纳,总是实施“权力威压”,强调上下级之间的区分……这样来当管理者是注定要失败的。与之相反,成功的管理者会认为有比自己更能干的部下是理所当然的事。他们擅长激发部下的工作潜能,借助每个人的力量,发挥团队势能。的管理者大都是共情高手,他们很擅长与部下及上级沟通,能够对他人的工作进行恰当的引导,利用同理心让他人信服,
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语言是一门艺术,说话是一种技巧。好领导总能说出对的话会说话的领导,才能赢得下属的心“不管我讲了多少次,他依然我行我素。”“我说东,他却往西,真是让人头疼。”“我认为自己已经讲清楚了,可他并没有听进去。”“我明明是为了他好,他却觉得我说的话很难听。”“我只是提醒一下,他却觉得遭到了严厉批评。”……身为管理者的你,是否被这些沟通难题搞得焦头烂额?在现
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细致地制订计划。追求“零失误”。告诉下属:“有事随时找我商量。”与下属一起吃午餐。 ……适当地制订计划。主动打破“零失误”。设置禁止下属找你商量的时间。独自一人吃午餐。……作为领导者的你,还在为“自己很努力,却事事不顺”而烦恼?践行书中的管理方法,你很快就会察觉团队有了新变化,逐渐明白“领导力原来是这么回事”。
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