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世界500强销售总监管理日志 角色定位之作。销售总监的自我修养,销售员的进阶之道。合格的销售总监不仅要懂销售技巧,更要懂管理技巧。
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1. 情商决定销售业绩,情商是一个销售者的重要竞争力! ; ; ; 有研究证实,情商对工作成的影响是智商的两倍,而且职位越高,情商对工作表现的影响越大。对于一名好的销售人员来说,情商比智商还重要。 2. 销售技巧很重要,然而如果没有高情商,那些所谓的销售技巧用起来也会吃力。 ; ; ; 情商高的人,善于处理复杂的人际关系,善于使用各种聊天技巧,能够与客户相谈甚欢,说的每句话都能直达客户的内心。 3. 询问 →倾听 → 整理 → 沟通→ 签单。 ; ; ; 销售靠情商,会说话是体现。销售过程中,聊天和谈判无疑占据了大多数时间。如果你能够和客户谈话愉快,能够把客户说得舒服,也代表着你离成交不远了。 4. 一个销售健将情商也高。 ; ; ; 情商不只是体现在签单的过程中,还可以与客户建立起可持续交易的关系,这种关系的维持同样需要高情
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