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所谓人力资源，是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力括具有智力劳动和体力劳动的能力。从广义来说，智力正常的人都是人力资源。 在知识经济时代，人力资源是资源，是经济发展的决定因素。早在世纪80年代初，杰克·韦尔奇提出这样一个口号：“人，是我们很重要的资产！” 有名管理学家汤姆·彼得斯指出：企业或事业专享真正的资源是人，管理是充分开发人力资源以做好工作。
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作为企事业单位经营管理人员、行政管理人员、流程管理人员，您是否经常为解决以下问题而感到烦恼： 1.日常办公的流程图如何绘制？ 2.日常接待管理内容包括哪些？ 3.文件资料管理的节点有哪些？ 4.行政会议准备流程是什么样的？ 《行政管理流程与节点精细化设计》是“弗布克企事业单位行政精细化管理系列”图书中的一本。本系列图书紧紧围绕“精细化”这一主题，在提供行政管理各岗位职责的同时，还为行政岗位任职者提供了各种可以借鉴的制度范例、文书模板、执行流程和工具表单，能够帮助企事业单位有效避免行政管理浮于表面、流于形式的问题。《行政管理流程与节点精细化设计》围绕行政管理流程的设计，将行政管理事项的执行工作落实到具体的流程图中，解决了行政管理中“由谁做”、“做什么”的问题，帮助企事业单
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管人是一件异常困难但极具价值并且事关全局的事情。威廉·詹姆士说过：“人类本质里最深远的驱动力是希望具有重要性。人类本质中最殷切的需求是渴望得到他人的肯定。”猴子需要一棵树才会不停攀缘；老虎拥有一座山，才能自由纵横。所以，管人用人就如同为下属种一棵树。堆一座山。在企业这个大组织中，除了最基层的员工，几乎所有处于管理层的管理者都有自己的下属，都要处理与下属之间的关系。所以，每个管理者都要掌握一些掌控下属的方法。
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6S督导师实用手册 罗仕文 海天出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书主要从注重企业自身如何从内部发掘出熟悉企业自身发展的现场管理人员出发，以教练的方式指导企业现场管理人员通过对本公司、本部门的6S管理推行活动成长为企业中最有恒久改善力的6S管理专才。全书以6S推行的时间为顺序，从各阶段、各时间控制点上探讨作为督导师应具有的能力和6S推行技巧。从实践的角度指导读者成长，适合于读者边学习边实践，寓学习于工作中，避免了呆板的记忆，一切从实战出发，缘自现场，回归现场。有效避免了外来辅导咨询人员因为不熟悉企业实际情况而引发的生搬硬套、水土不服。本书适合各正在推行或准备推行6S的企业及机构作为6S推行的实战指导手册，也可作为集团企业培训现场管理骨干的指导教材。
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