
餐饮店“零成本策略”:不花一分钱的揽客妙招9787520721257 正版新书七鲤鱼图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
1、本书是“服务的细节”系列丛书的第132本。 2、作者胜田耕司曾是日本麒麟啤酒公司的传奇人物,四次荣获社长奖,现在是日本知名餐饮店顾问,常年扎根餐饮一线,从上市公司到街头小吃店遍布他的足迹,目前帮助了3000家店起死回生。他对餐饮店经营细节的把控有趣,让人有眼前一亮、跃跃欲试的感觉。 3、餐饮行业而言,本书的作用其实是一些方向上的指引和刻板印象的突破,细节扎实。
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城市旅游与城市游憩学 俞晟 著 华东师范大学出版社【达额立减】 正版图书,速开发票,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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三产化/服务化——中国特色第三产业/服务业道路探讨 贺有利 著 人民出版社【售后无忧】 正版图书,速开发票,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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中国度假饭店市场环境与产业成长战略 戴斌 著 旅游教育出版社【达额立减】 正版图书,速开发票,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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正版】旅游美学论要 王柯平 著 9787301264003 北京大学出版社 此书为单本而非一套,如有疑问可咨询在线客服!
《旅游美学论要》:旅游美学研究的代表作。
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酒店客房部精细化管理与标准化服务 人民邮电出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
1.从“精细化管理”和“标准化服务”这两个酒店业极具价值、也是酒店业在互联网时代转型突围的重要角度入手。 2.加入了大数据应用以及新媒体应用等全新内容,帮助酒店客房部门做好互联网时代的管理和服务工作。
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旅游企业战略管理9787565011962 陈肖静合肥工业大学出版社经济旅游业企业管理战略管理书籍F 全新正版,可开发票
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现代酒店管理(第三版) 企业管理酒店管理类书籍 酒店管理专业相关书籍 复旦大学 正版书籍F
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正版书籍 粤港澳大湾区会展旅游酒店发展报告(2020) 卢坤建,刘生华,罗繁明 社会科学文献出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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正版书籍 乡村振兴战略下北京传统村落文化传承与文旅融合发展 唐承财 科学出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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旅游产业信息化理论研究与实践创新9787563724314刁志波 旅游学术研究丛书旅游教育出版社 可开发票,支持7天无理由退换货
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酒店安全管理实务 周辉,孙爱民,印伟 著 南京大学出版社 经济 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
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人为因素与机组资源管理术守喜北京航空航天大学出版社9787512418288 正版全新 现货速发 可开发票
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旅游民俗学视野下的泰山遗产旅游研究 上海社会科学院文学研究所青年学者研究系列 程鹏著上海远东出版社中国文化社会学图书F
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张家界旅游产业发展民生效应研究 粟娟 著 经管、励志 经济理论、法规 经济理论 新华书店正版图书籍经济科学出版社
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中欧班列全球供应链变革的试验场 单靖,张乔楠著 中信出版集团股份有限公司 经济 中欧班列:全球供应链变革的试验场
中欧班列是连接亚欧大陆的桥梁,是 “”倡议的践行者 ;
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酒店管理工具大全 李雯 人民邮电出版社【售后无忧】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
“用方法的做的事”,这已经成为许多现代企业成功经营的“法宝”。 对酒店企业来说,管理意味着要从更多的细微处为客人着想,提供的个性化服务;意味着要用化的工具来做好企业管理,以确保各项工作流程化、规范化;意味着在经营各环节要尽量精益求精,使企业产品质量无缺;意味着要提供有差异性的服务产品,以满足每个客人的不同需求…… 酒店经营者不妨思考一下,自己酒店的特色明显吗?服务有差异吗?流程完善吗?服务还有没有改进余地? 《酒店管理工具大全》针对以上问题,创新性给出酒店管理工具体系设计思路,全方位构建酒店营业服务管理工具体系和职能事项管理工具体系,并提供了酒店管理工作中所涉及的各项工作流程、工作制度、工作方案、文书范例,内容几乎涵盖了酒店服务管理工作的所有问题和细节,酒店从业人员可以“拿来即
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前厅部经理管理手册 薛永刚,赵晓芳 编著 中国时代经济出版社出版发行处【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《前厅部经理管理手册》:就业导向+岗位须知+管理常识+管理技能+技能测试。
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里兹-卡尔顿-标定奢华 冯学东、林祝君 著 9787810787970 暨南大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
世界“酒店之王”里兹-卡尔顿的黄金服务标准堪称典范中的典范,其座右铭“我们都是为绅士和淑女提供服务的绅士和淑女”,百余年来广受赞誉,可以说,任何溢美之辞在这里都不为过。《里兹-卡尔顿:标定奢华》便是通过对里兹一卡尔顿酒店发展历程的回顾,全面展现了其服务战略和文化标准,并将这一切以故事的形式向读者娓娓道来。 对于里兹-卡尔顿酒店的全体员工来说,使宾客得到真实的关怀和舒适是其最高的使命。员工保证为宾客提供最好的有好服务和设施,使宾客始终享有热情、轻松和优美的环境与气氛。使宾客在里兹—卡尔顿酒店的经历经充满愉快和幸福,甚至要尽量做到宾客未表达的愿望和需要都得到满足。现在放在你眼前的正是一本能够改变企业服务理念,帮助企业找到服务差距,通过对标杆企业的学习全面提高服务质量水平的大型研究读物
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酒店客房部精细化管理与服务规范 第2版 李雯 编著 人民邮电出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
弗布克酒店各部门精细化管理与服务规范系列第2版的编写延续了版编写的总体原则,即分部门、精细化、规范化、实用化,而在具体的编写结构上较版更加清晰和模块化。 在总体原则的指导下,第2版针对酒店各个职能部门的服务事项,从工作任务出发,明确了各部门各类事项的主要任务,并根据工作任务设计岗位名称和岗位数量,进行了岗位描述,给出了各岗位的绩效考核量表,对各项工作进行了执行层面的细化,并且对服务中的重点问题进行了详细说明,较版更加细化和层次化,更加切合酒店从业人员开展工作的需要。
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正版 西北丝绸之路五省跨区域旅游合作开发战略研究科学出版社9787030342287南宇著服务业经济 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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民族地区乡村旅游人才培育与产业升级研究 张睿 孙雨芹 著 旅游其它社科 籍 机械工业出版社 可开发票,保证正版
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【正版】北京智慧旅游研究报告中国人民大学出版社9787300229669李云鹏,黄超主编服务业经济 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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【正版】 义工旅游的策划与组织管理 李玺 中国社会科学出版社 9787520300322 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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“一带一路”背景下我国在东南亚南亚出境旅游效应研究 新华正版 团购优惠请咨询客服
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来也思想库:城乡统筹与乡村旅游(第2版)杨振之 著经济管理出版社(正版旧书)9787509617786 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《来也思想库:城乡统筹与乡村旅游(第2版)》以国家旅游局科研课题研究成果为技术核心,在《城乡统筹与乡村旅游》第一版的基础上修编增补而成的研究休闲农业及其相关议题的专著。其中关于城乡统筹过程中土地流转的研究,是作者多年以来实践工作的总结。本书提出了通过施行“农地发展权”和土地流转来实现乡村旅游向乡村休闲度假的升级。书中从经济学和法学的视野出发,研究乡村旅游发展的根本问题,在诸多方面都有创见。本书还提出了“原乡规划”的理论与方法,是对城乡规划理论与方法的创新。大量图文并茂的案例,使本书具有很强的现实指导性。本书注重理论与实践相结合,注重案例分析,实战性强,可供高等院校师生作为教学参考以及旅游业界、景区管理人员和投资旅游地产的相关企业阅读。
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【正版】餐饮管理李虹中国旅游出版社9787503258428 可开发票,支持7天无理由退换货
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全域旅游推进区域农旅产业融合发展研究周福芹 书旅游地图书籍【陕西尚居苑专营店】
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【正版】智慧旅游背景下的适老化发展路径研究 可开发票,支持7天无理由退换货
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基于“两山理论”的北京乡村旅游高质量发展研究【可开发票】 可开发票,团购联系在线客服有优惠
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星级酒店岗位设置与精装细化管理 匡仲潇、付玮琼 编 化学工业出版社【可开电子发票】 正版图书,速开发票,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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餐饮企业精益化管理工具箱 姜上泉 著 人民邮电出版社【可开电子发票】 正版图书,速开发票,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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乡村旅游的空间生产:理论与实践 朱运海 等 著 华中科技大学出版社 正版书籍
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旅行社经营管理全国旅游管理专业应用型本科规划教材9787563720255陈小春编旅游教育出版社
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旅游地可持续发展理论与实践的探索9787563720552韩鲁安编旅游学术研究丛书旅游教育出版社
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旅游企业隐性知识创新与共享的激励机制研究-旅游研究前沿书 饶勇著 旅游教育出版社 正版9787563724352
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酒店服务英语闫晓磊9787302643739 清华大学出版社人天图书专营店F
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