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成交:如何高效转化潜在客户(全球营销界最具影响力人物之一,《纽约时报》超级畅销书作者最新作品)
全球营销界25大*影响力人物之一 《纽约时报》超级畅销书作者 销售大师 安东尼 伊安纳里诺 *作品 百万级畅销书《销售圣经》作者 杰夫里 吉墨特 强力推荐 图书市场上*本专门指导读者从竞争对手那里挖客户的实用行动指南。
顾客价值理论是近年来营销学者和企业共同关注的市场营销学科前沿理论研究和营销实践领域。
读完本书，读者可以轻松的掌握古董市场的常见骗术，还将会掌握几种鉴别古董的小技巧，*重要的是让读者能够独立地参与到艺术品市场投资中而来。这是一本通俗易懂的收藏秘籍。
1. 顾客 明明很喜欢，为什么不呢？ 原因是顾客的内心产生了小情绪。 这个世界上*不缺的就是顾客，缺的是 能够读懂 顾客 情绪 的销售员。 2. 顾客很容易被一些非理性因素影响，变得盲目、冲动、狂热、清新，在激动的情绪中做出不明智的决定。从心理学的角度分析，这是因为商场以后，角色的转变促使顾客变得更加敏感，一些琐碎的小事，也可能燃心中的怒火。因此，了解顾客的思维模式，揣摩顾客的心理活动，掌握顾客的情绪变化，是成为一名合格销售的必修课程。 3. 这是一个看脸的时代，好看的东西永远不乏追寻者；这也是一个走心的时代，能够调动起顾客的积极情绪，就能占据销量排行榜。 4. 理解用户情绪，定制营销策略。谁能了解顾客情绪，更大程度地满足客户，谁就能赢得整个营销市场。 5. 如何从专业的角度与客户交谈；如何安抚
你的顾客需要一个好故事《纽约时报》畅销书美亚五星好评作家手把手教你打造故事品牌。
实战：凝聚作者10余年经验，系统讲解数据化运营 全面：5种分析方法，9大运营玩法，2套用户增长法 创新：通数据分析、数据运营和用户增长的底层逻辑
直播启示录(直播行业全景观察纪录片同名图书,首次全景式观察电商直播,深度探讨行业逻辑和运作方式,揭开直播带货的光鲜背后,
直播行业全景观察纪录片同名图书，首次全景式观察电商直播，深度探讨行业逻辑和运作方式，揭开直播带货的光鲜背后，不为人知的真实内幕
这是一本凝结了作者六年千场银行培训课程、数十家大型商业银行网点营销转型经验的书，本书讲求实效地从营销人员的积极心态建立、客户识别与开发、客户需求分析甚至创造客户需求、产品介绍、异议解除、缔结成交等实际营销能力入手，做到真正地帮助银行营销人员创造销售佳绩。
1.详细解读消费商的 前世今生 ，总结消费商模式。 2.揭示分享经济的趋势。 3.图文结合讲解到位，方法落地，比较实用。 4.书中有一些案例，可以给读者提供操作的参考。
在实体店举步维艰的今天，怎样才能让顾客怦然心动，成为忠实粉丝？ 在日本，有一家成立于1805年的甜品店，名叫"船桥屋"。其第八代掌柜渡边雅司在2008年手店铺时，发现老店的经营理念早已跟不上新时代，于是他大胆改革，不断创新，并采用新的营销方式，终让过气老店焕发出青春活力，吸引了以年轻人为主体的大量粉丝，成为日本著名的网红甜品店。 是什么让200年甜品老店焕发活力？ 为何船桥屋葛饼能获得2018年 JR东日本伴手礼大赏 的综合冠军大奖？ 又是什么让这个过气的老心铺，成功吸引17000名毕业生蜂拥而至？ 答案就是： 共情管理 以共情为桥梁，造 食品（产品） 顾客一员工一管理者 多位一体的幸福循环。 让员工和顾客们都感到幸福快乐，成为船桥屋的忠实粉丝。 渡边雅司将十余年经营管理经验行分享，诚意满满，干货满满，不仅
马丁·林斯特龙是全球著名的营销大师，也是一个消费者。
本书从活动策划的角度，以如何策划好活动，如何让活动出新意，如何做好活动预案确保活动出色完成为主题，与旅游休闲活动、商会活动、选美活动、电视活动、论坛活动、大型晚会、新活动等领域的活动策划人进行对话，总结其活动策划的实战经验。
本书理论与实际相结合，深入浅出、全面细致地分析了SEO的实际应用和操作。
目前，我国直接从事销售的人员有8000多万，其中从事保险销售的有300多万人。但是销售是一个大浪淘沙的行业，许多人做得很成功，也有很多人做得很辛苦，甚至是失败。到底销售的真谛是什么？如何才能成为大单销售高手呢？ 杨响华是平安*快晋升的业务总监之一，王萍则是平安人寿深圳分公司的销售冠军。他们夫妻都是非常普通的人，能取得如此骄人的业绩，完全靠他们专注和坚持的精神，一滴水的力量很弱小，但滴水却能穿石。他们会在这本书中将大保单销售的“真经”倾囊相授。 有了正确的信念、方法和行动，人人都能成为大保单销售的高手！ 蹇 宏 中国保险百万精英圆桌大会主席 毛丹平 深圳君融财富管理研究院院长 叶云燕 中国平安人寿全国销售冠军 庞国平 中国平安人寿资深业务总监 倾力推荐
1.《势在策划》是一本经得起时间考验的策划方面的图书，读者不必花很多的时间和精力，就可以领悟到有关策划的高妙之处，很适合企业的营销主管、创意人员、营销咨询师和那些刚刚踏入营销领域，并且有志于成功营销的人士参考使用。 2.《势在策划》更多考虑读者受众实际工作的需要，不仅具有理论指导意义，更是企业管理者和营销人员的工具书。具有很强的操作性，能使读者在战略的高度上厚积薄发，把营销与策划实战与营销理论联系起来，迅速积累深厚的理论素养，快速掌握策划的成功秘诀。 3.《势在策划》阐述*前沿的营销策划理念，提炼*详尽的营销策划技巧，展现*经典的营销策划个案。 4.《势在策划》由世界500强*受欢迎导师吴文辉倾情奉献，与《动在营销》、《赢在品牌策划》以及《推在渠道》共同为广大读者提供营销饕餮大餐。
1. 在西方企业界有这样一句名言：现代企业生产，只有服务，没有产品。好的服务来自于优秀的销售人员，因此，推销自己比推销产品更重要。 2. 营销大师乔 ; 吉拉德、世界畅销书作者马克汉森夫妇、世界潜能激发大师安东尼、国际功夫明星陈天星、共和国演讲家彭清一联袂推荐。 3. 乔 ; 吉拉德说： 推销的重点不是推销商品，而是推销自己。 因此，销售人员应该努力提高自身的修养，把自己好的一面展现给客户，让客户对你产生好感，喜欢你、接受你、信任你。当你成功地把自己推销给了客户，接下来的工作就会顺利得多！ 4. 销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转高情商！学会推销自己，你就可以成功推销任何产品。 5. 社会化营销指南！做好销售！点对点教你看清销售误区，成就销售辉煌。
《营销科学学报》是由清华大学经济管理学院和北京大学光华管理学院联合主办，由中国内地和港、澳、台地区30余所研究型大学的管理类学院共同协办的中国**本市场营销领域的学报。
无论是对大企业还是小生意人来说，格雷格 霍夫曼的《灵感》提供的品牌塑造课程都是无价之宝。本书好似一幅蓝图，向你展示了耐克如何造与消费者的紧密情感纽带。这些知识必不可少。 戴蒙德 约翰， 《纽约时报》畅销书作家，《创智赢家》节目主持嘉宾 《灵感》可谓格雷格 霍夫曼充满变革、紧张激烈的个人之旅，讲述了他造世界上独具创性的重要品牌的历程。如果你与创意人士携手合作，想要释放他们独特的天分，在企业里掀起 造真诚品牌 的浪潮，本书不可不读。 拉斯洛 博克，著有《重新定义团队》 品牌不是标识，而是故事。在这部指南兼回忆录中，作者格雷格帮我们意识到了一：全情投创意实践将让品牌故事变得更精彩。 赛斯 高汀，著有《实践》 ★甫一出版即售出多国版权，各国读者争相捧读。作者格雷格 霍夫曼被评选为独具创意力的
写给设计师的书 系列是目前设计领域非常全面的一套图书，集中探讨了配色设计的基础知识和设计理念。并针对配色设计在不同领域的应用，通过案例详细分析了设计的共性规律和设计技巧。 1.针对性强。针对设计师、专业学生、培训机构等，编写内容始终围绕此类人群。 2.实用性强。注重引导设计师的思维模式、设计理念、创意创新，可以应对设计师日常工作中遇到的问题，及急需补充的知识。 3.版面美观。注重案例及精彩赏析的选择，大量优秀作品让本系列图书更美观大气、更具设计感，采用铜版印刷更精美。 特色： 轻松学习配色法则，知识易懂、案例易学 本系列图书全面讲解了综合色彩、服装、网页、海报招贴、平面广告、展示陈列、商品包装、品牌形象、室内家居、商业广告、APP UI、VI与标志、字体、图形创意、软装饰、书籍装帧、版式、酒店、服装
本书为国家人社部所设立 全媒体运营师 新岗位而专门撰写的从业人员培训的指定教材。 教材撰写的底层逻辑符合呼叫中心运营管理的行业惯例，为全国呼叫中心行业人员拓展新渠道的技能培训提供可靠和适用的培训教材。 教材的撰写将符合国家发改委 中国信息协会数字经济专业委员会 的要求，成为各地方政府发展数字经济产业、培养数字经济适用人才的培训指定教材。 本教材是国内涉及 全媒体运营 的规范性教材，内容的撰写得到湖南卫视旗下 芒果网商播学院 的参与和支持，具有非常落地可执行的配套方案。
《营销科学学报》是由清华大学经济管理学院和北京大学光华管理学院联合主办，由中国内地和港、澳、台地区30余所研究型大学的管理类学院共同协办的中国**本市场营销领域的学报。
向本土大师学营销 史玉柱的一生，完全可以用“不可思议”四个字来诠释。在他叱咤风云的时候，人们探讨的是他的成功秘诀。而在他马失前蹄的时候，人们谈论的又是他的挫败真由。
本书从经营模式、组织结构、销售与服务、团队建设、物流管理、全球化战略等方面，对戴尔公司的企业文化进行了一次全面系统的扫描和探析，结合戴尔公司的成长历史，概述了其与IT行业发展的时代脉搏紧密相连、不断创新的发展历程，揭示了戴尔文化所呈现的人本性、独创性、先进性、多样性和综合性等特色，力图从企业文化的视角，为读者全面了解和认识戴尔真相提供有益的启示和借鉴。
那些销售精英之所以能够成功，其中一个主要原因就是他们能够洞悉客户的心理，并懂得运用相关的心理学技巧来处理销售中的各种问题。在销售中谁掌握了客户的心理，谁将是*后的赢家！ 隐藏在销售活动背后的是客户深层的各种心理，销售人员不仅要洞悉客户的心理，了解客户的愿望，还要学会用心理策略赢得客户的心，以达到销售的目的。《销售中的心理学策略（第4版）》在上一版的基础上，更多地引用了心理学知识，印证了许多心理实验成果，精选了大量相关的经典实战案例，从中提炼出了在销售中常用的心理策略。每一种心理策略都针对销售全过程中客户相应的心理活动，帮助销售人员轻松掌握和应对客户心理，将销售员心中的潜能激发出来，从而一个 知己知彼，百战百胜 的销售境界。
一部突出实战效果的软文营销兵法9大主流行业实战分析 40多个一线经典实战案例 菜鸟晋升之路 那些朋友圈疯传的大神级文章是怎样练成的？别人的一篇文章能带来数万粉丝，为什么你不行？怎样才能牢牢抓住用户眼球，一周圈粉无数？同样的文字，点石成金的魔力究竟藏在哪儿？面对同样的产品，为什么你总get不到要点？看不到用户，怎样才能一击而中其痛点、痒点？四处碰壁，却得不到真正的业内高人指点？文笔还不错，为什么写出的东西却总是无人问津？写作没技巧，hold不住大局，软文总沦为空架子？引爆软文力量的契机，究竟在哪儿？
淘宝天猫开店从入门到精通——开店、装修、推广、管理、安全一本就够
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上至国家元首，下至平民百姓，无一不需要销售。
要想赢得新客户，首先就要积极地去寻找新客户。
《客户服务管理(第2版)》以客户服务管理为核心，从客户管理的基础知识到现代CRM管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面的分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。
成功的营销都是 走心 的。直击人心的营销，是开启成功之门的钥匙。热点不代表没有爆点，公益不代表没有实效，无线不代表没有情感。以往企业进行产品营销时，需要经历一个比较漫长的时间才能够沉淀自己的知名度，并获得用户的忠诚；而进入移动互联网时代以后，信息量的激增和碎片化的传播方式大大提升了用户的驱动力，用户对产品的好感和认同的价值日益显现。因此，与用户进行情感交互，采用情感营销，就成为了移动互联网时代企业营销的不二法门。走心的营销在于了解你的用户，通过直击内心的内容，引发情感共鸣互动，从而潜移默化的注入产品信息，让受众接受产品的传播诉求。
来自一线的销售实战技巧! 销售力就是共情力
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比尔·盖茨的“银行恐龙说”一经刊出即引起轩然大波。
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