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立足心理知识,解析调解案例 创新调解方法,提升调解水平 本书响应十九大 建设社会心理服务体系 号召,立足现实人民调解案例,从心理学分析调解策略与技巧,总结当事人心理活动规律,用心理学助力人民调解,建立健全社会心理服务网络,加强心理服务人才队伍建设,让人民调解科学化、专业化发展。
