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行动管理法：给客服和营销的管理者 邢焱 著 9787802520615 华艺出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《行动管理法：客户中心管理者的365天》可以来帮你解决以上的问题，解决实践的难题。 作者邢焱用她11年的客户服务管理经验，6年的服务管理咨询经验总结出一套管理者自我改善自我提升，从而带团队改善，达成集体共赢的目标的方法； 《行动管理法：客户中心管理者的365天》中列举了十余种常用的管理工具，把重点放在怎么使这些工具真正在管理中实践，变理念为行动的过程； 如果你是管理入门者，《行动管理法：客户中心管理者的365天》中能让你知道从哪里入门；如果你在管理岗位很多年了，《行动管理法：客户中心管理者的365天》中的故事会让你在共鸣的同时引发深入思考，找到提升的起点；如果你正为带团队而苦恼，书中会帮你看清苦恼的根源，给你指出一个方向； 你想带团队吗？你想带好团队吗？ 你的数字会说话吗？你
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超越ZARA的秘密武器 : 商品管理智能系统 黛贝儿鱼、孙志锋 著 9787506845618 中国书籍出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
ZARA的成功秘密，业界一般传言有三：低价，时尚，快速反应的供应链。靠着这三板斧，ZARA之父——勤劳智慧的阿曼西奥?奥特加，硬是甩开了股神巴菲特，于2012年8月7日，以466亿美元的身价，成为全球第三大富豪。而他所创办的Inditex集团，以几乎每周开设一家新店的增速发展，在全球80多个国家和地区，布局了5000多家门店，一举超越了GAP和H&M，成为全球排名第一的服装零售集团。 这三板斧真的无懈可击了么？ZARA真的成了神话而无法超越了么？对于风头正盛的消费者宠妃，我们在羡慕赞叹之余，更应该高举毛主席语录，以辩证唯物主义的方法，历史的眼光，发展的眼光，来剖析ZARA繁荣现象背后的资本家步步心机，并学以致用，踏着时代发展的巨浪，把外来妹们拍在沙滩上。
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21条颠扑不破的交易真理 [美]约翰·H·海登 著；杨俊红 译 9787560980393 华中科技大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《21条颠扑不破的交易真理》与其他书籍有什么不同之处呢？笔者涉足投资领域多年，阅读过多部投资类专著，包括技术分析类、基础分析类以及交易者投资心理与行为，等等。但是当接到《21条颠扑不破的交易真理》这《21条颠扑不破的交易真理》的翻译工作时，发现《21条颠扑不破的交易真理》分为两大部分：第一部分主要讲述了成功的交易者在交易过程中应当具备的心理与态度；第二部分讨论了交易者为了成功交易可以采取的一此策略。约翰·H.海登做到了将技术分析、基本分析以及投资者心理三者相结合。《21条颠扑不破的交易真理》内容独特、精华之处令人陶醉。在翻译过程中，我有机会近距离接触到这《21条颠扑不破的交易真理》，深刻体会到大师的投资思维。《21条颠扑不破的交易真理》使我意识到投资成功的两个关键要素：物理环境与交易者本身内部心
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三星内训 [韩]金勇俊 著 9787515815695 中华工商联合出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
作为三星内训的“知行33训”，可谓是将三星“教父”李健熙在1993年“新经营宣言”之后发表的言论进行系统总结的集大成之物。其既是三星的经营哲学和成功法则，也是三星克服每一次危机的指南。 本书中呈现的“新知行33训”，是对“知行33训”的重新修订和整理，由此可以全面了解李健熙的管理思想和经营技巧，探寻令三星成长为世界超一流企业的原动力。
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中国式合伙 吴垠 著 9787569900057 北京时代华文书局 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
作者作为一个资深的财经公关从业者，利用3年的时间，不断折返于美国与中国之间，进行密集的财经采访和公关项目，与大批中国商人以零距离接触，深刻了解到他们的胶着，他们的困惑，他们的疑惑，他们的迷茫以及他们面对中国经济前景的不确定忧患。《中国式合伙》通过万通、新东方、真功夫、爱多、尚德等五个真实地烙印着这个无法逆转的时代的经典案例，讲述了中国式合伙与中国式散伙的传奇。对于企业家如何进行企业管理，对有兴趣创业的人如何创业，提供了很好的借鉴。
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镖局-现代企业的江湖式生存何明敏 著中国言实出版社9787801288950 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
如果将今天的经济市场看作是当初的江湖，那么每一个企业就是一个门派。无疑，和当初江湖的各个门派一样，每个企业或大或小，或强或弱。无论市场多么规范，无论企业的综合实力多么强，在江湖中想要生存，就必须适应江湖规矩，镖局就是这样一个企业，这样一个骁勇团队，这样一个现代企业江湖式生存的楷模。
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公司战略与风险管理经典题解 李志刚主编 上海交通大学出版社 经济 注册会计师2022教材辅导 公司战略与风险管理 经典题解 中华会计网校 梦想成真
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糟糕事情处理胡丽芳中国经济出版社9787501760695 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
在市场快速变化的今天，企业的应变能力在面临危机时显得很重要，但企业大部分时间还是在无危机的状态中，这就要求企业必须增强无危机状态下的应变和调节能力。管理者科学有效地处理好企业运行中发生的一些糟糕事情，及时调整企业的管理偏差，使企业弹性运行，正是增强了企业的这种无形的管理应变力。为此，我们倾注了大量心血编著了本书，从上述管理中的现象出发，不但给出了理论上的解释和指引，更有针对性地给出了大量有说服力的实例，希望能帮助管理者快速掌握处理糟糕事情的技巧，帮助企业增强管理应变力。
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股权兵法 杨军 盛予安 何志锋编 将兵法思维应用于股权领域，带朋友决胜在资本市场 股权顶层设计圣典，资本之道运作指南 9
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接班铁律：超越父辈的经营手腕与为人哲学 [日]井上和弘 著；张勇 译 9787508629674 中信出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
中国的市场经济刚刚走过30年，大多数的民营企业家还处在年富力强、全力冲刺的阶段，他们中的许多人对“接班人”和“交出指挥棒”则普遍选择了模糊和盲从的状态。接班问题并不是一个能够一拖再拖的问题，这关系着整个企业的未来命运，所谓“富不过三代”难道真的是民营企业未来的宿命?在物质环境中成长起来的“富二代”真的不如物质匮乏中打拼出来的父辈吗?《接班铁律:超越父辈的经营手腕与为人哲学》给出的答案是否定的，接过父辈的“枪”，企业依然可以长期繁荣并成长。 井上和弘作为日本经营管理方面的专家和资深顾问，先后指导并培训过l000余家中小公司和508位日本“第二代”接班人，被誉为日本中小企业的“主治大夫”，他的一生中曾经目睹了日本不少公司，不论父辈们辛苦创建了多么辉煌的事业，由于交接班的失败，财富灰飞烟灭
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创造高收益的阿米巴模式 [日]三矢裕 著；刘建英 译 9787506039161 东方出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
阿米巴经营模式是日本经营之圣稻盛和夫独创的企业经营管理模式，稻盛和夫将这套经营模式用于京瓷和第二电电（KDDI）中，这两家企业后来都进入了世界500强。京瓷在成立之初只不过是一个街道工厂，而KDDI与竞争对手NTT相比差了许多个量级，从这个意义上说，阿米巴经营模式是点石成金的企业经营管理模式。 阿米巴经营有三大功效：一、确立与市场挂钩的部门核算制度；二、培养具有经营者意识的人才；三、实现全体员工共同参与经营。阿米巴经营模式，把现场管理、人才培养、企业文化等企业经营最重要的领域全部涵盖，这在企业管理实务领域是一个伟大的创举。 在日本，数千家企业都导入了阿米巴经营，其中有100多家成功实现上市； 在中国，越来越多的企业对阿米巴经营感兴趣，试图导入； 《创造高收益的阿米巴模式》作者所
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企业咨询：咨询业如何运转及如何使之运转的指南 [英]托平、刘勇、付彦 著 9787811223231 东北财经大学出版 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《企业咨询：咨询业如何运转及如何使之运转的指南》探讨了咨询的新模式。它考察了组织为什么要使用咨询顾问，咨询公司是如何竞争的，以及咨询顾问是做什么的。《企业咨询：咨询业如何运转及如何使之运转的指南》的写作是建立在上百次访谈基础上的，被访者有聘请咨询顾问的管理者，也有管理咨询公司的人，向我们提供了对这一最模糊职业的权威分析。
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智能组织 数据与AI重塑的组织管理 李宁 著 著 企业管理经管、励志 新华书店正版图书籍 【可开发票】 可开发票，团购联系在线客服有优惠
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旅行社经营管理徐舒 主编西南财经大学出版社9787550404526 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书内容包括：旅行社概述、旅行社的设立、旅行社产品设计与价格确定、旅行社外联和计调业务、旅行社地接业务、旅行社组团业务操作、旅行社销售管理、旅行社服务质量管理等。
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乔布斯的创新力崔智东 编台海出版社9787801418999 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
乔布斯的创新做到了把别人“丑陋”的发明。在美学观感与简约优雅中不断集成和升华，浓缩成引领人们生活时尚的前沿产品。正如乔氏本人所言，“领袖和跟风者的区别就在于创新”，在将创新作为共同价值观的全球lT行业，几乎没有人比乔布斯做得更好！所以，从《乔布斯的创新力》中，你既可以看到苹果公司的起起伏伏，又可以看到乔布斯个人带有传奇色彩的经历，你将从中学习到乔布斯对苹果产品开发和营销的独到见解；当然，更重要的是，乔布斯的故事是一个怀揣梦想的人创造传奇的故事。他用一生的体悟告诉我们：“在人类陷于迷茫、困境，陷于经济和社会的灾难状况的时候，唯有一种方法能够拯救人类，那就是创新，而且是让人类迈向美好的创新！”《乔布斯的创新力》由崔智东编著。
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【【两本促销】好战略，坏战略+精进 】 好战略，坏战略 理查德鲁梅尔特 著 全世界战略研究开拓者经典作品 中信出版社图书 【两本促销】好战略，坏战略+精进
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从1到100：模仿与创新的经营学井上达彦东方出版社9787520702447 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
企业一旦拥有强大的事业结构，将很难被对手模仿。针对该问题，作者持续研究10年，终于弄清了成功企业难以被模仿的内在逻辑，他认为模仿是创新之母，独创性源自创造性的模仿。 本书提出，优秀的企业一定是擅长模仿的企业，而那些难以被他人模仿的企业结构或商业模式往往是在创造性模仿他人的基础上产生的。全书分为“基础”“探索”“分析”“实行”四部分，对应创造性模仿行为的话就是：什么是创造性模仿、如何选择模仿对象、模仿什么以及怎样模仿。 本书是作者常年研究结果的总结，从创造性诞生的内部逻辑入手，深入思考如何从模仿走向创新。
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