业务流程外包(BPO)能够帮助企业领导人认识全球化的现实,并理解在激烈竞争的市场环境中企业落后的原因。BPO为企业及其客户降低成本提供了机会,同时也使企业获得强大的市场竞争优势。本书对BPO进行了深入的研究,揭示出当今*好的企业是怎样将其打造成核心业务准则的。此外,从本书中,您还将获得对于BPO各个方面的专业指导: BPO机会的识别和选择 BPO接包商选择 BPO转移管理 BPO基础设施需求及其影响 BPO成本管理 BPO合同的制定 BPO关系管理 BPO风险及规避策略 业务流程外包(BPO)能够帮助企业领导人认识全球化的现实,并理解在激烈竞争的市场环境中企业落后的原因。BPO为企业及其客户降低成本提供了机会,同时也使企业获得强大的市场竞争优势。本书对BPO进行了深入的研究,揭示出当今*好的企业是怎样将其打造成核
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让老板*头疼、*费脑筋的事就是 市场竞争太激烈,看不清目标,企业如何调整战略,又该何去何从? 有做不完的事,却很难找到合适的人;培养的人才,*后却留不住。 规章制度一个都不少,生产却把不住时间、抓不住质量。 员工各有心事,满是抱怨,相互扯皮,老板*后能被累死。 公司要发展、要赚钱,你需要: 登高望远,才能看清发展的态势、捕捉到趋势的变化。 选对人、用对人,把合适的人放到合适的岗位上做合适的事。 从盯人转变为管流程,让成功模式像细胞一样迅速复制。 用精神聚拢人气,让员工与你共同为企业担当。 互联网时代,不会玩,怎么能赚钱?玩也要像马云那样会玩。首先,他会定战略,能在复杂的市场环境中把握住消费趋势,*而动。其次,马云能用对人,让人才充分发挥特长,所以十八
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领导力是旋转的圆圈,而不是直上直下的梯子,要改变传统金丰塔式的固守自我领域的领导方式,就必须有意识地采用深思熟虑、目的明确、方法得当的“领导体系”,用这个“领导体系”将每一位员工的特长与企业的*需结合起来。 “团队组合”领导体系就是为达到这一月的而设计的一一为每位员丁独特的才华和能力提供展示的平台,从而使企业达到前所未有的繁荣。不靠运气,也不靠机遇,更不靠上级的命令,而是依靠规划出色、监督有力的领导体系。 在当前的企业管理中,似乎管理者的思维始终纠缠在《一分钟管理》和《谁动了我的奶酪》的管理模式中。因此该到了“管理革命”的时候了。本书认为企业的个性就是员工的组合个性,应将员工的个性、特长、积极性与管理者对企业的期望值或企业的需要恰当结合起来,亦即将每位员工的成长与企业过去
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