超越客户:客户关系管理10项修炼 (英)罗波兹-弗埃尔珀斯(rRoberts-phelps,G.) 著,夏苗 等译 水利 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
成功的秘密在于了解有价值的客户是谁。 了解客户需要什么,无论客户是个人还是团体。 努力使客户感觉受到了特殊礼遇——抓住每个机会。 突破瓶颈,创造客户关系管理新模式!
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图书营销实用手册 杨贵山 编 中国水利水电出版社【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
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建筑企业客户关系管理理论与实务【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《建筑企业客户关系管理理论与实务》系“清华大学建设管理丛书”之一。全书共八章,逐一介绍了客户与客户关系、客户关系管理、客户关系管理系统、建筑企业客户关系管理分析、建筑企业客户关系管理实施、CRM的扩展与应用整合、客户关系管理实施案例以及某集团公司基础设施业务信息客户关系管理的实践等内容。《建筑企业客户关系管理理论与实务》还选编了作者近几年公开发表的部分文章。《建筑企业客户关系管理理论与实务》可供建筑企业客户关系研究人员、建筑企业营销人员和建筑企业中高层管理人员等参考。
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引爆你的创意 张宇微|责编:杨静华 中国水利水电 【新华书店正版书籍】 全新正版图书正规电子发票多仓就近发货85%城市次日达
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成功销售10步法:销售精英的秘密武器 (英)克莱(Clay,J.) 著,吴楠 译 水利水电出版社【无忧售后 放心购买】
本书作者在销售和销售咨询领域拥有20多年的从业经历。《成功销售10步法》采用了他自行开发的销售模型,循序渐进地引导读者测评、提升销售技能,步步为营地完成各个销售进程,快速成交。该模型在众多的世界知名企业中得到了成功应用。
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胜在创意 创造商机的X1种思维 轻松财经书坊 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书以案例的形式,将创意商机有选择性地展现在读者面前,突出轻松阅读的风格,力求财经阅读的实用性。全书分为四篇、十八章,分别从“拒绝平庸”、“超级思维”、“实用创意”、“创新管理”等方面,以轻松、实用、丰富的案例,多角度、多层面地展现创意带来的商机。文中具有互动性的栏目设置,使读者在轻松阅读的过程中,将知识予以消化吸收,并能转化成能够实际劋作的行动指南。
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垮掉的品牌—拜错误为师 肖鹏 水利水电出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
正确只能告诉你过去是怎样成功的,错误却能告诉你未来怎样避免失败。 学习样本:吾老大、糜老大、汾煌可乐、旭日升、娃哈哈、格兰仕、大白兔、美加净……
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再难搞的人和事都能搞定,适用于100%社交场景有效提问,拒绝废话,轻松玩梗,适当自黑,避免生疏,化解冲突。无论你是什么职业,在什么场合,见到什么人,都能书中找到应对策略。8种聊天法则现学现用:专治冷场、冲突、尬聊、被冷落发“在吗”不如直接说重点;真诚地称赞对方,不是虚伪;安慰人时,大可敞开你的脑洞;你的心胸决定你的交流水平;即便对方是在吐槽,也请听下去……学会这些法则,魅力值飙升,好运扑面而来,成事更轻松。50个场景演练一看就懂:约会、办事、谈判、全搞定案例超细腻,场景超丰富。从如何好好说话、如何学会倾听、如何抛出恰到好处的聊天话题,以及不同场合的聊天技巧等方面进行阐述,不仅针对各种复杂的情况提出了改进人们聊天方式的应对之策,也总结了很多可以灵活执行的原则,让人们迅速提升自己的说话能
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如何成为聊天高手 李溪亭 著 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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销售,打破一切常规 (美)肯尼迪著,肖冉等 译 水利水电出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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价值营销战略模型 用三大价值构建白酒营销系统 李学 中国水利水电出版社 【新华书店正版图书书籍】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠
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IT 产品销售与服务管理 朱伟华,潘谈,王鹏 主编 水利水电出版社【正版】
¥11.48定价:¥55.50 (2.07折)
胜在创意:创造商机的X+1种思维——轻松财经书坊 宁笔 水利水电出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
这本书比较适合我这样以前没有学过企业管理,但又从事着管理工作的人,很强的可读性吸引我一口气读完。——王彦 济南 创业者 去掉“大部头”的沉重,但依然专业;讲“奇思妙想”,但内容贴近实践,语言朴实、生动。自然科学知识需要普及,经济管理知识也需要普及,这样的书值得推广。——赵剑飞 北京 报社编辑 本书把经济学、营销学、管理学的一些基本但又十分重要的原理,结合实际案例细细评说开来,这本身就是一个实用的创意。——王仁标 昆明 保险公司市场总监 我们需要这样的书,不全是理论,也不是操作手册,但却对实际工作很有启发。——胡永涛 北京 IT公司产品总监
¥11.00定价:¥29.37 (3.75折)
物流市场调查与分析 胡丽霞,陈捷 主编 水利水电出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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成功销售10步法:销售精英的秘密武器 (英)克莱(Clay,J.) 著,吴楠 译 水利水电出【正版】 店内满减,达额立减,可开发票,欢迎选购!【部分套装书为单本价,请咨询线上客服】
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成在广告 肖鹏 编著 中国水利水电出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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建筑企业客户关系管理理论与实务【售后无忧】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
本书以客户与客户关系作为研究的逻辑起点,在对客户、客户关系的内涵和分类(类型)进行剖析的基础上,对客户满意度与客户忠诚度的关系进行解读,并对CRM的内涵、构成、特征、作用及相关技术进行了耳目一新的诠释,为客户关系管理的研究打下了必要的基础。随后,书中将CRM与建筑企业的特点、客户的特点相结合,系统分析了建筑企业实行CRM的可行性、潜在风险、意义、基本步骤和措施等问题,并指出建筑企业CRM的实施应分为三个阶段:前期是准备阶段,这一阶段主要应解决的问题包括战略高度、建立CRM团队和对客户关系管理进行规划;中期是实施阶段,这一阶段主要应解决的问题是,建立客户群的分类与管理策略、技术系统的构建和客户关系管理支持体系的构建;后期是收尾阶段,包括组织用户培训、实施效果评估与改进。
¥107.70定价:¥240.00 (4.49折)
破解定位--打造强势品牌的截拳道 任立,品立特 著 水利水电出版社【正版】
如果说《定位》是大师之作的话,那么《破解定位》就是新一代大师破茧化蝶的振翅飞鸣! 《破解定位(打造强势品牌的截拳道)》在传统文化的思想智慧与现代品牌行销之间搭起了一座桥梁,从而使传统文化智慧真正得以学以致用并发挥她的现代市场价值,为今天和未来的企业经营者进行品牌创建服务。
¥8.06定价:¥45.84 (1.76折)
破解定位--打造强势品牌的截拳道 任立,品立特 著 水利水电出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
如果说《定位》是大师之作的话,那么《破解定位》就是新一代大师破茧化蝶的振翅飞鸣! 《破解定位(打造强势品牌的截拳道)》在传统文化的思想智慧与现代品牌行销之间搭起了一座桥梁,从而使传统文化智慧真正得以学以致用并发挥她的现代市场价值,为今天和未来的企业经营者进行品牌创建服务。
¥8.00定价:¥21.00 (3.81折)
电力营销工作与管理技术 朱秀文,刘东升,陈蕾 主编 水利水电出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《电力营销工作与管理技术》是用电实用技术丛书之一。
¥15.00定价:¥51.37 (2.92折)
超越客户:客户关系管理10项修炼 (英)罗波兹-弗埃尔珀斯(rRoberts-phelps,G.) 著,夏苗 等译 水利 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
成功的秘密在于了解有价值的客户是谁。 了解客户需要什么,无论客户是个人还是团体。 努力使客户感觉受到了特殊礼遇——抓住每个机会。 突破瓶颈,创造客户关系管理新模式!
¥1.00定价:¥11.00 (0.91折)
成交:赢得潜在客户创造销售奇迹 史蒂夫·谢夫曼(SchiffmanStephan),李银屏 中国水利水电出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书是一本用于销售代表培训的教材,它提出一个十分全面、系统的管理系统——潜在客户管理系统(ProspectManagement System),这个系统曾被18000多家企业应用,用于有效地发展和管理那些有可能成为你客户的联系人。 本书的作者史蒂夫·谢夫曼是一位资深管理顾问,同时也是全美发展快的销售培训公司D.E.L管理集团的创始人。他通过专题讲座和授课等形式帮助过50多万名专业销售员取得成功,还曾经出版过18本著作并在杂志报纸上发表过多篇知名文章。
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口才攻略拿来即用,人生巅峰立刻开启拼职场、聚人脉、带团队、谋合作,行走世间无所不能,有风度、有态度、有深度、有力度,为人处世无往不利。全方位提升你的口才能力,轻松适应各种社交场合跟陌生人搭讪 入职新公司做自我介绍 应对故意找茬的人发表获奖感言 同学聚会时想一鸣惊人 化解同事间的误会表白心仪的人 给团队成员们加油打气 想搞定重要的客户让你发挥语言的魅力,从而促进自我、情感、事业上的成功。沉浸式学习演讲与社交的关键能力示例1:根据现场的情况决定语速。如果你在容积较大、听众较多的地方发表演说,就要适当放慢语速。如果你在容积较小、听众较少的地方发表演说,可以适当加快语速。(详见本书P10)示例2:你注意过优秀演说者的走路姿势吗从走进会场的那刻起,你走路的姿势已经进入了听众的视野,而他们会以此
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成交:赢得潜在客户创造销售奇迹 史蒂夫·谢夫曼(SchiffmanStephan),李银屏 中国水利水电出版社,【正版保 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书是一本用于销售代表培训的教材,它提出一个十分全面、系统的管理系统——潜在客户管理系统(ProspectManagement System),这个系统曾被18000多家企业应用,用于有效地发展和管理那些有可能成为你客户的联系人。 本书的作者史蒂夫·谢夫曼是一位资深管理顾问,同时也是全美发展快的销售培训公司D.E.L管理集团的创始人。他通过专题讲座和授课等形式帮助过50多万名专业销售员取得成功,还曾经出版过18本著作并在杂志报纸上发表过多篇知名文章。
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如何看英文招聘广告【正版图书,放心购买】 新疆部分地区不发货,自主下单不予受理赔偿
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广告原理与策划【确保正版 支持发票】 支持电子发票,请确认收货以后联系在线客服
《现代服务领域技能型人才培养模式创新规划教材·市场营销专业:广告原理与策划》由长期从事广告教学的骨干教师和企业专家合作编写,内容精练,通俗易懂,实用性强。 《现代服务领域技能型人才培养模式创新规划教材·市场营销专业:广告原理与策划》的开发以职业能力培养为核心,以广告应用项目为载体,利用情境引导学生积极思考、乐于实践,从而提高学习效果。《现代服务领域技能型人才培养模式创新规划教材·市场营销专业:广告原理与策划》可作为高职高专院校经济管理类广告课程的教材,也适合广告爱好者自学使用。
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正版图书 节庆资本 水利水电出版社 9787508413426 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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流量文案:10w+新媒体爆款文案速成写作指南 柳绪纲 著 中国水利水电出版社 9787517098836
适读人群 :大众读者 快手科技副总裁余敬中、今日头条副总编辑徐一龙、中国传媒大学教授、博士生导师曹三省、CCTV 财经频道特约评论员刘兴亮、华夏时报社社长冯慧君、《Vista 看天下》主编李红平等一众大咖写推荐语诚挚推荐的爆款好书。 全民自媒体时代,如何靠流量赚钱?人人都能学会的10w+新媒体爆款文案速成写作指南,200多组案例分析,近100个实操技巧,揭秘10w+爆款创作套路,快速构思,快速成文,快速变现,持续引流高转化。 从0到1的训练,人手的实用创作工具书。简单易学,轻松写出让人一看就想戳的文案,一出手都是10w+。引爆阅读量、点赞量、转发量、涨粉数,点击量 up up up! 不卡壳,不纠结,零基础也能打造10w+! 你想学的文案写法书里全有,数万学员亲测,口碑爆棚!
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公众号运营与推广 赵阳 水利水电出版社【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
如何拟定网红级别标题? 如何设计醒目又舒服的版式? 如何进行多渠道分发互推? 如何撰写有温度、有深度、有趣味的内文? 如何迅速成为大号? 不同行业怎样穷尽资源运营推广? 面对庞大的用户群体,众多人已经投身于公众号运营行列,并且从中获得了不小的利润,有些甚至可以说是巨大。但是面对公众号运营新手而言,以上问题一直是摆在我们面前的一道道难题。 这里有你打造公众大号所需要的运营与推广技巧,这里包含了如何打造一篇爆文的基本技能。 精选6大行业、22个大号成功案例,一本书搞定公众号运营与推广利器——爆文创作与推广。
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ZJ-电力营销法规与技术标准(套装上下册) 水利水电出版社 9787508485324
要完成电力营销工作的目标和任务,核心是要提高电力营销系统从业人员的综合法规意识和技术标准水平,为此《电力营销***法规与技术标准(上下)》精选了电力营销工作***的法律法规和国家标准、行业标准、企业标准等,以满足广大读者日常工作和考核提高需求。本书可供电力营销系统工作的下列人员使:用营业用电专业的电力负荷控制员、用电监察(检查)员、抄表核算收费员、电能表修校工、装表接电工、电力营销专业的用电客户受理员、用电报装员、95598呼叫服务员、农网配电营业工、电工仪表与测量工等,以及各级营销管理人员和相关专业的技术人员。
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电力市场竞价策略 董福贵 著 水利水电出版社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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物流市场调查与分析 胡丽霞,陈捷 主编 水利水电出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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