l 中共北京市委党校原副校长、北京行政学院原副院长、北京市秘书学会原副会长、畅销书《品味公文》作者王群多年研究总结。 l 全书根据中办、国办有关精神完善而成，涵盖面广、知识量大、实操性强、与时俱！ l 全新修订升级，全面解答机关秘书工作中常见的355个问题！
1.总裁问道的关键，在于善于制造发问机会并懂得在合适的时机提出正确的问题。通过提问激励其团队和个人积极取、紧密合作，发掘富有创意的见解，寻找更高效的问题解决方案。2.余歌老师通过对191位成功企业家的研究发现：他们成功的关键，在于善于制造发问机会并懂得在合适的时机提出正确的问题，通过提问，他们激励其团队和个人积极取、紧密合作、发掘富有创意的见解、寻找更高效的问题解决方案。提问是一个高质量的思维交流过程，妥当的提问促使沟通的灵活顺畅，而问题提出的同时却又引起更多具体化的 问题 :如何提问才能展现管理者的智慧与个人魅力？如何提问才能获得管理者想要的信息和结果？如何提问才能协助员工改变固有甚至是错误的认知？如何提问才能引导员工挑战现状、解放思想？如何提问才能把握客户需求，影响客户做出决策？企业
工具化、本土化、实战化、系统化，让您的职业生涯从此发生实质性改变。 40％学完能用，40％明天能用，20％将来能用。
如何有效提出反馈，如何更好地面对反馈，如何从反馈中获益的*本书。互联网时代优秀公司与平庸公司的差别就在于是否重视与他人的反馈。 影响微软、耐克、盖茨基金会、哥伦比亚服装等世界500强企业的成事思维。 提供五步方法论，创建属于你的成长导向型反馈，从此告别无效反馈，为职场跃迁赋能。 图示版。图文结合，图表 结构图 图片 文字共同搭建框架，轻松帮你梳理概念。 一流思想管理者和一线咨询师联袂写作，理论和实践的有效结合。 全球50大管理思想家马歇尔 戈德史密斯推荐阅读。 沃顿商学院、罗斯商学院教授 大企业CEO联袂推荐阅读。
价值投资重磅套装(2册)( FT中文网2020中国年度商业书单,高瓴创始人兼首席执行官张磊首部力作,沉淀15年,张磊的投
价值高瓴创始人兼首席执行官张磊的力作。张磊以乐观主义创业者的心态创立高瓴，坚持价值投资理念，以长期主义和研究驱动发现价值，创造价值，坚定地“重仓中国”，支持实体经济，助力产业创新。经过十五年的发展，高瓴不仅成为亚洲地区资产管理规模zui大的投资机构之一，更支持和参与了一批伟大企业的诞生和成长。沉淀15年，张磊的投资思想首度quan面公开。在这部百万读者翘首以盼的年度巨制中，张磊di一次系统地阐述了他对投资和商业的quan方位思考，di一次quan面剖析了高瓴的投资体系和创新框架，也di一次倾情分享了他对工作和生活的个人体悟。50+位国内外大咖罕见同框共同力荐。这本书得到了马化腾、王卫、王晓东、方洪波、巴曙松、左晖、冯仑、庄辰超、刘伟、刘芹、李开复、李革、李彦宏、李勇、邱国鹭、张轩松、张勇、张懿宸、陆奇、陈东
一本让你打开新思维看世界的书六大复利维度改善你的思维方式、做事习惯。一本精准切合当代年轻人的自我提升完全指南一切生命的底层逻辑，万物生存的终极规则。生命的过程就是持续对抗熵增的过程。从认知负熵、情绪负熵、财富负熵、身体负熵、沟通负熵、行动负熵六大维度，摆脱精神内耗，对抗无序的人生。
特别好读：两位作者是忠实球迷、资历深厚的体育新闻撰稿人，整本书写得栩栩如生，很像英超大电影。 体育界权威联赛的权威指南：你可以从书中看到英超现下的分裂缘由与未来的发展趋势，特别推荐体育产业相关的人看。球迷也可以从书中找到自己喜欢的球队、球星、教练的精彩故事。 培养商业嗅觉的生动素材：集合天价版权、富豪大鳄、高水平球星云集的一台大戏，对于商业管理人士、娱乐业从业人员、投资者等都有非常重要的启示。 北京关键之道体育咨询公司创始人张庆，老鹰基金创始人、中国长远控股董事长刘小鹰，中国体育报业总社新体育网专职编委谭杰，美国职棒大联盟奥克兰运动家球队前总经理比利 比恩，ESPN专栏作家加布里埃尔 马尔科蒂，重磅推荐！ 湛庐文化出品。
1.《崩溃》回答了这样的一个问题：人类历史上，为什么有的社会存续发展，有的却终崩溃？ 通过跨越时间与地域的比较历史研究，道明社会兴衰存亡的关键真相。 2. 提供 古代社会 与 现代社会 的十余个典型案例，基于环境危机的视角，重新整理关于人类历史发展的理解。 3. 历史殷鉴为我们敲响警钟：现代社会面临危机的抉择将决定人类未来的兴败存亡。
组织化大师、哈佛大学社会和组织心理学教授理查德哈克曼经典力作，本书被视为探 索将团队造成智慧型组织的方法和团队激励方面的 重要 作品之一，填补了个人决策与管理大型组织之间文献的重要空白。 哈克曼的团队有效性模型为 管理 者 如何造 高效协作真 团队 提供 系统化的解决方案 ， 帮助管理者用体系化、系统的方式来设计和评估团队现状和步，深思考，抓住团队设计、塑造、管理的本质，形成批判性思维，从源头输端创造高效团队的条件。 1 0 位 专家学者、企业高管、媒体领袖 联合重磅推荐！ 包括北大汇丰商学院管理实践教授陈玮，智学明德国际领导力中心创始人徐中，博商管理科学研究院院长曾任伟，沙滩体系合伙人张彭，零食有鸣集团董事长何劲鹏，Tims咖啡（中国）CEO卢永臣，诸老大董事长吴大星，深圳市博商管理科学研究院
说服《影响力》作者罗伯特·西奥迪尼经典作品，全新解读说服力。
《影响力》作者罗伯特 西奥迪尼 经典作品 全新解读说服力 通过60个实用技巧 让你成为说服高手 说服他人，成就自己 人生在世，我们的主要任务之一就是与他人沟通，而沟通的核心目标就是影响他人，让对方信任你，认同你。 对于客户，我们需要说服他们我们的产品；对于上级，我们需要说服他们听从我们的建议；对于下级，我们需要说服他们遵从我们的规则；对于父母，我们需要说服他们尊重我们的选择；对于子女，我们需要说服他们听从我们的教导 如何成功说服他人？ 全球知名行为心理学家罗伯特 西奥迪尼撰写的这本《说服》，提供了60种非常实用的说服技巧，能够切实帮助你提升说服力。 通过阅读本书，你不但可以影响他人，还能说服他人，赢得他人的信任与认同，同时改变他人的行为，从而达成你的目标，甚至帮助他人完成相关的任务。
本书作者是浙江省重数字化转型应用示范幼儿园园长。 随着新课改的实施，教育创新成为热话题，利用物联网、大数据、人工智能、VR、AR造的未来学校、未来教室更是引起了社会各界的广泛关注。幼儿园不断创新发展，人工智能、VR产品、AR产品走幼儿课堂已是大势所趋。虽然市场上关于幼儿园管理、幼儿教育的书籍林林总总，但是介绍幼儿园数字化发展的书很少。艾媒咨询统计至2021我国幼儿园有30万家，共有学前教育专任教师319.1万人；社会幼教机构更是数不胜数。幼儿园和幼教机构如何破传统模式向数字化、智能化转型无疑是摆在面前的难题。本书作者结合多年的幼儿园教学与管理经验及目前国内外幼儿园数字化的实践，介绍信息化时代幼儿园如何转型，如何拥抱AI、VR、大数据、物联网等新技术，使其为幼儿的健康发展保驾护航。本书适合幼儿园管理人员、教
本书关注"领导 和"教练 两个词，并将领导力和教练能力有效结合。作者结合多年在中国企业中的实战经验以及对领导力和教练的探索思考，告诉我们为何要成为教练型领导，并以独特视角详细介绍了教练型领导的定位、价值、能力、践行，以及成为教练型领导需要掌握的实用模型、流程、工具和案例。全书理论结合实际，用通熟易懂的语言来阐述深奥的理论，让读者能够通过阅读和践行其中的工具、流程、真实案例，做到自我提升。
组织化大师、哈佛大学社会和组织心理学教授理查德哈克曼经典力作， 兼具体系化、普适性、实用性、针对性，精准发现团队低效、成员缺乏内驱力的本质原因，为你全面厘清塑造团队的脉络，助你成为创建、领导高效团队的真高管！ 荣获 美国管理 学 会2004年杰出管理图书奖 ，书中所提方法在超过1000个团队中被验证有效！全球已有超过3 000 个团队使用此方法用于改善团队有效性。 哈克曼提出的评估团队有效性的方法和提升团队有效性的条件，适用于不同的情景和环境，在世界上不同行业，不同级别的组织、团队的研究和实战中被证实有效！ 1 0 位 专家学者、企业高管、媒体领袖 联合重磅推荐！ 包括北大汇丰商学院管理实践教授陈玮，智学明德国际领导力中心创始人徐中，博商管理科学研究院院长曾任伟，沙滩体系合伙人张彭，零食有鸣集团董事长
客户管理制度与表格范例：超过130幅高效实用的表格范例，让客户管理变得有规可循
1. 直读者关注的热难问题 。 我们都会陷人生困局，导致我们的努力只有量的变化，没有质的提升。本书就是为了帮助我们解决这一人生难题。 2. 是现实生活场景的再现。 结合现实生活场景，从思维困局、选择困局、行动困局、交际困局、情感困局等方方面面分析解决生活中常见的 困局 。 3. 帮你理清脱序的生活，减少身心内耗。 本书可帮助你提升思考力、判断力、自控力和学习力，拿回被 偷走 的自己，突破 人生无解 怪圈，重新燃生命力。 4. 视角独到而不落俗套，语言犀利而不失温情。 理念独到、视角新颖、故事生动有趣、语言犀利而不失温情，剖析深刻、直根源，读之让人赏心悦目，醍醐灌顶！ 5. 具备科学性和实操性。 详尽分析了困扰我们的思维局限和路径依赖，从解决思维困局延展到解决行动困局，给出了摆脱困局切实有效的办法。
全球行为科学*人，告诉你管理和带人的诀窍！哈佛大学教授、麻省理工学院教授、美国行为科学宗师道格拉斯 麦格雷戈巨作！彼得 德鲁克、汤姆 彼得斯、杰克 韦尔奇*佩服的管理学大家 4任美国总统的顾问、领导力专家沃伦 本尼斯说： 道格拉斯有一种天赋，他知道什么东西能对员工产生真正的影响。 基于行为科学的研究成果，设计*有效的管理员工的方式 行为科学研究人性，研究人类行为的因果。 运用行为科学的成果，无论是谁、在何时或何地使用，都能够得到相同的结果！ 用行为科学理论给你讲清楚 那些真正打动实际工作者的东西 外附的激励 和 内在的激励 人的激励，来自人的本性。当生存需要得以满足（外附的激励），能打动人们的是更高层次的需要。 管理者的任务是创造一个适当的环境 一个可以接纳和鼓励每一位员工，能够提供富有挑战
* 中国企业缺什么？缺规范，缺执行，缺少团队向心力。 * 如何带出一支士气高昂、攻无不克战无不胜的团队？这是 90%以上的管理者都会面临的刺手难题。 本书 以人心为根本，通过一套团队管理攻心系统，助力管理者真正明晰人心向背的内涵。 * 团队没有向心力，就是干到累死也不会出成绩！本书 融合国际先管理案例，从低效到高能的员工改造术，把庸才变干将的实用指南，手把手教你造王牌精英团队！ * 管人用人的谋略和技巧是企业管理者综合素质的体现。本书深团队管理的内核，为你提供一套团队管理法则，教你带出一支极具战斗力的狼性团队。 * 海量案例，所有团队管理中出现的问题都有解决方案！照着做，你就能带出好团队！ 内容简洁易懂，定位清晰明确，是中高层管理者提高团队执行力的之书！
头脑风暴法、SWOT分析法、知识管理法、目标管理法、时间管理法……这些产生于不同时代的管理思想、方法为社会创造了巨大的财富，有的甚至引起了深刻的社会变革。
1、一本书读懂数据合规的底层逻辑。 2、对如个人信息、数据交易、数据安全、公共数据、数据资产与人工智能生成等内容也行了专门讨论。
本书图文并茂，脉络清晰，在三个“指引”的基础上，根据我国企业的实情，结合COSO**的企业风险管理整合框架（ERM），对企业内控与风险管理体系设计进行全面阐述，重点突出实务操作。
1. 可口可乐全球营销副总裁内部培训教程，以内部视角披露其营销核心法则。奥美集团、盛世长城、贝恩、WPP集团、KFC等全球一线公司力赞。揭秘世界百年名企如何抢占心智、构建用户流量池。 2. 作者奠定了可口可乐延续至今的营销、成长战略。 3. 在其带领下，可口可乐展过数次标志性的品牌营销活动，获得2013年度*广告主提名；收获戛纳国际创意节24个奖项，包括zui高奖项金狮奖。 4. 可口可乐公司被公认为 一家被可乐耽误了的广告公司 ，其传播策略中的品牌、文化、情怀及商战策略被用户和商学院封为经典。 5. 内容涵盖情感营销（emotionalmarketing）、智慧营销（MarTech）、价值营销（Value Marketing）、故事营销（story telling）以及增长黑客（hacking growth）等未来营销方式。
知识脉络 十分清晰 ： 围绕 赋能 业务 的理论知识、构建框架、 实战关键等 ，提供 了 一张赋能业务的知识地图。 实操 性很强 ：针对 企业学习与培训相关人员 希望将赋能 业务 落地实操的需求，高松老师会结合自己的研究， 贴心 给出 了赋能业务清单 。 撷取本土Zui新的 、 Di一手的实战 案例 引导 ：为了帮助你更能感同身受地理解赋能 业务 ， 高松老师 在 书中讲述了 鲜活的案例。 益海嘉里集团人事行政部总监张建新、支付宝生态赋能团队负责人安秋明、方太学校执行校长高旭升、 CSTD 中国人才发展平台创始人熊俊彬、《商业评论》主编颜杰华等联袂推荐。 湛庐文化出品。
马斯洛认为一般科学模式都是承启于事物、物体、动物以及局部过程的非人格科学，因此我们认识和理解整体与单个的人物和文化时，它是有限的，不充足的。
不论时代发生多大变化，不论生活格局发生多大变化，我们都要重视家庭建设，注重家庭、注重家教、注重家风。 本书分析了家庭教育与儿童发展的关系，有助于人们，特别是家长用正确的思想和方法教育、引导孩子，使其健康成长。
● 查理·芒格说：“要想成为一个有智慧的人，你必须拥有多个模型。”万维钢说，斯科特·佩奇说的模型比芒格的要高级得多，他引入了数学，是学者们使用的那种正规的“理论模型”。● 用模型来思考的人，持续超越那些不用模型的思考者；掌握多种模型的人，也持续超越那些掌握单个模型的人。掌握多种模型，就像站在一间拥有很多窗户的房子里，以不同的方式看向世界。一旦你的思维上升到模型的高度，我们就不再是普通老百姓水平了，一般的道理就骗不了我们。● 无论你是想要提升思维、更新认知的你我，还是奋斗在商界的大数据使用者、需要根据数据做商业决策投资者、咨询师、正在进行社会科学研究的学者、热爱数学建模的学生，这些模型都是我们强有力的工具。● 实力和运气到底哪个才是成功的关键？现在的市场体系是否会造成更大的贫富差距
●奈飞前CHO帕蒂 麦考德颠覆之作，对下载超过1500万次的 硅谷重要文件 行的深度解读。 ●这本书适合各类型的企业。无论是初创企业还是成熟企业，都可以在书中找到适合自己的造企业文化的方法。本书也同样适合管理者与普通员工。管理者发现自己的企业文化中存在的问题，找到改的方向，员工则了解优秀的企业应该拥有怎样的文化，思考自己应该选择怎样的企业。 ●高瓴资本创始人张磊，优客工场创始人毛大庆，爱奇艺创始人龚宇，《哈佛商业评论》中文版主编何刚，奈飞创始人里德 哈斯廷斯，艾默生集团的创始人和总裁劳伦 鲍威尔 乔布斯，沃比 帕克的联合创始人尼尔 布卢门撒尔和戴夫 吉尔博联袂力荐！ ●湛庐文化出品。
不知多少次，每当管理中出现新问题的时候，我们就一遍又一遍从零开始，去寻找解决方案。
决策思维八部曲(西奥迪尼、贝尔经济学奖得主、行为经济学之父丹尼尔·卡尼曼等行为科学大师助你理解他人心理,远离决策噪声,应
受益终身的思考模型(套装8册)(简单、持久、有效、让人终身受益的思考模型,解释复杂人类人性和行为的极简思维工具,精准解决
在美国陆军史上，安德鲁·罗文上校创造了一个军事奇迹——作为一个军人，他与陆军情报局一道完成了一项重要的军事任务，将信送给加西亚，因而被授予杰出军人勋章。
★推荐1：一本具有拓性价值的新商业书籍，深挖掘人机关系这一无法回避的周期命题 《LAUNCH首发》是一套议题驱动的新商业书系，以“新观念，在商业与生活之间”为策划理念。每期提出一个具备启发性的新商业议题，并展足够多元化的探讨。本书从商业研究的系统性与深度出发，提供务实的技术解析和前卫的商业案例，从生活层面、产业层面、社会心理层面，联合头部产业专业人士和创新企业，系统挖掘人机关系这一无法回避的周期命题，让非专业读者感兴趣于AI时代的生活样貌，让新商业从业者找到理解技术周期与用户精神后的创新路径。 ★推荐2.强大的作者团队 由创新服务平台“场景实验室”主编，场景实验室创办人、图书书《场景革命》《超级IP》作者吴声，《详谈》丛书作者李翔担任出品人，商业思想家吴伯凡担任学术顾问。 ★推荐3：贴合当下发展趋
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