
1. 新概念:高度冲突、冲突陷阱,冲突操纵者等。观察引起轰动的全新案例,如疫情期间美国白人警察跪杀黑人弗洛伊德案;讲述引起共情的真实故事;分析社交媒体上和日常生活中一些不知道为什么就被燃的冲突矛盾。 2. 有办法:主要回答2个问题 如何识别高度冲突以及如何避免。为什么截然不同的冲突背后往往有着同样的行为逻辑?因为大部分只看到冲突谜团而没有看到冲突的根源;识别冲突陷阱,不被冲突操纵;多用 我们 ,少用 我们 和 他们 的对立;问题是复杂的,如果叙事太简单,认知就会产生偏差。 3.积极实用:帮助从情绪到认知、从生活到社交时常陷冲突,处理不好与自己、与他人、与社会的关系的人,对抗焦虑、消散戾气、清醒认知、健康合作。 4. 推荐人矩阵:全球畅销书作者领衔荐读,从关系管理到谈判沟通普遍适用;美亚读者留言评这本


本书通过对众多经营策略的深究,详析了沃尔玛的创始人山姆如何白手起家,由小到大,从城市发展到全球,又是如何在50年内成功发展壮大了传统零售行业经营模式成为行业巨头,并创造了连锁业的奇迹。

阿里巴巴集团首席技术官王坚推荐,传统企业行数字化转型的框架之书

查尔斯 奈特是20多年来美国*伟大的CEO之一。像许多真正的领导人一样,他深知成功源自以严明的纪律约束来实施精心制定的战略,而非源自宏大远见的宣告或不现实地通过多样化追求企业成长。 ——IBM前董事长兼CEO 郭士纳 《艾默生管理》揭示了很多成功的管理过程和价值体系,这些管理工具受过一个又一个挑战,并被证明行之有效。本书为在全球范围内追求卓越的经理人,提供了清晰而又贴切的管理方法。 ——伦敦商学院战略管理客座教授 加里 哈梅尔 这本书讲述了在创造绩效方面做得*好的公司之一,无论在长期还是短期,是如何真正创造绩效的。 《艾默生管理》带给您一个难得的机会来聆听管理大师讲管理。 ——哈佛商学院教授 克莱顿 克里斯滕森,罗伯特和吉恩 西兹克 《