
向销售与客户咨询服务的大师学习销售策略! 如何通过先发制人的客户管理方式在客户评估程序开始 之前就赢得评估,或者干脆让客户放弃竞争性评估? 在竞争性压力下如何解决问题?
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文化产业的营销与管理 李锡东 著 清华大学出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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实用外贸技巧助你轻松拿订单 王陶 中国海关出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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出路:中国农资零售商发展之道 冯卫东 企业管理出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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步步为赢 谢长海 著 上海社会科学院出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《步步为赢:三步创建强势品牌》是作者在长期从事品牌传播与品牌管理咨询的实践中,通过对西方品牌理论的解构,结合自己的实践与感悟形成的系统理论模型:三步创建强势品牌。“三步创建强势品牌”的模型使品牌理论与中国本土市场发展阶段、企业与组织发展实际相适应,使得外国品牌理论在中国本土更有可操作性。
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![重新定义产品 [韩] 金根培,苏西 北方妇女儿童出版社【正版书】](images/model/guan/url_none.png)
重新定义产品 [韩] 金根培,苏西 北方妇女儿童出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
适读人群 :大众 “未来30年谁能创造好概念,谁将掌控未来的财富!” n一个概念可以成就一家公司:原本名不见经传的“万宝路”因 “万宝路牛仔”,摇身一变成为美国香烟品牌的领头羊;哈雷摩托即将破产之际,凭着“摩托车旅行”概念,华丽复活…… n一个概念可以催生一个行业:“智能手机”颠覆传统手机行业,造就苹果、三星、小米、华为等新贵 n一个概念可以成就一段传奇:宜家家居凭借与顾客一起搭建梦想的“自助”概念,成为全球范围内炙手可热的家居品牌。 n好概念让品牌和产品像病毒一样疯传 n唯有好概念才能吸引人们的注意力,让人们一遍又一遍的传播,为产品、品牌加上炫目的亮点。 n本书为你提供系统的概念能力训练—— n“概念的17条法则”——让你掌握好概念的评价标准。 n“概念课堂”——构思、创造与
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营销渠道-英文版--市场营销管理系列 路易斯.W.斯特恩 中国人民大学出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《营销渠道》第五版主要研究企业如何设计、发展和保持渠道成员间良好的关系,从而构造各自及共同的长期竞争优势。本书引入了战略的和管理的研究架构,重点讨论企业在确保将产品与服务提供给工、商企业或最终消费者的过程中,如何与相关机构、代理商及企业内其他部门规划和组织联盟,并加以控制。有效渠道管理的最终目的在于通过提供时间、地点和所有权的便利,确保最终用户满意。有效的渠道管理与全面质量管理同样重要。本书的中心议题在于探讨渠道向客户提供服务的方式,包括最终客户,也包括渠道成员客户。
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行销36计 陈霆远 韩谨鸽 著 中华工商联合出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
每个策略都可以改变企业的命运每个点子都可以换回惊人的财富千万不要让你的竞争对手比你先读这本书!
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企业营销管理:一种国际化的视角 (丹)言培文,(美)海斯,(美)史密斯 著,胥国红,李蒙 译 上海远东出版社,【正版可开 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
在为企业产品和服务进行市场营销时,如果方法得当,则可为企业带来上百万欧元、美元、英镑或日元的收入。本书在市场营销方面为读者提供了丰富的概念、理论和框架,以帮助读者分析、制定和实施企业营销战略。 本书不仅为读者提供了宝贵的视角,以此来了解市场营销概念和技巧的发展,还从管理者的视角为读者获得企业经营的成功提供了指导。
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百度推广-搜索营销新视角 百度营销研究院 电子工业出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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电力市场营销理论与实务 倪慧君,丛阳 主编 中国电力出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《21世纪高等学校规划教材:电力市场营销理论与实务》集中了市场营销学理论的见解与多年实践经验,分成营销学基本原理和电力营销实务两篇。上篇阐述了营销学的基本概念、原理等,涉及关系营销、绿色营销、网络营销和营销道德等方面的新理论、新观念和新方法,以及企业在这些方面的实践;介绍了操作性极强的营销分析方法、策略组合与技巧,强调营销管理程序的科学性,以及营销策略的针对性和灵活性。下篇以电力企业改革为契机,结合市场营销的基本理论,阐述了电力市场改革的背景下,电力营销的新理念与新方法,为电力企业的持续运作提供很好的理论指导和实践参考。书中案例的筛选紧扣时代脉搏,注重经典性和现实性的结合;分析时注重激发思考,建立合适的思维方式,从案例的脉络中引导读者从不同的角度进行更为全面的思考和决策。
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《变革者》试图给人们留下的印象:创造力这种天赋会把在任何岗位上辛勤耕耘的人们联系在一起,而不是将他们分离开来。和艺术家、作曲家、科学家、作家、运动员以及其他从事创造性工作的人一样,书中涉及的企业家和他们从事的工作以其独有的方式吸引着世人的目光。他们创造财富的方式和过程与其他领域的创造活动有着惊人的相似之处。相比之下,无论所作所为还是天赋所在,企业家和其他创造者之间的共性都远远超过差别。但是,就像创造力本身没有明确的定义可言,我们也很难把这些企业家妥善地加以归类。只能说他们的确存在一个共同点,那就是:他们的故事都引人瞩目,他们的成就都非比寻常。
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本书是在北京市辖区内开展房地产业务的指南。任何人,只要具备沟通能力,愿意花时间阅读本书相关章节,就具备“照猫画虎”开展报批报建工作的基本能力。随着时间的推移,生手也将凭借对本书的熟练掌握,很快成为业务高手。 对全国其他地区,只要认真领会本书“运筹帷幄,事先筹划”的本质,再“照本宣科”将此本书相关内容与当地政府对应管理活动进行对照、修订,即可形成适应当地管理特点的傻瓜式操作工具手册,同样会成为房地产公司开展报批报建业务的管理利器。
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![中国海关与贸易统计 [美]莱昴斯 著;毛立坤、方书生、姜修宪 译 浙江大学出版社 9787308070324](images/model/guan/url_none.png)
中国海关与贸易统计 [美]莱昴斯 著;毛立坤、方书生、姜修宪 译 浙江大学出版社 9787308070324 正版图书,下单速发,可开发票
《中国海关与贸易统计(1859-1948)》应用海关统计数据,揭示了茶叶在清朝、民国时期经济演进过程中的角色。作者首先收集和整理这些统计数据,然后分析当时统计这些数据的方法及数据的含义。并深入到当时的历史情境中,梳理海关的职能、工作程序,探讨海关职能范围的演变、执行的方法,及其相关记录的格式。 《中国海关与贸易统计(1859-1948)》旨在提供一种使用海关统计数据的指南,为如何利用这样统计数据,特别是如何大限度地利用这些统计数据来研究区域经济的发展作出了一个经典的示范。
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《新产品管理(第9版)》是国际公认的产品研发与营销整合的经典教材,也是新产品管理领域中论述营销角色与新产品开发的著作。全书以新产品开发的业务过程为主线,将营销学的理论和方法、工具应用于新产品的构思提出、概念筛选、产品开发、市场导入等各阶段的活动。本书由默尔·克劳福德、安东尼·迪·贝尼迪托著。
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工商管理经典译丛·市场营销系列:营销管理【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
《工商管理经典译丛?市场营销系列:营销管理(第5版)(全球版)》为菲利普·科特勒与凯文·莱思·凯勒合著的经典著作《营销管理》版的精简版,探讨了创新对于成功营销的重要作用,整合了的研究成果,全书分为制定营销战略和计划;创造长期忠诚关系;消费者市场分析等数章内容。《工商管理经典译丛?市场营销系列:营销管理(第5版)(全球版)》适合从事相关研究工作的人员参考阅读。
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面向21世纪的客户服务指导手册:客户服务【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
《客户服务:面向21世纪的客户服务指导手册》为您提供了在诸多层面的商务活动中取得成功所必须掌握的各种客户服务概念和技巧。其中包括倾听技巧、语言和非语言交流技巧、应对不同行为风格的客户和掌控复杂多变的局面的技巧,以及如何使用各种办公设备和软件等多方面的技能。《客户服务:面向21世纪的客户服务指导手册》是作者对自己32年来在管理、人力资源和客户服务方面丰富经验的总结。无论您是刚进入商界还是已经能熟练应对客户、能恰当地处理与客户之间的关系,通过阅读《客户服务:面向21世纪的客户服务指导手册》都会令您的工作绩效,提高您的客户满意度。与第二版相比,第三版为客户服务监督人员提供了更多的指导和建议。读者对象:《客户服务:面向21世纪的客户服务指导手册》不仅适合直接从事客户服务的客户服务人员和销售人员,
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深窥IBM、通用电气、微软、英特尔、惠普等众多国际知名企业成功营销的内幕为高技术产品量身打造的营销秘笈像国际知名企业一样,在高技术市场大民拳脚是什么诱人的广告和促销手段,使得英特尔移动迅驰技术成为了一种流行?为什么惠普的“世界e家”活动能树立良好品牌形象,并发掘出新的利润增长点?通用汽车和丰田公司如何强强联手,共同研制新型电池汽车,改写了产业标准?微软怎样收集客户信息,以指导新一代软件的开发,从而满足了客户的需求?更多好书尽在湛庐文化专卖店
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品牌营销:新零售时代品牌运营【正版书籍,满额减,电子发票】 正版
新零售时代 品牌菜鸟如何建立品牌思维? 如何快速构建品牌,并推广出去? 广告策略怎么定?品牌如何调研? 《品牌营销:新零售时代品牌运营》一一为您解惑。 告诉你如何把消费者转变为传播者; 如何写出有吸引力的营销文案 如何组建强执行力的营销团队 。。。。。。
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算计生财 杨大筠 著 中国纺织出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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解决方案营销 丁兴良,龙丁健 著 经济管理出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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决定销售的52个关键时刻【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
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金融产品故事推销法:如何成为顶级理财顾问【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
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一部提高“零售店销售额”的指南!图文并茂:销售卖场布置机巧!
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让客户回头:超乎想象的客户服务6大宝典【正版书籍,满额减,电子发票】 正版
《让客户回头:超乎想象的客户服务6大宝典》内容注重实战;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多;可作为销售经理、销售人员、从事客户服务工作的人员以及对客户服务工作感兴趣的人士阅读。 工具化、本土化、实战化、系统化 让您的职业生涯从此发生实质性改变 中国培训行业的 影响力教育训练集团是中国培训咨询行业的先行者,见证了中国培训咨询行业发展的全过程,并以自己的成就成为该行业的。 集团创始人易发久先生1996年携手多位业内知名人士初创影响力品牌,1999年正式注册公司。以“教育产业报国”为使命、“为中国企业普及必修课程”为己任,旨在为中国企业打造“十万CFO、百万经理人”。 十年磨一剑 在影响力集闭进入第10个年头的今天,已拥有培训事业部、拓展事业部、科技事业部和文化事业部
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只要按照这本书中的建议去做,你就能成为自己梦想中的推销人! ——奥格·曼狄诺,本书作者
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哈佛商学院案例—营销管理【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
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品牌与VI设计 徐阳,刘瑛 著 上海人民美术出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《品牌与VI设计》主要针对广告、设计专业学生、从业者,企划人员及各行业创业者。从建立品牌形象的角度出发,谈视觉系统概念与实践方法。每一概念的提出都配合以对应案例的解析,具体介绍设计者的创作思路、表现手法,由浅入深、由点及面地全面阐明品牌视觉识别的要领,并培养实践操作能力。《品牌与VI设计》被列为上海高等学校本科教育高地建设广告学项目。
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钻石分级与营销 张晓辉 编 中国地质大学出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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地理和贸易—国际经济学译丛【正版书籍,满额减,电子发票】 正版
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普洱茶营销……普洱传奇全面解密 正版图书,下单速发,可开发票
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全球直销行业巨头经营理念最完全攻略。《直销管理条例》实施后,套全面剖析直销巨头的著作。玫琳凯是《财富》世界500强企业,2005年度《财富》“中国雇主”。 本书以清晰的结构和简洁生动的语言,介绍了玫琳凯·阿什的传奇一生以及玫琳凯公司的经营管理智慧,展现了该公司人性化管理的迷人魅力,以及如何加盟和开展玫琳凯公司等内容。全书整体结构作如下安排:既全面、详细地剖析玫琳凯公司的经营管理模式,如独特的销售模式、先进的产品攻略、的领导艺术、经典的激励制度以及在中国的发展战略等;又深入阐述了加盟玫琳凯的具体细节,详细讲述了如何加盟玫琳凯、如何成为的玫琳凯直销员等。 正值中国直销法规出台之际,愿与各界人士一同剖析、学习玫琳凯公司和玫琳凯人的成功智慧。
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一本餐饮从业者的公关指南 一本餐饮危机公关的实战攻略 从势、术、器三个层面 直击餐饮公共关系命脉 扭转餐厅形象危机
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惠琳编著的《市场营销学(21世纪财经类规划教材)》结合当代市场营销理论与实务的发展现状,全面系统地介绍了市场营销学基本理论知识。本书可以作为普通高等院校本科层次的工商管理、市场营销、电子商务、国际贸易等专业的教学用书。
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奥运赞助谋略 蔡俊五,杨越 经济管理出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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《整合营销传播--原理与实务》(作者黄鹂、何西军)融理论演绎、操作规范与案例剖析于一体,侧重于整合营销传播理论的完整性与可操作性,叙述生动,逻辑严谨,文笔洗练流畅,全书分为整合营销传播理论体系构建;识别客户与潜在客户;判断客户与潜在客户的价值等内容。
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本书是《营销管理实用操作丛书》之一,电话营销既是一种心理战,又是一种语言战;既是一项本职业务的检测,又是一种业务能力的发挥。本书从"态度决定一切"、"磨刀不误砍柴功"、"架起沟通的桥梁"、"良方一句三冬暖"、"不打不相识"、"亮出你的杀手锏"和"开启宝藏之门"七个方面阐述了电话在营销工作中的程序,介绍了69种电话营销技巧,有利于提升电话营销员的工作效绩。结构严谨,内容丰富,语言简明通俗。
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解忧店长:经营难题的50个答案【正版】 【正版图书,电子发票】
年长的店员不听我的指挥怎么办? 明明想培养手下店员的却经常动怒怎么办? 怕店员做不好,不敢把工作交给他们,自己忙得团团转怎么办? 员工之间发生争执,该如何解决? 在培训新员工的时候,店里需要有具体的培训手册吗? 在面试求职者的时候应该注意些什么? 如何使热门商品的翻倍? 上司说库存太多,可店里又不敢减少库存怎办么? 店里的客人要是吵起来该如何解决?…… 作为店长的您,经营中遇到的问题大致是相同的,因此不论您从事何种行业、年龄几何,也不论您店面的大小、店铺的地点和店员人数,您都会在本书中找到解决问题的答案。
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本书的特色在于:1、涵盖了市场营销领域的论点与课题并针对这些课题进行了深度的讲解。2、强调现实问题,引导人们思索面对的市场营销机遇。3、重视技术问题,把章节概念与网络应用和练习结合起来。
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经典品牌故事全集 书籍非全新 85-99成新,以实拍图为准发货,介意勿拍
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赢得客户的12个关键电话 张烜搏 著 人民邮电出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
越来越多的企业正在实践电话销售,如何有效提高销售人员或电话销售人 员的销售业绩,是销售人员和销售管理人员必须面对的挑战。 《赢得客户的12个关键电话》从四个方面阐述提高销售业绩的途径:与客户建立长期信任关系的方法;电话销售人员的业绩来源;赢得客户的12个关键电话和针对个人消费者的 电话销售技巧及案例分析。 《赢得客户的12个关键电话》结合作者近10年的电话销售实践,与读者分享电话销售的经验和教训。 《赢得客户的12个关键电话》是作者有关电话销售策略和销售技巧思想的总结。采用案例分析的方式逐一论述,实务、简洁、直观,具有很强的可操作性。如果你是电话销售人员、一般销售人员或销售管理人员,《赢得客户的12个关键电话》是一本你不可不看的好书。如果你能灵活运用书中的方法,它们可以帮助你提高业
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