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如何才能成为一名成功的销售人员？成功的销售是什么？怎样才能完成一次销售？本书会告诉你有关销售的各个方面的知识。21世纪时销售成为各企业成功的关键，本书系统地介绍了关于销售的理论、技巧以及如何管理销售。本书适合成为培养销售人员的*基础的教科书。
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*简明的直销知识概览，*详实的申请文书样本，*全面的法规实务资料。
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1、一场争夺客户心智的心理博弈！适合中国销售圈子的系统性销售方案！让销售业绩迅速翻番的说话之道，让销售难题瞬间化解的心理秘诀！ 2、讨好顾客，不如摸透顾客的心。接地气、本土化的系统性销售方案。语言、理论、案例，均参照中国人的思维习惯和市场大环境来写，既有可读性，又具实用性。 3、涉及销售领域的方方面面，有消费者的心理分析，有销售者的心态分析，有对消费过程中语言的揣测，还有对表情、动作等细节的判断等等，不一而足。 4、与旧版相比，新增许多适应近些年销售新形势、新变化的内容，如电商文案、微商策略、双11促销策略等。
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服装旺店的秘密 升级版（5000多家服装档口、1000多位服装人的销售经验，告诉你成功的服装店如何赚钱。内容升级，增加“
成功的服装生意从阅读本书开始 《服装旺店的秘密》的作者是服装行业互联网上**影响力人物。他在天涯杂谈的“服装市场探秘”帖，总点击量达数千万；他的*博客点击量900多万，被称为“行业**博客”；他是中国服装创业培训**人，学员遍及各地，活跃在服装产业链各个环节。《服装旺店的秘密》的案例均为服装老板在经营中遇到的实际问题，并提供分析和解决方案，能解决服装经营者的根本困惑。升级版更增加了对实体店和网店双渠道经营的讲解，为服装经营者提供了新的营销思路。
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门店导购员销售圣经 海尔第一届优秀导购员抢单心得 大型连锁卖场“杀手级”导购员全力呈现的门店抢单实操指南
在销售的过程里面，你是否思考过： 如何制定正确的接待策略，将顾客拉进店，并留住他的人？ 如何在很短时间之内获得顾客的好感，并找话题来化解沟通的坚冰？ 如何了解顾客需求以及背后的原因，并影响他的需求符合自身商品优势？ 如何寻找并提炼商品的优势卖点，又要通过什么样的方法做好商品的介绍？ 如何有效处理顾客提出的异议，甚至于通过预防不让异议发生？ 如何抓住有效的时机提出成交要求，迅速达成销售的缔结？ …… 海尔第1届全国youxiu导购员李俊峰老师，凝聚十五年终端销售与管理培训经验，以自身对导购工作的理解为基础，并结合成千上万名youxiu导购的经验，用已经证明行之有效的方法，助你迅速掌握导购技巧，倍增销售业绩。
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销售心理学：直抵客户内心需求的成交术 （销售就是要搞定人！一本书读懂销售心理学）
●一本运用心理学方法轻松搞定客户，令业绩飞速提升的销售秘籍 销售打的是一场心理战，察言、观色、攻心是销售员的制胜法宝。商场如战场，勇者生存，智者胜利。想要在销售这场残酷的战争中取胜，就必须要懂得商战谋略， 心理战术 便是隐藏在背后的较量手段。销售不是打嘴仗，与客户打交道，了解客户的心才能更好地搞定他们。通过小动作识破他们的内心机密，往往会让你的 进攻 更顺畅；将心理博弈法运用得当，必然能在销售行业中运筹帷幄，游刃有余。 尽管很多销售员懂得心理学的重要性，然而在实际操作中却不能成功运用，这未必是缺乏经验，也可能是缺少深入细致的分析，往往会把客户的一句敷衍之词当成是购买意向的信号，或者把客户的本能拒绝视作失败的征兆 其实，人心是简单的，也是复杂的，简单是因为它会遵循相对
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实践职业化，让销售工作充满成功的快乐。
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丰富案例，便于参考学习，提高销售能力； 全面模拟销售工作情景，实践指导作用明显，操作性强； 形式新颖，讲解、点评生动有趣，可读性强
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销售人员岗位培训手册——销售人员应知应会的7大工作事项和77个工作小项（实战图解版）
为销售岗位新人提供入职指导 详述销售岗位的各项工作内容和事项，帮助销售岗位新人了解自己应该承担的责任、拥有的权力，为销售能力的提升奠定基础。 为销售在职人员提供解决方案 明晰销售环节的各个操作步骤和规范，帮助销售工作人员明确职责，检查自己工作中的纰漏，找出工作中的不足，快速提升销售业绩，为职务晋升做好准备。 为销售管理人员提供培训方案 人、岗、事密切结合，为销售管理人员提供全面系统的员工培训方案，快速提升下属员工乃至销售团队的整体工作效率。 为企业高层管理者提供销售岗位分析、人员考核与薪酬制定的依据 本书明确了销售工作要点，给出了具体执行规范，可以作为企业高层管理者对销售人员进行岗位分析、绩效考核和薪酬制定的依据。 为人力资源管理人员提供销售岗位说
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本书不应该闲置在积满尘土的书架上；相反，它是一本可以长期伴随你左右的工作手册。除了每天加以运用以外，当你需要借鉴或者寻找增加收入与利润的重要途径时，本书能为你提供有效参考。购买一支荧光笔，在书上为那些*有益于企业的信息作上标记。花一点时间，真正去发掘并确定你认为有效的一些营销建议，并加以实施。 《中小企业营销完美指导手册》是市面上能够买到的*权感，*全面的营销书籍。本书将帮助你确定哪些优秀营销建议适用于你的小企业，利用本书提供的有效建议，将其实施到你的创业中来吧。 每周或每月对某个新的营销诀窍进行测试，建立属于你的强大的营销方案储备。
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著名终端专家丁兆领精心打造，众多一线销售工作者联袂推荐！ 为了帮助广大创业者弄明白打造黄金旺铺的条条玄机，作者在《旺铺运营大玄机--打造黄金旺铺的65条玄机》中结合十多年的店铺终端从业经验和终端培训所得，从选址布局、形象定位、人员管理、商品管理、 经营 顾客、成本控制等方面入手，将市场真实案例展开分析，同时提供各个方面的实战操作指导。 ★ 传统文化 十二生肖 ：中国 古老 传说中的 祥禽瑞兽 每个 孩子的吉祥物 ！ 中央美院推荐 绘本、繁体版已输出至 香港台湾 ★ 传统文化 神话传说 ： 给你 英雄的力量 ，浪漫的梦想 中央美术学院推荐绘本 、繁体版已输出至 香港台湾 ★ 传统文化 名人圣人 ：读 孔子、孟子、李白、司马光、王羲之、诸葛亮 等名人圣人故事，汲取 上进力量 ！做 立志 好
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高利润销售 颠覆移动互联网时代的营销秘笈 揭秘利润密码、重塑销售价值
为什么有些产品越卖越贵，大家还挤破头去购买？是因为这些产品能让人“尖叫”。高价格获取高质量用户，高利润又推动产品继续创新！ 本书是一本解读互联网思维，颠覆传统营销模式，瞬间掌握高利润销售精髓，以及为移动互联网时代企业提供高利润销售解决方案的著作！ 透过高利润销售的全新视角，教您一套以利润为导向的全面做法，帮您通过加强客户关系来提高净利润，将企业“痛点”迅速变为“爆点”！ 本书作者誉称中国高利润销售之父，是较早研究互联网思维的高利润营销专家，结合自身经历把技术性销售带入到一个高利润销售的殿堂！
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资深培训师倍受赞誉的销售课程精华,一部经过验证、条理清晰、步骤明确的销售实战手册,让你完美展现销售技巧与魅力。
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正确的销售动作让销售不成功都难！资深实战销售培训师蒋观庆，带你亲历销售**现场，手把手教你用1年时间学到销售高手5年才能掌握的销售秘诀！ 特色卖点： ◎集合14年大客户销售与管理实践； ◎融会5年教学一线真实需要； ◎历时3年精心写作、增删、修订
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为什么总是你的业绩垫底？ 为什么你总是遭遇到客户拒绝？ 为什么你不能成为优秀的销售人员？ 是公司的产品没竞争力？ 是市场竞争太激烈？ 还是目前经济不景气？ 请不要再找借口了？ 问题就是你出在你自己身上!
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互联网时代的销售经理：打造高效的电话和网络销售团队(团购，请致电400-106-6666转6) 对于任何想要创建或管理电话和网络销售团队的人而言，这本书都是书
销售2.0生态系统具有数字化、多样化和网络化的特征，客户自己完成调研，购物时参考的是自己的销售周期，而不是你的。 虽然掌握了新的工具、指标和探索规则，但发展的速度太快了，你都来不及一一记录下来；社群销售、数字通信、新型的视觉内容取代了简单的电话推销；熟谙技术的年轻人才讨厌电话，希望工作中充满乐趣，希望能够立刻得到所有的答复。 原来的规则不再适用了，因此要确保你的团队成员一切进展顺利、不断进取、完成管道中所有的交易、达到预期的销售额，这变得越来越复杂了，面临的压力也越来越大了。 本书告诉你如何带领销售团队走向成功 从招聘到激励、培训、指导等，并附上实例和有效的销售策略。在这个新的世界里，颠覆性内容、社群销售、数字通信越来越普遍，本书介绍如何在新的环境里管理团队。
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销售情商与口才技巧大全集（图解案例版） 销售情商与口才技巧大全集（图解案例版）
不与客户争论价格，要与客户讨论价值；没有不对的客户，只有不好的服务；卖什么不重要，重要的是怎么卖；没有好的产品，只有合适的产品；没有卖不出的货，只有卖不出货的人；成功不是运气，而是因为有方法。 本书立足实用，重在干货，简单而不教条，轻松而不肤浅，不仅能使销售新人快速掌握销售技巧，也有助于具有一定经验的销售人员进行总结与反思，获得新的启发和帮助
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销售就是要玩转情商（领导力篇）：打造高绩效销售团队的秘密 指导微软、苹果、谷歌、星巴克等世界500强公司提升销售业绩的秘诀
传奇销售大师科林?斯坦利亲传的销售情商实战心法 每位销售员都应该人手一本的业务指南 指导微软、苹果、谷歌、星巴克等世界500强公司提升销售业绩的秘诀 百万销售天才都想搞清楚的原理，科学证实有效的策略 让客户从一见面就无法抵抗的心理战术 销售员人手一本的经典 不要再靠直觉与经验卖东西了，让情商来帮帮你，从害羞、害怕、失败到千万成交，打破销售天花板，让你顺利拿下订单、拿下大单，摆平竞争对手。 畅销书《销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧》作者*新力作 造就*销售员的软技能： 只知道喋喋不休的抱怨者，毫无责任心的指手画脚者，还有拒绝学习的自甘落后者 这些文化杀手给销售组织生产力带来的损失，远非缺乏销售硬技能所能 媲美 。情商及其他关键的软技能不仅会让销售领导力更上一层楼，且注定让那些依赖传统销
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普通人只会用普通的方法求职，而他们的命运只能完全听凭老板的摆布——要么被录用、要么被拒绝；聪明人则向老板暗示自己在公司里将获得绝佳的成功机会，证明自己是一个有价值的员工。 你不应该为了装点门面而试图培养或运用某些能力，也不应该盲目地模仿任何人，而是应该将“自我推销”形成习惯并渗透到自己的言行之中。这是因为：我们每个人身上都有着无限的“财富”！
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神经学销售 : 用客户舒服的方式沟通和销售 用客户舒服的方式沟通和销售
世界**销售王道，要比你的对手先看到它！ 媲美《SPIN销售巨人》《提问销售法》《发现你的销售力量》等销售经典
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人们需要保险，需要慰藉，但是人们真正需要的是你——保险推销员！保险推销是门双赢的艺术，你帮助自己，更是在帮助别人；运用正确的推销方法，精诚所至，金石亦为开；保险推销很简单，你的产品就是客户需要，重在敢于沟通。 《保险王道:保险就该这样卖》以严谨的结构.详细的分析、有力的指导，为保险推销员们展现了一条成功的大道，招招实用、条条中肯，涉及保险推销的每个环节、每点精妙。在作者细心的讲解方式、清晰明了的语言中，读者能体会到一种醍醐灌顶般的阅读快感，获得真正的推销实用招数。保险王道王者之道，保险行销，行之有道。书在枕边，道在心间；有道有法，成功必然！心态+技巧+方法+实战=业绩节节攀升。
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一本“简单”的书之所以能轻松阅读，则是因为它拥有“独特的灵魂”、“清晰的脉络”以及“强健的肌肉”。所谓“独特的灵魂”是指书中所蕴含的思想和思维一定是独特的、原创的、与众不同的，这体现出作者蔡利华多年的实践修炼和感悟沉淀。 在《销售管理的关键控制点》这本书中，“化繁为简”这一思想贯穿始终，作者针对销售管理八个重要控制点所提出的方法和解决方案都力求简而有效。除此之外，这本书的各个篇章处处体现出作者原创且独特的销售管理思想。
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店铺终端销售的实战宝典，终端销售人员的书 注重实战技巧，贴近店铺实际，导购从业者的枕边书 知识需要日积月累，没有人能够在一夜之间成为令人仰望的专家。但是，只要你能够持之以恒、能够抱有坚持学习的态度与精神，你就能够成为让企业放心的资深销售代表、让顾客满意的资深消费顾问、让同行敬佩的王牌导购。
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卖什么不如卖故事；卖故事不如卖帮助。 一本既能提升销售业绩，又能实现自我提升的枕边书。 全球一流的导购员都在学习、世界500强企业销售员自我提升的书。 在工资微薄、体力透支、地位低下、晋升无望的零售业，她从一无所知的外行人，到每小时3000元的销售业绩。她没有疯狂到贱卖自己，她仅仅喜欢帮助别人，她找到了一生都在追寻的真我。做一个有价值、有激情的人，这比赚到多少业绩都重要。 《世界上*伟大的女销售员》告诉你，不拒绝各种经历的人总比没有过经历的人多那么一点儿摆脱困境走向成功的机会！
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本书依据一个拥有几十家门店的连锁超市2003-2009年的销售数据，描述了对该超市集团2亿多条销售记录进行数据清理、纠错并建立数据仓库的过程，介绍了运用多种数据挖掘和统计分析的方法，对商品销售额、销售量、商品销售相关性、品牌销售分布、品牌偏好、价格偏好、商品规格偏好、促销效果、销售预测、价格弹性系数等进行分析的方法、过程及商业意义，并且在分析方法上有一定的创新。高勇所著的《啤酒与尿布：神奇的购物篮分析》(清华大学出版社，2008年)属于通俗读物，难以指导实践应用。本书从营销管理应用的角度出发，依据真实的营销数据，具体介绍进行营销数据分析的方法和过程，具有可读性强、可操作性强的特点。
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攻人先攻心，顾客*怕有心人 你打开的每一扇心门，都会让你赢
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口才的魅力是无限的，一个出色的销售员其口才的获得并非一日之功。本书从开场、提问、处理客户异议、讨价还价、说服购买、促成成交等几个方面，指导销售朋友如何修炼和提升自己的口才技巧，从而让自己的业绩倍增。
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朱专法主编的《商场 超市 店长成长同步指引》主要讲述了商场（超市）店长角色演变与团队管理、日常管理与沟通协调、商场（超市）营运与安全管理、商品采购与盘点工作、人力资源与财务管理、公共关系与顾客管理等内容，基本上涵盖了商场（超市）店长工作的方方面面，详细而周全。适用于各类商场、超市、卖场、专卖店、零售店、便利店的店长、主管、班组长、新人职的大中专学生和商业管理培训机构的学员，以及商业职业院校的学生阅读学习，也可作为店长们的手边工具书使用。
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★ 每周销售额 5900 万日元的首席销售培训师的 21 世纪销售技巧。 东急HANDS商城首席销售培训师、日本 销售大王 河濑和幸，是销售界的传奇人物，42岁才转行成为销售的他能够一天卖50台自行车、200瓶橄榄油，3天卖1000瓶橄榄油、2000份巧克力，一周卖3000张床垫。 ★ 一直说套话，顾客都听烦了，使用 99% 的销售员都不会的技巧，才能让你大幅提升业绩。 大多数销售人员都是按套路在做销售，然而，消费者早就不吃这一套了：千万别说 欢迎光临 ，千万别把商品摆放整齐，千万别说 我可以再给你便宜点 销售就是攻心，不是耍嘴皮子。 ★ 稻盛和夫、7-Eleven便利店总裁力 荐,百货大亨键山秀三郎作序。 ★ 30 幅插图趣解案例，附赠销售人员性格测试拉页。 漫画插图让读者瞬间明白销售的要点，全部真实销售实战案例帮助读者参照学习，还附赠
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本书是臧龙松老师继《冠军销售： 10 天成为销售冠军》一书后，四年磨一剑隆重推出的实战宝典。在业内，一直流传着这样一种说法：没有完美的个人，只有完美的团队。一只木桶盛水量的多少不是由*长的那块木板决定，而是由*短的那块木板决定。木桶理论同样也适用于我们的销售团队，决定一支队伍优秀与否的关键因素，不在**秀的那一个，而在*欠缺的那一个。 一个人的力量毕竟是有限的，哪怕他再优秀，若是队伍中有人扯后腿，那么想要这个队伍出业绩也是非常困难的事情。 可是，现实的情况却是很多优秀的个人认识不到这个现实，或者说不肯承认这个现实，总觉得自己能力出众，总想独当一面。这样做到底是否明智？ 队伍本身平庸与否，我们姑且不论，单看个人英雄主义会给我们的团队带来什么影响。 我就曾认识这样一个小伙子，他
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本书以培养高职高专市场营销专业人才为目的，其特点表现在： 识体系完整，概念清楚，符合高职高专层次教学要求； 吸取目前较先进的教学经验，以及学科应用领域**知识； 强调应用知识的传授和实际工作岗位工作技能的要求； 重点阐述“是什么”、“怎么样”，淡化“为什么”和历史背景(指导思想：理论上简要些，实务上加强些，操作上具体些)； 讲求实用原则，让学生学以致用，紧密联系考证内容，实现零距离上岗的目标。
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经济发展以市场为导向，人才的培养也应当以市场需要为主导。中国零售业的快速发展为企业的壮大带来了机遇，也为应用型高等教育带来了发展的契机。作为以培养高素质技能型人才为目标的应用型高等教育，应当抓住当前的发展机遇。专业作为应用型高等教育满足市场需要的载体，教材建设不仅是应用型高等院校教学的需要，也是零售行业乃至社会的需要。 《零售管理》由林贤福主编，供相关读者阅读学习。
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过程控制一本通丛书--销售过程控制:客户管理·沟通技巧·账款回收
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地产精英，运筹帷幄，楼市掘金，势在必得。
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会说话，销售就如坐电梯；不会说话，销售就如爬楼梯。 卖产品就是卖好处，销售沟通就是告诉顾客他能得到的好处。
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