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销售巨人:大订单销售训练手册 全球销售研究领域泰斗代表作,销量超100万册,超过一半的全球500强企业指定培训教程
全球销售研究领域泰斗代表作 大订单销售权威教材,全球销量超100万册 35000个销售实例跟踪研究 超过一半的全球500强企业用SPIN来培训他们的销售队伍 作者历时12年,耗资100万美元,足迹遍及23个国家,迄今为止全球销售技能训练领域中**的研究成果 SPIN彻底改变了三个与销售有关的领域: 销售工作本身。SPIN销售技巧和模式基本上不受产品限制,只要是目标客户采购决策时间较长、参与决策人数较多、决策时销售人员不在现场以及客户采购风险比较大的产品销售,都适用SPIN。 销售管理。SPIN认为,对销售人员有效的管理不是统计他们拜访客户的数字,而是在销售拜访之前反复策划销售过程,不断练习各种准备好的销售问题,由此推动销售过程。 销售培训行业。SPIN向传统的 专业销售技能 培训发起了挑战,已经得到了世界500强企业的认可和推崇。
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如果我们想要想要让自己人生富有价值,就要收获更多的财富,就应该学会销售。为此,施文彬编写了《世界上*神奇的8堂销售课》一书。本书将会帮助你解答以上我提到的每一个问题。让你逐步地学会销售、读懂销售,并且*终掌握销售的真谛,掌握成交的秘诀。
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我的第一本漫画销售书——金牌销售人员成功秘笈(妙趣横生的漫画,深入浅出的技巧,成功打造金牌销售)
莫萨营销看漫画系列图书设计了“看漫画”、“积心得”、“练技巧”、“抓重点”四大模块,从不同的侧面和角度帮助销售人员提升销售技能。 《我的**本漫画销售书——金牌销售人员成功秘笈》通过妙趣横生的漫画介绍了销售人员必知的销售之道,总结了著名营销大师的销售经验,阐述了销售中涉及的基本规律,对销售人员寻找和接触客户、把握销售中的各个关键点提供了极富实战性的指导。
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引爆销售潜力的技能训练方法; 突破销售障碍的成功行动策略。 本书有一个简单的公式: 成功销售=疯狂的想法+缜密的策划+积极的行动 一本集生动的案例、独特的销售思想和有效的培训计划为一体的销售著作。 书中凝聚了作者通过长期研究销售策略获得的思想结晶,提供了销售人员获得高超销售技能的训练法门,语言轻快,文笔生动,具有高度的可读性和实用性。对销售员及销售管理人员开阔视野、提升销售策略有巨大的帮助! 你经常让你的客户谈论你吗?或者是,你的客户根本记不清你说过什么,做过什么,对价钱本人也没有一点印象?*糟糕的销售人员莫过如此了。每一个销售员都应该与众不同,否则我们永远也走不出诸多困绕的阴影。这本书就是要告诉你如何做到与众不同,并且通过训练获得有效的技能。 通过阅读本书,你可
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《零售学/“十二五”普通高等教育规划教材·经管系列》特色:**,层次清晰,内容实用。依次介绍基础理论、经营实战和行业发展趋势等内容,力求结构清晰。同时,文字表达简明扼要,强调内容的实用性。 第二,案例丰富、新颖。每意开头都设置精选的“导入案例”,正文中也适当穿插相关案例。这些案例多是零售业内新近发生的事件,时效性较强。 第三,注重理论知识的运用。每章的“复习思考题”和“案例分析”与章节内容密切相关,注重启发性,提高学生对理论知识的应用能力。
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不懂人脉,就做不好销售
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二手房销售超级口才训练与实战技巧(情景案例版) 让你信心倍增的二手房销售关键战术
错误应对 深度情景解析 实战强化训练 销售技巧点拨;二手房这样卖就能成交,掌握让客户快速签单的120个技巧;100%成交的经验分享,让你成功进阶销售高手的指导手册
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隐藏在销售背后的是销售员与客户深层的心理较量,销售高手的**突破就是掌握“销售心理”这一成功秘诀。刘星编著的《销售心理学的奥秘》从消费者的心理分析、如何抓住消费者的心理需求、销售中的心理策略、销售员的自我心理修炼等四大角度,深入浅出地对销售心理学作了缜密的逻辑分析和介绍,在其中结合诸多行之有效的营销案例和小故事,旨在通过这些故事和案例来揭示现实销售活动中的心理规律。
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★★★★★ 出版人的良知,五颗星的品质 这是当下*实用*简单易学的销售员手册!
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◆零售从业者! ◆零售圣经! ◆日本 新经营之神 代表作。 ◆无论卖什么都能大卖的零售哲学。 ◆全球的便利店连锁公司创始人 铃木敏文,结合40多年零售经验,为你讲述击中消费心理的零售哲学。 ◆翻开本书,看铃木敏文如何领导7-11冲破层层阻碍,成为世界的零售哲学。 ◆促销不等于打折:消费税的提高导致消费欲望下降,提出了返还消费税而不是打折。 ◆从社会环境变化预估消费者行为,调整便利店销售模式。 ◆创造出 单品管理 的概念 高效解决滞销品,提高利润额。 ◆进行物流体制改革:商品分温度段共同配送,使得送货车从70辆降到9辆。 推荐您购买读客其他畅销书: 注:江苏凤凰文艺出版社原名江苏文艺出版社,现居于凤凰出版传媒集团旗下,2010年4月1日起采用现名。
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1.这是一本兼顾全面性和实用性的关于销售管理的工具书和院校教材。本书系统阐述了销售管理五大方面内容,使读者能够全方位地了解和掌握销售管理的知识、方法、工具与案例。本书主要面向企业销售管理人员,同时兼顾了大中专院校市场营销专业师生的需求。2.中国销售经理和咨询顾问的案头工具 中国营销实战手册系列3.7大类59个指标,帮您全面掌握销售绩效管理全貌、持续提高销售绩效,每个销售经理和绩效考核主管都应该掌握的销售绩效管理工具。
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一句话打动客户:成就金牌销售员的62个关键 话不在多,精准就行。一语中的,句句到位。
用精彩的开场白打动客户 用一句幽默开启销售之门 一句话唤起客户的好奇心 一句赞美,顶得上十句劝说 一句提问,问出生意来 一句话激发客户的购买欲望
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1、**说服销售实战手册:让顾客买一次产品不是本事,得真正说服顾客,让顾客成为你的回头客; 2、营销实战专家所培训学员的真实案例,接地气,让读者感同身受。
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1、一场争夺客户心智的心理博弈!适合中国销售圈子的系统性销售方案!让销售业绩迅速翻番的说话之道,让销售难题瞬间化解的心理秘诀! 2、讨好顾客,不如摸透顾客的心。接地气、本土化的系统性销售方案。语言、理论、案例,均参照中国人的思维习惯和市场大环境来写,既有可读性,又具实用性。 3、涉及销售领域的方方面面,有消费者的心理分析,有销售者的心态分析,有对消费过程中语言的揣测,还有对表情、动作等细节的判断等等,不一而足。 4、与旧版相比,新增许多适应近些年销售新形势、新变化的内容,如电商文案、微商策略、双11促销策略等。
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1.在移动互联网时代,手机使用已经从3G阶段发展到4G阶段,通信零售门店仍然是顾客购买手机、运营商套餐的核心渠道。在产品同质化的今天,消费者已经很难说清哪款手机更好,哪家运营商的网络更符合自己的需求,毕竟消费者自身没有那么多的专业知识。事实上真正决定顾客在哪里买手机,用哪家运营商的卡,*关键的影响因素就是和顾客直接接触的销售顾问。一位取得了顾客信任的销售顾问,在了解了顾客的需求后,他的建议就决定了顾客*终的选择。而且这次消费的体验,也决定了顾客下次再有需求的时候是否还会来到这个门店。销售顾问的专业能力、销售话术,以及销售流程的灵活运用,则是关键。 2.纵观过去通信行业十几年的发展,过去运营商可以说是靠着零售店面进行大量放号抢占了客户,而且发展了规模巨大的客户群,有了客户就有了一切
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五维管理:三分钟打动人心的销售心理战 客户要的不是便宜,而是感到占了便宜;洞悉客户的心理,做引导客户轻松成交的销售精英
1、该书立意新颖,视觉冲击力较强。 2、书中对打动人心的销售心理战技巧进行了多角度地论述,理论与案例相结合,具有极强的可读性。 3、该书配插一定的图片,以达到图文并茂的效果。 4、内容全面,生动深刻,具有很强的实用性。
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“地产销售精英训练营丛书”是分别针对地产销售入门者、销售代表和销售经理量身订做的地产销售精英的职场成长手册。本套丛书从职级角度区分地产销售人员,并进行对应的专项销售阶梯培训,从而提升各自不同的职业能力,拓宽成长空间。《地产销售冠军实战培训》针对销售冠军的成长要素,总结了来自房地产销售一线的宝贵经验。从销售冠军的心理素质、有效开拓及维护客户的方法、现场销售技巧和重点成交细节四个方面介绍成为销售冠军的条件,并附带销售冠军打动购房者的精彩解说,打造地产销售人员自我提升及地产企业培养销售人才的用书。《地产销售冠军实战培训》由周忻等编著。
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问题导入,环环相扣! 真实场景再现,成就王牌导购!
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用漫画演绎销售,用技巧赢得订单通过68幅情景画,解析成交的秘密 6幅漫画助你修炼心态 8幅漫画带你找到客户8幅漫画为你做好规划 10幅漫画让你赢得客户 9幅漫画教你推介产品 11幅漫画替你消除异议 9幅漫画保你达成交易7幅漫画帮你维持合作看一幅漫画,品一个故事,学一种技巧
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让顾客跟你走——顶尖导购最爱用的心理操纵术大全集 (一眼看穿顾客所想,一句话说到顾客心坎儿上!)
一眼看穿顾客所想,一句话说到顾客心坎儿上! 据美国一项调查显示:**导购的销售业绩是一般导购的300倍。在众多企业的销售额中,80%的利润是由企业中20%的导购创造出的。那么**导购和一般导购的区别在哪里呢?答案就是是否懂销售心理学,是否会用心理操纵术。调查发现,这20%的导购人员都有这样的共同之处:善于洞察顾客的心理,并懂得运用相关的心理学技巧来处理销售过程中的问题。事实上,销售精英普遍承认,销售其实就是一个洞察客户心理特征、引导其心理走向的过程。如果把商场比作战场,那么推销活动就相当于是战场上的短兵相接了。打仗讲究“知己知彼”,这样方能“百战不殆”,推销也一样。要想赢得推销这场战役的胜利,**导 购也需要“知己知彼”,而要做到“知彼”,*主要的方法就是利用心理学方面的技巧。
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销售高手教你做渠道(团购,请致电400-106-6666转6) 选渠、开渠、护渠的实用工具书 打造黄金销售渠道的9堂课
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随着我国的经济发展和社会进步,一方面,很多行业对经纪人的需求旺盛,经纪人的供需缺口越来越大;另一方面,社会和居民对经纪行业仍然缺乏基本的了解和理解,对经纪人的重要性没有充分的认识,少数封建观念和错误认识仍然在一些人的头脑中发挥着作用。这些认识的不足和重视的不够体现在教育领域,表现为:目前高校中商务经纪与代理的专业设置很少,本专业学生入学前普遍对专业基本情况一无所知,大多数学生和家长对专业名称前所未闻,部分学生对专业的热情不足,对行业前景感到茫然。而且,系统性的专业教材也并不多见,就连基础性专业课教材也在应用中存在一定的问题。我们组织了经验丰富的商务经纪与代理的专业课程教师和研究者,由何衡主编了这本《经纪原理与实务》,希望为专业建设和行业发展尽自己的绵薄之力。
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正确提问:提升销售额的37个提问技巧(团购,请致电400-106-6666转6)
本书作者为日本畅销书作者和提问专家,他独创了魔法提问工具,这个方法在日本及国外都广为应用。本书就告诉你关于这个方法使用的直接可用的37个技巧,含基础知识介绍、方法、练习和总结。通过阅读本书,你可以:提升提问能力、强化与客户之间的关系、提升员工满意度、提升销售额、提升商业成果。
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随着广告与行销研究日趋复杂化,广告主及行销人员如何准备预测消费行为?本书即确地揭示“选择研究”的几项重大原则。作者埃里克·马德将40年来投注于人类真实行为的实验与观察,归纳所得的“选择行为理论”以深入浅出的文字与图解,完整记录于本书之中。而这项与价格、产品、形象,行销策略、广告效果果息息相关的惊人发现,已命名本书成为所有专业行销人员或非专业人士不可不知的范本。
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为什么说只要社长去走访客户,销售业绩就能迅速回升呢?田中道信编著的《决策层的营销课(销售之魔之终极篇)》汇集了作者通过亲身体验总结出的“社长营销秘诀”的全部内容。 既然称为“秘诀”,自然适用于一切企业,既包括制造业、商社和零售店,也包括大企业和中小企业。不仅擅于销售的经营者可以运用它,而且擅于制造或者财务管理的经营者无一例外也可以运用。要让自己的公司在短时间内变成具有营销优势的企业,作为企业的领导者就必须掌握这些“秘诀”,并把它当成一个紧急的、*重要的课题去全力解决。
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金牌销售不可不知的营销细节 销售人员书,销售培训专家苗小刚老师又一力作,实实在在帮助新老销售员,补足弱点,强化优点,人人都可以做金牌销售员。
金牌销售不可不知的营销细节 你在销售中遇到过这些让你犯难的情况吗?客户说 不需要 客户说 再考虑考虑 客户提出 曾买过,效果不好 客户怀疑产品质量客户嫌价格过高客户提出无理要求客户称没带够现金怎么办?怎么办?销售员究竟该怎么答才能留住客户?销售中,这些细节你注意了吗?初会客户 深入交谈 着装技巧 察言观色 讨价还价 谈判签单 产品推介 互动服务客户拜访 客户沟通 产品推介 消除异议 破解肢体语言 转移话题 客户体验 差异化销售现场演示 细节决定成败。以细节取胜。做好了这些细节,销售无难事!本书将毫无保留地统统告诉你!助您早日加入金牌销售员之列!
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社交新零售 圈层经济的整合与变现 全新商业模式,重新定义微商,以人为中心的社交新零售时代已经到来,50+过亿品牌咨询顾问带你从0到1玩转社交新零售,破解零售困局,迎接全新爆发点。
用全新商业模式,破解零售从业者的销售困局,创造新的爆发增长点; 以人为中心 的社交新零售时代已经到来,本书将帮助传统零售企业抓住新机遇,向新的零售模式转型; 六年深度研究,深挖社交新零售从无到有、从萌芽到成熟的底层逻辑,给出了社交新零售的全流程指导; 大禺创始人兼董事长、50 亿级社交新零售品牌知名战略顾问、社交新零售商学院系统建设专家程阔作品。
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本书深入分析了销售心理学中的各种原理,在此基础上,全面总结了70个帮助我们成功说服客户,顺利导向成交的心理学技巧。一旦熟练掌握和运用读心、诱导、暗示、攻心等销售技巧,我们和客户之间便会做到心有灵犀,一点就通,成交之门自然打开。
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世界十大**推销员的销售秘籍。 学一流的推销术,做一流的推销员。
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一个人想从贫穷变富有,***会的方法就是去做一名推销员! 造就金牌推销员的**思想准则和行为指南! 作者王二通过自己的真实经历告诉大家:如果你想发财,即使没有背景、没有学历、没有本钱,但是只要你有吃苦的精神,敢于面对挑战,推销就可以帮你实现梦想。 日本“推销之神”原一平说过:“因为我走的路比别人多,跑得比别人勤,而且我总是在思考、在学习,这就是我的推销秘诀。” 从促销员到华人首富的李嘉诚也说过:“推销员不用考虑自己是应该先迈出左脚还是先迈出右脚。所有他应该做的就是向前走,而且不停地走——向自己的目标前进。” 没钱没权没学历的草根男,凭借推销行业,一年成为百万富翁! 如果你想发财,即使没有背景、没有学历、没有本钱,但是只要你有吃苦的精神,敢于面对挑战,推销就可以帮你实现
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重要的不是你,而是他们。 这就是本书所要传达的信息。 销售的真相是什么? 那就是,销售与产品无关,与销售员无关,而是和销售对象相关。 **、*有效的销售不是从别人那里得到什么,而恰恰是--给予。 这些观念不是来自作者的创造!事实上,现实生活中每一个真正伟大的销售员都在践行着这些这些理念。 任何人都可以成为销售高手,这意味着,你,也可以做到!
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销售就是讲故事 每一款火爆的产品,都有一个精妙的营销故事!为你的产品打造亮点和传奇。让企业快速发展,让产品急速火爆,教你挖掘并打造值钱的故事!苹果、沃尔玛等500强企业高管成功营销模式
推荐一:每一款火爆的产品,都有一个精妙的故事营销! 卖什么也比不上卖故事,爱听故事是人的天性,一个有好故事的人,更容易被记住,一个有故事的产品,在市场上更有明显优势。一个看似平凡的普通人,配上一个传奇的故事,就能身价倍增,在事业与生意场上无往不利。 推荐二:成功的销售从讲故事开始! 这本书不是在教你如何在商品经济各种体制不健全,各种制度漏洞百出的情况下投机倒把、坑蒙拐骗,也不是要你非得给自己那明明按斤卖的苹果附加上一个乔布斯的传奇故事,以期将一斤五块的苹果卖到五十一个。它教你挖掘产品或人物的潜在价值,挖掘他们本身的吸引力,足以吸引消费者的部分。它将产品附加值部分的潜藏能量无限量的挖掘和延伸,而不再仅限于产品的主要成分、产地、保质期,诸如此类。 推荐三:卖产品的时代结束了
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不会讲故事,你怎么做销售? 销售的本质与核心就是讲故事,用一个好故事,解决所有销售难题!没有卖不出去的东西,只有不会卖东西的人!
◆新锐财经作家赵伟重磅新作 ◆没有卖不出去的东西,只有卖不出去东西的人 ◆好故事就是说服力、感染力、购买力、影响力,是永不停歇的销售员 ◆华为、微软、苹果公司、宝洁等世界500强企业正在践行的销售法则 ◆读透这本书,反复咀嚼,不断领悟,从讲好一个故事开始,从拿下一个销售订单开始,理论与实践结合,知行合一,成为销售的巨人
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这是迄今为止我见过讲述直销内容*完备的一本书,书中从理念到工具,都给了我很大的启发。 ——如新中国公司培训部 这本书是每一个从事直销行业者实现梦想的完美工具,拥有它,就是拥有了打开成功大门的钥匙。 ——安利(中国)公司 事前的准备决定了事后的结果,能否成功,看你是否有着充分的准备。 ——完美(中国)日用品有限公司 对于一些人来说,他们缺少的不是目标,而是行动指南。这本书解决了所有直销者的行动困惑。 ——雅芳(中国)有限公司 我们相信这本书将会影响一批直销从业者的职业素养,其深远的影响力将对中国的直销事业作出难以估算的贡献。
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销售技巧① 业余销售人员的自我进阶 鲍勃埃瑟林顿 著 商业技能实用经典指南 中信出版社官方旗舰店 正版书籍
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创造销售奇迹的**方式,积蓄富有一生的心理资本。 信心是推销员胜利的法宝。 ——乔·吉拉德 任何形式的推销,都是从被拒绝开始的,没经历过被拒绝,就不是真正意义上的推销。 ——雷德曼 你若失去了资产——你只失去了一点儿;你若失去了荣誉——你就丢掉了许多;你若失去了勇敢——你就把一切都失掉了! ——歌德 想要别人怎样对待你,你就怎样去对待别人,这是赢得尊重的好方法。 ——戴尔·卡耐基
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阿里铁军销售法 马云口中的中国电商“黄埔军校”——阿里铁军,首任校长李立恒讲述中国式销售方法;培养了万名阿里巴巴销售精英的训练心法,从理论分享到实例分析,助你成为下一个top sales
阿里铁军 首任校长、销售专家李立恒倾囊相授; 从事十余年销售和管理的一线经验; 培养了万名阿里巴巴销售精英的训练心法; 助力业绩飙升的成功秘诀; 用*好懂的例子、*好用的技巧、*有效的思维让你成为下一个TOP SALES
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销售团队薪酬激励设计与实施 世界薪酬协会超受欢迎的销售薪酬课。世界500强薪酬高管毕生心血,108张图表、30个公式,涵盖各行业、各种类型销售人员薪酬分配难题。
1. 这是一本不可多得的专门针对销售人员薪酬管理和设计的教程,108张图表、30个公式,完美覆盖各类和各级销售人员薪酬分配的方方面面。不但解决发工资的难题,更能激励员工创造卓越销售业绩。 2. 作者是亚历山大集团的薪酬设计高级副总裁,且兼职包括哥伦比亚大学在内的多所商学院导师,曾为微软等众多大型跨国公司设计薪酬分配,他的销售薪酬课程是世界薪酬协会超受欢迎的课程。 3. 全书架构合理,逻辑性强,讲解通俗易懂,以表析文,销售公司HR之书! 4. 本书引进自世界一流的教育出版集团麦格劳-希尔,且自初版后又根据实战反复修改,与时俱进,直至精益求精。
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普通人只会用普通的方法求职,而他们的命运只能完全听凭老板的摆布——要么被录用、要么被拒绝;聪明人则向老板暗示自己在公司里将获得绝佳的成功机会,证明自己是一个有价值的员工。 你不应该为了装点门面而试图培养或运用某些能力,也不应该盲目地模仿任何人,而是应该将“自我推销”形成习惯并渗透到自己的言行之中。这是因为:我们每个人身上都有着无限的“财富”!
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《赢在信任 保险销售冠军的100个利器》是作者经过多年的实践以及与学员的互动教学,积累了丰富的一手资料和实战经验,针对市场上关注度比较高的保险行业,特地为广大保险销售人员设计的。《赢在信任 保险销售冠军的100个利器》从专业知识、基本素质、全程销售、售后服务、网络销售等方面进行了全面详细的阐述,一共提炼了100个利器,短小精悍,可以供读者在闲暇之时翻阅。同时,每个利器又由点石成金、知识长廊两大部分组成。
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