《 销售就是要玩转情商 -99% 的人都不知道的销售软技巧 》 成功的销售员都知道：销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转情商！ 国际销售大师科林 ?斯坦利受千万人追捧的销售课；销售精英都在学习的销售宝典，世界各大商学院力荐的销售至宝；苹果、谷歌、微软、大众 世界500强公司争相运用的销售法则。 对教你看清销售误区，成就销售辉煌！ 浅显易懂，一看就会，怎样说、如何做，扭转乾坤的技巧全在这里！ 一本受千万人追捧的销售至宝。 销售大师科林 ?斯坦利结合自己多年销售以及企业销售培训经验，为我们带来了这本销售领域的宝典！她曾出版过畅销书《造伟大销售团队》，本书延续了她一贯的工作风格，是其多年培训和研究的成果结晶。 《销售就是要玩转情商： 99%的人都不知道的销售软技巧》深浅出，揭示了情商对销售工作的影响和作用
本书是提升自我认知，建立自我思维模型，认知规律、价值、真相、人性，认知未来发展，树立自我成长信心不可多得的一本好书。 本书是 反套路 反洗脑 的代表作，一本让你新思维看世界的书。 本书内容深浅出，可读性强，从初中生到社会人，都能读懂，感同身受，引起共鸣。 本书揭秘事物发展的 底层逻辑 ，让你能以不变应万变，拨纷乱复杂的概念，直本质和要害。 本书告诉读者，获取知识的能力，远比知识本身更重要。 读完本书你会发现，帮助一个人的好方式，就是他的思维枷锁，突破他的认知监狱，而不是直告诉他答案。授人以鱼，不如授人以渔 现在市面上认识系列的书有很多种，水木然老师这一本把自己多年以来的经验整理分享，写成《认知税》这本新书。本书语言生动流畅，案例与理论鲜明而不枯燥。作者深浅出、层层推，首先介绍了提升
作者以人力资源经理的角色亲身经历的案例为例子，把HR理论和自身多年的HR管理实践密切结合在一起，用细腻的笔触详细描述HR管理领域工作应该如何展、问题应该如何解决的思路和方法。本书内容涉及绩效薪酬、招聘培训、组织管理等42个人力资源课题，作者结合企业人力资源实务，解说人力资源管理方法，全面解析人力资源工作中碰到的主要问题，详细记录了人力资源经理在不同管理场景下遇到问题、解决问题的心路历程。读者不但可以在书中看到HR管理工作的整体框架，而且能了解到作者的工作思路与方法，从中学到有用的职场知识，从而提高自己的职场竞争力。同时本书也树立了 个标杆，读者可以对比这个标杆，看看自己是否超越了它或者还够不到它。本书适合HR经理、HR主管、HR以及企业中高层管理人员阅读，其他资深职场人士也可以从本书的案例中获得
关注新形势下PMO面临的挑战，新增PMO的三大核心职能和PMO自身绩效度量指标。 结构清晰，案例丰富，谈的不是空洞的理念，而是具体的操作步骤。 其他相关图书阅读 项目组合、项目集和项目治理实践指南 业务驱动的PMO *实践 项目管理中的领导力 从项目管理者到领导者成功转型的七要素 项目管理2.0：利用工具、分布式协作和度量指标助力项目成功 业务流程改（BPI）项目管理*实践 六步成功实施跟法 项目集管理推动业务转型：全面整合战略、人员、流程、技术、结构和测评 有效的项目管理 面向传统、敏捷、极限项目（第7 版）
? 搞定职场里难以相处的人，原来是如此容易。 ? 提升职场人际沟通：人际关系是职场人士绕不的话题，而职场中总有那么一些难以相处的人需要面对，有时你甚至要被迫长时间地与他们交往、相处和共事，他们或许是你的领导、同事、客户，但无外乎怒吼族、自大狂、操纵者、挑剔抱怨者、懒骨头、优柔寡断者这七种类型，搞定这七种*难以相处之人可称得上是一门艺术，对他们能应付自如，必将使你的职场顺风顺水。 ? 丛书长销，经典再版：本书是 Kogan Page 出版社 创造成功经典系列 之一，该丛书汇集了迈克尔 阿姆斯特朗、约翰 阿戴尔等知名作家，内容涵盖职场成功所的 13 项技能，例如，如何提升沟通技能、演示技能，如何撰写商业计划书、营销计划书等，目前已被翻译成 30 多种语言，印量超 100 万册。本书是这 13 种图书之一，第三版中还在各章节
第15集 绩效改进的关键,在环境组织而非员工个体(此商品为视频课程)
作者在互联网企业观察与实践的同时以在线思维重新审视互联网，另辟蹊径，从根源上为我们解读了互联网、数据和云计算。他认为互联网正像电力一样给人类社会带来一场前所未有的革命，提出我们对待互联网的看法要像对待电能一样，互联网应该成为社会的基础设施之一。所有的产品只有连上互联网才能在这个时代发挥价值。 作者工业心理学的学术背景加上上高校教学、微软工作、*长达8年的工作经历，使得这本书成为所有和互联网、数据、云计算相关的行业都不可错过的一本书。 在书中大胆提出 大数据 的叫法错了，不存在 私有云 ， 互联网 应该成为基础设施等言论，从本质解读和分析互联网、计算和数据，并从战略高度给企业的发展、未来政府的支持给予了极其有价值的参考和建议。 王坚博士用8年的时间为*打造了整个阿里云，这
本丛书荣获第六届高等教育***教学成果奖。中国**影响力和**实力的人力资源院校。一套代表中国**水平、集理论性实践性于一身、符合中国企业特点的、全面系统介绍人力资源管理理论、技术、方法、流程和实际企业管理案例的全新、权威的教材。
5年华为工作经验、20年企业管理咨询培训经验总结围城，人才管理领域专业人士范金新作！ 全面阐述人才成长的6大场景，即“2变（裂变+突变）+2度（密度+厚度）+2生（新生+重生）； 透华为培养人才的核心逻辑和实操方法，指明新时代正确的人才发展路径。
这本书是关于 提问 的经典力作，曾选《企业家》网站（Entrepreneur.com）年度25本zui令人惊叹的图书、《赫芬顿邮报》年度改变思维的10本书、《大西洋月刊》旗下新闻网站Quartz评选的年度的13本商业类图书、美国知名的科技博客Business Insider评选的年度夏季20本商业类图书、IDEO总裁兼首席执行官蒂姆 布朗推荐的创意领袖的5本书、福布斯网站创意领袖暑期书。 很实用，实操性特别强：全书配备了32组提问练习和6个提问清单，拿到手就可以用。 伟大的创意与价值百亿的生意可能源于一个简单的问题。无论你是谁，都可以通过这本书学会如何提出一个好问题，而生发新的创意。 多领域专家巨力推荐：《有效提问30讲》课程研发者关苏哲、秋叶品牌创始人秋叶、《纽约时报》畅销书《驱动力》作者丹尼尔 平克，IDEO公司总裁兼首席执行官蒂姆 布朗、宾夕法尼亚大学沃顿商
重赏中等，吸引上等 一席好话，胜过巨额奖金 诚信能服人，诈术难长久 人才理好了，钱财也好理 重赏之下有勇夫，高价来顶梁柱 “方”老板，“圆”老板 小不忍则乱大谋，退一步海阔天空 无为而有为，无治而有治 每个人都有当老板的机会，所以你一定要有当老板的准备。管人是每个老板的必修课之一，一个老板必须莉得用情感动下属，而要经常用利益鼓励下属，*重要的是要用事业成就下属。
前世界500强人力资源总监、大型A股上市公司高管@任康磊，披露公司控制权掌控、企业人才激励的顶层设计与实战指南； 一目了然，8步设计股权激励方案：定目的、定人选、定形式、定目标、定节奏、定考核、定规矩、定管控； 形式多样，不同公司的股权架构设计是怎样的：少量股东的创业型公司、快速发展期公司、上市/拟上市公司； 方案设计与考核评价并重，匹配绩效管理才能获得收益、创造价值，5种绩效管理工具、6步启动绩效管理程序、7种考核评价方案； 更有美的集团、用友网络等多家企业股权激励方案实战案例，股权激励与股权架构设计全案参考； 教你科学分钱、激励人才、提升效能！
一本书精通人力资源，不论你学的什么专业，不论你是否有相关工作经验 !)
建议怪兽 的危险性在哪里？ 千万别让它吃掉你的好奇心！ 驯服 建议怪兽 养成大师级带人习惯！ 总是帮别人赶度，却连自己的任务都没达标？ 忙得热火朝天，却鲜有成效，导致团队效能 1 1 1 ？ 难以跟上行业趋势，不仅导致资源浪费，还侵蚀创新活力？ 面对面、视频和电话带人；邮件、社交平台和短信带人；面谈、会议和反馈带人 各种工作情景都适用的实操带人方法，扫清你的带人误区！ 大师修班 推荐书单，让诺贝尔奖经济学家和习惯养成大师带你轻松管理团队，快速提升工作效能！
第32集 如何增加顾客进店次数 把人牢牢锁定?(此商品为视频课程)
在今天读到《赢的答案》之前，我们也许会问：当工业时代走向终结，互联网浪潮强势来袭，我们为何还要读杰克 韦尔奇？当一切都被颠覆，一切都被重新定义，究竟哪些东西是我们依然需要坚持的？如何才能在这个时代，始终处于 赢 者的地位？ 而这位管理巨匠一针见血地指出： 尽管科技革命给市场带来了诸多杂音，然而你不能迷失商业中*核心的东西。这一在1960年是真理，在今天是真理，等到2060年仍然会是真理。 是的，在当今的新商业环境下，要想 赢 ，就必须遵从商业的规则，回归商业的本质。增长依然是王道，如何选拔人才、做好营销、应对危机也依然是管理者们关心的问题。如今将杰克 韦尔奇的经典图书重装再版，不仅是因为这些书依然能够为今天的管理实践提供参考和借鉴，也是希望通过这位商业领军人物的经历，及其在所处时代中发挥的影响
本书是对2006年复旦大学出版社出版的、孙琳和徐晔编著的《财务管理》的更新和补充，并配套以教学课件和习题指南。
★推荐 1. 揭秘华为30年来的生存之道 任正非说： 以前我们就讲过华为公司什么都不会留下，就剩下管理。 30余年来，华为人是怎样建设公司的？《华为经营法：任正非的企业经营哲学》以全新的视角，深度剖析华为的思想系统，为中国的企业管理提供宝贵经验。 ★推荐 2. 深解读任正非的商业智慧 华为从一穷二白，到世界500强，从濒临倒闭，到国际*，一步一个脚印成为中国企业的楷模。任正非的商业智慧功不可没。本书梳理了任正非多年来在关键时刻说过的精辟的发言，结合华为人在国内外市场上疆拓土的艰辛历程，向读者展示了华为经营法从无到有的发展过程。 ★推荐 3.提高民营企业竞争力的成功法则 2019年8月22日，2019中国民营企业500强发布，华为投资控股有限公司以7212亿营收排名首位。从1987年创办至今，华为已经成为世界瞩目的中国领军
任正非论华为的管理建设 企业的人是会流动、会变的，但流程和规范会留下来，华为必须建立一套有效的机制，这套机制不会因人而变，无论谁在管理公司。但是流程本身是死的，而使用它的人是活的，这就需要使用它的人把流程理解透彻，才清楚为什么这样设定流程，这当然就是管理者的职责，而不是基层员工的。 我们鼓励英雄积极冲锋，但在大兵团作战的形势下，必须要遵守流程。李云龙的精神可以理解，但他是游队做法。我们这种大兵团作战不能允许游队作风产生，捅个篓子，就可能给全局弄出一个大窟窿。如果流程有问题，你可以积极提意见，可以批评，我们要一边整改，一边英勇奋斗。 面对未来公司业务的快速增长，我们要改考核方法，在内外合规的条件下多产粮食就是好的结果。要简化过程考核中的不信任方式，减少层层汇报。内外合规、多产粮食
管理即管人。 管理就是通过他人把事情办妥。 管理在很大程度上是一种处理人际关系的艺术，而情商的高低在处理人际关系的过程中起着非常重要的作用。因此，任何一个管理这都要致力于提升自己的情商。 本书针对管理过程中出现的问题，结合各种管理实例，为您系统、深浅出地阐述了各种应对技巧，是一本非常实用、切合管理实际的管理类读物。
第24集 如何发挥女性在后院家族财富管理中的作用?(此商品为视频课程)
管理者的财务思维:运营透视 +资金管控 + 财务分析+利润增长
（1）实操经验，直痛。 作者常年奋斗在管理、培训一线，对企业运营管理过程中的痛有深刻的洞察，对财务管控培训有独特的见解,书中内容均为实操干货。 （2）顺应市场，贴近需求。 随着各行业的融合发展，企业管理者需要学习财务知识，财务管理者也需要学习企业运营知识。 （3）图文结合，易学易懂。 本书深浅出，以大量丰富的图表和文字相搭配，阅读体验良好，适合企业管理者、财务管理者学习使用。
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商界和学界都在热烈谈论OD 你再不了解就落伍了 OD究竟是什么 OD如何再造组织能力、驱动组织持续成长 头部企业如华为、腾讯、阿里巴巴、是如何展OD的 你的企业又该如何让OD落地 想转型OD，需要培养和提升哪些能力 这本书将全面提升你对OD的认知和实操能力
阿里巴巴启动中台战略的原因，及架构演变过程。 包含共享服务中心搭建原则、技术选型、高可用和高并发技术等。 本书从10年前阿里巴巴为何要启动中台战略说起，详细讲述了惊心动魄的架构转型过程，以及在这个过程中的深度思考和各种实践，包括成功经验，也包括失败教训。这是迄今为止首次披露阿里巴巴集团中间件体系全面系统的资料，这些宝贵资料对所有行 互联网 实践的企业和单位都有参考价值，对软件发人员和架构师也会有所启发。 本书主要内容： 1）阿里巴巴分布式服务框架解析。 2）业务中台如何支撑业务快速创新。 3）服务在线化带来高效的服务共享。 4）组织阵型优化带来团队效能的提升。 5）传统企业互联网转型的成功案例。 6）数据库分库分表的*佳实践。 7）提升应用性能的典型设计方案。
全面、系统地介绍海外社交媒体营销和广告营销的概念、技术、方法论和实战技巧不仅涉及内容营销、社区营销，还有广告营销，兼顾社交媒体营销和广告绩效优化轻松玩转Facebook、Twitter、LinkedIn等海外社交媒体营销平台，成为营销达人本书特色主流平台：覆盖Facebook、Twitter和LinkedIn等主流媒体平台，涉及牌子推广到在线销售等营销场景，适合从事B2C、B2B和O2O业务的海外市场营销者。内容完整：系统介绍从主页创建、页面装修、贴文创意、群组管理，到广告营销的账户管理、广告创意、目标受众、绩效度量和优化等完整内容。深入浅出：语言平实浅白。海外社交媒体营销上手容易，产生好的绩效不容易，本书针对这一点介绍不同文化、法律环境下营销的技巧和方法，特别介绍很多容易被忽略却作用巨大的营销技巧。细致入微：针对国内营销者容易忽略的方面，细致入
发现团队的力量：通过引导让体验式培训更有效(盛世新管理书架)
理论从来都是来源于实践，在重视理论研究的同时，本书非常重视关注理论与现实应用的连部分。书中介绍了PA(Project Adventure,Inc)机构的 APPLE 引导步骤，将体验式活动的各个环节细致而清晰地行了分解，而且在书中也举了很多生动活泼的例子，便于读者理解和掌握。文笔风趣幽默，其中的工具和方法可以直借鉴，除了关注活动设计，还涉及对引导者的要求和一直以学习者为中心的理念。在书中的案例里我们看到夏老师如何举重若轻地构建学习场域、如何以学习者为中心、如何充分调动学习者的积极主动性、激活学习者相互学习、共同学习等。
本教材的特色可以概括为“准”“实”“新”“趣”。 1.定位准确。 2.注重实用。 3.设计新颖。 4.注重趣味。
第9集 谁可以提异议(质疑)什么时间提出才对(此商品为视频课程)
高效能管理者能够把庸才培养成将才，善于激励团队成员自动自发地完成任务。
移动互联催生企业管理新形态，组织能力如何变革？ 腾讯集团高级管理顾问、原宏碁集团的全球首席人力资源官、*高级顾问、美国《Business Horizon杂志》 全球高层主管培训大师 、 杨三角理论 原创者杨国安全新作品《变革的基因》，指导传统企业和新创企业如何找到风口，并持续在风口飞。 马化腾、施振荣作序，拉姆.查兰、程维、方洪波、刘强东、王兴、姚劲波 隆重推荐
本书通过对富士康的商业模式、管理方式、企业文化、郭台铭的创业与经营哲学等方方面面的梳理与分析，试图还原一个真实的富士康。
推荐一：2018年8月全球智能手机出货量华为首次超过苹果居全球第二。华为从默默无闻的国产品牌成长为正在改变世界经济格局的中国力量，华为成功的 秘密 是所有人都迫切了解的。本书聚焦于华为30年的成长与发展历程及其间的重大关键事件回顾、华为的内在成长驱动机制探究、华为的核心价值主张解析及对任正非的近距离观察等四部分，试图为读者展示一个没有秘密的真实的华为。 推荐二：吴春波，中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所教授、博士生导师。自1995年起任华为公司高级管理顾问至今，与华为共同成长23年，拥有大量研究华为的一手材料。这本书精选了30余万字研究成果精华， 不说教、不搬弄、不卖弄、不预设前提、不讨巧、不數衍、不绕道"，期待可以带给中国的企业和企业家一启发和思索。
化：化铁为金，升级书中内容 书：书山掘金，重构课程框架 成： 乘机应变，转化书中内容 课：课程规划，提升爆款指数
★《简化》包含了能解决你生命中80%复杂难题的10项通用 减法 原则； 简化 课程源于1967年，是500强企业的经典内训 ★现象级思维大师，爱德华 德博诺，继《六顶思考帽》后又一经典力作 ★六顶思考帽、简化、水平思考法，作为德博诺*为经典的企业管理、思维培训课程，在50年内，已传递至全球54个国家，使数百家世界500强企业及数千万员工受益 ★《简化》作为领导创新的教练，已经成为一项重要的商业价值，帮助你在工作中迅速提高投资回报率、增进员工和客户满意度、加快创新速度
近30位活跃在一线机构的*投资人故事 揭秘投资人*手投资心得 披露过去三年重要投资合并事件幕后的故事 腾讯公司控股董事会主席兼首席执行官马化腾、真格基金创始人徐小平等大咖鼎力推荐
职位分析与评估是人力资源管理体系的基石。在人力资源管理系统中，职位分析与评估是*基础的工作，它为各项人力资源管理工作奠定了有章可循的标准，比如招聘、定薪、培训、绩效管理，等等。 通过职位分析与评估行职责管理，而将人力资源管理与组织结合起来。通过职位分析与评估，明确每一职位应尽职责明确其在业务流程中的角色定位，确保“事得其人、人事相宜”的目标，从而在组织责任体系上实现了企业高效的执行力。 本书将写作重放在实际应用上，书中给出了相关的操作示例，并引用大量的案例。 本书补充了作者在实际工作中总结的方法、经验与教训。 本书在阐述职位分析的内容时，尝试从职位本体系统和任职资格系统两个系统的角度行分析。
吴晓波、余建军、袁岳联袂推荐 我们都在为自己创业，我们一生都在经营 自己 这一家公司。 行业低迷、市场容量紧缩、跳槽连降两级 凛冬已至，时代洪流中如何做到有备无患？ 这本 职场过冬指南 教你：看清自己，认识冬天；理性经营，从容应对。
市场越不好，管理者越焦虑，管理时尚就越流行 员工苦不堪言 收效甚微。 直管理者的痛：是OKR还是KPI，层出不穷的管理新概念，管理者到底应该用哪个？ 只抓5件事，这样管理更有效！五大基本功是有效管理的基石，它们是计划、组织、控制、领导和人员配备。 管理学教授专业力作，专注人力资源管理和领导力研究20年，北京大学光华管理学院人力资源发专业管理学博士后。
《纽约时报》强力推荐：如果你对未来感到悲观，读了本书一定会让你改观。 浙江省科技厅厅长周国辉专文推荐。《纽约时报》，LinkedIn创始人里德 霍夫曼，麦肯锡公司、麦肯锡全球研究院资深董事华强森，美国加利福尼亚大学戴维斯分校能源和可持续性执行董事艾米 迈尔斯 贾菲，耶鲁大学教授、《绿色商机》作者丹尼尔 艾斯提联袂推荐。 互联网从业者、投资人与创业者把握能源与商业趋势的应读之作！优步带给O2O平台从业者的启示是，互联网对传统汽车行业的彻底改变在于，怎样更高效地使用汽车，降低闲置，减少拥堵，而减少汽车的需求量和道路的数量。 对于投资人而言，作者提出应赶在产品可能通过提供50%～80%的改善而到达大众市场的门槛之前，提前两个产品周期始行投资，为产品制造积累经验，也为市场和消费者受新产品提供空间。 资
中欧国际工商学院创业学兼职教授，中欧创业与投资中心主任李善友、用友网络科技股份有限公司董事长兼CEO王文京、北京大学新闻与传播学院教授，新媒介批评者胡泳 、畅销书《一分钟经理人》作者肯 布兰佳联袂推荐。 组织管理领域*前沿的大师和思想家玛格丽特 惠特利，哈佛大学博士经典名作。 企业高管和CEO的书！ 湛庐文化出品
这本《高效运作项目管理办公室(PMO实践案例和启示修订本)》由张富民、王洪琛、许江林著，用大量篇幅探讨PMO的基本职能及运作方式。PMO职能的根本目的是追求组织所有项目的成功，通过项目来实现组织短期和长期的发展战略。因此，PMO既要致力于选择正确的项目，又要致力于正确地执行项目。在美国项目管理协会(ProiectManagementInstitute，PMI)发布的标准中，*为人们所认可的是《项目管理知识体系指南》，其中对如何正确执行项目行了详细的指导。近年来，PMI又推出了另外一份标准——《项目组合管理标准》，该标准对正确选择项目提供了指导。PMO需要兼顾上述两个方面：既要选择正确的项目，又要正确地执行项目，而且要把两者有效结合起来。本书第2～6章，着重讨论PMO对项目全生命周期的监控过程，包括从项目选择、项目启动和计划、项目实施、危机项目整
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