从知识与知识传播的本质与逻辑出发 细述知识制作人的能力修炼方法 剖析互联网时代知识传播的变与不变 基于丰富的实践与教学经验 全景式展现知识制作人的职业成长路径
1.不要忽视互动 新媒体营销的一大禁忌是不与粉丝行互动，这违背了新媒体与生俱来的社交属性。微信作为典型的新媒体平台更要注意提高互动水平。没有互动的话，粉丝不会了解你的产品、服务和文化价值观，也就难以产生信任感。微信运营的目标是把粉丝转化为实实在在的客户，让他们愿意自发地帮助运营者推广营销信息。没有互动就无法建立情感纽带，谁也不愿意帮你一把。 2.提高策划能力 提升自己的策划能力，主要有三种途径：（1）寻找专业学习网站补课；（2）与团队的小伙伴们多行一下 头脑风暴 ；（3）多向新媒体行业中的优秀运营者请教。在这三种途径中，与团队同伴的 头脑风暴 对运营工作的直影响很大。因为这本身就和工作相关。在实战中锻炼永远是成长的捷径。 3.赢得 关键的少数 平心而论，社交媒体上的每一次 全民狂欢 ，实
不再害怕问题、不再担心冷场、不再迷茫未来的沟通技巧 风靡全球的对话方式，人人都可轻松掌握 学得会、用得上的教练式沟通 用友集团原副总裁、用友大学校长、田俊国，中央财经大学心理学教授赵然，CCF（中国教练联盟）主席李京红、CODEX国际创新研究院院长高茂源、ICF认证专业教练PCC及教练导师项兰雯、用友大学原绩效改学院原院长付东升倾情推荐
1.新技术，融智能客服（在线机器人-阿里店小蜜）、大数据客户关系管理、直播客服技巧等新内容。 2.新案例，全新升级案例，替换旧案例，选取行业内新兴企业案例。 3.融课程思政，落实立德树人根本任务。 4.配套ITMC中教畅享 电子商务综合实训与竞赛系统 的实训说明。
（1）5大运营主题、40余种运营工具、50余种方法和技巧、100余个真实案例，迅速帮助运营新人掌握全套实操技能和构建完整运营体系； （2）百度贴吧和小红书运营实操经验总结与复盘，从互联网巨头到创业公司，从亿级用户成熟产品到零用户新产品，多维度、多视角总结运营方法论。
1. 市面上紧缺的新专标新课程教材。 2. 将AIGC融基础知识讲解与操作指导。 3. 项目任务式体例，以内容编辑岗位工作情景贯穿全书。 4. 配套资源丰富，包含PPT、微课视频、课程标准、电子教案、题库。
如何设计、营销、运营小程序，提高转发率，促自传播？如何连线上线下，实现流量变现？ 知识掌握线 技巧学习线 案例实战线 ，三位一体，全面剖析小程序营销与运营。知识掌握线涵盖小程序基础知识，包括注册步骤、功能、适用领域及使用场景。技巧学习线解读主流营销方法与技巧，包括内容营销、社群营销、用户营销、软文营销、视频营销、H5营销、活动营销、搜索营销、场景营销等。案例实战线解析出行、电商、医疗、娱乐、教育、旅游等多个行业实战案例。
《社群营销(引爆粉丝经济)》为读者拨开社群营销的层层迷雾，化繁为简，以通俗易懂的语言讲述了许多具有参考价值的案例，直述社群营销的核心内容，系统地介绍了社群营销的理念、营销规划以及具体的执行方法。本书既是一本社群营销的理念普及书，也是实际操作的案头指导手册。既可为传统企业向互联网转型指引方向，也有助于互联网企业员工不断进取，*是众多微小企业低成本营销的*佳指南。
华与华超级符号案例集4(同一个创意套路仍诞生上百个经典案例,22年来不断助力各个行业打造出超级品牌!)读客经管文库
同一个创意套路仍诞生上百个经典案例， 22 年来不断助力各行业造超级品牌！ 完整揭秘小葵花儿童药、四只猫咖啡、丰茂烤串等企业运用超级符号方法做出的超级创意。 从8个方面完整讲透企业如何做出超级创意，解决品牌战略和市场营销难题！ 单项咨询费过千万！中国本土传奇公司华与华揭秘横扫中国市场22年的秘密！ 22年来，华与华造了海底捞、西贝、老娘舅、华莱士、SKG、梦百合、人本帆布鞋、鲜丰水果、江小白、厨邦酱油、洽洽、绝味鸭脖、汉庭酒店、足力健、蜜雪冰城、得到、奇安信、小葵花儿童药、立高、新东方等一系列经典案例。 《人民日报》推荐的 市场营销 门图书， 超级符号方法 作为本土营销代表，现已输出海外，登陆英美！ 翻本书，洞悉传奇公司华与华不断做出超级创意的秘密！ 长期投资自己，就看读客经管。
第7集 如何在可控成本下,对销售人员批量化训练?(此商品为视频课程)
（1）手把手教你玩转：1套直播营销的策略、3类目标用户分析的方式、4步教你制作表情包 、5种直播软文的技巧、6种直播互动的玩法、7种直播营销的方式（2）手把手带你感受：直播营销的整体思路，直播营销前期的策划与筹备、中期的实施与执行、后期的传播与发酵，以及活动的复盘与提升（3）手把手帮你总结： 直播 电商 、 直播 发布会 、 直播 互动营销 、 直播 内容营销 、 直播 广告植 、 直播 个人IP 6大场景下的直播营销的经验
★金牌 销售秘而不宣的销售圣经 ★成功创造销售神话的制胜法宝 ★每一个企业销售部门都应人手一册的培训力作 ★每一个销售人员都应该至少翻阅 5 遍、摘录 100 段的经典指南 更多好书请： ★学会应酬，半生不愁 中国式应酬实用智慧（经典大师全方位解构应酬实用智慧，手把手教你中国式应酬学。） ★拿破仑 希尔成功学全书（珍藏本）（改变全球千万人命运的经典法则，激励爱迪生、卡耐基、罗斯福等众多名人的成功致富秘诀！） ★电话销售中的话语操纵术(揭秘金牌销售经理、销售代表和一流销售精英如何运用 话术 ， 中客户需求，告知你取得大额订单、享受成功人生的必由之路。)
★销售高手不告诉同行的销售策略！ ★妙用左右脑销售策略，学会使用 顾客的脑 ，任何人都拒绝不了你的策略！ ★从百元的化妆品、医疗器械到上万元的保险、百万的房子、千万的订单，汇集当今主要行业销售高手的推销策略！ ★案例全面，跨国企业培训销售员都在学的课！ 跟任何人都能聊得来（人脉都是聊出来的！) 先交朋友，后做销售（ 美国 业务之神 的绝学)
软文类畅销书《100000 软文：爆款软文速成36计》作者倾力造！传统营销、网络营销、电商营销实战宝典！好产品如何介绍，才能动消费者？好内容如何传播，才能精准送达？好营销如何引爆，才能快速热卖？从技巧到实用，带领软文营销新手深提升、脱胎换骨，帮助读者从零始学习软文策划、写作与营销知识。
全方位解析企业运营私域流量的方法：明确社群定位、建立账号矩阵、维护个人品牌、坚持内容输出、吸粉促活、加强文化认同、做好内部管理和推广转化、实现增长； 提供大量可参考借鉴的真实案例：国美搭建社群以强化输出、网易让用户成为内容创作者、星巴克借助推广文章实现引流、小米提升粉丝活跃度等等； 作者周辉有丰富的实战经验：在社群、营销领域拥有6年实战经验，为企业获取了大量可反复利用的流量。
◆ 同一个创意套路诞生上百个经典案例，19年来不断颠覆中国各个行业！ ◆完整揭秘新东方、洽洽、老娘舅等企业运用超级符号方法做出的超级创意！ ◆从8个方面完整讲透企业如何做出超级创意，解决品牌战略和市场营销难题！ ◆单项咨询费过千万！中国本土传奇公司华与华揭秘横扫中国市场19年的秘密！ ◆19年来，华与华造了海底捞、西贝、老娘舅、华莱士、厨邦酱油、洽洽、小鸟燕窝、绝味鸭脖、汉庭酒店、足力健、蜜雪冰城、得到、奇安信、葵花儿童药、立高、新东方等一系列经典案例。 ◆《人民日报》推荐的 市场营销 门图书， 超级符号方法 作为本土营销代表，现已输出海外，登陆英美！ ◆口碑爆棚，98%的读者好评率，《华与华方法》豆瓣读者评分高达9分！ ◆翻本书，洞悉传奇公司华与华不断做出超级创意的秘密！
《学会运营：高效增长的52种方法》是作者对其10多年互联网运营历程的精华分享。高效增长几乎是所有运营人员的目标，而站在未来看现在，并不存在可以完全复制的运营增长案例，只有底层的方法可以借鉴。那么，如何通过52种方法就可实现高效增长？ 本书围绕引流（获取/留存用户）、变现（转化用户）、能力（运营综合能力和运营思维）三大维度展运营分析，同时加时下必做的短视频/直播基础运营方法。每个维度都包含数十种运营方法，以应对运营实战中遇到的典型困境，如获取用户难、留存率低、用户活跃度低、增长速度慢、产品体验差、用户流失高、活动效果不理想、新客成本高、用户转化少、无法高效变现、无法产生盈利、短视频获取粉丝速度慢、直播投高产出少、运营组织协同低效与管理混乱等。 不同层级水平的运营人员，均能在本书中获得四个
本书知识性和实操性非常强，不仅是电商运营人员提高产品转化率的参考宝典，还是电商运营者展销售活动、促成产品销售的实用手册。
内容上既讲述“如何做”，又讲述了“为什么要这么做”，有效帮助读者构筑建设移动互联网社群的底层逻辑； 全书从理论到实际，辅以生动的实例，参考并引用了大量的国内外专著和文献，方便读者一步扩展学习。
网络营销决胜武器——软文营销实战方法、案例、问题(众专家力荐，微信、微博、博客、论坛、SEO、SNS、事件营销及电子商务
重磅推荐本书第2版 ： 《网络营销决胜武器——软文营销实战方法、案例、问题（第2版）》 全面升级，在本书基础上增加10%的内容修订和新增案例，更精彩，更实用！！ 本书看： 1、非常详实的人气写作术，让13亿人口下单的技巧，软文NO.1实战手册。 2、众多专家强烈推荐，无论是传统的平面媒体营销，还是微信、微博、博客、论坛、SNS等新媒体营销 ，“软文”都是基础。 3、书中所介绍的方法，能够直提高软文营销人士、个人站长、网店店主、企业企划人员、文案、中小企业主等的效率与业绩。 4、《中国好声音》广告费15秒50万，徐老师告诉你用很少的投甚至免费的软文，经过系统的策划传播也能达到同样的效果。
中国消费品市场监测与分析报告 2013(中国人民大学研究报告系列)
从零基础到业余5段王宁围棋培训系列教材入门教程（零起点到8级）初级教程（8级到5级）中级教程（5级到初段）高级教程（初段到业余5段）本书知识点涵盖围棋传统礼仪与历史变迁棋具与规则详解基础入门知识：气、打吃、禁入点连接与切断围棋入门的死活入门的吃子方法
全球未来研究院创始人、奇大学创始董事、苹果公司顾问詹姆斯 坎顿为你揭秘看不见、看不懂的15个重要趋势 若想创造未来，就需要一种全新的思维方式，在快速变化的现实中，把握住趋势、看清趋势，未雨绸缪，成为驭势者、游戏规则颠覆者。《指数型商机》将为你揭那些你看不见、看不懂的15个重要趋势，涉及经济、商业、文化、生态、能源、医疗、教育、互联网等人类社会生活的各个领域，让你先人一步把握未来发展的关键。 一本关于未来发展趋势的行动指南， 引领你思考未来的全新可能、 启属于自己的未来 《指数型商机》是一本关于未来发展趋势的行动指南，将为你展现各种未来趋势，各种新奇的生活方式、奇妙的发明、前沿的技术、全新的工作方式、充满活力的企业，甚至是新的社会形式，这将使你对风险、机遇和挑战产生全新的理解，思考
《汽车这样卖才对：汽车销售人员超级情景训练》以大量汽车销售实践与培训经验为依托，紧扣汽车销售流程的八个步骤：客户洽 需求发掘 产品推介 引导试驾 产品异议处理 价格异议处理 交易促成 售后服务，精心收集整理了汽车销售人员在各个步骤中经常遇到的典型问题，并采取情景模拟的形式，通过 情景描述 错误应对 情景解析 话术示范 四个模块，力争让广大汽车销售人员在阅读时真实情景，在真实情景中学习和掌握汽车销售的方法与技巧，从而迅速提升销售业绩，成为名副其实的汽车销售冠军。
为什么很多人转向To B产品经理？ 1.To B价值凸显 To B产品已经渗透生产研发、营销管理、商业运营等企业经营的关键环节 2.岗位需求旺盛 在产业互联网大潮之下，To B产品经理不可或缺 3.起薪高、涨幅大 平均起薪25K ，3年后薪资涨幅更明显
营销实战108招 套系之《微信朋友圈营销实战108招：小圈子大生意》如何3秒内吸引朋友圈好友的注意力？ 如何提升转化率，提高出单率？从引流到营销推广，全面剖析朋友圈营销与运营实战技巧。介绍引流方式：手机通讯录、QQ好友、 附近的人 等；解析营销推广技巧：功能营销、软文营销、视觉营销、视频营销、广告营销等；教你避营销误区：定位不准、发文频繁、产品质量差、忽视个人形象等。
一本深浅出地介绍微营销的工具书一本系统指导企业制定微营销策略的实战书微时代的5种经营理念（数字营销理念、全微营销理念、微整合营销理念、大数据营销理念、质量创新理念）让你洞悉行业趋势6个微营销工具（微博、微信、微视频、微淘、QQ、App）全掌握7个行业（旅游、房地产、服装、餐饮、汽车、美容、医疗）微营销实战全概述从门到策略到实践，让你轻松搞定微营销
网络直播是近几年新兴的网络营销形式，它不仅可以展示主播的个人才华，还可以为商家带来可观的经济收。千亿直播电商风口，*、淘宝、快手、抖音、微信主播如何定位？ 如何从零始做主播？ 如何与关注者沟通？ 如何通过语言向关注者传递价值？ 如何留存关注者？ 如何转化并变现？ 本书紧扣电商主播的痛和难，从三大层面、15个专题内容对上述问题行了解析，提供了全方位、全流程的直播带货攻略。同时书中提供了很多案例，如淘宝主播*、李佳琦等，通过对他们的直播带货活动行拆解，对文中所列技巧行补充说明。 另外，本书还邀请传媒界名人 大咖敬一丹、赵树清、顾勇华、罗振宇、包贝尔推荐。
本书没有过多的理论介绍，本着实用的原则撰写，结合实例、图表行全面、深的分析。文字简单易懂、分析条理清晰，案例实践性强，方法拿来即用。旨在帮助一线销售人员快速掌握销售知识，提升销售技能，使其成长为一名优秀的销售人员。 全书按照一个销售人员完成整个销售工作过程的逻辑行文，分别从6个层面手，由浅到深，循序渐地阐述，既符合一般事务的发展逻辑，又符合大多数人的阅读习惯。如果你正准备从事销售工作，这本书一定会让你受益匪浅。
凝聚斯坦福大学教授7年研究成果，揭示如何引爆增长，创建卓越组织。 ●提供引爆增长的4条经验、5大策略和将策略应用于实践的具体方法，结合从医院，到企业，再到军队的丰富精彩案例，无论对于想要将企业发展壮大的创业者，还是想要避免企业停滞不前的首席执行官，抑或是想要创造更伟大改变的非营利组织的高管,这都是不可不读的 兵书 。 作者罗伯特 萨顿不仅是斯坦福大学组织行为与人力资源学教授，也是著名设计创意公司IDEO的常任董事以及斯坦福大学哈索 普拉特纳设计学院的联合创始人，是世界一流的创新管理大师。 ●领英、Adobe、皮克斯、谷歌、通用电气、宝洁、克利夫兰诊所等卓越企业领袖，哈佛商学院、沃顿商学院等头部商学院教授以及诸多畅销书作家联袂推荐。
1. 中国电子商务协会移动电子商务师认证培训指定用书。2. 为在移动电子商务领域寻求商机与想要从事移动电商领域相关工作的学员提供清晰的市场及职业定位。3. 重图示化。将重要概念、特征及在实际工作中的操作流程利用智能图示的形式表现出来，帮助学员系统的记忆相关知识。4. 案例丰富。通俗易懂地帮助学员理解移动电子商务营销中的相关技巧。
1. 理论+案例+漫画 呈现形式：可复用的模板话术，漫画还原真实场景案例，沉浸式推成交，解决从破冰到售后维护的销售全流程沟通卡。 2.聚集 人性洞察、建立信任 ：区别于传统 话术套路 ，从洞察客户心理出发，解析 为什么这样说能成交 ，让读者掌握底层逻辑。 3.轻量化阅读：145mm 210mm 的小本，黑白漫画 + 简洁文字，适合通勤、碎片时间阅读，轻松吸收知识。
迎新风口，抓住视频号红利 视频号就是冲锋号 个人的社交名片，企业的新官网 下一个10年的互联网口 视频号正在通整个微信生态，已成为连人、连内容、连生意的重要窗口 视频号的商业变现模式，私域社群的运营和实操，“视频号+”的巨大商业价值，视频号的IP造 视频号的灵魂是直播，视频号的底层逻辑是私域流量。
★研究与总结仓储与配送行业的重要资料和读物。 ★中国仓储与配送行业工具书。 ★中国仓储与配送协会解读行业整体态势、企业创新案例以及未来发展趋势。
怎样又玩又赚？怎样赢在起？ 怎样拍好视频？怎样剪辑出彩？ 如何标题制胜？如何策划活动？ 如何行直播？如何种草带货？ 本书将助您从B站小白到营销高手！
◎ 坚持立德树人、德技并修。 编者围绕中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》精神，将新技术、新思想、新实践纳教材内容中，充分体现立德树人特色。 ◎ 提炼中国企业经验，讲述中国企业故事。 编者本着 面向应用、关注现实 的原则，在案例选取方面，注重讲述中国企业故事，传播中国发展正能量。 ◎ 弘扬工匠精神，提升实际操作能力。 编者熟悉企业的网络营销实践技能和职业教育特，并通过在教材中设置丰富的实训，提升学生的实际操作能力。
1.解读政策法规、分析典型案例、提供筹划思路。 2.深、系统地讲解：海关的监管要求、税务机关的税收征管规则；外汇管理及国际贸易中的单证、物流等交易规则。 3.坚持以实际问题为导向，帮助企业避出口业务中的“雷区”，有针对性地搭建起适合自身情况的合规体系。 4.将海关、税务与外汇管理作为一个整体行讲解。企业只有通盘考虑，才能避免顾此失彼，把出口业务做得合法合规。 5.强调法律法规实施中的实际效果。结合作者的海关税务服务经验与公的海关法律文书，剖析出口法律法规的实际影响。 6.附赠PPT课件，以便于自学、授课、培训使用。
本书对产品定位、用户画像、品牌传播、移动互联网营销法则、数据思维等一一行详解，有助于企业或移动互联网创业者了解移动互联网市场，学会如何在移动互联网时代行产品运营，借鉴知名企业和知名品牌的成功经验，发挥自身优势，在发展壮大的过程中少走弯路，快速发展，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
1. 杜子建，中国*早的社会化媒体营销草根研究者，以自己独特的洞察力和话语方式在蓬勃的社会化营销界独树一帜。别人称他是 微博营销教父 ，而他自称 屌师 。 2. 两年前一本 板砖书 惊醒了无数沉浸在微博中的人，两年后屌师著作升级版再度来袭。《微力无边》（升级版）**修订2万余字，展现了杜子建对微博的**思考：微博是不是真的衰退了？微博的未来在哪里？微博与微信的关系是什么？**的微博大事件折射出了怎样的启示？ 3. 《微力无边》自出版以来被数万读者评为 网络营销书 ， 微博时代工具书 。 更多好书尽在湛庐文化
作者徐志豪作为吉利科技CEO，是全球低空经济早期参与者与投资者，累计投30多亿元布局低空产业，书中对 五位一体 产业体系（整机制造、供应、基础设施、飞行运营、衍生服务）的解析，均源于其造产业、培育产业生态的实战经历，相比理论类更贴合行业实际。 2、趋势预判清晰，助力提前布局 书中对低空经济发展趋势做了具体分析，同时剖析国际竞争格局，无论投资者判断赛道机遇，还是企业规划发展方向，均能从中获取有数据支撑的前瞻性参考。 3、覆盖多类需求，实用价值突出 对航空领域从业者，书中详解eVTOL适航认证、供应核心环节；对政府部门，书中梳理了深圳、合肥等地低空基础设施建设、空域管理的政策案例；对投资者，书中明确了整机制造、运营服务、衍生服务（租赁、保险）等细分领域的市场空间。不同读者均能从中找到适配自身需求的
几十年企业生涯，沥血著作,*地气的中国企业运营经验
众多行业大咖都在践行单仁博士营销理念 小家电行业 苏泊尔 、水果行业 百果园 、酒类电商平台 酒仙集团 、零售行业 名创优品 、传动电机领域 兆威机电 、高端家禽食品产业 天农食品 、别墅装修行业 尚层装饰 、洗碗机行业 方太 、智能检测设备行业 日联科技 、汽车制造行业 正恒动力 《全网生态营销》已帮助超18万家 企业客户，从线下传统营销模式成功转型全域营销。 单仁博士18年 专注研发磨 产业＋互联网 应用研究，横跨3200个 细分行业，每年为客户创造1000亿元 收 《全网生态营销》以经营者和决策者的视角展，以商业结果为导向，逆向构建一个让企业稳步成长的营销系统。助力企业启一条低成本、高效率的创新营销之路。
第11集 为理解而听:提升倾听技能的三原则(下)(此商品为视频课程)
◆本书荣获全国全行业优秀畅销书奖！ 本书第1版热销14万册，好评率98%以上！ ◆互联网时代人手1本的营销宝典！ ◆凝聚作者从业十年的网络营销推广实战经验，助您轻松提高应用技巧。 ◆第2版更新说明： （1）重新调整了逻辑结构。第 2 版与第 1 版的章节结构和章节名称已 完全不同。 （2）将第 1 版中的第 7 章整合应用及第 8 章草根达人访谈全部删除， 同时新增加两章，分别为微信营销篇和营销网站篇。 （3）第 1 章内容重新撰写。 （4）第 5 章内容重新撰写。 （5）原第 6 章改为第 8 章，并行了大更新。 （6）对 QQ 营销、微博营销的内容行了大量的扩充与更新。 （7）对 SNS 推广、问答推广、百科推广行了比较大的更新。 （8）将第 1 版中的软文营销和软文推广合并、博客营销和博客推广合 并，将论坛营销改成了论坛炒作。 （9）增
在移动互联网时代 如果你还以传统思维抱残守缺 那面临的就不仅仅是生活得好不好的问题 而是会不会被时代抛弃的问题
在B端产品经理领域已经有多本经典图书问世，本书也是其中之一，其深度讲解了成为B端产品经理应该掌握的知识，内容生动有趣不枯燥，还有大量案例妙趣横生，让读者不再 生啃 知识。
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