销售无处不在，但未必每位销售员都能玩转销售。销售员也有苦恼的时候，为什么客户并未提出异议却迟迟不肯签单？为什么客户总想 再看看 ？为什么都已经是底价了，客户还是不买账？为什么客户有那么多的要求？每个销售员都会遇到各种各样的问题。同样是销售员，为什么他这样说客户就成交了，而我这样说就离成交甚远？面对客户的各种刁难该如何应对？ 如今的销售已经不是一手交钱一手交货那么简单，而是已经成为一门学问、一种艺术，非常具有挑战性。要想成为一名优秀的销售员，就必须从 如何说 如何做 练起。本书基于当今客户的消费心理，讲述了销售员该如何去说才能打动客户、如何去做才能让客户心甘情愿地掏腰包，可谓是打造销售人才的指南性读物，向每一位销售员传授了销售的成功之道和销售智慧，帮助销售员打造自己的独门销售武器
¥35.80定价：¥39.80 (9折)
服务的细节068：有趣就畅销！商品陈列99法则 好陈列能照顾到顾客的生理和心理需求，让TA的情绪动起来
¥68.00定价：¥68.00
1.《做销售就是做渠道：发掘高收益的潜在客户》是一本写给基层销售人员的销售类书籍，内容浅显易懂，受众广泛，只要是做销售的人员，无论哪个行业，都可以从中受益匪浅。 2. 《做销售就是做渠道：发掘高收益的潜在客户》重在介绍发掘客户的技巧、工具类知识，没有高深枯燥的理论，实操性非常强。作者亲自给读者示范吸引客户的销售邮件该怎么写，给高层客户打销售电话的时候什么该说什么不该说，甚至细化到哪个月份更适合推销，一天中哪个时间段更合适打推销电话这类拿来就能用的销售技巧，可读性和借鉴性强。 3.作者不是只局限在传统销售领域，还在书中特别强调了新时期如何更加合理有效的利用社交媒体来进行客户发掘工作，以及B2B和B2C企业的销售人员该如何搞定高收益的潜在客户，与时俱进，同时又更富创新精神。
¥34.30定价：¥49.00 (7折)
顾客为何而来：零售商如何通过差异化赢得顾客 互联网时代实体零售经营之道，系统阐述如何通过差异化提高销售额
随着电子商务的蓬勃发展，传统实体零售商受到巨大冲击，该如何进行调整以适应快速变化的市场环境是摆在大家面前很棘手的问题，本书作者拥有十多年实体零售经营管理及企业咨询经验，通过翔实专业的论述，从差异化的角度，从定位、商品、服务、营销等多种方法入手，提高顾客的惠顾意愿和溢价支付意愿，进而提升销售，实现实体零售的繁荣。相关从业人员值得一读，相信会有不小的收获。
¥52.20定价：¥58.00 (9折)
诉诸顾客情感，构建销售故事和组织故事，实现销售成长；利用造雨对话框架，增进与顾客的关系，了解其困扰、期望，从而帮助勾画未来样貌，使销售水到渠成；赢得顾客喜欢、信任，实现魅力营销；抓住与顾客往来的四个关键时期，即首次接触、交易过程、使用和推荐，即可成功实现销售，并取得持续的成长。
¥38.00定价：¥38.00
互联网时代，销售也正在发生变革。销售就是要玩转情商，本书中实用的销售技巧让你火速搞定交易关键人、拿订单、业绩翻番，从此不再是业务菜鸟。销售心理学实战训练专家陈志松倾情讲授使数万人受益的实用销售技巧，不论你是销售员，还是业务主管，运用本书的技巧，你都能迅速打动人心引爆业绩。
¥33.60定价：¥42.00 (8折)
武装销售技巧，提升销售业绩你的态度，决定你的高度。在竞争残酷的商场中努力求生存，要做你所爱的，爱你所做的，并且总是设法做得比承诺的还要多一点。 1. 萃选与时俱进又经世致用好书的分类整合 助您即时掌握知识经济，让学习有道有料 2. 聚焦对*新知识的深度加工和闪光点提炼 帮您快速读透几十万字，让阅读有质有量 3. 打造深入浅出化繁为简常读常新的阅读资源 带您汲取数百册著作智慧，在当下有为有位
¥48.00定价：¥48.00
不懂心理学，还敢做销售？ 销售是一场心理博弈战，没有卖不出去的产品，只有不会卖产品的人。一个网络商务普及的时代，一个超级竞争的时代，一个微利的时代，怎么做才能有更多的客户？
★销售是一场心理博弈战，没有卖不出去的产品，只有不会卖产品的人。一个网络商务普及的时代，一个超级竞争的时代，一个微利的时代，怎么做才能有更多的客户？ ★怎么说才能打动客户的心？怎么做才能把产品卖到客户手里？如果你想钓到鱼，就应该知道鱼在想什么。用心理学的缜密思维去做销售。 ★心理学可以让你洞悉人性的本质，把销售做得如鱼得水、游刃有余。洞悉客户心理，懂得察言、观色、攻心，这样才能有效地说服顾客，以心攻心，见招拆招，这样才能搞定客户，销售工作才能进入一个 知己知彼、百战百胜 的境界。
¥44.20定价：¥49.00 (9.03折)
汇聚零售金融效能提升法，引领经营管理转型发展路 ? 8年专注于零售金融转型发展的专业沉淀 ? 20多家总行160多家分行深度合作项目的实施精髓 ?30000多个银行网点效能提升的实战精炼 前沿理念 落地方法 实战案例
¥40.60定价：¥58.00 (7折)
5大观念，玩转新时代新营销 4种关系，捕捉销售互动链条 5个关键，重塑全渠道战略 4个步骤，打通全渠道模式 移动互联网时代的许多线上新玩法让很多传统企业看不懂：免费模式、渠道为王、极致体验、粉丝经济 在这样的时代背景下，传统企业更加看不透：为什么单一渠道不再行得通？为什么客户成鸟兽散？为什么怎么做都满足不了用户体验？为什么天价广告费*终打了水漂？为什么细分市场也锁定不了目标
¥45.00定价：¥45.00
作者根据十多年的十年家具行业终端销售及培训经历，自创家具行业销售的六步法，可以迅速使得家具销售行业的导购员实现自我价值，实现自己的金牌导购梦想。 ◇看得懂，全新的营销方法； ◇学得会，浅显的操作思路； ◇用得着，落地的实用工具。
¥34.20定价：¥38.00 (9折)
在每一宗成功的销售中，产品知识只占25%，心理学知识占75%。 要想钓到鱼，就要像鱼儿那样去思考 ，销售人员要想提高自己的销售业绩，就必须要站到客户的角度去思考问题，弄清楚客户心里到底在思考什么。当下是一个网络时代、一个竞争时代、一个透明的时代，客户也变得越来越聪明，越来越挑剔。在激烈的营销战争中，作为冲锋在*线的销售人员来说，面临很多困难，要想成功地销售自己的产品，很大程度上取决于销售人员对客户的心理掌控能力。 工欲善其事，必先利其器 ，销售人员要想从客户的口袋里掏钱，只有将自己手中的武器磨得足够锋利，有效掌握销售的心理策略，才能信心百倍地面对客户的挑剔，赢得一次又一次的胜利。
¥48.00定价：¥48.00
¥52.20定价：¥58.00 (9折)
卖产品就是“卖”自己 社会化营销指南，销售精英都在学习的实战宝典。作者亲访营销大师，分享适合本土销售员的营销之道，千万粉丝热捧。销售就是要玩转情商，销售就是要有效化解客户问题，销售就是要搞定人
1. 在西方企业界有这样一句名言：现代企业生产，只有服务，没有产品。好的服务来自于优秀的销售人员，因此，推销自己比推销产品更重要。 2. 营销大师乔 ; 吉拉德、世界畅销书作者马克汉森夫妇、世界潜能激发大师安东尼、国际功夫明星陈天星、共和国演讲家彭清一联袂推荐。 3. 乔 ; 吉拉德说： 推销的重点不是推销商品，而是推销自己。 因此，销售人员应该努力提高自身的修养，把自己好的一面展现给客户，让客户对你产生好感，喜欢你、接受你、信任你。当你成功地把自己推销给了客户，接下来的工作就会顺利得多！ 4. 销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转高情商！学会推销自己，你就可以成功推销任何产品。 5. 社会化营销指南！做好销售！点对点教你看清销售误区，成就销售辉煌。
¥15.50定价：¥35.00 (4.43折) 电子书：¥20.80
动销四维：全程辅导与新品上市------18年新品上市推广智慧的结晶 博瑞森丛书
这是一本全景式的洞察营销本质的书籍，从产品、渠道、促销和新品上市四个方面详细讲解提高动销的具体方法，总结作者18年的快消品行业经验，方法实操。 *至第四章节详细阐述了如何锻造产品力。在锻造产品力的过程中，本书不仅揭示了其营销原理与具体的操作方法，还提及了常见的误区，以前车之鉴作为后事之师。 第五至第九章节详细阐述了如何打造渠道力，揭示了打造渠道力的常见误区和失败原因，并给出了具体操作方法和活动的关键点。 第十和第十一章节详细解读了如何提升促销力。从关键操作点、操作技巧和常见操作误区方面揭示如何提升促销力。 第十二和第十五章节详细解读了如何进行上市管理工作，内容涵盖营销的顶层设计和营销实操，也是产品经理、产品助理、销售经理、销售代表、市场推广经理、营销总经理们的必修课程。
¥64.80定价：¥72.00 (9折)
中小农业企业品牌战法（认清品牌农业产业链本质，打造产品竞争力） 博瑞森丛书
¥59.40定价：¥66.00 (9折)
服务的细节035：顶级销售员做单训练 世界超级销售员亲述做单心得，亲手培养出数千名优秀销售员！日文原版自出版后每月加印3次，销售人员做单！
1、本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的 双百工程 战略，本套 服务的细节 丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本，全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图书。现在已经出版的有《卖得好的陈列》、《为何顾客会在店里生气》、《完全餐饮店》、《完全商品陈列115例》、《让顾客爱上店铺1 东急手创馆》、《如何让顾客的不满产生利润》、《新川服务圣经》、《让顾客爱上店铺2 三宅一生》、《摸过顾客的脚，才能卖对鞋》、《繁荣店
¥38.00定价：¥38.00
家居建材销售金口才 价值万金的龙头企业培训课程，三天造就家居建材销售金口才，掌握家居建材门店销量提升的关键，助力企业成为家居之王
★ 中经行业培训精品图书，专为家居建材企业培训和从业者自学提高量身定做的专业教材。 ★ 88个颠覆常规模式的销售实战情景训练：以顾客购买家居建材全过程中可能发生的各种问题为逻辑，对八大环节的情景销售，进行了非常贴近实际的指导，值得每一个希望提高销售业绩的员工和企业学习。 ★ 营销教练、业绩提升专家，中国连锁终端培训领军人物，培训书系总主编、畅销书作者肖晓春十年磨剑之作。
¥43.20定价：¥48.00 (9折)
销售账款催收92招 销售账款催收技巧全解读，轻松掌握销售回款说话技巧，扼杀呆死账，成为回款销售高手
《销售账款催收92招》将着重解决如下问题： ★销售人员怎样做好回款的前期准备工作？ ★销售人员怎样有效应对欠款人的账款拖欠？ ★销售人员怎样迅速提高应收账款回收率？ ★销售人员怎样如何有效地对付老赖？ ★销售人员怎样缩减赊销风险，将呆、死账扼杀在摇篮里？ ★销收人员怎样应对客户破产后的账款回收？ 《销售账款催收92招》亮点如下： （1）流程化。全文按照催收账款工作的常规流程，条分缕析，深入浅出，符合大多数人的逻辑思维和阅读习惯。 （2）图 文的写作形式。全文采用图表的形式，避开了传统说教式的写作形式和理论化的写作风格。 （3）将销售回款的难题凝结成92个小妙招，招招实用，轻松解决回款难题。
¥43.20定价：¥48.00 (9折)
¥48.00定价：¥48.00
¥25.60定价：¥32.00 (8折)
事实上，作为销售员你要知道，从寻找客户，到整理客户资料，到与客户进行有效沟通、谈判，再到签约成交以及售后服务，直到后拿到账款，这个过程是个无比艰辛、充满挫折的过程。你需要付出无数的努力和耐心，还需要掌握技巧和方法。你不仅要与客户建立买卖关系，还要建立起朋友关系；你推销的不仅仅是产品或服务，还有你的热情、勇气、真诚、尊重、关怀，等等。从这种观念出发，我们以一种与众不同的方式编撰了《就这样成交 *佳销售员成交技巧训练》。本书由马良吉编著。
¥22.60定价：¥25.00 (9.04折)
销售员心理课 销售员瞬间操控客户心理、快速化解销售难题的枕边书！
可以说，销售就是一场心理博弈战，谁能够掌控客户的内心，谁就能成为销售的终赢家！《销售员心理课》一书结合心理学与销售学的知识，完整介绍了销售各个环节应该遵循的心理学原理，对销售员来说非常有借鉴意义。
¥29.10定价：¥38.80 (7.5折) 电子书：¥13.54
销售圣经Ⅱ：销售之神的21.5条销售法则 《销售圣经》的作者杰弗里将自己的销售知识和销售成就精炼成21.5条销售铁则，成就了《销售圣经2》这些法则不仅是不证自明的真理，更是帮助你提升销售业绩的踏脚石。
享誉全球的销售大师杰夫里 吉特默继《销售圣经》之后推出全新重磅作品，对于自身销售艺术的独特现身说法。 本书立足当今社会发展的现实，通过生动的案例分析，总结出 金牌销售人员 *应该遵循的21.5条法则，为销售人员提供了即学即用、即学即通的营销信息和成交方案。 中信版本为双色印刷，装帧方式也更新颖。 书中介绍的 法则20 渗透社交媒体 ，更贴合*近蓬勃发展的新媒体营销方式，而且见解也更深刻。
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不懂心理学就做不好销售(团购，请致电400-106-6666转6) （销售是一场博弈 · 更是一场心理战）
★开辟的客户不少，为什么产品卖不出去？每天总是忙忙碌碌，为什么却总是事倍功半？好话说了一大堆，为什么客户就是不回款？说白了，就是不懂销售心理学。 ★不了解客户的心理需求，就像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。 ★互联网时代电子商务的大潮扑面而来，信息透明带来了便利，也带来了更加残酷的价格战，客户掌握了主动权和控制权。如何洞悉客户的心理？怎么做好销售？
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《赢在信任 保险销售冠军的100个利器》是作者经过多年的实践以及与学员的互动教学，积累了丰富的一手资料和实战经验，针对市场上关注度比较高的保险行业，特地为广大保险销售人员设计的。《赢在信任 保险销售冠军的100个利器》从专业知识、基本素质、全程销售、售后服务、网络销售等方面进行了全面详细的阐述，一共提炼了100个利器，短小精悍，可以供读者在闲暇之时翻阅。同时，每个利器又由点石成金、知识长廊两大部分组成。
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《留客：**销售》提炼出察言观色、用脑拿大单、商业信函写作、谈判成交、提款回收、业绩提升及客户关系维护等**销售“十八般武艺”，只有你在销售实践中不断运用，并结合实际情况进行修正和提升，就能进入**销售状态，创造辉煌销售业绩。
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自己就是品牌:销售的靠前堂课 中国华侨出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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销售改变你的一生:投身销售，逆袭命运！ 销售不仅能让你拥有财富，还能让你从平庸中脱颖而出
干销售*能锻炼人的意志，*能提升人的能力，*能完善人的性格。干销售的门槛可以很低，收入却没有上限，前途更不可限量。投身销售，逆袭命运。
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房地产销售成交实战：从培训课堂到销售案场的客户征战术 房地产成交率**销售员私藏手册
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这是我第三本编辑的孟庆亮老师的书，是孟庆亮老师“产业链营销的三把钥匙”之一。是继 70 万创业到 35 亿卖出的《卖不动到畅销》，以及工厂与药店的好帮手《药店导购实战记录》后又一本实战型的营销书，拥有孟庆亮老师的三本书就可以从战略、模式、战术、工具完美结合。 这本书涉及的问题是所有企业几乎都要涉及的问题，“拿单、开推广会”是所有企业销售工作必须的基本功，做不好，企业几乎无法生存。 孟庆亮老师这本书的**特点有以下几个： 1、 完全是来自市场一线的原创性实战总结。 2、 是 20 多年市场工作的总结，具有从时间到空间的普遍性。 3、 流程标准非常细致，具有很强的操作性。 4、 每个章节都有作业布置，有利于大家学习与使用。 5、 尤其在书本*后总结的 24 张图片及文字，更是将开好
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看透顾客的心：叫醒你的耳朵做销售 *实用的客户心理学，*好用的销售话术
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《老板如何管销售》由许阳著，内容介绍： 为什么自己天天忙得焦头烂额，企业效益仍旧上不去？ 都说人才供过于求，为什么招个好销售这么难？ 80后、90后，明明只是二十多岁的年轻人，为什么管起来比四五十岁的 老油条 都费劲？ 怎样有效激励销售人员？ 本书帮你解答。
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开启神秘九角星 解开销售读心密码 让你迅速成长为一个 金牌销售员
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营业员（五级）——1+X职业技术·职业资格培训教材 必不可少的考证和自学书籍！权威编写，鉴定专用，实例丰富，实用性强
div id="bjtj" style="word-wrap: break-word; word-break: break-all;"> 曹静、郑蓓主编的《营业员（5级）》在编写中根据本职业的工作特点，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。本教材内容共分为9章，包括：商业基础知识、营业员基本素养、商品基础知识、售货准备、售货接待、商品整理、商品陈列、商品销售、常用设备的使用与安全防范。
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你是否为自己满腔热情的介绍，客户却无动于衷而烦恼？你是否为自己坚持不懈的努力，产品却无人问津而神伤？你是否为自己勤勤恳恳的工作，业绩却无法攀升而无措？金牌销售的成功战术究竟为何？朱广力的这本《金牌销售不可不知的9大沟通术》通过分析9大沟通战术，结合具体的案例，揭示了成为一名金牌销售的秘密所在。
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你想做一个成功人士吗？你想成为销售中的强者吗？只要你想，你就一定可以做到，你要相信自己，自己一点都不比别人差，别人能做到的你就一定也能做到。想要改变自己的一生，就让自己先拥有一个坚定的信念，你要在心里告诉自己：“我不会再让任何人看不起我！我要变强！只有自己变强了才可以去保护自己想要保护的人。”只要自己拥有坚定的信念，不管在什么时候就再也不会被挫折打倒。你不再是一个弱者，而是一个能够改变自己生活的强者。《成交赢在心态(成功销售心态的50个法则)》由曾展乐编著，怎样让你一步步改变自己的生活，让你成为销售中的强者，看了本书就会有答案，相信你的选择，一定不会让你失望的。
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本书以学习情景的教学方式，对电力营销的基本业务进行了介绍，在每一个教学情景都设置了典型任务及组织实施的方法。全书共分四章，包括电力营销的基础知识、业务扩充与变更用电、电价及电价管理、用电检查，将电力营销基本理论与当前电力营销的实际工作**地结合起来，力求适应当前电力营销改革的新形势与新要求。 本书可作为电力高职高专院校供用电专业的教材，对电力营销专业技术、技能人员具有较强的针对性和适用性，也可作为电力企业职工的培训教材、自学教材和参考书。
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变频器被国外称为“新近国家工业三大支柱”之一的工业自动化理想控制装置，近年来已广泛应用于自动化的各个领域。王建、杨秀双主编的这本《西门子变频器入门与典型应用》以西门子MM420系列变频器为例，系统地介绍了变频器的基本使用方法及实训操作，并介绍了十余种典型应用线路等。
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向高层销售：与决策者有效打交道（做销售，不只靠技巧，还要拼专业—博瑞森图书）
只凭销售技巧和基础话术来取得成功越来越困难，销售人员需要更加专业和系统的销售工具和方法才能赢得客户的信赖，并保持持久的关系。这本书帮助销售人员建立一套比较完整的工作体系，弥补了销售人员普遍理论缺失的这块短板。
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在寿险行业里，要想取得成功，要想出人头地，实践比理论重要，做寿险，是三分靠理论，七分靠实践。 行销是一门科学，更是一门艺术，当你在寿险行销的天空中翱翔时，《寿险员行销话术》会成为你的翅膀，伴你高飞。 ——泰康人寿保险股份有限公司培训部经理 谢迎新 天下没有不可沟通的人，只有没有找到与他沟通的话术，若每天熟读一个话术，相信你和客户之间定能达到双赢的沟通。 —北京春风保险行销教育训练有限公司董事长、首席训练师 孟昭春
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《懂心理会销售》 销售不懂心理学，就犹如在茫茫的黑夜里行走，永远只能误打误撞。销售人员在与客户的整个交易过程中无时无刻不在进行心理上的交战，诸如接近客户时的心理博弈，磋商价格时的心理策略、成交时的犹豫、购买产品后的满意或不满意的心理状态等。因此，销售人员只有了解客户的心理，才能更好地完成自己的销售工作。 《干什么也别干销售》 任何一种在市场上行之有效的做单办法与赢单技巧，都来自于对成功的积极探索与坎坷曲折的人生磨砺。只要你坚持不懈地学习和思考，借鉴与实践本书中百位业务精英的做单经验和赢单智慧，你就能有效地掌握销售技巧，成功地发掘客户需求，快速地达成销售协议，成为出类拔萃的业务高手。《干什么也别干销售：轻松实现从1万到100万的销售实操宝典》内容简洁易懂，案例经典，
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