如客户般管理干系人 (美)马里奥·恩里克·特伦蒂姆(Mario Henrique Trentim) 著,傅永康,郭雷华, 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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![销售人员电话沟通新技巧 [美]Art,Sobczak（亚特?索布查克）,刘艳霞 电子工业出版社【正版】](images/model/guan/url_none.png)
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公文写作漫谈 王永鉴【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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1.破解人际疏离，直击现代社会“关系危机”，帮助建立更好的家庭、工作和社会关系。我们每个人都渴望生活在一个充满爱与力量的环境之中，但现实中，我们做的并不好。在家庭中，很多妻子都会觉得自己的丈夫不够关心自己，儿女们总是抱怨父母的掌控欲；在工作场所，一个老板给出了高薪却依然没有留住自己最重要的员工。穷人总是抱怨社会的不公平，抱怨精英人士看不到他们真正的需求。从个人生活到社会纷争，这都是我们当下面对的现实。事实上，学会看见别人，发现美好是一件极富创造力的事情，这需要我们理解是什么塑造了一个人不同的性格与行为，学会识别与他人交流中那些细微的、隐藏的信号，强调用“深度观察”替代批判，用“理解”替代指责。从家庭中的代际矛盾到职场中的阶层对立，再到社会中的价值观割裂，作者用丰富的案例帮助人
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公关礼仪 金正昆 著 9787301094075 北京大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，忽略了应有的礼仪或没有规范的礼仪就不能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。导致企业形象存在这样或那样的缺憾，企业文化的宣传力度很大却很难收到效果。这都是在商业活动中没有规范的礼仪行为导致的。 学习现代礼仪，首先可以内强素质。在人际交往中，有道德才能高尚，讲礼仪方算文明。学习礼仪，讲究礼仪，无疑会使人们提高自己的内在素质。 学习现代礼仪，其次可以外塑形象。现代礼仪讲究尊重，强调沟通，重视认知，力求互动。得法地运用礼仪，不仅会令自己更易于被人所接受，而且还会有助于维护自身乃至所在工作单位的良好形象。 学习现代礼仪，最后还可以增进交往。 随着社会的发展，公关活动已成为社会交往和商务交往中的重要组成部分。本书
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远离危险关系 北京科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
·真实的女性人生故事/幸存者独白，万千女性的心声共鸣，在她人的故事中看到自己·认识自己的弱点，理性做选择，不做傻白甜，清醒地为自己而活·正视过往的教训，积极自我成长，改变自身磁场，摆脱烂桃花·斩断拖累自己的有毒关系，寻找能滋养自己的爱情
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互相帮助 (美)沙因 著,郭国玺 译 东方出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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关系营销:形成和保持竞争优势 [美]佩恩 主编,梁卿等 译 中信出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书选取了全界研究这一问题专家的作品。该书编者给这些论文增补了与这个重要主题紧密联系的摘要和系统评论。《关系营销——形成和保持竞争优势》选取了全世界研究这一问题专家的作品。该书编者给这些论文增补了与这个重要主题紧密联系的摘要和系统评论。客户保持、员工满意度、供应商关系、服务质量管理等议题被结合起来以提出一种综合方法来发展关系营销战备。
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媒体公关12法则 [美]马克·麦希斯 著,吴友富,王英等 译 广东经济出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
只要了解了游戏规则，赢得大量媒体宣传并非难事。宣传的过程中始终贯穿着简单明了、条理分明、切实可靠的指导原则。所有的记者，不管他是服务于《纽约时报》，还是你们当地的电视台，都会自觉依照这种规则行事。它们主导着媒体的行为方式，无论是对正面事件的宣传还是对负面事件的曝光。本书首次将这些原则公之于众！掌握了这12条金科玉律，你就可以轻松地吸引记者的注意力，在采访中尽显你的才华；掌握了这12条金科玉律，你还可以成功的避开媒体的陷阱——它们曾经吞噬了无数对这些游戏规则一无所知的人。本书对于搞好媒体公共关系大有裨益。
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现代公共关系实务教程 黄玉萍 主编 北京交通大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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破解营销危局:营销风险与危机的系统化管控 贾昌荣 著 中国电力出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《破解营销危局：系统化管控营销风险与危机》不但适于生产厂商的中高层营销管理人员阅读，而且适于企业基层营销人员阅读。
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危机公关道与术 黄太平 著 中信出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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新媒体环境下企业该怎么 说 兰祝刚,黎颖欣 编著 暨南大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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现代医院形象策划 余健儿,张英 广东人民出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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舆情应对兵法二十四篇 高雅 编著 电子工业出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
舆情应对兵法五部二十四篇：起点?原则兵贵神速 抢占话语先机善用渠道 占领舆论高地公开透明 避免黑屋现象由始至终 避免新闻烂尾基础?态度以诚相待 注重责任担当积极配合 主动回应关切以理服人 有话要好好说言行相匹 杜绝表里不一进阶?策略有的放矢 注重语言技巧善用网络 打造亲民风格以情动人 谋求情感共鸣学会借力 告别苦口婆心以退为进 尝试以柔克刚合理借势 实现触底反弹分清对象 学会因地制宜众人拾柴 实现和声效应利用 发挥一把手效应乘胜追击 重视声誉修复夯实?警言谨言慎行 避免祸从口出分清权责 切忌大包大揽统一口径 杜绝说法不一就事论事 勿要上纲上线警力过度 避免风声鹤唳总结?建言主动出击 酒香也怕巷子深
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演讲与口才 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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有效说服 中信出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
·《华尔街日报》、《洛杉矶时报》和《出版商周刊》畅销书·一套被哈佛商学院列为研究个案的营销方法论，值得那些需要提升个人说服力的人学习·哈佛商学院市场营销系教授——塔莱斯?S. 特谢拉 ； 美国互动健身平台Peloton创始人兼首席执行官—— 约翰?福利 ；美国冰激凌公司Ben & Jerry’s首席营销官——戴夫?斯蒂弗；君合律师事务所合伙人，《自洽》《有言以对》作者——史欣悦 联袂推荐·作者作为盖洛普民意调查全美最不受人信任的行业之一——广告行业的从业者，如何通过说服力促成大量成交的方法值得每一个人思考与学习·本书的独特观点是：说服不是只关于事实和论点，而是取决于个人性格。真正的说服是通过培养个人关系和性格习惯来实现的，而不是通过操纵、施压或直接欺骗他人
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公共关系心理指要 席宝山 主编 中国经济出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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青少年双语演讲课程 学林出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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你的形象决定你的价值/读美文库2017 黑龙江教育出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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你的形象决定你的价值/读美文库2017 文心 著作 黑龙江教育出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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沟通巧技能 刘平青 等著 电子工业出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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滚蛋吧!职场混蛋! 北京科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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超级沟通者 中信出版社 (美)查尔斯·都希格 著 白瑞霞 译 超级沟通者 中信出版社 (美)查尔斯·都希格 著 白瑞霞 译
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如何了解一个人 中信出版社 预售书籍，预计到货：2026年01月09日，新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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预售 如何了解一个人 (美)戴维·布鲁克斯 著 著 肖志清 译 译 中信出版社 预售书籍，预计到货：2026年01月09日，新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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关键对话 如何高效能沟通 原书第3版 (美)约瑟夫·格雷尼 等 著 毕崇毅,薛香玲 译 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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酒店公关实务 尹景明,贺湘辉 编著 广东经济出版社有限公司【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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关系营销实战操典 熊和平著 广东经济出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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公共关系学 居延安 主著 复旦大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《公共关系学》（第4版）为普通高等教育“十一五”国家规划教材。 《公共关系学》(第4版)“立足中国、纵观世界、精益求精、再攀新高”的著述精神不变，在全面介绍公共关系理论与实务的基础上，增添了关系管理等当前外公共关系学的新研究成果。
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战略公关 (英)桑德拉·奥利弗 著,李志宏 译 科学普及出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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佳公共关系案例 中国国际公共关系协会 安徽人民出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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公关第一--广告第二 (美)里斯(Ries,A.) 上海人民出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
胆的理念，易懂的语句。《公关，广告第二》会颠倒营销乾坤。 这本书将有望帮助中国业完成上述调整。我们尤其相信，本书将有助于打破市场营销中的神话之一：创建一个新品牌需要昂贵的广告费用。
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这样沟通有效 王刚 编著 九洲图书出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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赢得客户的心:中国式关系营销 陆和平 编著 企业管理出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
“利益是纽带，信任是保证”。本书以中国式关系营销两个关键的因素“双方的利益和彼此的信任”作为主线，围绕“与客户建立信任关系”的有效方法；如何挖掘和引导客户需求；利用你能提供的独特利益，满足客户的组织需求和个人需求，最终助你成功拿单而展开；同时也介绍了，如何将与客户关键人的个人关系提升至组织关系，将客户的购实行为由短期转变为长期的方法。 本书以实用性、实战性为主，除了对中国式关系营销有系统的阐述外，同时也配以大量的案例分析，对在中国商业环境下的关系营销活动有实际的指导意义。尤其适合工业品营销或大客户销售领域中的一线销售人员和销售管理人员；同时也适合于对“不同文化背景的跨国公司企业，在典型的中国商业环境下，如何把握不同客户的心理需求”这一问题有兴趣的人士。
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公共政策的制定:程序和原理 (美)格斯顿 著,朱子文 译 重庆出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书以当前和历史上丰富的有关公关政策的制定案例，对当前美国社会生活作出了分析，尤其是对政府制定的重大公共政策的具体过程及对社会发生的重大影响进行了论证。
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说话的艺术 轻松应对生活中的社交难题 中国法制出版社 刘楠 编 说话的艺术 轻松应对生活中的社交难题 中国法制出版社 刘楠 编
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关键对话【新华书店正版包邮】如何高效能沟通原书第三3版 对话人际交际交往沟通心理学 非暴力沟通同类书籍 训练书商务谈判当 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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关系的重建 天津科学技术出版社 水青衣,范远舟 著 关系的重建 天津科学技术出版社 水青衣,范远舟 著
"【从心理学角度读懂自我与他人的真实想法，在坦诚中收获幸福！讲透“爱的辞典”中22个情感关键词，轻松打破情感隔阂！】沟通的疏漏和自身的沉默，使得原本只是小矛盾的问题逐渐加深，关系日渐紧张。本书追本溯源，围绕富兰克林效应、透明度错觉、逆向亲密效应等22个情感关键词深度剖析消极关系背后的心理成因，帮读者了解彼此的童年创伤、心理需求、情绪感受。坦诚与理解，是维系长久关系的关键。阅读本书并运用赋能推进、情感净化等方法彼此接纳、看见彼此，每一位读者都能在亲密关系中收获较为的幸福！【远离“情感PUA”，设定健康的交往界限，从此自在地爱人！60+个在亲密关系中舒服相处的技巧一学就会，拿来即用！】如何远离感情中不易被察觉的情感控制？怎么做才能让正向的关系更加长久？本书从“好好爱自己、与人舒服相处、持续优
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深度关系 从建立信任到彼此成就 机械工业出版社 正版 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.本书内容源自斯坦福商学院50余年超高人气的经典课程“人际互动”，该课程影响了大批硅谷高管。本书由该课程创始人大卫·布拉德福德博士和继任课程负责人卡罗尔·罗宾博士精心改编，历时4年，首次成书。2.本书通过5种典型的人物关系——父女、夫妻、闺蜜、兄弟、同事，呈现了关系由浅入深的发展过程，指明了深度关系的6个特征，帮助读者与家人、朋友和同事建立充分信任、彼此成就的深度关系。3.彭博社年度图书之一4.彭凯平、刘东华、瑞·达利欧、海蓝博士、何峰、顾及联袂推荐
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