危机公关道与术 黄太平 著 中信出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
危机如影相随，我们总要面对，但是我们如何应对……《危机公关道与术》告诉你！ 突发事件不断地考验着组织应对危机的智慧和能力。面对复杂的形势，危机公关工作越来越受到重视。《危机公关道与术》的特点是“道”和“术”都来自于危机公关实践，是从实战的角度，给危机公关者提供案例、理论、方法和技巧，具有很强的实用性。 的企业安度危机，平凡的企业在危机中消亡，只有的企业在危机中发展自己。《危机公关道与术》讲解众多危机事件实例，教你应对危机18招。
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公关顾问专业指南 陈向阳 编著 安徽人民出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
The Practice of Public Relations is part science,patr art form.Knowing how to reach your audience is the science.Knowing how to move them is art form（公关实践一部分是科学，另一部分是艺术。懂得如何接近你的受众的科学，懂得如何影响他们则是艺术。） ——Jeff Smith（石杰飞） 伟达（中国）公关顾问有限公司董事、总经理 公关从业人员需要多一价理性的思考，更需要专业化的底蕴。一句话，要从“马步蹲档”式的专业基本功开始练起，《公关顾问专业指南》就是你习练基本功时，总在你身边的教练！ ——高鹏 公关公司工作委员会2005年度主任委员、蓝色光标顾问机构董事、总经理 我们需要理论，更注重实践；我们要把握本地市场，也要具备国际视野。《公关顾问专业指南》一书的出版正逢其时。该书兼具理论指导和实际操作，体系完整，论述详尽，可读性强，实为广大
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企业危机公关中的媒体攻略 丁邦杰 江苏人民出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《企业危机公关中的媒体攻略》由江苏人民出版社出版。
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舆情应对兵法二十四篇 高雅 编著 电子工业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
舆情应对兵法五部二十四篇：起点?原则兵贵神速 抢占话语先机善用渠道 占领舆论高地公开透明 避免黑屋现象由始至终 避免新闻烂尾基础?态度以诚相待 注重责任担当积极配合 主动回应关切以理服人 有话要好好说言行相匹 杜绝表里不一进阶?策略有的放矢 注重语言技巧善用网络 打造亲民风格以情动人 谋求情感共鸣学会借力 告别苦口婆心以退为进 尝试以柔克刚合理借势 实现触底反弹分清对象 学会因地制宜众人拾柴 实现和声效应利用 发挥一把手效应乘胜追击 重视声誉修复夯实?警言谨言慎行 避免祸从口出分清权责 切忌大包大揽统一口径 杜绝说法不一就事论事 勿要上纲上线警力过度 避免风声鹤唳总结?建言主动出击 酒香也怕巷子深
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好好接话+好好回话 京华出版社 等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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3步把话说清楚：超有用、超有料的极简沟通术 (日)山口拓朗 著 著 李源纯 译 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
职场人经常会面临各种需要表达的情景，例如：向领导汇报工作、在会议上做总结报告、跟团队成员对齐进展并沟通问题、向客户介绍产品和服务……在日常生活和工作中，任何人都需要提高语言表达能力，以提升沟通效率。打开本书，开启属于你的极简沟通术！【8种使用场景】全面助力个人成长工作日志、进度报告、自我介绍、社交平台、公司会议、发表与演示、平衡工作与生活、职业发展【76个案例】讲透提高表达力的3大步骤第①步 提高词汇力第②步 锻炼具象力第③步 打磨传达力【5大专栏】快速提升AI时代的表达力 ①AI与表达力的关系是敌是友②用AI进行词汇力训练③用AI进行具象化训练④用AI进行传达力训练⑤用AI进行创意训练【4组表达力训练】手账风游戏轻松玩转沟通术①提高词汇力的游戏②锻炼具象力的游戏③打磨传达力的游戏④培养想象力的游戏
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非暴力沟通(修订版) 华夏出版社有限公司 正版 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
一、 文本的特点和优势1国际非暴力沟通中心指定翻译版本，更精准体现非暴力沟通精神内涵。2修订版增加了“化解冲突，调和纷争”这一章，作为全新章节首次面世几十年来，马歇尔博士在世界各地开展化解冲突的工作：从争吵的情侣、家人，到劳资纠纷、帮派矛盾、族群仇恨等，他从亲身实践中发现，完全有可能用非暴力沟通的方式化解任何形式的冲突直至皆大欢喜。这一章马歇尔把多年总结的调解原则、步骤、关键点、难点，以及精彩的案例解读毫无保留地分享出来，成为他离世前留给人们最后的珍贵礼物。二、 修订版的封面设计1修订版《非暴力沟通》强调非暴力沟通是“一种生命的语言”，为什么呢？自从《非暴力沟通》2009年与中国读者初次见面，十多年间，当我们不断了解和接近非暴力沟通的时候，我们惊喜地发现，非暴力沟通最宝贵的精髓，就是将
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报联商 职场沟通必修课 基础篇(修订本) 电子工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
本书适合初入职场的毕业生、职场初阶人士、30-40岁的中基层干部、企业的HR
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金牌公关人:社交化时代的26条公关军规 杜鸣皓著三鼎甲出品 吉林文史出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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新媒体时代公关案例 石国亮 主编 研究出版出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
直面新媒体的公关艺术分析。在典型研究中把握新媒体公关艺术，案例分析是指导公关实践的教材。
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自媒体出路何在？ 社群经济到底是什么？ 能否简单地在群里做“社群营销”？ 随着媒体的演变和社群的爆发，社群媒体的诞生是一种必然趋势，可以让自媒体人寻找到内容生产和内容传播可持续发展的方法，也可以让群重新焕发生机。 让群主成为职业，将不再是一句口号。
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冷读术 瞬间抓住人心的沟通技巧 精装典藏版 石真语,廖成龙 著 电子工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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公关素质训练 马国柱 著 中国社会出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
我们所处时代的一个显著特点是国际竞争化，竞争国际化。2005年中国将更加全面地融入国际社会，此前的“联赛”将很激烈。如果说过去的人才竞争属于“远距离竞争”，那么现在已成为“零距离竞争”。有一点我们必须认识到：我们已经进入到“后学历时代”，即学历之外的“素历”（一个人的素质训练经历）将被用来证明你比别人！
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世界十大公关经典败局 陈秀丽 主编 清华大学出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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向上社交 广东人民出版社 孙瑜 编 向上社交 广东人民出版社 孙瑜 编
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商务与管理沟通 原书第12版 (美)基蒂·O.洛克(Kitty O.Locker) 等 著 张华 等 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
舌芒于剑，妙笔生花，准备好成为沟通力“爆表”的商务精英了吗？·如何实现富有成效的商务沟通·怎样将文案传递给适合的受众·如何有效开展跨文化沟通·怎样撰写说服性文案·如何解决口头陈述中遇到的问题·……本书能提供的商务沟通案例，比你想了解的还多；本书所介绍的商务写作技巧，比你想掌握的还全！
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公共关系实务与人际关系处理 时志明,李鸿 主编 华中科技大学出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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星级酒店公关营销部经理案头手册 中国酒店员工素质研究 组编 中国经济出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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公关论 白巍 著 中国经济出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
谁可以把《公共关系学》讲得？费孝通先生曾说：“我看是中国人。”这不仅是肯定和信任，更是期望和激励。
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公共关系学 黄曼青 主编,黄海云,程时用,李婉 副主编 暨南大学出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
黄曼青等的《公共关系学》以项目导向任务驱动的教学模式对公关学科体系进行重新的解读，体现职业教育的特色。 本书在内容编排上侧重体现公共关系的应用性和现实性，注重知识的学习、运用与技能的培养。按照公共关系学内容的发展逻辑，将全书内容概括为公共关系概论、公共关系要素、公共关系工作模块、公关危机管理、公共关系专题活动、现代企业组织形象设计——CIS战略六个项目，每个项目再梳理出若干具体的工作任务。
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酒店公关实务 新博亚酒店丛书 尹景明,贺湘辉 编著 广东经济出版社有限公司【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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前台·后台新闻发布与发言人之解读 任一农 主编 中国经济出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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外资企业公共关系-一位外企业公关总监18年公关笔记 蒲家彬 著 上海交通大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《外资企业公共关系:一位外企公关总监18年公关笔记》适合各行业企业高级管理人员，尤其是企业负责人、公关、市场、销售、人力资源、发展战略部门负责人及管理人员等用于工作参考；也适合作为高校公共关系及传播学专业学生的教辅读物，以及公共关系学研究人员参考。
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网络时代危机公关手册——理论、实践与案例解析 吕建东 编；张兴杰；明晶；蒋华 9787307097940 武汉大学出 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
张兴杰、明晶、蒋华、吕建东编著的《网络时代危机公关手册——理论、实际操作与案例解析》内容共分三大部分。理论基础篇，在深刻洞察互联网作为革命性媒体的全新技术特质、信息传播模式和舆论生成路径的基础上，对Web2.0时代的公关危机较之其传统形态的本质差异进行了详尽梳理（第1章），并基于此，《网络时代危机公关手册——理论、实际操作与案例解析》建构了一整套网络危机公关操作体系（第2章）。实际操作篇，依次分述了网络危机公关的三大模块——作为正面维护工具的网络公关宣传（第3章）、常态下的网络危机监控与防御（第4章）、危机发生之后的网络危机处理与沟通（第5章）。案例分析篇，其中的两章（第6、7章）分别对以企业和政府为公关主体的经典网络危机公关案例进行了深度解析。
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非暴力沟通实践篇 (美)马歇尔·卢森堡 著 梁欣琢 译 江苏人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1、全球首位非暴力沟通专家马歇尔·卢森堡沉淀近十年后关于非暴力沟通的又一力作，真正实现了“非暴力沟通”从概念到实际应用的突破。 2、作者师从人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯，临床心理学博士，有着50年实践经验、上万次咨询培训经历。 3、揭示一切沟通障碍的根源，用爱与理解倾听和表达，在任何场合无须妥协地实现沟通目的。全球每年新增近千万名非暴力沟通学习者。 4、原著被评为“2012年度**灵性与实践图书”，出版近三年，始终在美国亚马逊沟通类图书中排名前3！ 5、化解冲突、建立关系、治愈创伤的全方位实践指导！ 6、非暴力沟通不仅是一种沟通方式，更是一种语言、思维和生活方式，促进我们与自己、与他人进行真诚、顺畅的沟通。
¥9.70定价：¥32.00 (3.04折)
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1、全球首位非暴力沟通专家马歇尔·卢森堡沉淀近十年后关于非暴力沟通的又一力作，真正实现了“非暴力沟通”从概念到实际应用的突破。 2、作者师从人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯，临床心理学博士，有着50年实践经验、上万次咨询培训经历。 3、揭示一切沟通障碍的根源，用爱与理解倾听和表达，在任何场合无须妥协地实现沟通目的。全球每年新增近千万名非暴力沟通学习者。 4、原著被评为“2012年度**灵性与实践图书”，出版近三年，始终在美国亚马逊沟通类图书中排名前3！ 5、化解冲突、建立关系、治愈创伤的全方位实践指导！ 6、非暴力沟通不仅是一种沟通方式，更是一种语言、思维和生活方式，促进我们与自己、与他人进行真诚、顺畅的沟通。
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非暴力沟通实践篇 江苏人民出版社 (美)马歇尔·卢森堡 著 梁欣琢 译 非暴力沟通实践篇 江苏人民出版社 (美)马歇尔·卢森堡 著 梁欣琢 译
1、全球首位非暴力沟通专家马歇尔·卢森堡沉淀近十年后关于非暴力沟通的又一力作，真正实现了“非暴力沟通”从概念到实际应用的突破。 2、作者师从人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯，临床心理学博士，有着50年实践经验、上万次咨询培训经历。 3、揭示一切沟通障碍的根源，用爱与理解倾听和表达，在任何场合无须妥协地实现沟通目的。全球每年新增近千万名非暴力沟通学习者。 4、原著被评为“2012年度**灵性与实践图书”，出版近三年，始终在美国亚马逊沟通类图书中排名前3！ 5、化解冲突、建立关系、治愈创伤的全方位实践指导！ 6、非暴力沟通不仅是一种沟通方式，更是一种语言、思维和生活方式，促进我们与自己、与他人进行真诚、顺畅的沟通。
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广告经理手册 张彬 9787801473134 企业管理出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书站在企业广告经理的角度，从企业管理工作的实际需要出发，全面系统地论述了企业广告经理的角色定位、管理职责，广告传播理论，企业广告管理的工作方法等内容，力图使高深的广告理论“实用化”；把复杂的广告问题“简单化”；让高雅的广告操作方法“通俗化”。
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