【新华书店旗舰正版】根与魂:新时代的经营王道 娄向鹏郝北海著 企业管理经管励志 让目标更明确、竞争更有力、事业更长久！为
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越来越多的管理实践与研究表明：沟通就是管理。美国普宁休斯顿大学对1万份人事档案进行分析后发现，“智慧”、“专业水平”和“经验”只占成功因素的40%，其余60%取决于良好的沟通。另有研究表明：管理中70%的错误是由不善于有效沟通引起的，有效沟通不是你说了什么而是你被理解了什么，因此，有用的信息的“给予”和“收集”就成为有效沟通的两大关键要素。 对于企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地在现有政策条件允许下，实现企业的发展并服务于社会，也需要处理好企业与政府、企业与公众、企业与媒体等各方面的关系。这
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《商务沟通实务》破了传统以理论为基本体系的陈旧的教材编写形式，以商务沟通涉及的领域与途径为线索编写，从人际沟通、到组织沟通、大众沟通、商务谈判，商务网络沟通到商务沟通，文件的写作以递进式展开，方便教师讲解，也有利于学生的理解。本教材强调实操，第九章商务沟通易实训实例形式给出了十个商务沟通模板。每章均配有小结以外，还配有习题，力图使学生掌握商务沟通的实用知识与创办、管理企业的基本能力。
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编辑推荐： 新鲜有趣的沟通精进技巧 擅长沟通的人，就是能精准表达自己想法的人！ 掌握精准沟通的诀窍，跨出改变命运的关键一步！ 一部开启全新沟通方式的智慧书 别让 差不多就行了 错误的观念和想法害了自己 ★精准的沟通让你职场中应付自如；在交际中幽默诙谐；在商场中左右逢源，把不可能的事变成可能，从而达到人生精进的目的。 ★一个沟通得人心的人，别人对他的评价，往往超过他的真实才华。一个不会沟通的人，必定处处遇到阻碍，得不到大家的理解和认同。 ★ 精准通是你可以学习的一项技能，就像学习开车和打羽毛球一样。如果你很乐意专门去提高，你可以很快改变你的生活。 魔鬼口才锻炼方法，伶牙俐齿训练攻略 只要找对了方法，在沟通这件事上你就能赢得彻底！
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《卓越的商务沟通（第10版）(英文影印版)》为学生实践提供了多种可供选择的文件范例，将习作过程归纳为计划、习作、完善三个步骤，帮助学生更迅速、更容易、更有效地撰写商务讯息，使学生能够在交互式在线环境下正确撰写商务文件。本书适合商务与英语专业的商务沟通和商务写作类课程，也可用做经济管理类专业相关课程教材。本书自问世以来一直居同类书籍销售排行的前列。第10版进行了全面更新，内容更加丰富实用。
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推荐理由 1 ： 洞悉沟通场景中的人性，化解人际互动中的抗拒。 55个隐秘说服技巧，27项人性观察结论，让人无法对你说 NO ！ 推荐理由 2 ：人际互动与沟通中的场景影响力，波音、微软、 3M、星巴克等全球500强企业内训必学的 影响力心理学 ！
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麦肯锡商务技巧：管理者创造佳绩的40个习惯 让能力欠佳的员工脱胎换骨的特效药！ 麦肯锡韩国分公司创始人、助力LG等多家韩国企业走向世界的日本咨询大师、畅销书《零秒思考》作者赤羽雄二传授的商务管理秘诀！
☆双色图文，直观理解，一目了然！ ☆让能力欠佳的员工脱胎换骨的特效药！ ☆麦肯锡韩国分公司创始人、助力 LG 等多家韩国企业走向世界的日本咨询大师、畅销书《零秒思考》作者赤羽雄二传授的商务管理***秘诀！ 拿起这本书的管理者，平时一定因为员工有各种各样的烦恼吧。员工不服从自己、员工无法取得成果、员工工作没效率、提醒很多次但他们就是不做出改变，甚至还马上提出反驳、不知道应该如何与员工相处 为了消除这些烦恼，或许有人已经实践过许多管理论。但实际效果如何呢？真的能够让员工得到成长并且取得成果吗？作者在麦肯锡成功负责了许多项目，创立了麦肯锡韩国分公司，本书之中详细记载了他培养员工和取得成果的具体技巧！ * 单靠默契不可取，要明确指示具体的工作顺序 * 运用 输出设想法 指导资料制作
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用数据讲故事：有效促进沟通和绩效提升的路径图 著名PPT演说家沟通专家TEDx演讲者倾囊相授：如何将数据的呈现方式与故事的叙述技巧相结合使沟通更高效——有效促进沟通和绩效提升的路径图
组织使用数据识别问题或机会，领导者依赖数据做出决策。对于当今的领导者而言，必须掌握的基本技能是能够将数据整理成包含明确建议并激励其他人采取行动的故事。
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【新华书店旗舰正版】企业绩效评价标准值.2024 10个行业大类 48个中类和105个小类 4个维度16项评价指标和8项
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【官方】远程工作革命 简单有效的远程工作原则与方法 罗伯特格雷泽著 远程办公 团队协作 组织管理 组织文化 中信出版旗舰 “人在工位即生产力”的时代已经过去，远程工作革命即将到来
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第一印象手册 获得好感，远比你想象的容易得多！在表情、声音、姿态上“大做文章” 于人际关系建立的初级阶段，瞬间突破印象关卡
听者对说话人的印象往往基于这三个方面：表情等视觉上的信息、声音和说话方式、说话内容，美国一位心理学家曾做过一个研究，发现当说话人这三个方面传递出的信息产生矛盾时，听者会优先选择相信视觉信息，其次是声音和说话方式，在我们看来*为重要的说话内容反倒是无足轻重的！ 表情、声音、姿态，这些看似表面的东西其实大有文章可做。本书作者基于多年的工作经验以及习得的心理学和脑科学知识，发现只要做足了这些 表面功夫 ，可能只是一个小改变，我们便无需察言观色，绞尽脑汁，瞬间就能被对方喜欢。
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打造你的话语权 提升语言软实力，增强语言影响力！掌握“王者风范”的公众讲话与魅力口才技能，迅速提升你的公众沟通能力和影响能力！
◆ 掌握讲话魅力要点，聚焦突破！在每一个场合，打造你的话语权，成为留下深刻印象的 那个人 。 ◆ 运用沟通艺术展现自我魅力与影响力，成功掌控话语权，在任何场合说服任何人。 ◆ 将引领读者彻底挖掘自身内在的沟通潜能，迅速跻身一流沟通高手的行列，获得话语权。 ◆ 99%的成功人士都是深谙语言影响艺术的沟通大师。有 话语权 的人可以靠说话维系着亲情、建立友情、追求爱情，他们的生活也因此变得丰富多彩。
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如何与重要人物社交：教你深化关系、化解危机、高效合作 12个社交技巧 白宫社交秘书 教你深化关系、化解危机、高效合作 与重要人物打交道、应对重要场合的 12个社交技巧
白宫社交秘书教你与 zui 重要的人打交道，应对 zui 重要的社交场合 白宫社交秘书可以说是全世界zui运筹帷幄的人之一，从美国总统和*夫人到各国政要、商界大佬，以及娱乐明星，从非正式早餐会谈到正式国宴，从各种千钧一发的危机到与各单位协调沟通，他们全权负责打理白宫的大小外事活动。 我们在工作中也会接待重要的客户或工作伙伴，组织或参加重要的活动，本书的两位作者都曾担任白宫社交秘书一职，他们分享的故事和经验为工作中应对重要人物和场合给出了zui佳的参考和指导。 12个社交技巧让你成为面对重要人物和场合优雅得体、处变不惊的社交高手 作者提供了12个实用的社交技巧，配合大量的白宫社交秘书工作实例，告诉读者如何做到接待重要客户不怯场、参加重要场合不慌乱，以及如何训练高明的社交手腕、从容的应变能力和过人的管
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【1】 讲透谈判博弈、谈判风格、谈判要害的实战红宝书，多方位引爆谈判力 《谈判的力量》完整解析了人们该如何利用 谈判特性、谈判者特点和谈判要素 去赢得一场谈判。 它先从 5个what和1个how 入手，告诉人们如何搭建谈判的基本框架；再从性格解析入手，帮人们找到适合自己的谈判风格；*后再详解影响谈判局势的 人事时地物 五大要素，帮我们把握瞬息万变的谈判局势。 把握了以上要点，就能在职场和社交的博弈中无往不利！ 【2】 真正 实现以小博大、以少换多、出奇制胜、迅速成事 谈判不仅是解决冲突的手段，更是争取权益、实现成交的技能。无论是商业交涉、买卖议价，还是领导管理、面试裁员，甚至连人际交往、两性关系之中都蕴含着谈判。 《谈判的力量》将会告诉你，如何将正确的谈判观念、技巧、策略、心法、态度及价值观，自
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以患者为中心的问诊：需要证据、共情和患者参与的练习。 在临床实践和临床科学中，沟通在弥合循证医学和以患者为中心的医学间的差距方面发挥着关键作用。 通过沟通技巧、沟通方法的学习，使读者能够迅速掌握相关领域的知识。 本书是了解医患沟通技巧的重要图书。
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★ 美国著名的艺术史学家艾美?赫曼,其独创的课程《洞察的艺术》在世界范围内教授人们如何用艺术的手法锻炼洞察力。 ★ 曾为FBI，美国国防部，海豹突击队，维和部队，美国海军作战等多个政府机构及强生等跨国公司授课。 ★ 美国国防部称她讲授的东西是 无价 的，美国海军作战部长称她的课程 激发了创新思维 ，FBI、美国警局等众多员工发现她讲授的 觉察的技巧 能帮助他们更快、更准确地破案。 ★ 她的TED演讲点击量突破3000万次。
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商务交流（第二版）（21世纪高等继续教育精品教材·市场营销系列）
《商务交流(第2版21世纪高等继续教育精品教材)》由莫林虎主编，有效吸收了国内商务交流**研究成果和实务经验。针对中国商务交流的实践需要，编写了这本适合中国学生学习需要的商务交流教材。本教材与国内同类教材相比。有着自身突出的特点：多个学科融合、融会贯通；实务性与操作性强；配套丰富资源。满足教学需要。
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锁定客户，赢得商机，赚取现金的技巧！在信息时代，即使你不从事商务活动，也必须拥有商务沟通的技巧。
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我们知道口才很重要，也看过很多书。为什么还是口才不好，因为我们只学不练；我们知道演讲很重要，也练习过很久，为什么还是不会演讲，因为我们练习不得法。 本书给你*实在的内容、*实战的方法、*显而易见的效果。 你想知道斯蒂夫·乔布斯是如何用演讲来行销苹果手机和电脑的吗？ 你想知道宝马的领导人是如何用演讲来行销宝马汽车的吗？ 你想知道马云是如何用演讲来行销*的吗？ 你想知道安东尼·罗宾是如何用演讲来推广课程或其他产品的吗？ 你想知道汤姆·霍普金斯是如何用演讲来推广课程和房地产的吗？
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一起世界咖啡：创造集体智慧的会谈实践 连接了对话，就连接了世界。方法+工具+案例
本书很好地将理论运用到了实际中，分享了不同行业举办的世界咖啡的经验和过程，希望通过本书能够让更多人了解到世界咖啡的策划及举办过程。
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国际商务（第9版）（国际商务经典译丛） 新版上市，点击购买《国际商务（第11版）（国际商务经典译丛）》
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沟通金字塔：思考、表达、实现的策略和技巧 本书配有生动有趣的音频课，配有自学和授课用的专业课件，关注微信服务号“姜维读书”获取
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图表和演示是麦肯锡咨询顾问们独步天下的工具，麦肯锡为此倾尽几十年的精力不断加以改善，直至完美。麦肯锡金牌演示专家基恩 泽拉兹尼整合其两本畅销书《用图表说话》和《用图表说话练习手册》，再加上全新的 CD 工具箱，教你怎样把信息和思想变成令人信服的有影响力的图表，使听众明白无误地理解你的意图。从本书中你将学到： ● 演示所需的各种类型的图表模板； ● 选择正确的图表，强调演示关键点； ● 有效的沟通技巧，并鼓励听众积极参与互动； ● 绘制大小、色彩合适的图表； ● 使用动漫、视频、音频、扫描图像以及网站链接等技巧； ● 针对具体听众定制图表。 畅销多年，再版 5 次，已被译成法语、德语、意大利语、西班牙语和葡萄牙语，印量过百万册，各版本在亚马逊排行榜上一直位居畅销书之列。这
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演说之禅：职场必知的幻灯片秘技（第2版）（全彩） 具口碑的演说、设计书
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点击免费阅读更多章节：靠近一点看西方 扁平化的世界正在把东方和西方压得越来越近，全球化的经济也让我们面临着来自西方国家的机遇和挑战。 《靠近一点看西方——行商欧美20年见闻》作者在欧美各国金融界工作的20多年中，从一个中国商人的视角，一直关注和感悟着欧美商业文化的细节。从与外国人打交道时的吃穿和言行，到西方国家之间不同的商业逻辑和工作理念，乃至到对人的生命价值的计算方式，都在一个个生动而耐人寻味的故事中被作者娓娓道来。 全球化的经济需要全球化的视野，身处当今如此复杂的经济环境之中，走进西方国家的商业世界，了解他们的商业文化和性格，是每一个谋求长远发展的中国商人都必需研习的一课。 2美元和10美元都是“合理”的价格，贝尔斯登倒闭的背后，有着怎样的商业文化渊源？事实胜于雄辩，还
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本书紧紧围绕培养现实所需的能够直接上岗的专门人才的目标，以提高学生整体素质为基础，以增强学生实践能力为本位，采用TKPACD六步法设置了几个模块，内容包括会议概念、会前工作、会中工作、会后工作、商务会议与会展、商务接待与宴请、商务会见与会谈、新闻发布与庆典活动、开放参观与商务旅行、商务谈判与签字仪式、市场营销与推销活动等。 本书形式多样，内容活泼，可作为各类应用型本科和高职院校文秘、行政管理、工商管理、人力资源、市场营销、国际商务、国际贸易等专业教材，也可供企事业单位行政人员、公关人员、营销人员以及商务活动策划者参考。
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