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¥37.10定价：¥39.00 (9.52折)
打造你的话语权 提升语言软实力，增强语言影响力！掌握“王者风范”的公众讲话与魅力口才技能，迅速提升你的公众沟通能力和影响能力！
◆ 掌握讲话魅力要点，聚焦突破！在每一个场合，打造你的话语权，成为留下深刻印象的 那个人 。 ◆ 运用沟通艺术展现自我魅力与影响力，成功掌控话语权，在任何场合说服任何人。 ◆ 将引领读者彻底挖掘自身内在的沟通潜能，迅速跻身一流沟通高手的行列，获得话语权。 ◆ 99%的成功人士都是深谙语言影响艺术的沟通大师。有 话语权 的人可以靠说话维系着亲情、建立友情、追求爱情，他们的生活也因此变得丰富多彩。
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麦肯锡商务技巧：管理者创造佳绩的40个习惯 让能力欠佳的员工脱胎换骨的特效药！ 麦肯锡韩国分公司创始人、助力LG等多家韩国企业走向世界的日本咨询大师、畅销书《零秒思考》作者赤羽雄二传授的商务管理秘诀！
☆双色图文，直观理解，一目了然！ ☆让能力欠佳的员工脱胎换骨的特效药！ ☆麦肯锡韩国分公司创始人、助力 LG 等多家韩国企业走向世界的日本咨询大师、畅销书《零秒思考》作者赤羽雄二传授的商务管理***秘诀！ 拿起这本书的管理者，平时一定因为员工有各种各样的烦恼吧。员工不服从自己、员工无法取得成果、员工工作没效率、提醒很多次但他们就是不做出改变，甚至还马上提出反驳、不知道应该如何与员工相处 为了消除这些烦恼，或许有人已经实践过许多管理论。但实际效果如何呢？真的能够让员工得到成长并且取得成果吗？作者在麦肯锡成功负责了许多项目，创立了麦肯锡韩国分公司，本书之中详细记载了他培养员工和取得成果的具体技巧！ * 单靠默契不可取，要明确指示具体的工作顺序 * 运用 输出设想法 指导资料制作
¥37.80定价：¥39.80 (9.5折) 电子书：¥15.92
有一种和谐叫有效沟通 掌握沟通之道、消除矛盾分歧、创造幸福和谐
为了帮助读者系统了解有效沟通的基本知识，本书从心态、信念、语言、行为、策略等方面入手，深入浅出地落实到具体的生活中，如夫妻之间、亲子之间、长辈之间、兄弟姐妹之间、朋友之间的沟通以及日常工作中与领导或下属的沟通。本书还结合 一念之转 反躬自问 的转念模式，为读者朋友们具体设置了不同的沟通场景和沟通案例，总结了和谐有效沟通之道，从而帮助读者构建和谐幸福的家庭。
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《商务沟通(第7版)》的作者是美国鲍尔州立大学教授斯科特 奥伯(scot Ober)，他曾担任《商务沟通学报》主编。作为奥伯博士的代表作，多年来本书都以实用性和目标导向而著称，是美国市场上*受欢迎的商务沟通教材之一。 新版在原第6版的基础上进行了大量修订，致力于向包括商务人士及学生在内的各类读者提供在不断变化的复杂商务环境中进行有效沟通所需要掌握的技能。与之前各版类似，第7版具有生动、翔实和新颖的特点，主要强调商务沟通策略与技巧，书中涵盖了商务沟通所涉及的重要内容，共分为12章，包括商务沟通基础、商务写作技能、各种商务通信形式、商务报告方法以及各类沟通形式等部分，作者以深入浅出的手法展示了高效商务沟通的各个环节，将复杂的沟通理念讲解得深入透彻。
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全球开创性提出 谈判分析仪表盘 ，让谈判过程实现可视化 全面深度阐述首席谈判官的定位、职责、前景、培养等内容 详细解读识别谈判型人才、搭建团队、评估及考核业绩等谈判管理技能
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超级中层商学院之沟通有结果 北京大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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引爆创意 获得多项创意大奖的创意总监为你解惑 集15年广告业摸爬滚打经验于一书
◎作者史蒂夫 哈里森获得多项世界重要创意大奖，30岁才开始广告生涯，从文案起步，先后出任奥美互动欧洲创意总监和伟门公司全球创意总监；他创建了HTW公司，使之迅速成为全球创意标杆；他被行业*杂志评价为这个时代*伟大的直销创意总监 现在，他要告诉你创造出绝妙创意需要知道的一切！ ◎本书严格按照全流程阐释广告作品创意的传播次序，结合原理阐述与案例讲解，力图将读者带进广告行业的工作核心。
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如何与重要人物社交：教你深化关系、化解危机、高效合作 12个社交技巧 白宫社交秘书 教你深化关系、化解危机、高效合作 与重要人物打交道、应对重要场合的 12个社交技巧
白宫社交秘书教你与 zui 重要的人打交道，应对 zui 重要的社交场合 白宫社交秘书可以说是全世界zui运筹帷幄的人之一，从美国总统和*夫人到各国政要、商界大佬，以及娱乐明星，从非正式早餐会谈到正式国宴，从各种千钧一发的危机到与各单位协调沟通，他们全权负责打理白宫的大小外事活动。 我们在工作中也会接待重要的客户或工作伙伴，组织或参加重要的活动，本书的两位作者都曾担任白宫社交秘书一职，他们分享的故事和经验为工作中应对重要人物和场合给出了zui佳的参考和指导。 12个社交技巧让你成为面对重要人物和场合优雅得体、处变不惊的社交高手 作者提供了12个实用的社交技巧，配合大量的白宫社交秘书工作实例，告诉读者如何做到接待重要客户不怯场、参加重要场合不慌乱，以及如何训练高明的社交手腕、从容的应变能力和过人的管
¥58.50定价：¥79.90 (7.33折) 电子书：¥47.94
【1】 讲透谈判博弈、谈判风格、谈判要害的实战红宝书，多方位引爆谈判力 《谈判的力量》完整解析了人们该如何利用 谈判特性、谈判者特点和谈判要素 去赢得一场谈判。 它先从 5个what和1个how 入手，告诉人们如何搭建谈判的基本框架；再从性格解析入手，帮人们找到适合自己的谈判风格；*后再详解影响谈判局势的 人事时地物 五大要素，帮我们把握瞬息万变的谈判局势。 把握了以上要点，就能在职场和社交的博弈中无往不利！ 【2】 真正 实现以小博大、以少换多、出奇制胜、迅速成事 谈判不仅是解决冲突的手段，更是争取权益、实现成交的技能。无论是商业交涉、买卖议价，还是领导管理、面试裁员，甚至连人际交往、两性关系之中都蕴含着谈判。 《谈判的力量》将会告诉你，如何将正确的谈判观念、技巧、策略、心法、态度及价值观，自
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以独一无二的简洁和精确成为世界著名商学院和500强公司书。麦肯锡数十年的图表和演示经验首次披露，让所有问题化繁为简！
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以患者为中心的问诊：需要证据、共情和患者参与的练习。 在临床实践和临床科学中，沟通在弥合循证医学和以患者为中心的医学间的差距方面发挥着关键作用。 通过沟通技巧、沟通方法的学习，使读者能够迅速掌握相关领域的知识。 本书是了解医患沟通技巧的重要图书。
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【职场坏情绪扫雷神器，重建内卷时代职场心态】 职场中，谁能快速排除情绪干扰，谁就能掌握主动权。鲍恩（Bowen）理论能够帮助每位职场人彻底扫除八大情绪，摆脱精神内耗，重建内卷时代职场心态。 【 人人都能掌握的 人际关系修复 公式 】 运用鲍恩（Bowen）理论透析职场心理战术，手把手教你通过自我察觉，修复人际关系，稳扎稳打练就职场高情商！ 【鲍恩（ Bowen ）理论的全新阐释，资深心理师、企业教练经验之作！】 两位作者将美国咨询大师莫瑞 鲍恩（Muray Bowen）的家庭系统理论运用于现代职场心理学中，并根据多年咨询及企业培训经验，为职场人指出一条成长必经之路，助你横扫职场困难，立于不败之地！
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本书将当前秘书学界的重要理论成果进行消化运用，取其精华，融入秘书工作实际，尤其是结合研究生们所在秘书岗位的生动实例，展开具有创新意识、超前意识的阐述。该刊创新意识浓厚，内容涉及当前秘书学研究中许多热点、难点问题，提出了许多别具一格、引人思考的观点，是当前秘书学研究领域的新声，也将引发秘书学界一场新的理论争鸣。全书从秘书首先作为人的角色出发，紧紧围绕秘书的视野、秘书的求索、秘书的修养和能力以及秘书的执行力四个方面展开，篇篇都蕴涵“以人为本，重在辅弼”的核心思想。该书提出了许多值得关注的观点，如以六层说、核心角色来定位秘书，秘书的仆从意识，秘书的气质与类型，秘书的执行力与应急管理等。这些观点紧密结合当前秘书工作的实际，吸收和借鉴了西方秘书学和行政管理学的理论，并在一定程度上
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沟通力 管理者快速成长的六项沟通艺术 话说对了，事就成了！专业的沟通技术，让您比他人更擅长管理
1.传达完任务，员工却总是听不明白！ 员工总是拧着劲，无论说什么，他们都有意见！ 领导总是板着一张脸，好冷血，没人敢和他说话！ 领导油盐不进，什么意见都听不进去，工作好难做！ 领导经常批评人，太伤自尊了！ 员工各自为战，很少交流，无法形成默契，更谈不上互相帮助！ 2.管理中70%的问题都是由不善沟通引起的。越来越多的管理实践与研究表明：沟通属于管理。美国普宁休斯顿大学对1万份人事档案进行分析后发现， 智慧 专业水平 和 经验 只占成功因素的40%，其余60%取决于良好的沟通。有效沟通不是你说了什么，而是你被理解了什么。因此，有用信息的 给予 和 收集 成为有效沟通的两大关键要素。3.对企业而言，人们越来越强调建立学习型组织，越来越强调团队合作精神，因此，有效的企业内部沟通交流是成功的关键，这离不开熟练掌握和
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本书从个人、组织两个角度以全新的方式阐释沟通管理的奥秘。除了在每章穿插小贴示、训练与思考外，专设管理沟通实训一章，从形体语言技巧、日常谈话技巧、面试技巧、营销沟通、人际冲突沟通、商务谈判沟通等方面全方位地对读者进行专门训练。内容贴近现实生活，突破仅有案例分析的模式化写作风格。
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★情商，职场生存力，决定一生的走向与成就。 ★高情商的职场人士能承受各种压力，坦然面对社会残酷竞争，善于创造更多成功的机会。 ★提高情商，自我激发潜能，为读者提炼一套简单有效、实用可行的训练方法。 ★你和梦想的距离，只差一个高情商的自己。 ★让职场菜鸟也能华丽蜕变的妙法、游刃有余驰骋疆场的秘诀。 ★内容趣味，案例分析，专家解读，训练方案，方法实用。
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教练式沟通：直达人心的管理口才技巧 书中提供了6种教练能力模型，以及打破沟通僵局、败局的教练方法，同时提炼出各种有效的管理沟通技巧，帮助管理者实现与员工的积极对话，成为沟通管理的高手。
让沟通双方通过基于事实、感受、正向的意图，快速达成共识。本书重点介绍管理者在与下属对话时，运用教练式的聆听、提问与反馈技术，可以激发下属聚集以结果为导向的对话流程、引导下属通过自己找到更多解决问题的资源、让管理者创造性地培养下属。
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《跨文化沟通(第4版)》(作者琳达·比默、艾里斯·瓦尔纳)是“工商管理经典译丛”之一，为你提供了解读陌生文化的方法，并把对文化的理解与对具体的跨文化沟通问题的分析**地融合在一起，为读者提供了坚实的理论基础。本书适合从事相关研究工作的人员参考阅读。
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麦肯锡情绪管理课：学会正向思考，告别职场焦虑 无论你是奔忙在业务一线、被压力包围的年轻职场人，还是想通过学会情绪管理，把每天过得充实、快乐的朋友，都将从本书获益。
一个人的心理韧性，是可以通过系统化的理论学习与反复实战得到提升的。日本实战心理学家高杉尚孝综合认知心理学、语义学及传统东方哲学等学科知识，提出了高杉派心理韧性提升理论，并指出了将该理论应用于职场的有效方法： 想控制坏情绪，你得先认识它；不敢面对问题，就不能真正解决它； 人生没有绝 对，总要抱有希望；接受对的坏情绪，才能启动好的思考。
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你在领导客户服务团队吗？你是财务部或采购部的领导吗？你管理人力资源或公共关系部门吗？你在领导一条生产线或一个品牌吗？你在后勤部门或信息技术部门担任管理职务吗？无论你在公司的哪个部门工作，你都需要更好地了解公司的客户，这样才能为公司作出更有价值的贡献，同时提升自己的业绩。当你了解了客户的需求和偏好之后，你就能更有效地支持公司的整体工作，满足客户的需求，赢得客户对公司的忠诚，而这*终将为公司带来更大的经济效益。本书提供的有效方法能帮助你与客户保持良好的关系，与他们充分地交流，提升客户的忠诚度。
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简报是一场动人的营销，良好的简报必须让听众好听、好记、好用。本书帮助你从敢讲、会讲到能讲，让你做简报时更有自信、更有魅力、更有效果。
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一起世界咖啡：创造集体智慧的会谈实践 连接了对话，就连接了世界。方法+工具+案例
本书很好地将理论运用到了实际中，分享了不同行业举办的世界咖啡的经验和过程，希望通过本书能够让更多人了解到世界咖啡的策划及举办过程。
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杨怏编著的《跨文化商务沟通(国际商务系列教材)》是针对商务英语专业开设跨文化商务沟通课程而编著的教材，同时也是非商务英语专业学生了解和认识跨文化商务沟通知识的基础读物。该书具有鲜明的时代特征，融合了跨文化理论和商务沟通实务，不仅介绍了基本知识和技巧，而且通过新鲜的案例和翔实的分析，深入浅出地介绍了跨文化商务沟通的理论。
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用图表说话：麦肯锡商务沟通全新解读（全彩版） （麦肯锡百万畅销经典，500强公司职场修炼，全彩升级版）
商务无外乎“沟通”，日复一日的提问回答，每个答案都必须快速、完整、没有歧义的传递出去。如今竞争激烈、瞬息万变的市场环境中，时间是昂贵、无可替代的商品，任何沟通上的拖延或失误都将是无法承受之轻。多年来，本书已经成了管理者、销售经理、管理顾问——那些精准沟通追求者的标准手册。
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从零开始学做文秘工作（一看就懂、一学就会、现查现用、快速胜任） 一看就懂、一学就会、现查现用、快速胜任
很多企业的文秘人员在工作过程中，由于缺乏系统性、规范化的指导工具，加之文秘工作本身琐碎、繁杂，常常导致工作执行不到位、工作效率低下、工作失误频发等现象的发生。《从零开始学做文秘工作》从实际情况出发，介绍了文秘人员日常涉及的11项基本工作，例如： 1.文秘人员如何接待不同种类的来宾？ 2.文秘人员应如何筹备会议？ 3.员工档案管理工作要注意哪些要点？ 4.办公室日常管理工作都包括哪些？如何高效进行？ 5.如何协调和管理各部门和人员的关系？ 《从零开始学做文秘工作》内容全面、适用范围广；对文秘工作进行了详细的图解说明；提供了各类文书的拟写示范，有助于文秘工作执行到位、执行专业、执行有效。
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罗纳德·B.阿德勒、珍妮·马夸特·埃尔霍斯特编著的《商务沟通》扎根于真实的商务沟通场景。这为读者理解书中的核心概念和原理提供了现实基础。本书注重人际沟通技巧。本书对于在何时以及怎样使用电子邮件、即时信息、视频会议、演示软件和其他技术手段方面提供了丰富而实用的建议。本书充分地考虑了商务沟通的多样性。帮助读者掌握与拥有不同文化背景的人群沟通的方式和技巧。本书讨论了与道德相关的沟通问题。帮助读者了解可能出现的与道德相关的沟通问题，以及如何在双方道德观相互冲突的基础上实现沟通目标。
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黏性沟通：通过画图让你的信息更有黏性(团购，请致电400-106-6666转6) 一个简单的涂鸦将改变你的沟通和信息传递方式。
我们每天被数以百万计的文字轰炸：电子邮件、文字材料、演讲、会议或、微博、微信、朋友圈，等等。怎样让你的信息从这些冗词繁句中脱颖而出，抓人眼球并让人过目不忘呢？答案很简单 将信息变成图片！用一个简单的涂鸦或者图解的方式替代文字交流，将彻底改变你传递信息和影响他人的方式。
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精准成交：把对的产品卖给对的人 从理论到实战的销售智慧，提升你的影响力、销售力、说服力。
找准客户需求，才能句句切中要点； 洞察客户购买心理，才能精准成交。 销售工作的迷人之处就在于，它可以让胆小如鼠、性格内向的你，变得勇敢无畏、开朗快乐；让爱发牢骚、喜欢空想的你，变得脚踏实地；让活泼乐观的你，在见识了更多的人，经历了更多的事情后，变得睿智豁达
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合同与商务管理精要 国际CCM认证体系中的基础级认证教材，能够更好地理解合同签约过程，从而在自己的职业生涯中更加专业高效
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职场沟通力 企鹅沟通力丛书 企鹅系列商业图书，旨在帮助全球各层级的商务人士精进事业！超过6000万人使用这套图书，并取得职业发展的进步
一天学习一章，一周学完一本。 用一周的时间，学会管理大师的理论精华。 这套商业丛书选自著名出版公司Hodder Education旗下的经典品牌Teach Yourself，享誉世界六十多年，助力全球商务人士精进事业。 已经有超过 6000 万人 使用这套图书，并取得职业发展的进步。
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