¥23.00定价：¥27.00 (8.52折)
高品质沟通：化繁为简，乐在其中 一本行走职场的沟通宝典，解读社交场合如何进行有效的沟通，如何把刻板的话说得婉转动听，苍白的话说得活泼有力，批评的话说得巧妙绝伦，提高你的人际交往能力，轻松沟通，聪明做人
生活在飞速发展的时代，知识爆炸性增长，专业分工更为精细，成功需要众人的协助，人与人之间也需要更多的交流与合作，当今社会，拥有良好的人际沟通能力，就等于握有打开成功之门的秘诀。熟读《高品质沟通》就等于掌握了通往理想之门的金钥匙，本书将 教会你如何把刻板的话说得婉转动听，苍白的话说得活泼有力，批评的话说得巧妙绝伦，提高你的人际交往能力，聪明做人，智慧沟通。让你在成功的道路上风雨无阻，让生活变得更加绚丽多彩。
¥38.60定价：¥58.00 (6.66折)
微演讲：自媒体时代，我们如何玩转微演讲 简洁、有力、直指人心；收获百万粉丝的营销推广利器；1分钟，在微信、微博、直播中点亮自我
在这个唯快不破的时代，人人都喜欢经典小微的事物，演讲同样如此。没人愿意听长篇大论、毫无激情的演讲，既然如此，演讲也要进入微时代。抓住问题的实质，简洁有力，直指人心，在几分钟甚至几十秒的时间里就能把问题叙述清楚。这样的演讲人人都喜欢！ 自媒体时代更是处处讲求效率，如果你不会微演讲，就无法与这个 快 时代赛跑。本书就是教你如何做好微演讲、如何乘着微演讲的翅膀遨游在这个快如闪电的世界。
¥40.60定价：¥45.00 (9.03折)
¥28.80定价：¥38.00 (7.58折)
一次高效的会议既是某个人的事，又是整个团队的事，堀公俊、加藤彰编著的《向会议要效益(2视觉化你的会议)》是迄今为止对于提高组织会议效益*权威的书，是每一个职场中人的！本书着眼于绘制可视化图表的“过程”，探究主持人脑袋里的想法。只要了解了这些，就一定能够理解主持人行动的意义。请在谈话的同时进行记录，并且抓住推进会谈过程的关键点。
¥21.30定价：¥32.00 (6.66折)
本书撷取一些教育学、社会学和心理学方面有关的应酬论述之精华，联系当今的实际社会生活，精选并阐述了多个应酬方面的典型事例，以帮助读者在为人处世、待人接物等方面能够做到游刃有余，*终能轻松应付各种社会交际，达到沟通感情、增进友谊、促使事业成功的目的。读完本书，相信你一定会对沟通应酬方面的学问产生浓厚的兴趣；读完它或许您的事业会如鱼得水、一帆风顺，从而迈向成功之路。 此外，如何做到应付老练，世事洞明皆是学问，本书是令你左右逢源的应酬宝典、一本交际处世的智慧全书。它能教给你商用应酬中不变的真理、交际中决胜的法宝。品读本书，让你在各种应酬场合都能成为佼佼者，将让你前进的道路越走越宽广。所以读完这本书你就能轻松获取商战智慧，启动你的商务应酬达人计划。
¥22.00定价：¥32.00 (6.88折)
销售经理终极指南：全面革新销售经理的管理及工作方法（世界经典销售经理培训教材，与《分公司经理的八项修炼》同题材，苹果、微
自古以来，哪里有产品和服务需要销售，哪里就有销售人员。只要有销售人员，就会有销售“领袖”，其任务是教授销售人员如何成功地进行销售。感谢那些将营销活动称为“赛马运动”的人，约翰 克莱姆森真正懂得了销售和成功销售的本质区别。他在**部作品中，有力地阐述了销售人员成功签下订单所必需的各项技能。 现在，在《销售经理终极指南》一书中，约翰再次提出其独一无二的见解，对销售管理中以结果为导向的真正意义上的成功阐述了自己的观点，这些观点都经过实践的论证。**销售经理作为一个概念已迟来太久，因为这一理念不仅直接致力于让你（和我）、销售团队领导人和赢家能完成交易，而且在更大程度上能让我们学会必需的技能，从而将自己塑造成无敌销售员。为什么约翰 克莱姆森的方法如此独特？这都源于他对销售经理这一职业的热
¥26.00定价：¥40.00 (6.5折)
¥59.30定价：¥89.00 (6.67折)
¥29.20定价：¥39.00 (7.49折)
¥27.40定价：¥39.80 (6.89折)
重磅推荐： 1.口碑爆棚的职场沟通 圣经 。感觉职场沟通太累，说什么都非常费劲；感觉职场沟通太难，很多事情都不知道如何张口 美国知名沟通导师艾莉森 格林教你如何突破瓶颈，轻松高效实现职场跃升。 2.即插即用的实用手册。聚焦4大维度，200个场景，提供近500种沟通模板。从身边的典型问题入手，让你头疼的沟通问题，这本书能帮着解决一大部分。 如果你的同事天天议论你的体重，你该怎么说呢？ 如果你想加薪，你该怎么说呢 3.非情绪化沟通的指南。把语言当作实现目的的工具，而不是借语言发泄自己的情绪。要想在职场中有所成，你就是必须是能控制情绪的人。
¥35.20定价：¥49.00 (7.19折)
图表和演示是麦肯锡咨询顾问们独步天下的工具，麦肯锡为此倾尽几十年的精力不断加以改善，直至完美。麦肯锡金牌演示专家基恩 泽拉兹尼整合其两本畅销书《用图表说话》和《用图表说话练习手册》，再加上全新的 CD 工具箱，教你怎样把信息和思想变成令人信服的有影响力的图表，使听众明白无误地理解你的意图。从本书中你将学到： ● 演示所需的各种类型的图表模板； ● 选择正确的图表，强调演示关键点； ● 有效的沟通技巧，并鼓励听众积极参与互动； ● 绘制大小、色彩合适的图表； ● 使用动漫、视频、音频、扫描图像以及网站链接等技巧； ● 针对具体听众定制图表。 畅销多年，再版 5 次，已被译成法语、德语、意大利语、西班牙语和葡萄牙语，印量过百万册，各版本在亚马逊排行榜上一直位居畅销书之列。这
¥33.60定价：¥48.00 (7折)
本书介绍国际经贸实务的中英文写作，紧密结合我国外经贸业务实际，总结和归纳了国际经贸业务中的常用术语、常用短语、句型结构和缩略语，内容新，实用性强。 全书共分为十四个单元，按照实际交易程序介绍商务信函的写作方法，内容包括建立业务关系、询价、报价、还价、接受、开证、保险、租船订舱和索赔等，另外还介绍了国际商务应用文的写法和合同或合约的阅读。每个单元的内容主要包括导读、样函、注释、常用语句、写作指导和练习，书末附有各单元导读和样函主体部分的译文，以及两套模拟试卷及其答案和各单元练习题的答案。 本书适合用作大学本科和专科生，独立学院和高职高专学生及对外经济贸易工作人员的教材及自学参考书。
¥31.80定价：¥41.00 (7.76折)
本书将当前秘书学界的重要理论成果进行消化运用，取其精华，融入秘书工作实际，尤其是结合研究生们所在秘书岗位的生动实例，展开具有创新意识、超前意识的阐述。该刊创新意识浓厚，内容涉及当前秘书学研究中许多热点、难点问题，提出了许多别具一格、引人思考的观点，是当前秘书学研究领域的新声，也将引发秘书学界一场新的理论争鸣。全书从秘书首先作为人的角色出发，紧紧围绕秘书的视野、秘书的求索、秘书的修养和能力以及秘书的执行力四个方面展开，篇篇都蕴涵“以人为本，重在辅弼”的核心思想。该书提出了许多值得关注的观点，如以六层说、核心角色来定位秘书，秘书的仆从意识，秘书的气质与类型，秘书的执行力与应急管理等。这些观点紧密结合当前秘书工作的实际，吸收和借鉴了西方秘书学和行政管理学的理论，并在一定程度上
¥30.00定价：¥38.00 (7.9折)
¥21.40定价：¥29.80 (7.19折)
¥65.90定价：¥78.00 (8.45折)
¥31.40定价：¥39.80 (7.89折)
¥12.80定价：¥15.00 (8.54折)
风靡台湾高校的备战职场宝典！ 学院派与实务界首次碰撞。 提供*专业、精准的沟通帮助。 高效沟通，看这本就够了！ 如果你是迫切为进入职场做准备的高校学生，请重点读读**篇基本沟通和第三篇职场沟通，认识沟通，并为未来的入职做好准备。如果你是倍感压力的职场新人，请重点读读第二篇口语沟通，找找自己的不足，并试着去改变自己。如果你是手忙脚乱的管理者，请重点读读第四篇成功沟通，学学如何建立一个高效的团队。
¥31.50定价：¥39.80 (7.92折)
全世界商业巨头成功的共同秘密研读营销、战略必修课，不出国门就能读的哈佛精品课程 更多相关产品点击进入： 1、 《受益一生的哈佛谈判课（经典案例版）》 2、 《受益一生的哈佛情商课（经典案例版）》 3、 《受益一生的哈佛营销课（经典案例版）》 4、 《受益一生的哈佛哲学课（经典案例版）》 5、 《受益一生的哈佛心理课（经典案例版）》 6、 《受益一生的哈佛商务课（经典案例版）》
¥24.80定价：¥36.00 (6.89折)
沟通力 管理者快速成长的六项沟通艺术 话说对了，事就成了！专业的沟通技术，让您比他人更擅长管理
1.传达完任务，员工却总是听不明白！ 员工总是拧着劲，无论说什么，他们都有意见！ 领导总是板着一张脸，好冷血，没人敢和他说话！ 领导油盐不进，什么意见都听不进去，工作好难做！ 领导经常批评人，太伤自尊了！ 员工各自为战，很少交流，无法形成默契，更谈不上互相帮助！ 2.管理中70%的问题都是由不善沟通引起的。越来越多的管理实践与研究表明：沟通属于管理。美国普宁休斯顿大学对1万份人事档案进行分析后发现， 智慧 专业水平 和 经验 只占成功因素的40%，其余60%取决于良好的沟通。有效沟通不是你说了什么，而是你被理解了什么。因此，有用信息的 给予 和 收集 成为有效沟通的两大关键要素。3.对企业而言，人们越来越强调建立学习型组织，越来越强调团队合作精神，因此，有效的企业内部沟通交流是成功的关键，这离不开熟练掌握和
¥36.00定价：¥48.00 (7.5折) 电子书：¥19.20
¥32.00定价：¥48.00 (6.67折) 电子书：¥9.60
商业计划书编写实战(第2版) 商业计划书编写实战，两位商业大咖，手把手教你写出投资人喜欢的计划书，108个纯行家干货技巧，从自身优势、对手分析、投入产出、多方渠道等多个角度，多个案例学习！
初创企业或团队如何获得投资，实现立业的梦想？ 如何更好的打动投资人，增加投资人的投资意愿？ 108个纯行家干货技巧，从自身优势、对手分析、投入产出、多方渠道、全新行业、样式版式等多个角度，多个案例进行学习！ 刚接触商业计划书，想快速写出成熟的计划书？ 或者商业计划书写了不少，融资时却总是失败？ 两位商业大咖，手把手教你写出投资人喜欢的计划书！
¥49.80定价：¥49.80
★ 美国著名的艺术史学家艾美?赫曼,其独创的课程《洞察的艺术》在世界范围内教授人们如何用艺术的手法锻炼洞察力。 ★ 曾为FBI，美国国防部，海豹突击队，维和部队，美国海军作战等多个政府机构及强生等跨国公司授课。 ★ 美国国防部称她讲授的东西是 无价 的，美国海军作战部长称她的课程 激发了创新思维 ，FBI、美国警局等众多员工发现她讲授的 觉察的技巧 能帮助他们更快、更准确地破案。 ★ 她的TED演讲点击量突破3000万次。
¥40.60定价：¥58.00 (7折)
¥25.40定价：¥39.00 (6.52折)
¥32.30定价：¥38.00 (8.5折)
企业办公室事务管理师 团购电话：57993295 团购微信：DDTG125。超过100团单更优惠！
¥30.70定价：¥43.00 (7.14折)
著名秘书培训专家廖金泽教授二十多年来在秘书职业训练与秘书专才使用上，积累了丰富的经验，《国家秘书职业手册》是廖金泽教授为国家机关与企事业单位秘书以及行政人员精心编写的一本专业手册。 作为一本常备的专业性实用指南，工作中一旦遇到解决不了的困惑与难题，随时可以从中找到相关内容加以借鉴；一旦碰上程序性、标准性的工作，也随时可以从中查到相应内容加以参考，既方便又规范。该书将使你更有效地节省时间，集中精力去辅佐上司做更为重要的事情。
¥29.80定价：¥39.80 (7.49折)
¥28.00定价：¥33.00 (8.49折)
¥18.00定价：¥24.00 (7.5折)
¥29.80定价：¥29.80
杨怏编著的《跨文化商务沟通(国际商务系列教材)》是针对商务英语专业开设跨文化商务沟通课程而编著的教材，同时也是非商务英语专业学生了解和认识跨文化商务沟通知识的基础读物。该书具有鲜明的时代特征，融合了跨文化理论和商务沟通实务，不仅介绍了基本知识和技巧，而且通过新鲜的案例和翔实的分析，深入浅出地介绍了跨文化商务沟通的理论。
¥19.40定价：¥23.00 (8.44折)
¥74.20定价：¥99.00 (7.5折)
《跨文化沟通(第4版)》(作者琳达·比默、艾里斯·瓦尔纳)是“工商管理经典译丛”之一，为你提供了解读陌生文化的方法，并把对文化的理解与对具体的跨文化沟通问题的分析**地融合在一起，为读者提供了坚实的理论基础。本书适合从事相关研究工作的人员参考阅读。
¥29.40定价：¥48.00 (6.13折)
¥22.10定价：¥26.00 (8.5折)
¥18.60定价：¥24.80 (7.5折)
我们知道口才很重要，也看过很多书。为什么还是口才不好，因为我们只学不练；我们知道演讲很重要，也练习过很久，为什么还是不会演讲，因为我们练习不得法。 本书给你*实在的内容、*实战的方法、*显而易见的效果。 你想知道斯蒂夫·乔布斯是如何用演讲来行销苹果手机和电脑的吗？ 你想知道宝马的领导人是如何用演讲来行销宝马汽车的吗？ 你想知道马云是如何用演讲来行销*的吗？ 你想知道安东尼·罗宾是如何用演讲来推广课程或其他产品的吗？ 你想知道汤姆·霍普金斯是如何用演讲来推广课程和房地产的吗？
¥20.10定价：¥28.00 (7.18折)
集合全球**商业图书打造企业**培训教材。 1.选择俱乐部时要考虑的几个问题；2.不要开口闭口都说自己的事情；3.球童教练密友球队着装都要讲究；4.高端商务高尔夫运动的十诫。 公共场合的形象会影响其他人对你的商业价值的判断。
¥27.00定价：¥36.00 (7.5折)
¥27.20定价：¥32.00 (8.5折)
¥19.80定价：¥38.00 (5.22折)
商务与管理沟通——21世纪经典原版经济管理教材文库（英文版.第6版）
¥43.50定价：¥58.00 (7.5折)
商务交流（21世纪高等继续教育精品教材·市场营销系列）随书赠送光盘1张
¥26.80定价：¥29.80 (9折)
这样沟通最有效：10种沟通技巧帮助你提高工作绩效(白金版） 熟谙有效沟通技巧，提升个人价值魅力！10种沟通技巧，让你搞得定客户，拿得下订单，追得上女神！
沟通交流与人际关系的维系是一门深不可测的艺术，如何采取恰当的策略和技巧进行高效的沟通，来赢得其他人的尊重、信任及赞赏，这才是工作意义上真正的成功。毫不夸张地说，出色的沟通能力是一个人在工作中建功立业的先决条件。在本书中，作者列举了一些有效的沟通技巧，并与广大读者分享一些看似简单却能帮助我们在事业的征程上突飞猛进的方法，希望大家能以一种创新的方式来解决工作场合与他人沟通交流的问题。 同类书推荐阅读： 高品质沟通 每天学点经验定律 70条经验定律，助你走成功捷径 卓有成效的沟通：领导者上传下达的10个沟通技巧（钻石版） 简单说：让职场沟通更顺畅 卓越演说：成为优秀演讲者的497种技巧 不会委派工作怎么当领导 工作6胜4败就不错 卓越员工的50个行动原则 职场生存课：高效提升职场
¥43.50定价：¥58.00 (7.5折)
金泽虎、王桂平主编的《国际商务函电》共分12章：各部分内容之间既相对独立又相互依存、彼此融合，完整、系统地反映出该门课程的主要内容。第1章是对国际商务函电的基本概况的介绍，第2章到第11章是本书的主干部分，其内容编排基本依据国际贸易实务流程的先后顺序展开，第12章是对与函电密切相关的外贸单证进行具体的介绍。它们共同形成本书完整的体系结构。每章以“案例导入”开头，各节之间穿插“相关链接”等，每章后附“本章小结”、“思考题”、“思考案例”等内容，以便于学生在掌握必要的专业知识的同时，拓展知识面、启迪智慧。
¥29.70定价：¥35.00 (8.49折)
商务沟通原则与实践（第8版·英文改编版）（附CD-ROM光盘一张）——管理学经典入门教材
本书是一本简明实用的商务职业工作中的沟通教程，对于一个人来说仅仅了解具体的沟通技巧是不够的。在本书中，作者详细介绍了沟通的基本问题、沟通技巧、面试的原则及类型、团队工作以及如何有效陈述五部分内容，并配有大量案例分析。本书会让读者受益匪浅。
¥48.60定价：¥54.00 (9折)
商务与管理沟通(原书第10版)（美国管理沟通权威专家基蒂 O.洛克与唐娜 S.金茨勒的倾力之作，教你如何使"失败的沟通变
美国管理沟通权威专家基蒂 O.洛克的倾力之作，教你如何使 失败的沟通变成功、成功的沟通更成功
¥63.30定价：¥75.00 (8.44折)
全日空工作法 : ANA的口头禅（团购，请致电400-106-6666转6） 连续工作20年以上的机长、空姐、维修员首次公开“人才”的秘密！ 综合企业工作法！
1. 作者ANA商务咨询是ANA（日本全日空航空）集团公司专门从事研修业务培训机构。研修的内容有 接待 商务礼仪 人为错误对策 沟通 等 方面。 2. 研修业务全部由在ANA有过常年工作经验，或是现在仍在工作的讲师担任，现身说法，是内部极其重视名为 青之血 的DNA的传承。本书内容是长期工作实践经验的结晶，看似平常小事，诠释了细节决定成败的真谛。 3. ANA商务咨询同时也接受厂商、零售业、服务业、医疗机构、自治体等各行各业的委托，进行面向企业和个人的研修。本书适合所有企业。
¥25.20定价：¥35.00 (7.2折)
¥22.70定价：¥33.00 (6.88折)
赢在社交商务：企业社交网络构建之道（大数据时代，如何挖掘社交网络商机？）
大数据时代，如何利用企业社交网络产生价值，挖掘商机？ 智慧洞察，刻不容缓；创新突破，尽在本书！
¥51.70定价：¥69.00 (7.5折)
¥18.10定价：¥23.00 (7.87折)
做个会讲故事的人——如何在商界讲好故事 樊登读书会推荐《你的顾客需要一个好故事》姊妹篇，商界“实战三部曲”之一
人人都爱听故事。在商业领域，讲故事的能力变得越来越重要。 《做个会讲故事的人》将商业场景中常用的四种故事类型分门别类，给出切实可行的故事解决方案，让你轻松上手，在一个较短的时间内就能掌握讲故事的秘密，经过锻炼，终将成为讲故事高手。 加布里埃尔 多兰是一位*商业故事大师，曾为诸多跨国公司及大型企业集团做培训，指导高管、中层领导者及其他有志之士掌握讲故事技巧。本书将带你告别无聊、乏味的沟通方式，做个会讲故事的人，用打动人心的故事传递商业信息。
¥28.90定价：¥42.00 (6.89折)
只需 3 秒，轻松搞定！ 1秒钟看目录，1秒钟看图表，1秒钟看关键词。 就算到了会场门口也来得及翻阅！ 便携设计，随时可读！ 小巧可爱，图文并茂，备受日本白领追捧。 地铁、机场、咖啡厅人手一本的轻松读物。 更多好书尽在湛庐文化专卖店
¥22.10定价：¥28.00 (7.9折)
龙丁玲主编的《物业服务沟通与礼仪》一书是按照物业管理专业的专业基础课、专业主干课和实训课设置的思路，结合应用型人才培养要求进行了选题规划工作，同时结合物业服务企业对员工的岗位职责要求及日常工作流程，介绍了如何做一个懂礼仪、善沟通的物业管理工作人员。全书分为七个项目，内容涉及个人良好素养的养成、工作顺利有效的进展等方面的礼仪规范。无论是日常的待人接物还是大型的企业公关活动，无论是面对本国业主还是面对境外人士，都给出了很好的建议。
¥28.90定价：¥34.00 (8.5折)
帅哥美女经济学（剖析两性社交误区背后的深层原因、学会跨过重重障碍成功与异性交往）
长期以来，商学院教给学生市场营销、商务运营和企业管理等 硬科学 ，却几乎不教他们一丁点儿社会科学或社交实践方面的知识，让他们不得不做好准备经历一个*长的过程，建立起作为事业助力的商业网络！教人们如何有效地沟通是 软科学 ？社交，91.4%的成功企业家认为*重要的因素，竟是商学院不教的课程！ 对于这门新近成体系的学科领域，虽然关于社交的书籍很多，但多偏向礼仪、心理方面。《帅哥美女经济学》是**本通过深入剖析两性在社交上的共性和不同之处，来指导人们的社交行动，进而形成各自社交风格的书籍。作者是被CNN和《企业家》杂志誉为现代社交之父和社交大师的伊凡 米斯纳博士。 有句名言：男人来自火星，女人来自金星。对于想理解两性思维方式、行动方式上的差异，想知道如何与异性
¥21.30定价：¥32.00 (6.66折)
大学管理类教材丛书由复旦大学出版社策划并编辑出版。 本套丛书在复旦大学、南京大学、上海交通大学、浙江大学、苏州大学、江西财经大学等校相关院系多年教学实践的基础上，邀请各学科的博士生导师领衔，采取确立主干课程，不断使用修订再版；及时补进新知识、新课程的“滚动开放”形式组织选题。丛书出版后，经二百余所大专院校近年来本科及工商管理硕士（MBA）班的使用，已成为广大师生的**教材，受到了普遍的欢迎。
¥20.50定价：¥30.00 (6.84折)
¥27.00定价：¥36.00 (7.5折)
本书的特点是：体系新颖、信息量大、理论前沿、案例丰富、内容实用、结构严谨、层次清晰。 本书具有较强的可读性：**，本书每一章开始都有导读案例，通过分析案例引出本章主题；每一章后面都有思考案例，以方便读者运用所学理论去分析现实中的跨文化商务沟通问题。第二，本书的第三章、第四章、第五章和第六章引用经典的中外电影来讲述跨文化商务沟通的相关理论，使枯燥的理论变得鲜活和生动，使读者的阅读变成一种享受和愉悦，也使读者的跨文化沟通之旅变得轻松和开心。
¥22.90定价：¥29.00 (7.9折)
Professional Communication I（修订版）
¥30.00定价：¥40.00 (7.5折)
你在领导客户服务团队吗？你是财务部或采购部的领导吗？你管理人力资源或公共关系部门吗？你在领导一条生产线或一个品牌吗？你在后勤部门或信息技术部门担任管理职务吗？无论你在公司的哪个部门工作，你都需要更好地了解公司的客户，这样才能为公司作出更有价值的贡献，同时提升自己的业绩。当你了解了客户的需求和偏好之后，你就能更有效地支持公司的整体工作，满足客户的需求，赢得客户对公司的忠诚，而这*终将为公司带来更大的经济效益。本书提供的有效方法能帮助你与客户保持良好的关系，与他们充分地交流，提升客户的忠诚度。
¥28.80定价：¥32.00 (9折)
大学堂061 国际商务：第12版 寻求全球化机遇的管理者的资料库
注重基础和实操。本书提供了扎实的国际商务理论，实务和国际商法基础，帮助读者掌握国际商务的惯例，并能熟练地开展国际贸易活动。 现实经贸环境需要学习国际商务。中国的进出口总额占GNP的60%以上，在这样一个外向型经济中，不了解国际商务就是错失商机。 寻求全球化机遇的管理者的资料库，跨国公司和涉外商务人士的指南，了解国际贸易经验的案例大全。
¥53.30定价：¥80.00 (6.67折)
京公网安备11010502037644号|经营许可证编号：合字B2-20160011|互联网药品信息服务资格证
购物车