

流程!(人人都能落地的简明流程再造手册,专为中小微企业打造)
国内知名企业管理咨询师、研究员和企业主推荐。 邓 斌 华为原中国区规划咨询总监,《华为数字化转型》作者 本 力 《香港国际金融评论》执行总编辑,香港中文大学(深圳)高等金融研究院 王 磊 拼图资本创始人,曾先后任职于埃森哲、西门子、联想集团、安永咨询等 一套流程创立方案,7步骤直微小中企业流程落地痛 。 流程的有效性 精简、论证、更新 流程的落地执行 培训、衡量、管理 平台和客户的多元化对流程的适应性提出要求 文中有多种流程创立模板和工具,如招聘模板、销售流程记分卡、业务流程管理模板、发货流程模板等。

英国家族企业研究之父的30年家族企业观察心得 为什么家族企业是特殊的? 如何协调多代家族关系对企业管理和决策的影响? 怎样建立一个平衡的董事会? 企业能像激励家族员工一样去激励非家族员工吗? 找出家族内部与公司运营中隐藏的症结,解决家族企业面临的真正挑战。

1. 新概念:高度冲突、冲突陷阱,冲突操纵者等。观察引起轰动的全新案例,如疫情期间美国白人警察跪杀黑人弗洛伊德案;讲述引起共情的真实故事;分析社交媒体上和日常生活中一些不知道为什么就被燃的冲突矛盾。 2. 有办法:主要回答2个问题 如何识别高度冲突以及如何避免。为什么截然不同的冲突背后往往有着同样的行为逻辑?因为大部分只看到冲突谜团而没有看到冲突的根源;识别冲突陷阱,不被冲突操纵;多用 我们 ,少用 我们 和 他们 的对立;问题是复杂的,如果叙事太简单,认知就会产生偏差。 3.积极实用:帮助从情绪到认知、从生活到社交时常陷冲突,处理不好与自己、与他人、与社会的关系的人,对抗焦虑、消散戾气、清醒认知、健康合作。 4. 推荐人矩阵:全球畅销书作者领衔荐读,从关系管理到谈判沟通普遍适用;美亚读者留言评这本

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