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导语_点评_推荐词
专业服务权威大卫 梅斯特畅销书，从个人、公司、客户三个角度，剖析如何做到专业主义。确保个人职业发展全速前、提高专业服务公司附加值，提升客户满意度。
本书内容涵盖了保险销售的各个阶段——拜访客户、保险偏见、公司误解、客户排他性异议、支付保费、选择险种、签单、售后服务等，为保险销售人员提供全方位的销售技能指导。 在销售的过程中，保险销售人员经常遇到各式各样的难题，如果不能很好解决这些难题，就会阻碍保险销售的成功。本书罗列了77种常见的难题和销售障碍，并通过提供专业的话术指导，帮助保险销售人员训练销售口才，掌握业绩倍增的销售方法。 本书将重为读者解决以下问题和提供以下帮助： （1）弄清楚每一项销售环节和销售场景，洞悉客户的心理特征，准确把握自己的销售目标。 （2）以客户的行为表现为依据，设计“即学即会，一用就有效”的销售话术和销售引导技巧，为销售人员与客户之间营造良好的沟通氛围。 （3）指导销售人员在合适的时间、合适的地用合适的话术影响，
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工具化、本土化、实战化、系统化让您的职业生涯从此发生实质性改变，学管理，而不是管理学，40％学完能用，40％明天能用，40％将来能用。
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1、系统性、知识性和趣味性相结合。既注重对学生理论知识的掌握，也重视实训。双管齐下，能有效提升学生写作和沟通的能力。 2、案例丰富，并具有故事性，阅读感好。 3、教学任务明确，有针对性，符合现实需求。 4. 提供PPT课件、电子教案、习题答案、微课视频等资源。
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*谈判学X行为经济学X社会心理学，一本你不愿意让竞争对手看见的谈判制胜秘籍。 作者立足谈判学、行为经济学、社会心理学，分别介绍了谈判高手头脑中的七大谈判策略，从认识谈判到高层次谈判技巧，从谈判行为到掌控情绪，从行为到心理，让你在谈判中牢牢掌控话语权！ *51个实用的谈判实战技巧，所有人都可以轻松掌握。 相较于掌握一门外语以及会计技能，谈判技巧的掌握耗时短，且可以立见成效。这本书是作者从不善谈判到成为谈判高手的经验之谈，共有51实用的谈判实战技巧，可以拿来即用。不仅面向商务谈判人士，还可以应用到日常生活，甚至是政治谈判中。 *日本王牌谈判专家藤井一郎谈判技巧首度公。 据统计，企业并顾问1年的平均成交数仅为1件，而藤井一郎的成交业绩为每年5件，且无人超越，是日本商务谈判的领头人之一。这本书
让对手获胜，让自己获益 3大杠杆，让你在谈判中立于不败之地！ 哈佛商学院年度MBA教授，世界500强谈判顾问，继《哈佛经典谈判术》后新作
《不妥协的谈判》是经典图书《高情商谈判》作者、哈佛国际谈判项目创始人全新作品。不放弃核心述求，达成谈判和沟通目标。爱尔兰前总理、白宫前资深顾问、清华大学国际关系研究院院长、日本庆应义塾大学谈判俱乐部主席联袂推荐作品。从职场沟通、商务谈判到国际会议都适用的心理谈判法。
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商务谈判与沟通——理论、技巧、案例(双色 视频指导版 第3版)
（1）内容更新，加互联网 环境下商务谈判与沟通的新内容 （2）贯彻案例教学的思想，选用全新案例材料并注重案例训练；体现研究型教学的需要，便于任课教师的课堂拓展和互动教学。 （3）视频案例、二维码设置丰富教材形式，激发学生学习兴趣，更好地辅助老师教学。 （4）作者在教材编写方面具有丰富经验，编写的类似教材销售近10万册。作者在本领域有一定影响力。 （5）双色版。
1.哈佛大学商学院谈判课核心课程，德国38％的精英公司都在行的谈判培训，微软、麦肯锡、汉莎航空都在践行的谈判技巧。 2.法兰克福大学特聘谈判专家、汉莎航空首席谈判官弗洛里安 韦揭秘从业二十余年的谈判制胜法则！ 3.哈佛大学谈判课教授詹姆斯 萨本缪斯、新加坡外交家许通美、国际谈判专家马蒂亚斯 施汉纳等一致推荐的谈判必修课！ 4.房租、工资、项目合作，小到生活所需，大到工作成败，谈判无处不在。7大原则配合17个战术，手把手教你即学即用的谈判法则！ ○收益优化原则 不仅要分蛋糕，还要分大蛋糕 ○知情原则 你要成为一名优秀的侦探，完成自己的信息拼图 ○领导原则 高效的谈判流程有时也需要冲突 ○合作原则 零和误区与恶性增资让你走向合作的两个 ○ 双管齐下 原则 共情和意志力并不相悖 ○理性原则 小心损失厌恶和优越感偏
《现代商务谈判》是一本全面细致且非常实用易懂的商务谈判指导手册，谈判策略、商务礼仪、外国商人的商业禁忌和习惯等应有尽有，可帮助读者迅速提高商务谈判能力，书中的很多策略在日常人际交往中也非常实用。书中还穿插了很多谈判小故事和小图片，读来非常有趣，便于读者学习和思考。这是一本充满智慧和技巧的书。
★全球多所商学院力荐的销售圣经，万人追捧的销售技巧课！苹果、谷歌、微软、大众 世界500强公司争相运用的销售法则！ ★一套洞察人心的技巧，一门赢得信任的技术，一堂提升口才和魅力的销售课。从此，销售变得很轻松。 ★没有卖不出去的产品，只有不会推销的销售员。一个成功的销售员不仅要会说，还要会听。销售员只有掌握了说话和倾听两种技巧，才能赢得客户信任、展现个人魅力、提升销售业绩。 ★ 说 与 听 不仅是普通人行人际沟通的重要手段，更是销售人员提升业绩的重要方法。想成为出色的销售人员，就应掌握 说 与 听 的技巧。 ★只有做到 会说 会听 ，客户才能感受到你的魅力，并乐于你的产品、受你的服务，你业绩才会不断提高！
1.阅读MBA轻松读：第二辑《商务文案写作》，在5G时代，收获价值万亿的创业与管理决策商业知识课。 2.《商务文案写作》为日本著名商学院 顾彼思商学院超人气课程，MBA轻松读*辑上市以来常销不断，如今第二辑重磅上市。日本原版套装累计销量超1500000册，好评云集，受益满满。 3.干得好更要写得好！《商务文案写作》教你职场人核心写作技巧，精准写作，有效汇报，提升竞争力！ 4.《商务文案写作》要 案例 解说，12个专栏特写，21个图表展示，例文 修改，不断修正不断步。 5.《商务文案写作》提供N种写作框架，助你提高效率，告别加班。现在就从能写处动笔吧！ 6.MBA轻松读：第二辑《商务文案写作》用一本书讲透写作诀窍，解决你的 文案恐惧 ，提高工作效率! 7.MBA轻松读：第二辑《商务文案写作》教你用文字的力量撼动人心，以明确的主张说服他人！
沟通能力决定85％的领导效力。然而，心理学研究发现，组织沟通中来自领导层的信息只有20％～25％被下属知道并正确地理解，下属能够反馈至上级知晓的信息更是不超过10％，组织沟通的障碍无处不在。本书旨在解决主管人员如何与下属之间建立起平等的沟通渠道，从而快速实现价值观的统一。 找到*适合与下属沟通的方式! 快速提升团队士气，强化执行力! 积累主管人气，培养忠心耿耿的下属! 成为同事口中*受欢迎的合作者! 成为上司心中*有价值的管理者!
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一套洞察人心的沟通技巧，一门赢得客户信任的技术
全球创新思维之父、 六顶思考帽 创始人 / 爱德华 德博诺经典作品 观冲突？激辩 or 妥协？破除固有思维方式，给出更好的选择 精彩好读，内容实用，解决冲突的思维工具书
提升职业形象 打造职场达人 中国著名礼仪培训师徐克茹 以丰富商务礼仪培训经验倾力打造 知礼必修身 做事先做人
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本书就具体分析在多维度的生活中，我们应该如何用说话提升人际关系，积累人脉。让每一位读者会说话，说好话，提升人际地位，拥有好人缘。
谈判在本质上就是一场心理博弈，若在实际谈判过程中运用心理学知识，会有助于谈判的成功。深谙心理学的谈判专家，往往能一眼看穿对方的心思或对方可能采取的行动。 本书通过剖析大量的实际案例，从挖掘客户需求、读懂客户心思、博得对方信任、巧妙说服他人、把握谈判时机以及谈判语言技巧几个方面，为您提供有效的谈判指南，令您快速成为纵横谈判场的专家。
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以例文解读、欣赏、病文修改为主要学习（教学）手段。 每节辅以知识巩固、写作训练，以有效提升读者写作能力。 内容偏重财经，例文多取自实际业务，兼顾求职文书、礼仪文书、论文等。 提供大纲、教案、课件、参考答案、拓展实例、模拟试卷及答案等教学资料。
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本书有以下特86个博弈技巧，帮助善良内向的你在谈判博弈中收获更多的利益和尊严碎片化的文本组织形式，方便你随时随地为自己补充一关于博弈的知识没有繁琐的公式和数学知识，生活化地讲解博弈技巧，学完就能用本书可以帮助你帮助你告别感性思维和盲目决策，培养策略思维并扩大赢面在做一个好人的基础上，通过掌握博弈技巧为自己挣得更多赢面和利益生活中很多事情都是复杂的重复博弈，你需要掌握并组合多种博弈技巧抵消一次性博弈、不对等博弈、分段博弈的冲利用智慧将零和博弈重启为正和博弈变得更加理性和精明，在别人意识不到博弈的时候能使用博弈策略
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现代管理学之父彼得.德鲁克如何成就自己，自我发展，实现人生的梦想？ 梳理德鲁克的海量著作，总结德鲁克自我完善的原则，萃取德鲁克关于创业、营销、管理的思想精华。 现代营销学之父 菲利普.科特勒、 iSub 技术公司首席执行官 阿里尔 科罗皮策、 星巴克国际前总裁 霍华德 毕哈、 彼得 德鲁克管理学院创办人，光华社会企业集团主席 邵明路联合推荐。
本教材适用于高职商务英语、应用英语等相关专业学生，以及有志于提高涉外商务工作能力的英语爱好者，亦可作为涉外企业员工英语演讲技能的业务培训参考材料。
本书作者为读者准备了音频辅导节目 喜马拉雅 FM- 和姜维一道读书 。逐章逐章，每章 3-5 次，每次 10 分钟，讲解学习要、应用难、新知识、疑难误区，补充鲜活案例，让你如同走姜维老师的课堂里一般，使得你的阅读和学习更加轻松愉快、深刻有效。 沟通的本质就是一本万利，应用本书创新的方法，可用极低的时间、精力成本，换来极高的物质、精神利益。 同作者新书 魅力金字塔
提供实现创新的设计思维全景图 结构化的创新问题解决方法
高清彩图 案例视频 微课视频 思考与练习 礼仪故事 礼仪训练 简介 大纲 教案 课件 习题答案 模拟试卷及答案 实训指导 实训素材 素质教育指引及素材 补充教学案例（文、图、视频） 资料索取方式参见 更新勘误表和配套资料索取示意图
什么是商务？我们为什么要谈判？谈判如何局？谈判中要注意哪些礼仪？国际商务谈判涉外礼仪的重要性如何？《商务谈判与礼仪》这本教材从专业的角度，系统化地为读者一一解答。书中案例生动，课后习题针对性强，满足师生情景化教与学的需要。一本在手，谈判高手指日可待！
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没有个人品牌，想靠副业赚钱却无从手？ 零基础、不会写、没时间、上稿难？ 如何避写作变现路上的 坑 ？ 羽毛、一木、舒允基于新媒体写作的红利，在极短的时间内实现了职业突破，并成功转型拥有了自己的事业； 创立 羽木舒 系列写作课程，帮助超过1万人实现上稿，其中绝大多数学员的单篇稿费收早已超过四位数； 书中提供看得懂、学得会、用得上的写作技巧，和 羽木舒 一起快速掌握爆款文写作技巧，实现自我价值，收获复利人生； 牛皮明明创始人牛皮明明、《生活需要仪式感》作者李思圆、新媒体写作专家吕白、《新媒体运营》系列畅销书作者勾俊伟、资深新媒体人兼作家二次元猫小姐、《婚姻与家庭》杂志主编曹磊联袂推荐。
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