1.线上线下交互，微课助力学习； 2.内容深浅出，案例通俗易懂； 3.配套资源丰富，用书免费下载； 本书是线上一流课程“客户关系管理”的配套教材；本书针对重要知识设 置了微课内容，读者扫码后即可观看和学习。
研究自媒体时代社交网络和企业经营决策关系
1. 内容全、知识新颖、视角独特。本书基于广告受众的视角来认识广告并探讨广告的传播效果。教材中除包含同类教材中的基本内容外，还增加了诸如广告与消费者、广告模特与广告音乐等特有的章节。 2. 体系完备，实用性强。本书在编写过程中尽可能将广告理论与我国企业实践结合起来。通过大量的本土化案例和阅读资料来实现编写目标。 3.提供极为丰富的教学资源。本书将配套为授课教师提供授课课件、教学大纲、教学计划、章节导学、题库、案例库、期末试卷、经典广告视频等全部教学资源，并定期更新。同时作者将对教材中的重及难录制授课视频，供使用本教材的老师参考。
如何让你的文案脱颖而出？ 机器人写不出而你可以写出的文案是怎样的？ 超级和普通的差距是什么？ 你想要知道的答案尽在《超级文案方法论》中。 超级文案的“4力”：传染力、洞察力、冲力、销售力将助力文案人实现思维与能力的升级。
◆策 划：找到目标客户，设计多样化产品 ◆推 广：提升20倍流量，吸引消费者关注 ◆转 化：将流量转化为咨询，将咨询转化为成交 ◆二次成交：让客户带来客户，实现客户的裂变 ◆附送10张网络营销症结诊断表格
林裕峰，超越*商学院执行长，他在《成交，就是这么简单》中向从事销售的各位读者分享了非常实用的销售秘诀，帮助读者朋友快速提升成交率。
第17集 产品卖不大,就看你站对队了没?细分和切割弄懂了卖货水到渠成!(此商品为视频课程)
1.适配中等职业院校教学，内容简单实用，采用结合情境教学法，采用项目任务式写法组织内容。 2.本书主要引领学生了解新媒体营销基础知识，并完成简单实训。 3.配套资源丰富，慕课视频、ppt、教案、教学大纲、题库等。
你为什么会对视觉笔记产生兴趣？是因为视觉笔记好看，可以配图？还是因为学习需要，用图像辅助记忆？尽管与视觉笔记结缘的方式有所不同，但是越触，越使用，我们越能感觉到：原来之前看到的视觉笔记的好处，只是它真正价值的冰山一角。 视觉笔记像一种神奇的药水，与任何事物融合都会发生意想不到的化学反应。这是因为，比起画图，视觉笔记更是一种独特的思维方式，它能帮助我们加工看到、听到的信息，让眼睛、耳朵、大脑和手通力合-作，如精密的仪器一般，创造出非常多的可能。 所以，这本书不会只讲画图技巧，而是想教给你一套系统思考的方法，从如何筛选内容、熟悉信息的逻辑到视觉思维的应用。在每一个小节中，我都制作了丰富的手绘图，除了能帮助你理解和记忆知识，也希望你能从中找到儿时阅读绘本时的愉悦感受。 《秋叶特训营 视
◆今天，很小的理由就会引发消费者的冲动，虽然他们在99%的情况下都是理性的，但剩下1%的冲动已让那99%的谨慎毁于一旦。这一切的消费行为都体现出的非理性。 ◆有时候人们会莫名其妙地一些没用的东西，明明知道没有使用价值，却依然，似乎被一种无形的力量驱使，就是想要。这种无形的力量是什么？ ◆每天都有数不清的广告信息围绕消费者，试图改变其认知和态度，在这个过程中，哪些方式能真正影响到消费者，使之行为失去理性？ ◆消费者行为学处于经济学和心理学的交叉，非理性消费的研究又是这个学科前沿的课题。书中梳理了100多年的经典理论和近10年的前沿研究成果，用通俗的语言和众多案例，揭示非理性的秘密。 ◆罗辑思维创始人罗振宇、腾讯公司副总裁郑香霖、蚂蚁金服集团副总裁陈亮、新浪微博副总裁曹增辉、百度搜索公司市场部总
一篇好文案能让100个产品卖断货，100篇差文案却卖不动一个产品，这其中差的就是一套系统性的法。 本书作者独创了SNTF文案系统，曾经用一篇文案卖货145万元，3个月用文案卖货1400多万元，帮助几十家企业实现百万元文案变现。 如果你想快速把产品卖爆， 如果你想低成本获取更多客户， 如果你想成倍地提升公司业绩， 那么，这本书就是为你量身定制的。
直播背后的原理、技巧、知识图谱和底层逻辑 从流量红利到体系红利 电商战术战法 俞敏洪 新东方 创始人 邓庆旭 新浪 财经CEO 吴声 场景实验室 创始人 联袂力荐 郎永淳 知名主持人、中国经济传媒协会新媒体分会会长 张羽 知名主持人、 字节跳动 副总裁 余敬中 快手 副总裁
华为、IBM、三星等数百家企业的销售教练； 培训过数十万销售人员； 百万级畅销书《输赢》《创业时代》《价值竞争》作者； 本书是《价值竞争》漫画版，是作者20多年销售经验的精华提炼。
★经十多年沉淀，对提高广告率、增加客户浏览率、提高转化率、提高重复率、降低客单价具有显著效果！ ★YAZUYA、味之素、花王、日清食品、好侍食品、狮王 日本70%的企业都是这套方法的坚定崇拜者！ ★广告推送 销售信 页 促销品 交叉销售 逐项磨你的营销方案和广告推送细节！ * 比起好看的模特，一张简单的商品图片更能获得顾客的回应。 * 通过广告宣传页面上的将顾客引导至网站首页是徒劳的。 * 样品、试验品、试用品等都不如体验装的效果好。 * 减少和跳转次数，能大幅度提升转化率。 * 体验装申请表用淡淡的产品图像做背景，可以增加顾客关注的动力。 * 将申请表集于一页（引导页），减少顾客和跳转的次数。 * 顾客申请体验装的『确认页面』是实现向上销售的绝佳契机。
作者周新文在服装界摸爬滚20年，有丰富的实操经验，他将个人所长与同行的案例结合应用，写成了这本书。书中语言浅显易懂，行文特别贴合服装一线销售人员的阅读习惯。从业人员可对照他人的案例，总结反思，不断提高，乃至成为销售高手，更好地为顾客服务，成为顾客的形象顾问，而提高门店的销售业绩，这是一个优秀的服装销售人员的终极追求，也是我们出版这本书的初衷。
金牌客服口才训练与实用技巧9个角度深入剖析，50个场景实战演练，助你与客户高效沟通
1.做客户服务，没有好口才怎么行？舌灿莲花，巧妙表达，才能和客户行良好的沟通，顺利完成工作。想方设法说出让客户满意的话，这是客服人员的必修功课。 2.形形色色的客户、踵而至的难题 客服人员要面对的困难是很多人难以想象的。只有不断训练自己，掌握各种实用技巧，才能游刃有余地展客服工作，赢得客户的认可乃至好评。 3.口才好的客服，才能称为金牌客服。金牌客服要懂倾听、会表达、有技巧、能推销、善拒绝、赢好评。 4.金牌客服的口才训练宝典，与客户完美沟通的实用技巧大全；明星销售的心血结晶，帮助客服人员提升综合素质。
1.本书从新零售的整个运营手，围绕消费场景搭建、交易平台通、全渠道营销构建、新用户体验、智慧型物流、数据中台和供应重构7个方面，详细介绍了数据在新零售中的作用，以及新零售的未来及典型案例。 2.配套微课等资源，助力读者更好的理解相关知识 3.理实结合，穿插大量思维导图等，结合理论知识讲解新零售的前世今生
内容上既讲述“如何做”，又讲述了“为什么要这么做”，有效帮助读者构筑建设移动互联网社群的底层逻辑； 全书从理论到实际，辅以生动的实例，参考并引用了大量的国内外专著和文献，方便读者一步扩展学习。
本书提供以下阅读帮助：帮你了解数字化广告运营的方向：大数据广告、移动广告、原生广告、程序化广告、数字媒体时代的广告精准投放、 互联网 户外广告。本书适读人群：营销人员、品牌推广人员、广告人员、新媒体人员。本书通过通俗易懂的语言帮助更多的从业者顺利互联网营销和运营领域，获得快速成长，顺利阶。
1.轮胎如何卖？门店如何生存和发展？轮胎电商如何运营？ 轮胎微商如何融？轮胎怎样跟上新零售的步伐？轮胎行业专家重磅造，帮助轮胎行业从业者解决轮胎运营、管理和营销的问题。 2.轮胎市场持续增长，世界轮胎工业重心正逐步向亚洲转移。轮胎工业属于劳动、技术、资金密集型产业，欧美日等发达国家的劳动力成本一直居高不下，相比之下亚洲地区具有低成本、较高素质的劳动力资源。且亚洲地区在轮胎产业上的原料供应、技术发、人员培训等已经形成规模效应，全球轮胎工业的重心和投资正向亚洲地区和发展中国家转移，特别是中国已经成为世界轮胎工业转移的重之一。总部所在地在中国的轮胎制造商市场份额从2005年的7.46%提高到2013年的18.64%，未来几年亚洲地区轮胎制造业仍将保持增长。 3.受美国次贷危机及欧债危机的影响，欧美等发达国家和地区
你有没有遇到过这样的异议：你们中介猫腻太多你们中介费太贵了我家人不喜欢这儿这房子缺陷太多了我不愿签署看房书 你有没有遇到过这样的托辞：我就是随便看看我帮朋友看房的自己拿不定主意回家再商量商量不便宜就走了 你有没有遇到过这样的状况：老客户要求中介费折客户对你的话将信将疑高峰期时无法周全待客户转了一圈转身就走客户和家人意见不统一 《二手房销售高手大讲堂》通过情景演示 错误分析 正确示范，让你知道遇到什么情形应该说什么话，让新手快速成长，让高手更上一层楼！ 1.《二手房销售高手大讲堂》没有简单地堆砌大段的理论和知识，而是将各类技巧融日常销售情景中，给读者身临其境的感觉，非常方便读者理解； 2.《二手房销售高手大讲堂》没有书面语言，全是日常口头用语，娓娓道来有如邻里聊天，读者可以照学照用； 3.《
深浅出提炼移动互联网营销策略、方法全面系统剖析移动互联网营销本质、思路真切详实解析移动互联网营销案例、范本全面详细地梳理自媒体营销、微信营销、软文营销、事件营销、社交媒体营销、微信公众号营销、O2O营销、APP营销等各种方法的落地战术
四无产品冷启动，如何获取种子用户？策划一场裂变拉新活动，如何设计活动流程？写营销文案，有没有能增加转化的*公式？用户会主动分享的“自传播”内容有哪些特征？落地页设计有哪些提高转化率的套路？……在实现“增长”的过程中，你可能会遇到各种各样的问题。这本汇总了100个高频问题的实践攻略书，你收获的不仅是用户增长的常见模型，还会亮数据分析、活动策划、内容引导、渠道推广、用户管理这5类增长技能，系统、全面地了解增长黑客的底层思维。
面对数字化颠覆浪潮，如何应对新挑战？要满足新型的购买行为，就要有创新的销售行为！销售新洞察：信息来源增多，客户成为新的专家，正确的心态、勇气、对人性的洞察成为重要的销售工具 , 从根本上决定未来谁能赢得客户；渠道组合拳：数字化时代，社交媒体成为*的销售工具，但登门拜访与电话销售依然能带来巨大机会，将线上线下相结合，才能解锁流量密码，提高成交率；大客户管理：大客户寻求的是附加价值，不是价格优势，以客户为中心，为客户提供超出预期的附加利益，是持续赢得大客户，签下大订单的关键。数字化时代的“销冠指南”，解锁环环相扣的客户价值链。
深度解析无印良品、优衣库、茑屋、7 Eleven、东急手创、Lululemon、名创优品、ATOUR亚朵、网易严选、喜茶、三只松鼠、江小白造品牌的模式 洞察品牌造的三大关键要素、五大增长逻辑、四大核心维度，揭示新一代品牌造的逻辑和规律
1.内容新颖。本书基于数字营销领域的前沿动态及国内外研究，深洞察新媒体文案写作的特质，内容与时俱，具有新颖性。 2.应用性强。本书大量引用贴近实际的案例，并对其行适度分析，强化读者理解新媒体文案写作基本知识；设计相应的训练环节，旨在提高读者的实际操作能力。 3.资源丰富。本书提供PPT、参考答案、教学大纲等配套资源。
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◆ 理论 + 实际 + 实践 + 实训 ◆ 数字化消费 + 可持续消费 + 网络消费 ◆ 示例 + 微视频 + 课堂讨论 + 视野拓展 ◆ 教案 + 课标 + 课件 + 案例 + 答案 + 试卷 配套资料索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”
第3集 品牌营销应从哪里入手?怎样基于企业自身情况制定产品策略,找到解决方案?(此商品为视频课程)
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深度解读苹果品牌文化的内涵、来源和核心价值，系统讲解苹果品牌的建设之道和推广经验，剖析苹果划时代的终极意义 从品牌设计的专业角度，以苹果品牌的实际建设过程和方法为蓝本，有效指导企业如何设计出优秀的企业品牌
l ThinkPad之父内藤在正诚意之作，揭秘ThinkPad引领技术化、创造奇迹背后的创新源泉。 l 联想董事长兼CEO杨元庆，秦朔朋友圈Chin@Moments新媒体平台、中国商业文明研究中心发起人秦朔，资深媒体人、界面新闻联合创始人何力倾情作序。 l 联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军，知名财经作家吴晓波，蔚来创始人、董事长李斌，今日美术馆馆长高鹏博士，资深媒体人、得到App李翔知识内参出品人李翔，摩拜单车创始人兼总裁胡玮炜，极客公园创始人、总裁张鹏，Lens出品人法满，知名主持人李响，长江学者特聘教授、清华大学技术创新研究中心主任陈劲，B.L.U.E.建筑设计事务所创始合伙人、主持建筑师青山周平，科技媒体《硅谷龙》创始人兼编辑丽贝卡 范宁，前NASA宇航员约翰 格伦斯菲尔德联袂。 l 湛庐文化出品。
做最棒的面对面销售：见面即成交的300个情境销售法(试读本)
学习为了什么？学习的终极意义何在？本书将以“成功乃失败之父”的新解为引子，与读者朋友们探讨如何通过学习实现思想的跨越，达到一种**的学习状态，从而获得人生的成功。
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（1）5大运营主题、40余种运营工具、50余种方法和技巧、100余个真实案例，迅速帮助运营新人掌握全套实操技能和构建完整运营体系； （2）百度贴吧和小红书运营实操经验总结与复盘，从互联网巨头到创业公司，从亿级用户成熟产品到零用户新产品，多维度、多视角总结运营方法论。
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