


几十年企业生涯,沥血著作,*地气的中国企业运营经验

作为一个编辑,见过不少的作者,中国台湾的作者令人印象尤为深刻。

掌握*强有力的8大营销工具、装备塑造创造力的7大武器、造决定企业未来的6大设计思维,让自营销的观念融你的企业文化之中; ?全球**创新能力的CP+B广告公司创始人及创意总监倾力奉献,美国运通、百思、汉堡王、可口可乐、微软、Google、Nike、Toyota、巴 塔哥尼亚、联合利华等全球知名企业*信赖的广告大师; 拉卡拉CEO孙陶然、科特勒中国总裁曹虎、聚美优品副总裁刘惠璞、闪聚创始人兼CEO刘兴亮、社会化媒体营销专家唐兴通、威动营销执行合伙人陈亮途、《长尾理论》作者克里斯?安德森 《紫牛》作者赛斯?高汀、IDEO首席执行官蒂姆?布朗、百思CEO布莱恩?邓恩鼎力推荐; 百余张精致插图,系数呈现书中。 更多好书尽在湛庐文化专卖店


1.跨界来势汹汹,你准备好了吗? 曾几何时,移动互联网如一夜春风,吹向了各个行业,几乎所有行业都在互联网化。在这个移动互联网 的时代,融合、跨界成为了商业世界里的新趋势。尤其是跨界,它已成为一种全新的体验和趋势,它没有边界,无所不在。互联网、移动互联网带来的跨界浪潮正以前所未有之势颠覆传统行业,未来所有的产业都将会互联网化。跨界在其中起着至关重要的作用,跨界的发展和延伸必然会抹平几乎所有的壁垒和边界。 2.深剖析,告诉你企业为何要跨界 《跨界营销》以 移动互联网 为切,从宏观层面分析了当前的市场环境和经济发展趋势,以此说明跨界的重要性,并阐述了跨界思维、跨界营销对企业带来的竞争优势、盈利模式以及企业如何做 跨界之王 ,让企业明白跨界的意义。 3.及时跨界,让营销实现 1 1>2 跨界


股权观 的核心是一元两化: 一元 ,内涵是 共享共赢 ,是通过老板和员工一齐创造共享的 企业文化,从而收获共赢的企业经营成果。 两化 ,指的是个性化和制度化。 股权激励的作用主要在于识别、激励、留住和吸引人才。 公司任何时候都可以实施股权激励,但倘若能够把握 公司设立 和 股改 两个关键时,将更利于股权激励的展。 如果股权激励没有明确的目标,那么股权激励方案很可能达不到老板希望的结果。 股权激励方案设计原则大概有以下几个:依法合规、自愿参与、风险共担、激励与约束相结合,以及不能妨碍公司融资和资本市场。


第24集 很多老板给我报怨,行业很乱不好做?拥抱混乱才是你的生存逻辑(此商品为视频课程)


定位之父 四十多年营销实践总结

本书针对我国会展行业的实际情况和开设会展专业院校的教学要求,以全新的视野,采用大量的会展营销实例及案例分析,按照项目教学法的模式编写,力求符合“深入浅出,简明扼要,便于操作”的教学目标,理论知识的选取以“必须、够用、适用”为尺度。全书内容分为六大项目,即会展营销的概念、会展营销环境、会展营销STP战略选择、会展营销组合策略实施、会展营销管理和会展营销创新。本书可作为本科、高职高专和中职院校相关专业学生学习用书,也可作为在职人员培训和自学的教材或参考书。

1.随着新零售的提出,零售行业依旧具有极高的市场潜力。调查显示,在美国,零售店的一位老主顾会在10年内平均每年5万元的商品,忠诚顾客会给提供商店3倍的回报。他们会主动再来,从而使得在他们身上投的营销和销售成本比招徕新顾客所投的成本要低得多。 2.在零售市场竞争激烈的现在,企业要牢牢抓住消费者,同时以合理的方式培育企业的忠诚顾客。在服务到上的现在,消费者更全面地注重品-牌售前、售中、售后的服务品质,服务也成为产品溢价的重之一。当产品售出以后,其售后服务甚到会比售中服务重要,售后服务的缺失和怠慢会造成顾客流失的后果,所以在倡导国内品-牌加强顾客售后增值服务,如做一些与销售无关的服务,而增加顾客忠诚度。 3.售前、售中服务只能让消费者对行为满意,真正动顾客的还是售后服务,而且很多销售问题也出现在



毫不费力地照着别人走过的路完成职场跃迁,这显然是个 送命题 。当你不知道自己能做什么工作、适合什么工作的时候,盲目地复制别人的路线,后只能是白白浪费时间。 每个人都有自己的优势,你真正要做的应该是挖掘核心优势,造核心竞争力。个人商业模式画布工具将教会你如何自己全部的 资源 ,结构化地设计职业生涯,实现个人成长和职业发展。 核心资源:我是谁,我拥有什么 关键业务:我要做什么 客户群体:我能帮助谁 价值服务:我怎样帮助他人 渠道通路:怎样宣传自己和交付服务 客户关系:怎样和对方交道 重要合作:谁可以帮我 成本结构:我要付出什么 收来源:我能得到什么 本书作者在职场中,从员工到主管,从主管到总经理,再到总裁、董事长,一步一个脚印走过来,遇到过很多困惑,踩过很多坑,在解决如何快速获得个人成长并

第24集 掌握好催单的节奏,千万不要怕客户烦(此商品为视频课程)

1.内容新颖、独特。本书以新媒体营销为主旨,以实用为目的,从 营销理论 案例分析 实训 的新角度来解读新媒体营销,便于读者全方面深理解新媒体营销的知识。 2.案例丰富,强调实用性。本书不仅正文中穿插有小案例,增加文章的趣味性;而且每章后配有独立案例分析,以利于读者对本章知识的理解。 3.形式新颖。本书以二维码形式嵌微课视频,读者通过扫描二维码即可学习相关知识,提高了读者的学习效率。


职业教育是要为企业提供大量的在一线工作的应用型人才,在教学上要结合岗位工作过程与要求行技能训练和能力的培养。宋锐、曾凡跃主编的《现代市场营销策略(第2版)》正是遵循这一原则,摒弃传统市场营销教材追求理论体系完整的风格,针对市场营销人员的工作岗位要求和职业院校学生的特,突出技能训练,将市场营销人员所需要的各种技能巧妙地融合在基本理论中,从而将本书编写成为一本不仅适合学生,而且适合企业一线市场营销人员的实战性培训手册。

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你想成为增长黑客吗?想在创业和工作中应用增长思维吗? 小投实现用户和收指数级增长的秘密究竟是什么? 独角兽公司的一线增长专家每天都在做什么? 如何从零始,组建一支战无不胜的增长团队? 增长黑客之父Sean Ellis的增长负责人首次公布内部笔记!用亲身经历总结出增长黑客的套路、内力和兵法。 *本系统讲述增长黑客职业成长的书!彻底解答做增长的疑问,迅速跃迁为增长大咖!全面了解增长岗位! 理论 案例 实战体会 嘉宾采访 拿来就能用的模板 完美阶之路 助你真正将增长理论落地应用,取得指数型、可持续的增长! Pinterest、SoFi、探探、Keep等中美9大一线增长专家首次公介绍经验和心得,涵盖社交、金融、音乐、送餐、拍照、运动等多个领域! 书中所有模板和工作表可以下载,并可联系编辑和作者答疑。


本书用四个模块的精炼阅读,让你迅速掌握不同场景下电话销售话术。

这世上竞争力*强的职业就是销售。

有买卖的地方就存在销售。电话销售作为销售的一种,一直都被认为是一件非常难做的事情,长期以来一直受到多数销售人员的抵触。这是因为打电话不如面对面沟通直接,也不像当面沟通能传递那么丰富的信息,电话销售相对来说就更是一项注重细节和感受力的学问,也更显真功夫。本书摒弃了枯燥的理论阐释,从电话销售中的实际经验入手,深入浅出地解析了电话销售中的话术秘诀,对用电话赢得客户的关键细节加以分析与反思体会。通过本书的学习,您能全面掌握电话沟通的关键细节,迅速提高个人能力,大大提高销售业绩,成为优秀的金牌电话销售员。

停止苛责自己!还没成功?不是你没有个人能力,是你不懂行为设计!所有人类行为都是由三个要素组成的!在这本书中,福格博士亲自拆解人类行为的基本元素,手把手教会你设计自己专属的成功习惯!改变行为就能改变人生,你和理想人生之间,只差一个福格行为设计模型。 行为设计学 创始人福格博士震撼力作,来自斯坦福大学行为设计实验室的重要研究成果,简单、持久、有效、容易启动的福格行为模型,不较劲、不焦虑、不依赖意志力就能轻松改变。 福格行为模型的适用范围非常广泛,《上瘾》《掌控习惯》《增长黑客》《行为设计学》《无限可能》《时机管理》等畅销书中都曾引用这个模型,产品设计、运营、销售、营销、个人成长、心理咨询、教育和教养等领域均有运用这个模型的成功案例。 《纽约时报》大畅销书,美国亚马逊2020年商业与领导

第11集 地利:移动互联网给企业经营带来哪些改变?(此商品为视频课程)


(1)本书由中国商务广告协会数字营销研究院和虎啸奖组委会指导编写。 (2)作者团队由知乎高管、高校教授联合组成。 (3)全市场di壹本介绍社会化问答营销的图书。 (3)介绍全新的营销手段和营销策略,运用社会化问答营销各个环节的相关知识,产出优质的内容。 (4)重介绍社会化问答营销的特色内容:内容池战略、实操化策略、机构号攻略等。 (5)本书是学界与业界联合创造的产物,兼顾了理论与实践,框架完整、内容新颖、案例丰富。


1.体例新颖。本书前6章采用 知识讲解-本章小结-课堂实训-课后思考与练习 的体例结构,同时还设计了 学习目标 案例导 知识 素养课堂 等板块,实用性强。 2.案例丰富。本书不仅在正文中列举了众多的AI营销案例,还设置了 案例在线 板块,帮助读者拓宽视野,深掌握AI营销的理论知识和具体应用。 3.互动性强。本书设置了 课堂讨论 板块,可以拓展读者的思维,增强课堂讨论氛围,提高课堂教学质量。 4.实操性强。本书不仅在前6章设置了 课堂实训 板块,还单独在最后一章安排了综合实训的相关内容,帮助读者结合所学知识,模拟解决实际营销问题,提高实践操作能力。 5.本书配套PPT、教学大纲、电子教案等丰富的教学资源,加强实践教学,注重知行合一。



之前错过了互联网营销,今天还要错过移动互联网微营销吗? 移动互联网时代多平台整合微营销攻略: 精通微营销工具,精准定位客户,掘金微营销。 极强、极热、极具战斗力的移动端营销兵法 实战*强:书中涉及多种微营销工具,通过实战的方式,全面讲解移动互联网时代的微营销实战策略。 案例*热:精选300多个时下极新、极热的实际案例,结合*创意的营销技巧,紧跟市场趋势,*时间呈现移动互联网微营销案例。


第17集 引导期望的策略:引导期望,植入优势(此商品为视频课程)

1.情景式创新体验2.多年沉淀的经典干货3.学完以后可以行话术模拟4.提供营销类微课视频5.赠送各类相关文本资源6.做营销,学说话,解决冷场尴尬,这本书就够了!

第5集 如何把自己的产品塑造得有魅力,让用户主动帮你传播才是今天营销的核心(此商品为视频课程)

本书是针对目前新媒体营销中消费者审美习惯的改变、用户年龄层与消费能力的改变和时代背景的改变,造的具有很强时代特色的文案写作书籍。 书中针对目前较流行的短视频、朋友圈和电商文案,展了细致而有针对性的写法详解,能让读者迅速学会如何运用这三个平台实现文案变现。 通过分析如何利用新媒体平台上的文案实现变现,让读者看了就懂,拿来就用,能够很快通过撰写文案获利,是一本非常实用的文案写作工具书。

本书主要内容主要基于相关领域的前沿学术成果和作者长期的研究积累,全面反映全渠道营销的发展趋势,对全渠道营销行系统阐述,从而为企业有效地展全渠道运作提供理论借鉴和实际运作指导。本书适合从事零售管理的实务工作者,含电商、实体零售商的高层经理和中层经理,厂商的营销实务工作,包括主要是从事产品发、品牌经营、渠道管理的中层管理人员和营销高层。以及从事渠道战略和零售管理的研究学者,为他们提供理论借鉴。



适读人群 :本书适合初创项目从业者,天使投资人,市场、公关、品牌从业人员以及对营销感兴趣的读者阅读。 营销不是朋友圈刷屏、公众号阅读量10W 这些只是表象 本书告诉你什么才是正确的营销姿势 新产品如何引爆流行 如何利用人性的弱展营销 如何从用户需求挖掘产品价值 如何化繁为简,选择正确的营销渠道 如何做具有传播性的内容

汽修行业全面剖析互联网转型的研究案例 坚守20年创造从10万到100亿的底层逻辑 人文财经观察家秦朔,博世、壳牌、米其林等汽车行业500强企业精英联袂推荐


知识创造理论之父、管理大师野中郁次郎重磅新作! 野中郁次郎是日本管理学家,被誉为 知识创造理论之父 ,是富士通、三井物产、Seven I等企业的独立董事,首位选美国管理学会的亚洲学者。他在本书中提出的 共感经营 ,是继知识螺旋、智慧创造之后又一崭新的企业经营理念。 挑战欧美管理权/威,展现东方管理思想的独特魅力! 共感经营理念破解了西方管理理论过于关注数据和信息、导致 分析式瘫痪 不足的局限性。它一方面充分吸收了东方传统智慧之长,如中国古代巨儒孔子对知识的高度重视,提倡知识共创;另一方面,也充分吸收了日本哲学的相关优,强调知识创造需加强主体和客体的互动。共感经营是东方哲学应用于现代管理的完/美呈现。 实现案例与理论的高度融合! 本书大部分章节都由案例和经营讲义两部分组成,共包含9大案例,7篇讲义

1.时效性强、内容新。在当前商品经济极度繁荣,新零售高速发展的形势下,结合行业专业特,依据最新编制的专业标准,在吸收国外先理论与方法的基础上,深企业一线搜集整理大量资料,把现时社会有用内容编教材,满足日新月异的职业教育发展需求。 2.体例设计新。按照工作过程导向的项目课程要求编写,破了学科体系的框架和思路,采用项目引导任务驱动体例,以培养职业能力为目标,以工作任务分析为基础,以职业情境为驱动,把知识与拓展知识、理论知识与实践知识有机结合。 3.配套资源丰富。配套教学PPT、微课视频等资源,设置数字化资源可以在职教云平台上与学生互动,满足教师教学和学生学习多样化个性化的需求。

优酷出品,营销思维、案例脱口秀节目《高臻臻的脑细胞》创始人高臻臻倾力造。华谊兄弟传媒CEO王中磊、紫牛基金联合创始人张泉灵、力美科技创始人 新潮传媒联合创始人舒义联合推荐。优酷、腾讯视频、爱奇艺、喜马拉雅FM、微信公众号、今日头条 累计1.1亿人次全平台学习。高臻臻带你 脑洞 ,在没预算、没用户的情况下零成本启动项目,实现项目从0到1再到n的爆发式增长。没费用、没流量、没客户、没资源,怎么做营销怎么启动产品推广?四十多个典型的冷启动营销案例,再现各行各业创新营销方法。7-Eleven、星巴克如何延伸服务,为用户提供更好的体验;Nike、小米如何强调品 牌意识,培养用户的忠诚度; 老枝花卤 如何造 无添加,健康零食 的卖;小餐馆如何在控制成本的情况下增加品种,为用户带来新鲜感;农村电商从业者如何建立与客户之间的信

我次做视频,要如何始?什么时候才能做成? 我该做一个什么样的账号?如何增粉? 我有了几万粉丝了,但是遇到瓶颈了,要如何突破? 我兼职做,还是全职做?如何始更合适? 这么多平台,我该如何选择? 我是做优质视频,还是持续快速更新? 我想一家视频运营公司或者工作室,会遇到哪些问题? 未来视频行业我还有机会吗? 做生意有方法,做好视频运营更需要一种思维,从宏观到微观,学的不只是运营,更是一种看待视频运营的视角。 纸上谈兵终觉浅 ,兵法再硬,也需实战磨,这本更近实操的方法论,一定会成为你的避 坑 指南。


一、向读者描绘了两张图 (1)产品工作全景图:包含产品经理的起源、发展、现状、未来及本质核心,让不了解或刚刚从事产品经理工作的新人对产品经理这个岗位有整体的认知。 (2)产品经理能力提升图:从基本功方面介绍了产品经理所需基础技能(工具使用、文档撰写、竞品分析、原型设计)、阶技能(需求梳理、用户研究、产品规划、产品落地)、中级技能(需求挖掘、定义产品、数据分析、产品创新)及高-级技能(方向选择、产品决策、商业变现、价值平衡),从洞察力、同理心、产品思维、审美能力、团队管理、协调推等方面介绍了产品经理通用的一些软实力。 二、从不同维度让读者认识产品经理 阐述了当前行业中产品经理工作的现状,详细介绍了C端、B端、软件、硬件、数据等不同类型产品的工作重,让产品经理新人可以快速找到自

短视频站上行业风口。内容为王,还是渠道为王?毫无疑问,内容是媒体赖以生存的基础。但连内容和受众的渠道在发生变化,互动化、移动化、多屏化,连更多用户!短视频 它的作用已经凸显!早在2015年国内普及4G网络后,短视频始刮起了一阵旋风。而之后爆红的papi酱、二更、东北猫等短视频新媒体使得短视频领域更是以直线增长的趋势爆发,将短视频一步一步推向风口。短视频IP化。为了顺应行业的发展,造IP也是短视频发展的重要环节。短视频想要做IP大致会经过三个阶段,即平台头号IP、各平台流量节,成为全网IP。而未来随着短视频的不断地成熟,造个人IP将变的越来越有优势。

(1)作者是运营专家,拥有多年互联网运营经验,尤其擅长社区运营和用户运营,亲自操盘多个区块项目的社区运营和生态建设,对近100个区块项目的社区运营行了深研究。 (2)分布式资本创始合伙人沈波、知名财经作家吴晓波等多位来自区块学术界、项目方、投资界和媒体圈的大佬高度评价并推荐。 (3)区块项目方可通过本书的工具、方法和技巧从0到1搭建一个高活跃度和忠诚度的社区,传统的互联网运营人可以快速通过本书向区块运营人转型。

产品书越来越多,为何《人人》长期领跑,经典款可以告诉你真相。 累计销售数十万册,伴随互联网产品经理岗位从无到有的启蒙读物。 完整贴心的职业辅导,来自前辈的一线经验,来自名企的产品心得。 全彩思维引导,用视觉描绘一个新人从职到上位的高效成长历程。



(1)应用型特色鲜明,注重理论联系实际,突出案例教学与实训练习。 (2)体例新颖,书中设置了篇引例、微课堂、案例分析、课堂讨论、阅读资料、延伸学习、练习题、案例讨论、本章实训等模块。 (3)配套资源丰富,数字化教学资源与纸质教材整体同步建设。