GB/T19001-2016/ISO9001 : 2015体系文件实战手册
2016年12月30日中国国家标准化管理委员会颁布了*GB/T19001-2016 IDT ISO9001：2015质量管理体系标准，于2017年7月1日正式实施。新版标准与以往任何版本的标准结构、内容、理念完全不一样，是一种全新的质量管理模式。作者编写的这套质量体系文件历时1年多，在不同行业、不同企业的实践运行，受多家知名认证公司审核，均一次性顺利通过。对于要换版的中小企业的质量管理人员，拿到本书就可以直对照学习，运用到本企业的质量管理工作中。
根据2024年（中华人民共和国公司法）全面修订。
本书研究了跨职能项目团队管理实践中团队知识领导力如何不断智慧化演干预项目团队成员的知识隐藏行为的问题。基于知识隐藏行为演化的过程，探究了知识领导力受项目目标与行为演化驱动，智慧演出四大维度亲社会化导向过程机制，并揭示了其对知识隐藏行为要素的综合作用机理，为跨职能项目团队管理者深化理解团队成员知识隐藏行为干预本质与措施部署，激发团队成员知识共享/贡献意识，提高团队知识资源的存量与利用效率提供一定的理论借鉴与方法指导。
作者戴夫威廉姆斯博士是两次太空的宇航员、NASA 约翰逊航天中心空间与生命科学理事会前主席、NASA 杰出领导力奖获得者，是 NASA 诸多里程碑项目的亲历者和指挥者，这使得本书的内容真实、深、可信。 充分展示了 NASA 一线领导人员、科学家、工程师和宇航员们的科学精神、无畏勇气和对高水准的不懈追求，这对于我们国家的科学家和工程师转型为复合型的具有领导能力的战略科学家与工程师极具启发。 回顾NASA太空探索60年的危机与挑战，细数水星计划、阿波罗计划、哈勃太空望远镜、空间站计划背后的秘闻，在伟大的冒险故事中，洞悉NASA的组织文化兼具故事性、可读性、趣味性。 湛庐文化出品
现代管理学之父彼得 德鲁克所著两部小说之一！透过王公贵族、金融家、政客之间的明争暗斗，用倒叙的电影长镜头，带你重回1906年的伦敦。彼得 德鲁克以优雅的笔调，再现了那个年代的风情、奢华、生动、性感。
《招商理论与实务全攻略》一书全面、系统、详细地分析研究特许经营领域的招商理论与实务，形成独立且完整的知识系统和实战技法策略。书中的步骤、模板、技巧、技法、工具等，都是经过反复验证的经验成果，知识和案例全面覆盖行业、品牌、成败、新老、国内外、大小、古今、宏观战略和操作细节、理论与实战、定性和定量、模板、逻辑、特色与融合等方方面面，非常便于读者应用书中的知识去实践，用特许经营的思维和智慧实现自己的价值、事业。
1.构建全球人才网络趋势：当今社会，超过 50% 的劳动力来自外部人才，像谷歌、苹果和百事这样的公司通过在战略层面利用外部专业人才，你的企业可能称他们为 外部员工 临时工作人员 自由职业者 承包商 怎么管理他们正是本书目的所在。 2.提高知识型工作者的生产力。引健全的培训体系，外部专家能否有成就感，能否支持专家的工作，外部专家与内部员工是否建立了良好的关系，专家是否得到了尊重。 3. 管理新型人才指南：评估、选择、吸引、发、支持和留住这些外部人才，突破人才瓶颈，带来业绩增长。
◆ 本书旨在解决所有企业管理者都在面对的效率难题 组织会议。企业和员工每天都要忍受大量的会议，而这项巨大的时间投资却只能产生有限的回报，书中分享的会议组织科学将提供了具体可行的实践方法，帮助企业管理者在保留会议优势的同时，消除混乱、冗长、形式主义等弊端，实现 会议增效 。 ◆ 本书适合所有具有组织会议需求的人群阅读，包括但不限于大小团队负责人、管理者，人力资源主管，培训讲师等。 ◆ 百事、强生、英特尔等五百强名企管理者盛赞的会议原则。作者提出的缩短会议时长、改变会议形式、调整会议规模等解决方案皆源自基于实际情况的合理推论，并结合了对谷歌、亚马逊等*公司的考察结果。
奥巴马、比尔·盖茨、乔布斯共同推崇的领导力大师全集（套装全6册）全球领导力大师马克斯维尔大全集
已经过去的20世纪，是历史上*绕不过去的年代，人们在这段时期经历了两次世界大战，世界经济在一次次遭受毁灭性后又重新崛起，第三次科技革命风暴一般席卷全球，科技改变了人们的生活方式也影响了人们的思考方式，物质财富极大丰富，知识工作者群体逐渐壮大，很多当时未被人们重视的变化，后来深刻塑造了整个世界。 《生态愿景》更像是德鲁克对自己毕生研究的一次回顾和升华。 《生态愿景》探讨的八大主题涉及人类商业社会的方方面面 经济、管理、企业、技术、信息等，这些 人造 的事物构成了我们存在于其中的社会生态。 书中充满对美国社会和美国文化的真知灼见，关于各类大型机构带来的问题的处理方式更是切中时弊，对当下理解美国行为以及全球生态平衡有重要的参考意义。
深浅出，全面解析电子商务的商业逻辑与创新趋势，《电子商务：数字化时代的生意模式》是每一位希望在数字经济浪潮中脱颖而出的管理者和从业者的指南。
仰观俯察，探究人文动脉；纵横捭阖，淬炼强核之刃 。该书关注文化领导力和执行力，聚焦文化软实力和核心竞争力。在变革转型时代，无论是企业硬实力、软实力，还是核心竞争力、品牌竞争力，都离不文攻武备，都需要精心造文化强核的 管理之刃 。 《管理之刃：企业文化强核攻略》由基础篇、专论篇、实战篇和案例篇四个部分构成，追求企业文化理论性、专业性、实战性的有机统一，并辅之以相关社会历史背景分析和行业背景分析，对 我们是谁？我们从哪儿来？我们到哪儿去 等根本问题提供哲学关照。 基础篇介绍企业文化理论及相关理论知识，主要内容包括企业文化理论的缘起、企业生长周期理论、学习型组织理论、CIS和品牌理论、西方主要管理思想以及中国传统文化及地域文化等。 专论篇介绍企业文化实践中的专题理论研究成果，主要内容包括企业文
《腾讯你学得会》一书从运营、管理、创新、风险、资本、用户六大方面细致、深刻地分析了马化腾的创业逻辑及颠覆思维，将中国*网络公司腾讯的战略布局及企业精神高度还原于读者的面前。本书中所阐述的经营观、价值观对于传统企业、互联网企业乃至立志创业的年轻人来说，都极有借鉴作用。
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新零售实战宝典：助你成为未来商业的头号玩家(套装10册)(新零售思想会)
本书注重各种理论介绍和知识整合，并强调理论的实践性和可操作性，穿插了大量的实际案例，是一本理论与实践紧密结合的实用性读本。
非营利组织的管理（珍藏版）（华章管理大师经典之德鲁克系列）（关于非营利组织管理的开创性著作！）（超越时空的德鲁克，管理者
启蒙中国现代管理**人，当今中国一切活跃着的组织*迫在眉睫的问题，正是德鲁克向我们描述的如何管理的问题。 只有中国人才能建设中国，只有中国人才能发展中国。 ——德得·德鲁克 超越时空的德鲁克，管理者永恒的导师 他称自己是“社会生态学家”，他对社会学和经济学的影响深远，他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。 全世纪的管理者都应该感谢这个人，因为他贡献了毕生的精力，来理清我们社会中人的角色和组织机构的角色，我认为彼得·德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一。 ——通用电气前首席执行官 杰克·韦尔奇 德鲁克经典著作快速门书，集德鲁克60年管理著作精华于一体。 非营利组织将成为继政府和企业之后维持社会平衡和
1.人人都具有创造力，不要自己设置思维障碍禁锢自己的创造性思维，本书可以帮助你激发创造力，更好地解决工作和生活中的问题。个人成长权威人士博恩 崔西共提出21种方法，简单、易实施且经典。 2.口袋精装版，方便携带阅读。让阅读轻松无压力。
1. 世界知名管理咨询机构富兰克林柯维公司的zui新研究成果。 2. 无意识的偏见 是一个常常被人们所忽视，却真实存在、会对人们的事业和生活造成很大影响的因素。本书聚焦于人们如何避免无意识偏见带来的负面影响，从而改善自己的判断和行动，获得职业和个人生活的提升。 3. 本书具有较高的专业性和科学性，结合了心理学及神经科学的相关理论与研究行论述，例如我们如何利用 神经可塑性 这一大脑可以培养的能力来消除偏见。 4. 本书不但好读，而且好用 在每章结尾提供了简单实用的独家工具包，包括绩效模型、步模型以及重构无意识想法的方法清单等，让读者得以快速有效地实施，解决自身的无意识偏见问题。 5. 本书自出版以来受到众多名人及媒体的推荐，以及美国亚马逊读者的五星好评。
本书以笔者辅导企业中高层干部提升干部领导力的实际项目案例为基础，讨论干部领导力的维度以及训练方式，以帮助提升企业中高层管理者的领导力。笔者曾以职场导师的身份 陪跑 某企业中层干部一年半，书中的大部分内容来自为该企业中层干部举办的四场线下培训和130多个线上短视频的速录稿，以及笔者近年来在其他客户现场感知到的干部领导力问题及采取的对策，希望能够给各位企业家、企业中高层干部、人力资源管理从业者和人力资源管理咨询顾问带来一定程度的启发。
现代管理学之父 彼得 德鲁克全集新版！数万企业家的共同选择！企业家的标志是什么？是创新。应该如何创新？有何原则？如何将一项创新引市场，赢得市场？学会运用创新的原则，使创新发展为可行的事业。
我国定向增发隧道效应的理论与实证研究——基于新规规制与社会关系的视角
本书对于我国定向增发的研究具有一个全新的视角，也就是基于新规规制与社会关系的视角，有助于抑制我国定向增发隧道效应，提升定向增发市场效率，保护中小投资者利益。本书终对于定向增发提出了十分有价值的政策建议。
1.视角独特。本书参编者包括高校教授、投资人及创业者、律师等，能够多角度地看待并发现创业过程中不易察觉的问题与机遇，可以从创业管理学术、理论、投融资和企业管理及法律等角度多视角看待创业活动。 2.内容全面。本书各章的顺序参考了企业的生命周期流程，丰富了创业管理教材中较少出现的创业收益与退出、创业风险防范等内容，完善了决策机制管理、企业文化塑造等重要内容。 3.实操性强。本书对一些具体问题提出了可操作的方法或可参考的模型，特别是涉及数学运算的股权结构和股权激励等，均提出了实务模型。每章包含了 篇引例 本章习题 等内容，读者可以通过 篇引例 引发思考并在正文中寻找答案，并通过 本章习题 对所学知识予以测验。
突发事件全过程应对:龙川县2019特大暴雨地质灾害事件应急处置的启示
自古以来，我国就是水患频发。每当洪水暴发，百姓就流离失所，日子苦不堪言。新中国成立后，面对暴雨、洪涝及其次生、衍生灾害，政府不遗余力地采取各种措施避免、消减灾损，尽全力降低灾害对百姓生命、生活与生产的影响。尽管如此，我国每年因暴雨、洪涝及其次生、衍生灾害所造成的损失仍然极为严重。 县域是应急管理的基本单元，暴雨地质灾害则具有发生频次高、周期较稳定、灾损极为严重等特，展县域暴雨地质灾害事件的应急管理研究工作具有很好的现实意义与应用价值。本书呈现了县域针对暴雨地质灾害全过程、全方位应急管理的典型案例，重现了以龙川县人民政府为主导，各相关部门、单位勠力同心、协同展相关工作的场景，梳理出了可供其他县级人民政府借鉴的宝贵经验。
适读人群： 适于从事两化融合、智能制造、工业互联网、工业软件、工业APP等领域的科研与管理人员阅读 本书针对中国工业仿真现状，提出以下观： 大型企业仿真效益安弱守雌 中小型企业仿真门槛高不可攀 中国仿真自主研发山重水复 作者试图在困局中求索破冰方案： 提出企业仿真体系建设方法论，以提升大型企业仿真效益 提出基于工业云的仿真生态衍方案，以降低中小型企业仿真门槛 提出中国仿真自主研发的双驱路线 高起跳，赋能道
★《管理学门》强势来袭!! ★手把手教你造尖刀团队，让你的企业稳步发展，长盛不衰。 ★深解析团队管理、用人管理、沟通管理、危机管理等重要管理课题。 ★ 实际操作简便高效的组织管理原则，提高团队凝聚力，提升团队战斗力，造高效能团队。 ★拓展视野，升级思维，快速高效提升管理能力与领导艺术。 ★帮助企业负责人少走弯路，直达终，品味成功的滋味。 ★管理学星级门读物，带你三天读懂管理学。
本书兼具理论和实践高度，是作者服务上百家企业的经验总结，以指导更多的企业解决找人难的问题。国内企业关于找人的方法，要么停留在碎片化的观，要么是传统的方法。本书用数学思维解决企业找人的困惑，作者独创的4D找人模型给予系统解决方案，独特性高。作者有15年企业一线招聘经验，服务超过30家上市公司和100家高成长企业，积累了大量实战案例。
经济增长的驱动力问题一直是经济学领域的热话题，尤其是在经济增长 遇冷 之际，对驱动力问题的研究更显迫切。本书以自贸区为研究对象，从理论和实证两方面全面探究我国自贸区的经济增长效应问题，试图得出自贸区对我国经济增长的实际影响，以及验证自贸区能否构成驱动经济增长的一种新的有效驱动力，以期为我国培育新的经济增长提供决策参考。不仅丰富了自贸区驱动经济增长的研究视角，而且通过理论和实证分析，在研究内容尤其是研究结论上带来创新：得出了 自贸区驱动经济增长 的新思路和新提法，为国内经济增长提供了新思路。 自贸区驱动 的提出也修正了 三驾马车 驱动经济增长的传统观念。本书适合国际经济研究者和实践工作者，以及高校相关专业师生阅读参考。
颠覆你对 君子 与 小人 的传统看法，中国管理研究的里程碑著作
● 泰德·西德斯推出的“资本配置者”播客，是《巴伦周刊》评选出的商业和金融领域“七大蕞佳播客”之一、《商业内幕》评选出的“十大必听投资播客”之一。● 这本书汇聚了来自投资圈的丰富多彩的工具、框架和智慧；让我们能够了解成功的首席投资官们是如何把学到的投资流程和教训融合到真实的投资世界中的。● 这本书巧妙地融合了管理、领导、投资和经验教训等多方面的内容，对投资管理行业的当下和潜在从业者，以及与之相关的行业人士来说，有很强的借鉴意义，能够产生很多启发。● 湛庐文化出品。
深度剖析企业高速成长的奥秘成功虽不可复制，但实现高速增长的企业背后，都有共性的核心要素
目前国内很少出版针对国际EPC火电项目发与履约管理类的系统性书籍，《国际EPC火电项目发与履约管理》有效填补了这一领域空白。读者通过阅读本书，能够快速了解国际EPC项目的发展趋势和发流程，系统性地掌握该类项目的履约特和各个履约环节的重、难和注意事项，熟悉掌握国际工程项目的一些履约管理思路、基本管理方法以及技巧。
★ 企业是一个整体，协同才能共生、共赢， 效率来源于协同而非分工；共生是未来组织化的基本逻辑；价值网络成员彼此互为主体。 ★ 内破 部门墙 ，外拓 企业边界 ，协同组织内外，以系统效率共创价值。 ★ 精编口袋版： 封面珍珠白电化铝工艺，搭配莫兰迪色系半护封。轻型内文纸，带来高品质和柔软手感双重体验。
负面情绪，重挫，工作生活平衡 ——如何解决压在职场人士身上的“三座大山”(《哈佛商业评论》增刊)
融汇家多年积累的市场经验、业务技巧和管理方法 经纪行业关键业务场景提炼与洞察 体系化经营管理之道的探索与思考 数字化时代产业变革的服务与创新 经纪行业从业者学习精的知识宝典 泛服务领域企业运营管理的参考蓝本
1.本书作者团队有中国信息通信研究院高级工程师，专业性极强，长期从事数据安全、个人信息保护、跨境数据流动研究，长期跟踪研究欧盟数据相关立法执法工作。 2.深度解读《中华人民共和国数据安全法》，助力数据信息使用者理解数据安全保护各项制度。
本书全面系统地介绍如何通过全员参与生产管理造世界卓越制造工厂。全书对WCM TPM的八个支柱：个别改善、自主保全、计划保全、品质保全、发管理、间部门效率化、安全卫生环境、教育训练，行了系统地讲解，辅以图表及大量作者实际辅导案例，内容易于理解和实操。
蓝血研究人气专栏作者，杨爱国、冉涛、龙波联袂推荐。众多前华为人、管理研究专家和企业管理者鼎力推荐。华为把15万知识型人才凝聚在一起的人力资源方法论总结，原创内容。企业造 以奋斗者为本 超强团队的秘籍。
为什么选择本书？ 1. 指导性强：本书依据《企业内部控制基本规范》《企业内部控制配套指引》《企业内部控制评价指引》和《企业内部控制审计指引》等法律规范 编写而成。 2. 专业性强：作者具有丰富的企业内控管理与实践经验，对企业内部控制体系的建立健全、规范运作有着深刻的理论认识和独到的见解。 3. 本土化强：立足国内企业内控现场，规范企业内部控制管理基础，解析内控体系建设与实施要点，帮助企业提升品牌形象。 4. 实操性强：本书配有大量实战案例范本、表格、文书，各企业可结合自身的实际情况进行个性化的修改，形成具有本企业特色的内部控制体系。
现代管理学之父 彼得 德鲁克全集新版！收录的大部分论文来自《华尔街日报》《福布斯》《哈商》等著名报纸和杂志，是德鲁克对未来企业成功经营的策略和方法的预测，分为经济、人、管理和组织四部分。
6大利器，助你的企业快速摆脱平庸，走向卓越??● 突破之道1?突破前的平庸公司：领导人导向的思惟?突破后的卓越公司：组织导向的做法?● 突破之道2?突破前的平庸公司：求胜，然后就此求稳?突破后的卓越公司：不断逐步加码?● 突破之道3?突破前的平庸公司：公司反映个人特性?突破后的卓越公司：个人反映公司品德?● 突破之道4?突破前的平庸公司：满足于小的灵活?突破后的卓越公司：不断升级为结构优势?● 突破之道5?突破前的平庸公司：一切靠自己?突破后的卓越公司：外援很重要?● 突破之道6?突破前的平庸
子曰： 君子谋道不某食物，君子忧道不忧贫 ，这本书名为《谋道》就是想要探索一条造一流企业之道。 中国传统文化活生生地流淌、生存于我们每日每时的生活、工作中，并且在我们当下民族复兴的伟大事业中继续发展、化着。如何找到中国传统文化和现代人生、现代管理之间的相通之处？如何找到从儒家思想与管理的关系，到道家、黄老思想、法家、兵家、佛家、禅宗、王阳明心学与管理的关系？正是本书所 谋 之 道 。 本书从以下八个方面展具体讨论中国传统文化在管理实践中的价值。 一，心性修炼是中国管理思想的核心。儒家讲正心和洗心、道家讲清心、佛家讲明心，中国传统管理思想的本质是东方心理学。 二， 群经之首 的《易经》可以说是世界上很早的一部案例教学教材，它的卦辞、爻辞只是授课提纲，真实的教学过程是
责任融入 价值共创:国网山东省电力公司社会责任根植项目案例集
本案例集围绕优化营商环境、助力 碳达峰、碳中和 、服务乡村振兴、保护生物多样性、电力大数据解决社会问题等专业工作，收录了国网山东省电力公司策划实施的最具代表性的社会责任根植项目，以生动详实的案例集中展示国网山东省电力公司履责成效，给电力公司各部门和单位展社会责任工作提供参考借鉴。
萃取了中国企业的人才管理智慧，助力中国企业在巨变环境下行稳致远、基业长青
用赋能管理造卓越的医疗美容机构 市场营销，每一场都是硬仗 渠道重要，但绝非首位 4P的基础是渠道，关键是定价 套路够深，4P之后还有4C 财务管理，用数字说话的艺术 广告，你是投还是不投 量本利是什么 成本控制就像搭积木的游戏 战略管理，把场景变成前景 你的战略是指哪儿哪儿，还是哪儿指哪儿 在熟悉的领域寻找小伙伴 真正的差异化在客户眼中 企业文化与组织，在变革中破茧成蝶 故事的积淀成就了文化 集权和分权是可调和的矛盾 创新文化与文化创新同样重要 经营与运营管理，潜力发挥出来就是能力 *限度地实现可达到的标准 要习惯在可控的范围内活动 周而复始的循环 人力资源与培训，角色是成长的催化剂 新手常会把枪瞄到别人靶上 试金石的KPI与高格调的OKR 满意的对立面是没有满意
为了总结、宣传、推广优秀企业文化建设经验，我们将 2020～2021年度全国企业文化优秀成果 行了编辑修改，并集结出版。希望我国广大企业在借鉴和学习优秀企业文化建设成功经验的基础上，结合企业自身实际，一步拓展我国企业文化建设的新思想、新机制、新模式，不断丰富和完善我国企业文化建设的内容和方法，全面提升新时代我国企业文化建设水平，引领和支撑企业高质量发展。
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