
医院服务营销与服务管理潘习龙 编中国人民大学出版社9787300072111 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书在吸收国际先进的医院管理理论的基础上,结合中国医院实际情况,分析总结了我国医疗服务的特点,提出了具有中国特色的医院服务营销和服务管理理论。作者在广泛调研、深度访谈的基础上,构建了独特的医院服务营销理论体系, 本书跳出了传统的产品营销和其他服务营销理论框架的束缚,真正以医院为主体研究医院的服务营销,内容包括品牌营销、关系营销、友好营销、内部营销、社会营销、网络营销等。理论新颖、内容丰富、符合医院的实际情况,有较高的学术价值和实用价值。 本书的读者对象极为广泛,不仅适合于全国高等院校卫生管理类本科生、研究生和各类MBA教学,而且适合于卫生行政干部、医院管理者、卫生行政人员、临床医务人员培训时使用。
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【正版】 医院品质管理案例集 主编:夏志俊,缪建华 浙江大学出版社 9787308206693
¥48.28定价:¥68.00 (7.1折)

医院感染病学(上下册) 申正义,田德英 主编 中国医药科技出版社
¥138.00定价:¥268.00 (5.15折)

医院管理学:医学装备管理分册 赵自林 编 9787117137904 人民卫生出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
20世纪后期,现代科学的新技术、新成果迅速渗入生命科学领域。医学装备的发展吸纳了近代科研各领域的最新成果,各种高新技术设备全方位地进入医院诊断、治疗、监护乃至管理的各个方面,使医院各项工作发生了显著的改变。实践证明,医院现代化离不开医学装备现代化,多年来医学上许多重大成果都同先进医学装备技术的应用密不可分,每一项新的医学装备先进技术的出现都推动着医学新技术的发展,推动着医学诊断治疗方面的新突破,影响和推动着医学科学的发展以及新学科的形成。毫无疑问,医学装备在医学的发展中有着重要地位和关键性作用。医学装备管理现代化及其专业技术性特征日益凸显,它不但为医院医疗、教学、科学研究提供物质、技术保障,而且与医学的发展相互促进,成为医院发展中的推动力和重要支柱之一。随着我国卫生事业的改革
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体检机构健康管理手册 曹东萍 编 9787122121127 化学工业出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《体检机构健康管理手册》从理论知识、组织架构、工作流程及具体操作上为开展健康管理的体检机构提供思路和指导。内容包括对大健康产业的介绍,不同规模体检机构的岗位编制及相关职责、制度和工作流程,还系统论述和指导了从健康档案管理、健康信息采集、健康状况评估到健康维护、跟踪监测等覆盖健康管理全过程的各种操作,内容全面、详尽。适合体检机构医疗卫生服务及管理人员参考。
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【正版】 企业发展运营学 路志川,路云沛 企业管理出版社 9787516426241 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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民营医院管理实践 郭龙 著 9787309089684 复旦大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《民营医院管理实践》一书是我宁夏年轻的医政同行郭龙所著。他来电话说,老司长,请您给我辞职创业16年的工作总结写个序吧!我说,你把初稿寄给我看看再写。书稿寄来我看后引起很大的共鸣,这十余万言的书,是一位真正懂医者视角的展现和心声的表白,谁看了都会有所启迪和感悟。
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正版】后医疗管理:医患沟通、利用、管制之道9787501789009中国经济出版社【可开发票,正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套,如有疑问可咨询在线客服!
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武汉市公立医院改革理论与实践 9787307168688 医院 体制改革 研究
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HFMEA与RCA操练手册:医疗质量事前系统预防与事后根因改善 医疗卫生服务 医院管理书籍
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正版 现代医院6S管理实践 整理 安全 素养 规范 清洁 整顿 医院管理 有助于强化自身管理 高国兰主编 人民卫生出版社 可开发票,团购联系在线客服有优惠
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【正版】 基于管理视角的企业文化建设 王海刚 北京工业大学出版社 9787563979233 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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医院岗位说明书全编 牛江平 编【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《医院岗位说明书全编》以汉中人民医院为蓝本,通过对现医院各个岗位详细的工作分析,制定了医院各个岗位的岗位说明书。岗位说明书将成为规范岗位管理、提升员工绩效的蓝本,适用于同等规模的医院制定本院岗位说明书时作为参考。 岗位是医院的细胞,岗位管理是医院最基础和最核心的管理。随着医疗机构的身份管理向岗位管理转变,依法管理人力资源显得越来越重要和迫切,因此,医院必须明确岗位任职资格、岗位要履行的具体职责、岗位的协调关系以及绩效考核要点等,通过制定规范的岗位说明书以指导员工的招聘、考核、晋升、给予薪酬和职业成长。
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医院公共卫生服务管理 叶郁辉、方豪 编 军事医学科学出版社【可开电子发票】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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近代上海科技先驱之仁济医院与格致书院 王尔敏 广西师范大学出版社 9787549503315
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《医学临床“三基”训练:医院管理分册》适于各级各类医院的管理人员使用,可作为医院分级管理建设中管理干部培训的参考用书,也可作为管理知识考核的命题参考资料;《医学临床“三基”训练:医院管理分册》还可作为各级卫生行政部门工作人员,特别是医政管理干部的参考用书。《医学临床“三基”训练:医院管理分册》内容广泛涉及医院临床医疗、护理等相关内容,因此对于临床各医学专业的负责人及护士长等也是一本具有重要实用价值的读物。即便对于医院的一般工作人员,学习一些与他们工作相关的医院管理知识,也是十分必要和有益的。
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伴随着我国医疗卫生事业的改革,需要引进和借鉴国外的经验以供参考,本书顾名思义,主要讲述医疗机构的战略管理,正是在这样的背景下引进和翻译的。书中通过一些固定的章节结构,如“引言”“学习目标”“范例和图表”“医疗机构管理者的经验教训”“医疗机构管理者的书架”等,明晰了全书的大体框架,呈现了全书的主旨内容。
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医院持续发展王向东 著上海科学技术出版社9787532385645 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《医院持续发展》根据我国医院生存与发展的实际,提出医院持续发展的八项基本原则:共同信念,集中,速度,顾客导向,不断创新,卓越领导力,提高知识员工绩效,利益和谐。全书分10章,第一章为概论,第二--九章分述八项基本原则,第十章为与各项原则均有密切关系的“学习型医院”。各章相对独立,但相互之间又有密切的联系。大部分章节是在各高校医院管理EMBA班讲稿基础上整理而成。文中许多实例为作者亲身考察所得,观点新颖,内容深入浅出,可读性强,易于操作。可供有志于医院持续发展的同仁及在校社会医学及卫生事业管理教、学人员参考。
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独立医学实验室建设与管理【正版书籍,满额满减,咨询更优惠】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
医学检验,实验室管理
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解读中国医改王虎峰 著中国劳动社会保障出版社9787504568090 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《解读中国医改》是研究中国医改的雅俗共赏的学术专著。作者作为给研究生讲授相关课程的教师,第八套医改建言报告的主持人,以及国家部委和地方政府医改部门工作的亲历者。对中国医改有着独到的见解和深刻的体会。《解读中国医改》对纷繁复杂的中国医改问题,提出了简明的分析思路:对激烈争论的热点和难点问题,亮出了鲜明的个人观点:对司空见惯的社会现象,给予了深刻的剖析。《解读中国医改》是中国学者探究医改政策心理路程的生动写照,是研究中国医改问题不可多得的参考资料,也是中国医改在探索中不断前行的学术见证。
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医务人员如何提高医疗质量和保障医疗安全 邵根法、陈曙光、何国钊 著 四川大学出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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【正版】财务管理(第5版)中国财政经济出版社9787522310121郭素娟,于涵主编财务管理理论 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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【正版】正版现货 都医科大学附属北京地坛医院中西医结合治疗感染性疾病病例精解 王宪波 江宇泳主编
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等级医院评审:护理及医院感染控制1000问 刘玉馥、宋彩萍 编 人民军医出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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正版 健康4.0医院模式科学出版社9787030767219王景明主编医院管理 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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医院全质量管理:理论与实践 王兴鹏、万国华、钟力炜 编 上海交通大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《医院全质量管理:理论与实践(第一版)》以医院全质量管理为主线,全方位构建全质量管理体系的理论框架与实践应用案例解析。《医院全质量管理:理论与实践(第一版)》将医院全质量管理体系划分为感知质量和非感知质量两个密切关联的组成部分,其中感知质量是人所能感受到的、难以用具体数据衡量的主观感受组成的三元稳定架构;而非感知质量是可衡量的、客观存在的,并将其凝练为六樑六柱医院管理体系。同时,构建具有中国特色的医疗质量指数MQI也是《医院全质量管理:理论与实践(第一版)》核心内容之一,详细分析了MQI的理论基础与实现路径;后对医院全质量管理进行了总结与展望。 《医院全质量管理:理论与实践(第一版)》为未来各级各类医院管理发展全面步入全质量管理大时代指出了一条可供参考的必由之路,可作为各级医
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实用医院感染监测方法学 任南 编 9787535771995 湖南科技出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
从医院感染监测的实际需要出发,结合近年来医院感染监测工作的经验,对医院感染监测技术与方法进行了详细描述,包括医院感染监测的基本理论、基本知识、基本技术。内容深入到医院感染控制环节的监测,对资料的收集、整理、分析、反馈、控制等进行了详细叙述。可作为卫生保健机构医院感染专业人员、医院感染管理兼职人员、医院感染监测工作相关护理人员和检测人员,卫生监测机构、疾病控制机构等工作者常备工具书。
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![运用精益思想的医疗流程再造-(患者流动和医疗质量安全提升指南) [英]大卫.I.本托维姆 9787504682512 中](images/model/guan/url_none.png)
运用精益思想的医疗流程再造-(患者流动和医疗质量安全提升指南) [英]大卫.I.本托维姆 9787504682512 中
著者针对重大医疗流程改革进行了深刻探讨,翔实讲述了精益思想的起源,全面解释了精益思想在医疗服务领域涉及的问题,并通过众多案例解析,生动再现了精益思想的原理和演变过程。
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![【正版新书】 思考的逻辑:智慧型精英成事的思维和做法 [日]今井繁之 著 群言出版社 9787519306519](images/model/guan/url_none.png)
【正版新书】 思考的逻辑:智慧型精英成事的思维和做法 [日]今井繁之 著 群言出版社 9787519306519 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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现代医院门诊管理马全福、王发强、黄茂辉 编化学工业出版社9787502578350 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
门诊管理工作复杂而重要,但相关书籍却很少。本书正是一本专门探讨门诊管理工作方方面面,为门诊管理者提供理论知识与实践经验的专著。 全书共分为十二部分,包括门诊的地位与作用,门诊医疗质量管理、服务质量管理,门诊收费及物价管理,门诊文化与门诊环境,医疗保险制度与门诊管理,门诊护理管理,门诊工作人员职责和工作制度,门诊人员的继续教育及医学科学研究,门诊医疗纠纷的防范与处理,特殊门诊的设立与管理等。全书重在对各项工作的特点进行总结归纳,提出管理上的目标和建议,并进行成熟经验的推广,对从事门诊管理工作人员相关理论水平和实际操作能力提高具有较强的帮助作用。
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欧洲基本保健体制改革 (美)索特曼(美)里克(美)布尔玛 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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【正版】 电子商务 范春风,蒋明琳,吴良平,丁嘉 著 经济科学出版社 9787521833171 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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Z包邮正版 卫生应急管理(本科管理/配盘/十二五规划) 9787117177184正版
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医院后勤标准化作业指导书 鲁超 安徽科学技术出版社,时代出版传媒股份有限公司【放心购买】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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护理人力资源管理与责任制排班 胡国蓉 军事医学出版社【售后无忧】 【正品保证,进入店铺更多优惠!】
《优质护理服务系列丛书》系统总结了护理工作中各部门、各环节的标准、制度与规范,内容翔实、例证结合、图文并茂,相信会给广大护理工作者和医院管理者提供帮助和借鉴。这本《护理人力资源管理与责任制排班》(作者胡国蓉)是其中一册。
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每个医疗行业的人都应该看看这本书,商界人士也应该看看这本书,而普通读者读了以后也会被它的魅力迷倒。 ——菲利普·科特勒 一个流传百年的品牌传奇 科学与艺术的完美结合
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医生当心啊:医疗警示录 王和平、陆君 著 中国协和医科大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
应对医疗纠纷的秘诀!中国医疗警示录!专家评点100个典型医疗官司!《医生当心啊:医疗警示录》将100个案例分成十个部分,每个案例基本上都从案情经过、鉴定结果、法院判决、案件点评、教训警示五个方面进行了详细的分析和律师点评,即具有代表性,又很有说服力。
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临床护理管理丛书:医院护理服务接触点流程 卢根娣、席淑华 编 上海第二军医大学出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
《临床护理管理丛书:医院护理服务接触点流程》分关键接触点服务流程、共性接触点服务流程、护理操作服务流程、内科接触点服务流程、外科接触点服务流程、专科接触点服务流程以及门急诊接触点服务流程六大部分,对每个接触点的护理服务均使用流程图的形式,便于护十直观地、标准化地学习操作流程,明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。《临床护理管理丛书:医院护理服务接触点流程》既适用于新护士的岗前培训,也适用于开展护士群体接触点服务流程规范化培训;既可用于个人自学,也可用于大规模的集体培训教学。
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医院持续发展 王向东 著 上海科学技术出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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医院质量管理程序文件—ISO9000医院质量管理体系丛书【正版】 正版书籍,可开发票,满额减
医院管理评价的重点是以病人为中心,加强医院质量、安全管理与持续改进,加强医疗服务,降低病人医药费。 9000医院质量管理体系与医院评审、医院管理评价共同组成医院质量、医疗安全和医院持续发展的保障。
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超越竞争:医院经营管理案例启示 许崇伟 著 广东人民出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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正版 管与理:管理不到位,老板两行泪广东经济出版社9787545483215苏引华著组织行为学 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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医疗机构制剂认证实践 孙路路 主编 9787506730846 中国医药科技出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
北京世纪坛医院(原名北京铁路总医院)在医院制剂生产管理与质量管理方面积累了丰富的经验,他们有一套行之有效的、完整的医院制剂管理软件。这套软件的特点是以操作规程的形式将国家食品药品监督管理局下发的27号令——《医院制剂质量管理规范》中提出的各项要求逐条加以落实,使软件的可操作性强,具有实用价值。北京世纪坛医院制剂中心凭借优良的硬件和完善的软件管理体系率先通过了北京市药品监督管理局实施的医疗机构制剂认证管理。 为了与同行更好地交流和沟通,相互促进,共同提高,北京世纪坛医院通过本书将他们这套医院制剂生产管理软件奉献给广大同行,为他们更好地开展医疗机构制剂认证管理工作提供帮助。
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正版 现代医院绩效考评与管理中国协和医科大学出版社9787811366785任真年,宋炜,张国荣主编医院管理 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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正版 华西医院住院医师专科医师规范化培训带教师资工作指南四川大学出版社有限责任公司9787569073430赁可, 游蓁 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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医院文化建设与管理——西南医科大学附属中医医院文化建设纪实 杨思进 9787030549167 科学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《医院文化建设与管理-西南医科大学附属中医医院文化建设纪实》以中医医院文化建设与管理为主,介绍了杨思进院长对医院文化建设的认识,并在此基础上详细介绍了西南医科大学附属中医医院近年来医院文化建设与管理的基本方法、关键步骤和实现路径。主要内容包括医院文化建设理论、医院文化建设实践、医院文化建设与管理成果。
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【正版新书】 共享逻辑下的中国产业创新机理研究 戴克清 经济科学出版社 9787521836684 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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