智慧物业管理与服务系列--物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶
（1）政策扶持，紧跟市场热。2022年1月，国务院印发的《 十四五 数字经济发展规划的通知》强调，立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，构建新发展格局，推动高质量发展，统筹发展和安全、统筹国内和国际，以数据为关键要素，以数字技术与实体经济深度融合为主线，加强数字基础设施建设，不断做强做优做大我国数字经济，为构建数字中国提供有力支撑。（2）体系严谨，内容全面丰富。本书分别从 数实融合 工业赋能 数字社会 数字政务 数字企业 五大维度，全面阐述数字技术在经济社会各领域的应用场景与实现路径，内容涵盖智能制造、智慧金融、智慧城市、智慧政务等各领域的数字化、智能化转型实践。（3）角度新颖，填补市场空白。从目前图书市场现状来看，数字经济方向的书籍较多，且大多存在理论化、同质化等现象，本书在策划
1.财务管理从门到精通，互联网思维创新财务管理，财务管理中遇到的成本、税务等问题，提供一站式解决方案。 2.本书行模块化设置，去理论化，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任职财务管理者刚上任半年来的工作行了梳理，适合新上任的财务管理人员和从事财务管理的人士阅读，也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。 3.本书内容丰富、文字精炼。 4.大量实际案例，颇具参考价值。 5.图表为主，文字为辅，一目了然。
互联网思维下的餐饮变革！ 1.内容前沿！包括智能餐饮管理系统，智能餐系统建设，智能结算系统建设，智能厨房显示系统建设，外卖业务系统建设，食品安全管控系统建设。 2.指导性强！包括微博营销，微信公众号营销，短视频营销，会员大数据营销，外卖平台营销。
智慧物业管理与服务系列--物业服务合规管理指导手册:法律解读·风险防范·合规文书·问题答疑
1.本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。 2.本书内容丰富、文字精炼。 3.大量实际案例，颇具参考价值。 4.图表为主，文字为辅，一目了然。
历经15年，经过三版修订 项目管理/工程管理“十三五”系列规划教材 行业少有的全面创新教材 每一本书背后都有一个国内专业的专家班子，这是我们所有人的坚持
1.创新语系。兵法、技法和干法，实际分别对应企业战略管理、核心业务和基层工作，从三个层次构建一个立体的华为，具有完整性。2.数字化定义。用数字去概括华为的具体做法，具有强指导性，让内容清晰明了。3.真实信源。与多位华为高管对话，深挖掘华为 30 多年的历史材料， 清晰还原华为系统。4.详实、丰满。本套丛书以思想为架构，以真实的华为故事为血肉，直戳论述空洞、观过时等痛。5.套系效应。作品选取 3 个方向，后续还将策划创作图像类、企业传记类作品，系统性强，可包销售，增强竞争力。
1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。4.列举了大量典型案例，逐篇分析写作规律、精要诀窍，同时总结了各种文种的写作模板。
本书主要特色如下：1.内容丰富，实操性强。本书系统为读者讲述了私域流量的流量池建设、运营机制与方法、流量变现手段等知识，体系完整且实战性强。2.新鲜案例，趣味解读。本书采集了大量不同领域的私域流量运营案例，挑选新颖、典型、好玩的故事，力求在愉悦中分享知识。3.语言通俗，全程图解。本书采用通俗易懂的语言结合图文并茂的形式展讲解，对于行业内的常用词汇均给出详细解释，读起来毫不费力。
世界500强企业精细化管理工具系列--酒店管理实用流程·制度·表格·文本
1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例，颇具参考价值。 3.图表为主，文字为辅，一目了然。
销售薪酬是激励销售人员实现组织的业务目标和留住销售人才的有力工具。杰克?韦尔奇说： 如果你选择了合适的人，让他们有机会展翅膀，并将薪酬作为一种载体，那么你几乎不必管理他们。
1、介绍了区块技术的基础原理和数字金融的相关理论。 2、阐述了区块赋能传统金融的方式方法。 3、突出介绍区块的应用，提出了区块应用于不同行业的改模式：区块 数字货币，区块 支付，区块 银行，区块 共享金融，区块 保险，区块 证券，区块 供应金融，区块 票据 4、梳理了区块数字金融的应用前景。
1.本书集多位咨询师多年的管理咨询经验之精华编写而成，并提供了大量的案例及实际操作范本供读者参考。2.包括企业绩效管理概述、绩效管理整体规划、绩效目标设计、绩效考核实施、绩效检讨改、公司增量源及增量奖金方案设计、部门增量绩效及奖金设计等内容。3.企业增量绩效管理，能助力企业经营与业绩的提升，帮助企业建立系统管理思维，实现企业增量。
企业安全健康与应急管理丛书--企业消防安全与应急全案(实战精华版)
消防安全不仅关乎企业和员工生命财产安全，更是影响发展的主要因素。加强消防安全管理，提高企业和员工的消防安全意识和火灾自救的逃生应急处置能力，我们必须了解消防基础知识，提高安全防范意识，增强自我保护能力，行消防常识培训，并行消防演习，掌握对突发火灾的应变、逃生技能，学会灭火以及疏散处理，确保企业和员工的生命及财产安全。 基于此，为了加强和规范企业消防安全管理，预防火灾和减少火灾危害，保障企业的安全生产，我们根据《中华人民共和国消防法》（2019年4月23日修正）以及《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》并结合企业的实际情况，组织编写了《企业消防安全管理与应急全案（实战精华版）》一书，以期能够为企业在消防安全管理与应急管理方面提供切实的帮助。 本书包括消防设施的配备与管理、灭火器的
整体市场处于下行，竞争压力剧增，正式步了向运营要效率的时代。本书深浅出，从整体与物理的视角，向你展示工厂现实的内外部真实环境，与应对策略；介绍工厂运营与收益提升的核心方法；拆解为何90%的工厂，想要实现的 精益 会失败；作为工厂运营高层，如何决策才可帮助企业增收；结合理论与实操案例，向读者揭露了那些标杆、成功企业的运营决策逻辑。
智慧物业管理与服务系列--物业管理服务部门指导手册:客户服务·安全管理·保洁绿化·工程维保
1.本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然。
新制造·工厂运作实战指南丛书--生产计划与作业控制指南(实战图解版)
《生产计划与作业控制指南（实战图解版）》一书采用图解形式，共十七章详细介绍了智能制造与智能工厂、ERP 企业资源计划、MES 制造执行系统、APS 智能计划排产、生产管理组织体系、生产计划预测管理、生产能力核定管理、生产计划编制管理、生产日程安排管理、生产计划控制管理、生产计划管理工具、生产作业智能监控、 生产作业数据采集等多个方面的内容，形成了一整套切实可行的工厂生产计划制订与控制执行精细化管理体系。本书适合工厂中从事生产计划编制工作的人员以及各级管理者阅读，也适合企业咨询师、培训师以及高校相关专业的师生阅读。
（1）契合热，与时俱。AIGC是当前科技圈炙手可热的赛道风口。全球科技巨头企业都在积极拥抱AIGC，不断推出相关的技术、平台和应用，同时也受到投资界、消费者的广泛关注与热议。2022年，Science杂志发布了2022年度科学十大突破，AIGC赫然在列。根据量子位智库发布首份《中国AIGC产业全景报告》预测，到2030年，AIGC市场规模将超万亿元，届时会催生出完全不同的新业态。（2）内容丰富，通俗易懂。书稿全面阐述了AIGC的概念内涵、底层技术与应用场景，旨在引导读者真切感受到AIGC革命浪潮下蕴含的商业创造力。（3）角度新颖，市场竞品少。目前市场上关于AIGC领域的书籍相对较少，且大多偏重于理论化、技术化。本书在策划角度上呈现出明显的差异化特，结合当前Web3.0、ChatGPT、元宇宙、虚拟数字人等当前热话题与内容元素，读者受众并不仅仅局限于专业技术人员
本书从店所需要掌握的基本技术、财务投到选址、装修、铺货、定价、销售等都行了全面的介绍，同时对营销方法、推广方式和渠道也给出详细的说明，另外相对于一般的花店，也给读者分享了如何主题花店和特色花店等更高品质的花店，同时，也对很多国内外花店经营的经典案例行了解析，通过本书，力求为花店从业者、经营者和管理者提供全面的信息和指导，成为花店业者的良师益友。 ★花艺历史分享，提高读者艺术素养：东方花艺、西方花艺。 ★花店前的心理准备、花艺技能准备和花艺理论知识准备。 ★学会拍照、懂美学与色彩学、懂心理学、懂营销技巧、懂财务知识、会识人招人、懂送花礼仪。 ★经营准备：市场调查、花店起名、供货商渠道。 ★业准备：经营合法化、花店选址技巧、装修、员工培训、货渠道、鲜花定价方法、店宣传、财务账本管理。
1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例，颇具参考价值。 3.图表为主，文字为辅，一目了然。
人力资源长期主义者需要从全局角度思考问题，需要用CEO视角来看公司发展。HR长期主义者，不仅仅把自己定位为业务伙伴，更是把自己 升维 为公司的HR 长期工程 （基础设施）构筑者，他的目标是构筑企业的HR底座，为业务的长期发展、企业的长治久安奠定基础。所以，他天然带着独立的，更全局、更长期、更底层的思考。
1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。本书内容深浅出、文字浅显易懂，注重实操性，具有较强的借鉴意义。作者将深奥的理论用平实的语言叙述，让初次触精益班组管理的人员能一目了然。同时，本书利用图解的方式，能使读者阅读更轻松透彻、应用更方便。另外，本书特别突出了企业在管理实践过程中的实际操作要领，读者可以结合自身情况分析和学习，并直应用于实际工作当中。
人力资源管理从门到精通，互联网思维创新人力资源管理，为人力资源管理中遇到的各种问题提供一站式解决方案。本书行模块化设置，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任职人力资源经理刚上任半年来的工作行了梳理。1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。
社会资本是如何运行的？工资上涨，手头就更有钱了吗？如何走出经济大萧条？幸福的来源是什么？在本书中，配第、魁奈、李嘉图、穆勒、马歇尔、凯恩斯、萨缪尔森等16位经济学大师以漫画形象出镜，与读者轻松互动，畅谈经济学核心话题，轻松展示毕生经典理论！本书涉及土地、农业、自由、价值、需求、边际、二元论、保护、国家、计量、周期、危机、资本、生产、复苏和博弈等16个经济学经典话题，在众说纷纭的今天，听大师指迷津！精心绘制轻松幽默的漫画及图解，直观了解经济学核心理论，快速掌握社会运行的经济学原理！16位经济学大师在每章末推荐经济学经典读物，为你启经济学世界的大门！山东大学经济学博士王永军即兴评注并作序推荐！
财务人员进阶之道实战丛书--一本书读懂基金管理:要点·实务·案例
本书采用图文解读的方式，并辅以学习目标、学习笔记、实例等模块，让读者在轻松阅读中了解基金管理的要领并学以致用。本书注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，尽可能地满足读者希望快速掌握基金管理知识的需求。 1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。
《新手学出纳从门到精通》（真账实操版）根据国家新的财务政策、税务政策、会计准则及2016年5月1日起全面实施的营改增政策编写而成。新增了营改增的有关内容，并给出了多套经典的真账实操示范，能帮助出纳新手快速门，掌握财务基础知识和出纳业务技能，成为企业出纳和财务方面的高手，本书是出纳新手零基础自学书籍。 ☆让出纳新手，一本书了解国家新政策和行业新规定。 ☆详细介绍了出纳人员应掌握的6项业务技能。 ☆各种技巧帮助出纳新手从零学习财会工作基本知识、业务流程，理清出纳和会计之间的关系。 ☆建账、记账、报账、查账、结账、调账即学即会，轻松上手。 ☆会计凭证的填制与管理、账簿的填制与管理、现金管理、银行账户管理、缴纳税务管理、缴纳社保管理、离职与工作交等各方面的内容全包括。 ☆图文结合，企业做账经典实例
新媒体文案写作从小白到高手:盈利思维、AI应用与自我增值的96个技巧
这不仅是一本书，更像是一位贴心的写作导师，无论你是文案小白还是老手，都能在这里找到答案。 书中不只有96个实用技巧，更有AI在文案中的巧妙运用，让你的文案水平飞跃提升！ 技巧获得感：通过具体案例和步骤解析，使读者在学习过程中快速感受到技巧掌握的成就感； 即学即用：书中的技巧和方法可立即应用于实际写作中，方便读者快速见效； 系统性学习：内容结构清晰，由浅深，适合系统性学习和逐步提升； 多样化应用：从文案写作方法，到个人品牌建设和商业沟通等，多领域实操交互宝典！
1、采用问答的形式，对班组长的常规工作做了全面的介绍。 2、将问题的要用表格的形式总结列出，重突出，一目了然。 3、对当代企业管理的新理念和生产形式做了适当介绍。 4、在理论阐述的基础上，列举了大量实际案例供参考。
本书严格依据财政部颁布的《企业会计准则》以及有关的财会、税法法规等，全面、系统地介绍了建筑施工企业经济业务的会计核算理论和方法。在本书中除详细介绍了货币资金、应收款项、固定资产、无形资产及递延资产、投资性房地产、金融投资等一般性经济业务的核算，更结合建筑施工企业的行为特，重介绍建筑施工企业的施工成本、施工收、工程结算等业务的会计核算。
物业项目经理的执业能力和综合素质直关系到物业项目的管理水平。为了有效推物业目视化管理和5S实践活动，物业公司的项目经理需要掌握以下理论和实操要。 如何建立目视化与5S活动的推行组织； 如何实施目视化与5S活动的推行计划； 展相关活动前该如何造势； 5S活动具体的展方法，如红牌作战、看板管理和定置管理等； 设备房、工程机房以及保安保洁等区域的5S管理与目视化实践； 等等。 《物业目视化管理与5S推行手册》是市场上不多的专门讲授物业项目实施目视化管理的图书，内容翔实，涵盖了四百余幅图表和16个实战范本，物业公司的项目经理和培训专员可以拿来即用。
很多人已经始构想经营万千微友的方法，想用微信建立私域流量池。 在这个过程中，会遇到各种问题： （1）为什么一定要造自己的私域流量？ （2）如何引流涨粉，行粉丝的裂变？ （3）如何沉淀流量，造个人IP品牌？ （4）如何内容引流，造高质量的朋友圈？ （5）如何用小程序、公众号、社群行交现？ （6）如何抓住抖音短视频的风口，为自己所用？ （7）如何经营私域电商，留下粉丝深度营销？ 为了解答上述问题，本书诞生了。这是一本写给自媒体人、电商卖家、新媒体从业人员，以及小微企业老板、创业者、中高层管理者等人士的工具书
1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。
采购·仓储·物流工作手册系列--仓库管理员精细化管理工作手册
1.本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然。
智慧物业管理与服务系列--物业安全管理与应急预案:治安·消防·车辆管理
1.物业治安管理、物业消防管理、物业车辆管理、物业应急管理，图文并茂，读者轻松了解物业管理与服务的要领。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然。
本书由一线全媒体运营专家倾囊相授，获得多位行业大咖鼎力推荐。书中深剖析了30多个媒体平台的运营秘诀，为读者提供了一份全方位的矩阵账号精细化运营指南。从内容到实战，作者结合个人丰富经验，详细解读了短视频、直播等新媒体形式的运营、引流与变现技巧。无论是矩阵布局、平台定位，还是内容创作与发布，本书均行了详尽的阐述，助力运营者在新媒体时代乘风破浪，实现流量与收益的双赢。
◆机会是设计出来的，优势是迭代出来的。掌握商业模式思维，创造只属于自己的红利赛道！ 一本透析市场底层逻辑的生存指南。 在处处红海、人人内卷的时代，市场新机会刚露头，各种力量就会蜂拥而至。新赛道竞争意味着巨大的资源需求和风险，而这绝不是普通企业和普通个体所能承担的。这种形势下，要想成功逆袭，就须基于商业模式设计的底层逻辑，造只属于自己的赛道。那些看似没有机会的地方，实则充满着巨大的能量，懂得商业模式，你就能快速找到自己的发展通道和优势。 对于企业而言，复制来的活法不可能持久，只有量身定制的商业模式，才能使自己在市场竞争中拥有牢靠的阵地；对于员工来说，吃透企业的商业模式，才能更好地规划出自己的成长路径；对于创业者来说，只有把握影响商业世界的核心力量和动能，才能启动爆发式增长的程；对
在政府的支持下，外贸企业迎来了很好的发展机遇，当然也有更大的挑战。基于此，为了帮助外贸企业管理工作者更好地完成本职工作，充分发挥外贸企业人员在企业发展中的作用，我们组织有关专家学者编写了 外贸经理人的 MBA 工具书 丛书。
1.息壤小镇是改革放以来中国涌现出的诸多特色小镇中的代表。2.本书梳理了息壤小镇中成长发展壮大起来的有代表性27家中小企业，他们行业不同、技术不同、创新不同，却在小镇与新经济的碰撞中熠熠生辉，成为新经济 小而美 的典范、 科技 创新 的实施者。3.本书全面总结息壤特色小镇经验，一批可复制可推广的标志性成果以文字专著的形式推广，引导全国特色小镇高质量发展，扎实推共同富裕示范区建设。
销售过程是一个先影响客户，后说服客户的过程。作为销售人员，与其用言语苦口婆心德劝说客户，不如先做好自己，将自身心态、个人形象、基本素养、推销技能等全都调整到恰好状态，凸显自身的亮，从而潜移默化地去影响客户、改变客户，以让其自动自觉地对你及你所推销的产品产生认可，并尽快做出决定。本书将心理学知识与销售技能相结合，旨在让销售人员在掌握心理学的基础上更顺利快速地将产品销售出去，快速提升销售业绩，成为销售高手。 ★一本书读懂销售心理学，销售就是要玩转情商，轻松运用沟通心理学技巧，提高情商，轻松动客户，洞察客户心理需求，突破客户心理防线，化解客户心理疑惑，赢得客户心理认同，说服客户下单，拿下订单，提高销售业绩，成为销售高手。 ★调整好心态：拜访或会见客户前如何将自己的心态快速调整好，消
本书全面介绍了新国货品牌造、营销、运营与宣传推广的策略与技巧，全方位助力我们的新国货走向更多国内、国外消费者的手中，提升新国货品牌知名度和美誉度，实现新国货崛起。★新国货掀起的 国潮 风：【导读】 中国品牌日助推国潮新风尚★新国货三大标签：好看、好用、不贵：【导读】 小米手机为什么成为国民手机★狠抓质量：硬核品质成就优秀 产品力 ：【导读】 飞鹤以硬核品质赢得国人信赖 ★造品牌：品牌影响力越大，市场占有率越高：【导读】 国货日化品牌集体消失的背后★融文化：善于与文化结合，造品牌文化：【导读】故宫用传统文化造特色口红 ★产品运营：深耕产品，造品牌核心竞争力：【导读】中国联塑以人才驱动，以创新为核 ★重构营销：用消费者喜欢的方式去宣传推广：【导读】冰雪蜜城颠覆传统的营销模式 ★提升体验：体验好
没做过主播？不要慌，网红大咖照样做！ 直播没人看？不要急，引流有技巧！ 直播不赚钱？不要怕，14种方式任你选！ 从直播准备，到脚本策划 从主播人设，到话术技巧 从驻平台，到引流 从活动策划，到带货卖货
碳中和行动指南--能源碳中和行动:数智技术驱动新一轮能源革命
1.政策扶持，国家战略导向。随着我国提出 2030碳达峰 2060碳中和 的目标，国家对能源产业的政策扶持不断加大，推出了一系列重要能源战略、规划、政策、改革措施。2.体系严谨，内容全面丰富。本书深度剖析 双碳 愿景下的技术体系与实现路径，系统分析了以氢能源为代表的清洁能源技术应用与发展前景。3.脉络清晰，实用性强。本书观新颖、深浅出，以通俗易懂的语言全面阐述我国电力、工业、交通、建筑、农业等领域的碳中和实践路径，重探讨了氢能在氢燃料电池、氢能源汽车等领域的应用。4.角度新颖，市场竞品少。目前市场上关于 5G 智慧能源 领域的图书相对较少，且大多偏重于理论化、技术化、教材化，本书更适合对碳中和与能源行业感兴趣的大众读者。
市值管理可以持续提升企业的内在价值，实现盈利能力的大爆发！在新的市场环境下，机遇与挑战并存。利用市值管理提升企业的整体价值和长远发展！
（1）作者资深，业内权威专家。本书三位作者均是新媒体运营与营销领域的实战派专家，在创意策划、品牌传播、数字营销、社交电商等领域具有丰富的研究与实践经验。（2）体系严谨，内容全面丰富。本书脉络清晰、结构完整、启发性强，既有宏观层面的分析研究，又有可落地的技巧方法，涵盖了基础操作、账号定位、内容创作、Vlog拍摄、种草营销、主播筛选、直播攻略、平台投放等多个模块，为达人博主、品牌商家、MCN机构挖掘小红书平台流量提供了行之有效的实践路径。（3）图文并茂，有料有趣。本书共有130多幅图表，包括SmartArt、思维导图、操作截图等，对内容行补充说明，辅助读者更好地理解。本书语言通俗易懂，案例翔实，可以作为一本小红书精细化运营的指导工具书，无论是企业管理者、品牌经营者，还是直播团队、新手博主都可以一看即懂，拿
快速玩赚网络直播运营，造人设、展示才艺、技能培养、口才培养、IP升级、吸粉引流、营销推广、转化变现、电商带货、直播卖货！
本书是一本人力资源管理的工具书，书中绝大部分内容是根据作者的知识体系和实践经验总结而来。无论是中小企业的管理者还是人力资源从业者，都可以在遇到问题是随查随用。
碳中和行动指南--金融碳中和行动:“双碳”愿景下的绿色金融创新路径
1.紧抓市场热，立足绿色金融产业的前沿动态。全面梳理了转型金融、碳金融、碳交易、气候金融、可持续金融、ESG投资等各细分领域的发展与实践，揭示了 双碳 愿景下我国绿色金融赋能经济社会低碳转型之路。2.体系严谨，内容全面丰富。以碳中和目标为主轴，详细介绍了我国绿色信贷、绿色债券、绿色证券、绿色保险等绿色金融体系及实践对策。3.脉络清晰，实用性强。细致剖析了碳金融市场的主要细分产品，如碳市场交易工具、碳市场融资工具、碳市场支持工具等，并对碳排放权交易市场的运行机制与交易机制行的详细阐述。
从自媒体小白，快速成为收可观的小红书博主！建号运营、图文种草、视频带货，一本书完全精通！
本书作者多年来从事企业现场运营管理的研究与咨询，具有丰富的6S管理的知识和经验。
采管理从门到精通，互联网思维创新采管理，采管理中遇到的订单、成本、供应商管理问题，一站式解决方案。本书采用模块化设置，去理论化，简单易懂，具有较强的可读性，着重突出可操作性。全面系统地对新任职采经理人刚上任半年的工作行了梳理。1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。
1.本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然。
随着互联网，尤其是移动互联的蓬勃发展，越来越多的人、企业加了电商行业。 早期电商团队人员少，好管理。 现在，队伍不断壮大，管理的难度也在不断增加。 本书为电商团队管理提供了更加规范化的建议。 从人员招聘、员工培训，到绩效管理和薪酬体系的建设，都一一做了介绍。
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