1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。本书内容深浅出、文字浅显易懂，注重实操性，具有较强的借鉴意义。作者将深奥的理论用平实的语言叙述，让初次触精益生产管理的人员能一目了然。同时，本书利用图解的方式，能使读者阅读更轻松透彻、应用更方便。另外，本书特别突出了企业在管理实践过程中的实际操作要领，读者可以结合自身情况分析和学习，并直应用于实际工作当中。
智慧物业管理与服务系列--物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶
1.创新语系。兵法、技法和干法，实际分别对应企业战略管理、核心业务和基层工作，从三个层次构建一个立体的华为，具有完整性。2.数字化定义。用数字去概括华为的具体做法，具有强指导性，让内容清晰明了。3.真实信源。与多位华为高管对话，深挖掘华为 30 多年的历史材料， 清晰还原华为系统。4.详实、丰满。本套丛书以思想为架构，以真实的华为故事为血肉，直戳论述空洞、观过时等痛。5.套系效应。作品选取 3 个方向，后续还将策划创作图像类、企业传记类作品，系统性强，可包销售，增强竞争力。
《物业工程设施设备管理全案》是一本帮助物业管理人员提升管理水平的常备参考用书。本书以物业工程设施设备管理为主线，分八章详细介绍了物业设施与设备管理概述，物业工程设施管理体系建立，前期物业工程管理， 物业设施设备常规管理，房屋日常养护与管理，设施设备运维外包管理， 物业设施设备管理质量提升，智慧楼宇建筑设备管理系统等内容，资料丰富，图文并茂，提供了大量的范本和案例供读者参考使用。
本书从店所需要掌握的基本技术、财务投到选址、装修、铺货、定价、销售等都行了全面的介绍，同时对营销方法、推广方式和渠道也给出详细的说明，另外相对于一般的花店，也给读者分享了如何主题花店和特色花店等更高品质的花店，同时，也对很多国内外花店经营的经典案例行了解析，通过本书，力求为花店从业者、经营者和管理者提供全面的信息和指导，成为花店业者的良师益友。 ★花艺历史分享，提高读者艺术素养：东方花艺、西方花艺。 ★花店前的心理准备、花艺技能准备和花艺理论知识准备。 ★学会拍照、懂美学与色彩学、懂心理学、懂营销技巧、懂财务知识、会识人招人、懂送花礼仪。 ★经营准备：市场调查、花店起名、供货商渠道。 ★业准备：经营合法化、花店选址技巧、装修、员工培训、货渠道、鲜花定价方法、店宣传、财务账本管理。
销售过程是一个先影响客户，后说服客户的过程。作为销售人员，与其用言语苦口婆心德劝说客户，不如先做好自己，将自身心态、个人形象、基本素养、推销技能等全都调整到恰好状态，凸显自身的亮，从而潜移默化地去影响客户、改变客户，以让其自动自觉地对你及你所推销的产品产生认可，并尽快做出决定。本书将心理学知识与销售技能相结合，旨在让销售人员在掌握心理学的基础上更顺利快速地将产品销售出去，快速提升销售业绩，成为销售高手。 ★一本书读懂销售心理学，销售就是要玩转情商，轻松运用沟通心理学技巧，提高情商，轻松动客户，洞察客户心理需求，突破客户心理防线，化解客户心理疑惑，赢得客户心理认同，说服客户下单，拿下订单，提高销售业绩，成为销售高手。 ★调整好心态：拜访或会见客户前如何将自己的心态快速调整好，消
本书全面介绍了新国货品牌造、营销、运营与宣传推广的策略与技巧，全方位助力我们的新国货走向更多国内、国外消费者的手中，提升新国货品牌知名度和美誉度，实现新国货崛起。★新国货掀起的 国潮 风：【导读】 中国品牌日助推国潮新风尚★新国货三大标签：好看、好用、不贵：【导读】 小米手机为什么成为国民手机★狠抓质量：硬核品质成就优秀 产品力 ：【导读】 飞鹤以硬核品质赢得国人信赖 ★造品牌：品牌影响力越大，市场占有率越高：【导读】 国货日化品牌集体消失的背后★融文化：善于与文化结合，造品牌文化：【导读】故宫用传统文化造特色口红 ★产品运营：深耕产品，造品牌核心竞争力：【导读】中国联塑以人才驱动，以创新为核 ★重构营销：用消费者喜欢的方式去宣传推广：【导读】冰雪蜜城颠覆传统的营销模式 ★提升体验：体验好
智慧物业管理与服务系列--物业安全管理与应急预案:治安·消防·车辆管理
1.物业治安管理、物业消防管理、物业车辆管理、物业应急管理，图文并茂，读者轻松了解物业管理与服务的要领。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然。
1.本书集多位咨询师多年的管理咨询经验之精华编写而成，并提供了大量的案例及实际操作范本供读者参考。2.包括企业绩效管理概述、绩效管理整体规划、绩效目标设计、绩效考核实施、绩效检讨改、公司增量源及增量奖金方案设计、部门增量绩效及奖金设计等内容。3.企业增量绩效管理，能助力企业经营与业绩的提升，帮助企业建立系统管理思维，实现企业增量。
新手创业指南系列--从零开始学开公司:注册登记·运营管理·财税管理·法律事务
1.模块化设置，内容实用性强，着重突出可操作性，是一本非常实用的零基础公司的指导手册和门工具书。2.本书文字图表化，简化了阅读难度，提升了阅读效率。3.本系列选题共计三个，较为详细地介绍了创业公司的全流程。本选题适合创业者、公司管理者、员工以及对公司感兴趣的读者阅读，可以让读者对公司应知应会的知识有清楚的掌握。
在政府的支持下，外贸企业迎来了很好的发展机遇，当然也有更大的挑战。基于此，为了帮助外贸企业管理工作者更好地完成本职工作，充分发挥外贸企业人员在企业发展中的作用，我们组织有关专家学者编写了 外贸经理人的 MBA 工具书 丛书。
逐条讲解《企业内部控制基本规范》 深刻解读企业内部控制案例 识别内部控制主要风险 定位内部控制关键控制 以制度规避风险、以机制控制风险、以责任降低风险，实现全员、全过程控制
餐饮管理从门到精通，互联网思维创新餐饮管理，餐饮管理中遇到的服务、成本、沟通、安全问题，提供一站式解决方案。本书采用模块化设置，去理论化，简单易懂，具有较强的可读性，着重突出可操作性。全面系统地对新任职酒店经理人刚上任半年的工作行了梳理。1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。
1.作者管理经验丰富 本书作者曾任我国知名化妆品企业上海家化董事总经理、佰草集董事长，对我国化妆品企业的整体布局、优势劣势了解充分，是在实战经验之上的心血之作。 2.内容理论融合实践 需求洞察之体讲述了顾客需求洞察的理论以及前人的实践经验，并通过顾客需求洞察之用、顾客需求洞察之源阐述如何行需求洞察，并通过需求洞察制订企业创新策略、营销方案、产品设计等企业行为。 3.读者广泛 从事化妆品行业的人员均能从图书内容中获得需要的养分，为产品设计、产品营销、产品调研、产品创新、产品战略提供有益参考和有价值的灵感。
市值管理可以持续提升企业的内在价值，实现盈利能力的大爆发！在新的市场环境下，机遇与挑战并存。利用市值管理提升企业的整体价值和长远发展！
智慧物业管理与服务系列--物业管理服务部门指导手册:客户服务·安全管理·保洁绿化·工程维保
1.本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然。
1.物业基础知识，从门到精通培训一本通，全流程强力剖析，全程策划实施方案。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然。
一本书读懂数字抓转型，了解企业化的方法论。帮助读者结合企业的实际情况，实现数字化转型的落地。
（1）作者资深，业内权威专家。本书三位作者均是新媒体运营与营销领域的实战派专家，在创意策划、品牌传播、数字营销、社交电商等领域具有丰富的研究与实践经验。（2）体系严谨，内容全面丰富。本书脉络清晰、结构完整、启发性强，既有宏观层面的分析研究，又有可落地的技巧方法，涵盖了基础操作、账号定位、内容创作、Vlog拍摄、种草营销、主播筛选、直播攻略、平台投放等多个模块，为达人博主、品牌商家、MCN机构挖掘小红书平台流量提供了行之有效的实践路径。（3）图文并茂，有料有趣。本书共有130多幅图表，包括SmartArt、思维导图、操作截图等，对内容行补充说明，辅助读者更好地理解。本书语言通俗易懂，案例翔实，可以作为一本小红书精细化运营的指导工具书，无论是企业管理者、品牌经营者，还是直播团队、新手博主都可以一看即懂，拿
《短视频运营管理与实战指南：策划 制作 推广 变现》主要包括： 视频运营，互联网风口等着你；组建团队，手把手教你带出优秀运营团队；精准定位，造你的专属短视频账号；掌握技巧，菜鸟变大师的短视频创作之路；做好运营，造百万流量聚集地；变现秘诀，挖掘短视频商业价值 六部分内容。主要有以下特色：从企业岗位需求出发，前后相继由浅深，行专业人才培育的一套书籍。门级针对新手，从短视频基础认知出发，教会小白一个高质量短视频的创作 ；中级版针对有一定基础的学员，教会大家，从懂得短视频创作到擅长短视频的运营。
碳中和行动指南--能源碳中和行动:数智技术驱动新一轮能源革命
1.政策扶持，国家战略导向。随着我国提出 2030碳达峰 2060碳中和 的目标，国家对能源产业的政策扶持不断加大，推出了一系列重要能源战略、规划、政策、改革措施。2.体系严谨，内容全面丰富。本书深度剖析 双碳 愿景下的技术体系与实现路径，系统分析了以氢能源为代表的清洁能源技术应用与发展前景。3.脉络清晰，实用性强。本书观新颖、深浅出，以通俗易懂的语言全面阐述我国电力、工业、交通、建筑、农业等领域的碳中和实践路径，重探讨了氢能在氢燃料电池、氢能源汽车等领域的应用。4.角度新颖，市场竞品少。目前市场上关于 5G 智慧能源 领域的图书相对较少，且大多偏重于理论化、技术化、教材化，本书更适合对碳中和与能源行业感兴趣的大众读者。
世界500强企业精细化管理工具系列--餐饮管理实用流程·制度·表格·文本
1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例，颇具参考价值。 3.图表为主，文字为辅，一目了然。
本书是一本人力资源管理的工具书，书中绝大部分内容是根据作者的知识体系和实践经验总结而来。无论是中小企业的管理者还是人力资源从业者，都可以在遇到问题是随查随用。
本书作者是长期任职于高等学校的区域经济领域的专业教师，在国际经济与贸易领域积累了丰富的实践经验与理论基础，目前作为宁波大学科学技术学院国际经济与贸易专业负责人，掌握一线教师的教学需求方向，了解高校学生的专业提升需求，基于地域优势对国际贸易专业发展方向有清晰认知，与数字贸易相关企事业单位建立有良好的沟通渠道与合作平台，所撰写的《关于宁波外贸逆势企稳》的决策建议稿被省级领导批阅。
1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。
本书由一线全媒体运营专家倾囊相授，获得多位行业大咖鼎力推荐。书中深剖析了30多个媒体平台的运营秘诀，为读者提供了一份全方位的矩阵账号精细化运营指南。从内容到实战，作者结合个人丰富经验，详细解读了短视频、直播等新媒体形式的运营、引流与变现技巧。无论是矩阵布局、平台定位，还是内容创作与发布，本书均行了详尽的阐述，助力运营者在新媒体时代乘风破浪，实现流量与收益的双赢。
◆机会是设计出来的，优势是迭代出来的。掌握商业模式思维，创造只属于自己的红利赛道！ 一本透析市场底层逻辑的生存指南。 在处处红海、人人内卷的时代，市场新机会刚露头，各种力量就会蜂拥而至。新赛道竞争意味着巨大的资源需求和风险，而这绝不是普通企业和普通个体所能承担的。这种形势下，要想成功逆袭，就须基于商业模式设计的底层逻辑，造只属于自己的赛道。那些看似没有机会的地方，实则充满着巨大的能量，懂得商业模式，你就能快速找到自己的发展通道和优势。 对于企业而言，复制来的活法不可能持久，只有量身定制的商业模式，才能使自己在市场竞争中拥有牢靠的阵地；对于员工来说，吃透企业的商业模式，才能更好地规划出自己的成长路径；对于创业者来说，只有把握影响商业世界的核心力量和动能，才能启动爆发式增长的程；对
1.财务管理从门到精通，互联网思维创新财务管理，财务管理中遇到的成本、税务等问题，提供一站式解决方案。 2.本书行模块化设置，去理论化，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任职财务管理者刚上任半年来的工作行了梳理，适合新上任的财务管理人员和从事财务管理的人士阅读，也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。 3.本书内容丰富、文字精炼。 4.大量实际案例，颇具参考价值。 5.图表为主，文字为辅，一目了然。
从自媒体小白，快速成为收可观的小红书博主！建号运营、图文种草、视频带货，一本书完全精通！
碳中和行动指南--金融碳中和行动:“双碳”愿景下的绿色金融创新路径
1.紧抓市场热，立足绿色金融产业的前沿动态。全面梳理了转型金融、碳金融、碳交易、气候金融、可持续金融、ESG投资等各细分领域的发展与实践，揭示了 双碳 愿景下我国绿色金融赋能经济社会低碳转型之路。2.体系严谨，内容全面丰富。以碳中和目标为主轴，详细介绍了我国绿色信贷、绿色债券、绿色证券、绿色保险等绿色金融体系及实践对策。3.脉络清晰，实用性强。细致剖析了碳金融市场的主要细分产品，如碳市场交易工具、碳市场融资工具、碳市场支持工具等，并对碳排放权交易市场的运行机制与交易机制行的详细阐述。
本书研究混改国企职业经理人生成机制，涉及政策、理论、实际案例分析，具有一定阅读参考价值。
1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例，颇具参考价值。 3.图表为主，文字为辅，一目了然。
在政府的支持下，外贸企业迎来了很好的发展机遇，当然也有更大的挑战。基于此，为了帮助外贸企业管理工作者更好地完成本职工作，充分发挥外贸企业人员在企业发展中的作用，我们组织有关专家学者编写了 外贸经理人的 MBA 工具书 丛书。
一本书读懂数字抓转型，了解企业化的方法论。帮助读者结合企业的实际情况，实现数字化转型的落地。
人才资源是企业的核心资源，人力资源管理也是现代企业管理的主要内容之一。本书围绕人力资源管理工作展，目的是激发员工的积极性、主动性和创造性。★人力资源管理的重要性：以人为本，科学用人，制度、薪酬、企业文化多管齐下留住人才★招聘管理：分析需求，制定方案，多种渠道招聘八方人才★用人管理：实现内部人力资源合理配置★留人管理：制度留人、薪酬留人、文化留人、情感留人、跨越代沟、新生代员工招聘与留用、人才流调、回聘制度，留住人才就留住了企业的核心资源★人才培训：让人才脱颖而出的好办法★绩效考核：制订考核指标和标准，明晰考核流程，选准考核方法，绩效管理实施、评估与改★薪酬管理：建立完善的薪酬制度，做好福利管理，提高员工的工作积极性★数字化管理：做好人力资源数字化转型，迎合人力资源发展新趋势
很多人已经始构想经营万千微友的方法，想用微信建立私域流量池。 在这个过程中，会遇到各种问题： （1）为什么一定要造自己的私域流量？ （2）如何引流涨粉，行粉丝的裂变？ （3）如何沉淀流量，造个人IP品牌？ （4）如何内容引流，造高质量的朋友圈？ （5）如何用小程序、公众号、社群行交现？ （6）如何抓住抖音短视频的风口，为自己所用？ （7）如何经营私域电商，留下粉丝深度营销？ 为了解答上述问题，本书诞生了。这是一本写给自媒体人、电商卖家、新媒体从业人员，以及小微企业老板、创业者、中高层管理者等人士的工具书
1. 契合热，与时俱。随着数字营销市场的规模不断扩大，数字营销逐渐成为数字经济的新风口，成为企业布局数字经济的热门领域。2. 内容丰富，实操性强。全面系统地介绍了5G、AI、大数据、VR、程序化广告、营销自动化等新兴技术在营销各环节的应用与实践。3. 案例翔实，参考价值高。选取了众多国内外知名品牌的营销案例，包括小米、耐克、宝马、网易云音乐、可口可乐、江小白等。4. 作者资深，在数字营销、品牌公关、新媒体推广等领域具有丰富的实战经验。
人力资源管理从入门到精通系列--小团队管理的32个方法——边学边做
专为小团队造 文字图表化，降低了阅读难度 小团队管理者可以很快学会，轻松带出高效团队 造高效能小团队！
私域流量体系是获取更多流量，降低流量成本的必然选择。本书从私域流量造手，讲述了私域电商的运营方法，不但介绍了私域流的基本知识，还重介绍了多种私域流量引流方法。★私域流量：电商获取流量和变现的新引擎★造私域流量体系的4个步骤、3个基础平台和6大思维★ 微信私域：以内容实现引流★公众号内容创作要 优化公众号运营与推广 个人微信号、朋友圈人设造技巧★ 微信小程序私域：完善内容生态 社交电商的玩法 引流方法★APP私域：以技术搭建框架，二维码 LBS O2O★ 短视频私域：以社交黏合用户★策划创作：造爆款短视频的3项前提工作★视频优化：让视频内容出彩的6个小技巧★社群私域：造自己的社交圈★微商私域：培养粉丝忠诚度★私域流量造案例解析：小米 拼多多 良品铺子 甩甩宝宝 完 美日记 幸福西饼 热风
电商创意文案策划、写作与营销:商品推广+详情页+活动促销方案
好文案是电商高效的引流工具，好文案贵在 创意 ，好文案一句话就够了，本书就是电商创意文案策划、写作与营销的宝典。 ★电商文案的两大类型：商品详情页文案 外部推广文案。 ★商品详情页文案的撰写原则、方法和写作技巧。 ★商品标题和商品信息的写作技巧和模板。 ★商品详情页的编排方法和技巧。 ★电商外部推广文案标题的拟定方法和技巧。 ★电商外部推广文案的写作技巧：文案素材的收集方法和技巧、文案正文的写作技法。 ★创意、个性文案的策划方法和技巧。 ★电商外部推广文案结尾的写作技巧。 ★电商文案的经典案例分析。
1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。4.列举了大量典型案例，逐篇分析写作规律、精要诀窍，同时总结了各种文种的写作模板。
企业安全健康与应急管理丛书--企业消防安全与应急全案(实战精华版)
消防安全不仅关乎企业和员工生命财产安全，更是影响发展的主要因素。加强消防安全管理，提高企业和员工的消防安全意识和火灾自救的逃生应急处置能力，我们必须了解消防基础知识，提高安全防范意识，增强自我保护能力，行消防常识培训，并行消防演习，掌握对突发火灾的应变、逃生技能，学会灭火以及疏散处理，确保企业和员工的生命及财产安全。 基于此，为了加强和规范企业消防安全管理，预防火灾和减少火灾危害，保障企业的安全生产，我们根据《中华人民共和国消防法》（2019年4月23日修正）以及《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》并结合企业的实际情况，组织编写了《企业消防安全管理与应急全案（实战精华版）》一书，以期能够为企业在消防安全管理与应急管理方面提供切实的帮助。 本书包括消防设施的配备与管理、灭火器的
1.《店实务》一书从创业者的角度，系统地展示了完整的店过程。 2.《店实务》一书有大量的教学案例，真实再现了创业中可能遇到的问题，提出了相关的解决方案。
世界500强企业还有一个显著的特，就是十分重视安全生产工作，他们均把安全生产作为企业生存和发展的必由之路，均认为发展是人类社会步的趋势，安全是人身受到外来威胁所能够承受的系数。在人类历史上，对发展的愿望是一贯的，追求安全的足迹从来就没有停止过。他们均认为管理能出效益，安全亦能出效益，安全生产是涉及员工生命安全的大事，也关系到企业的生存发展和稳定。企业要发展，一定有盈利性经营活动或者从事生产经营活动，安全作为企业发展的基础、企业成功之本，安全其实也是文化的体现。只有坚持 以人为本 、坚持 所有的伤害和职业病都是可以预防的 的安全理念才能促使企业发展，这种安全理念就是安全文化的升华。 本书将有代表性的世界500强列举11家企业的安全理念作了较为详细的介绍，其中选取国外7家，国内4家，国外的7家分别
从企业实践角度深挖内控成败原因，结合组织架构、采业务、资产管理等，十大维度强化内控！ ☆呈现内控案例，深度和广度并重，以新加坡中资企业内部控制的讲解为主线，以其他企业内部控制的讲解为辅线，详细梳理企业从风险识别、防范到应对的策略，让读者可以清楚理解不同企业内部控制成败的原因。 ☆知识体系科学，依托《企业内部控制应用指引》的结构而设计，涵盖组织架构、发展战略、人力资源、社会责任、企业文化、资金活动、采业务、资产管理等重要内容。 ☆经验丰富，凝结了作者对40余个项目的咨询经验及对近百家企业调研成果的思考与总结，并从三个层次递地解读内部控制实务知识案例。
拼多多特邀合作讲师推荐，上千万元销售额店主的心得 搜索推广＋场景展示＋明星店铺＋聚焦展位＋活动工具 5大营销推广利器，引爆流量增长，助力店铺提高销售额
随着物业管理的市场化程度越来越高，物业服务已经从基础性服务向个性化、人性化服务需求延伸。 作为物业公司的形象代言人、项目经理的得力助手、广大业主的贴心人，物业管家需要做到以下几： 仪容仪表、举止仪态规范； 掌握电话听礼仪、沟通礼仪，以及待业主来访时的礼仪； 掌握与业主沟通时的技巧； 熟练办理业主迁迁出手续、装修手续并处理客户的请修服务； 了解社区文化活动展的问题及解决方法； 掌握物业管理费催缴的技巧和相关话术； 妥善处理客户投诉； 熟练撰写通知、简讯、通告、启事等文书； 等等。 《物业管家业务操作指导手册》从礼仪、沟通、巡查及社区文化建设等多个方面介绍了物业管家的工作内容，并对比较棘手的物业管理费催缴、客户投诉处理等问题给出了实用的解决方案，还配有多个实战范本，非常适合物业管理公司用于培
世界500强企业精细化管理工具系列--物业管理实用流程·制度·表格·文本
1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例，颇具参考价值。 3.图表为主，文字为辅，一目了然。
整体市场处于下行，竞争压力剧增，正式步了向运营要效率的时代。本书深浅出，从整体与物理的视角，向你展示工厂现实的内外部真实环境，与应对策略；介绍工厂运营与收益提升的核心方法；拆解为何90%的工厂，想要实现的 精益 会失败；作为工厂运营高层，如何决策才可帮助企业增收；结合理论与实操案例，向读者揭露了那些标杆、成功企业的运营决策逻辑。
餐饮精细化管理与运营系列--餐饮店长怎样带队伍——店长管理的100个小细节
1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例，颇具参考价值。 3.图表为主，文字为辅，一目了然。
1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例，颇具参考价值。 3.图表为主，文字为辅，一目了然。
1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。
京公网安备11010502037644号|经营许可证编号：合字B2-20160011|互联网药品信息服务资格证
购物车