智慧物业管理与服务系列--物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶
本书围绕如何帮助企业实现流程化管理而写，目的在于帮助企业管理人员高效地完成工作，为读者分享了流程管理的设计与制作的作用、设计要与难，并附录了多个管理流程的表格供读者参阅，帮助企业管理者提高管理水平，提升工作效率，节约管理成本，确保制度清晰、责任到位、管理规范、全员高效。 ★管理就是走流程：没有规范流程，管理一切为零。 ★哪里有管理，哪里就需要流程。 ★实行流程化管理的3个前提条件。 ★流程化管理：优化管理资源，提升管理效率。 ★流程图的设计：将复杂的理论转化为简单的执行。 ★流程设计以企业和业务实际为前提；以节省时间，提高工作效率为目标；以结果为导向，一切便于执行为落脚；设计的效果是让每项工作都落到实处；兼顾过程，重视结果但也要重视结果。 ★行政管理部门流程设计：删繁就简，提升效率。
1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例，颇具参考价值。 3.图表为主，文字为辅，一目了然。
智慧物业管理与服务系列--物业管理服务部门指导手册:客户服务·安全管理·保洁绿化·工程维保
1.本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然。
餐饮管理从门到精通，互联网思维创新餐饮管理，餐饮管理中遇到的服务、成本、沟通、安全问题，提供一站式解决方案。本书采用模块化设置，去理论化，简单易懂，具有较强的可读性，着重突出可操作性。全面系统地对新任职酒店经理人刚上任半年的工作行了梳理。1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。
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本书是专门为酒店管理新人编写的门指导书籍，详细介绍了酒店经理在酒店日常经营管理活动中应该掌握的各项管理技能和操作技能，全书紧密结合酒店管理过程中经常发生的各项实际业务行编写，知识体系完整，操作示范规范清晰，并分享了酒店经营管理经典案例解读，全场景展现了酒店经理在实际管理工作中应具备的素养和技能，旨在帮助广大酒店管理新手解决日常工作中遇到的各种问题和困难。 ★图表呈现结合，化繁为简 ★配备大量管理工具模板，随查随用 ★酒店经理应具备的素养和管理技能 ★酒店员工招聘、培训与管理工作 ★酒店前厅业务管理：待业务、订房业务、退房结账业务 ★酒店客房服务管理：提升客房服务质量 ★酒店餐饮管理：餐饮生产过程全流程把控，监督控制餐饮服务质量 ★酒店成本与财务管理：做好成本管理，提高盈利能力 ★酒店安
跨境电商，如何稳赚不赔？ 新人刚做，如何快速上手？ 跨境运营老司机，手把手教你实操运营！ 减少走弯路、错路，从小白成为行家里手！ 亚马逊跨境电商运营从门到精通：注册店铺、后台操作、账户管理管理商品、制作图片、编写文案投放广告、汇聚流量、造爆款......全方位攻略！
本书内容丰富、文字精炼。大量实际案例，颇具参考价值。图表为主，文字为辅，一目了然。
本书严格依据财政部颁布的《企业会计准则》以及有关的财会、税法法规等，全面、系统地介绍了建筑施工企业经济业务的会计核算理论和方法。在本书中除详细介绍了货币资金、应收款项、固定资产、无形资产及递延资产、投资性房地产、金融投资等一般性经济业务的核算，更结合建筑施工企业的行为特，重介绍建筑施工企业的施工成本、施工收、工程结算等业务的会计核算。
本书主要有如下特色： 1.内容丰富，实操性强。全书包含上百个常用典型技巧，结合几十个案例讲解，使读者不仅学得懂，还能用得明，从而真正应用到实际工作中。 2.彩色图解，视频讲解。全书采用彩色印刷，图文并茂，重章节配备视频教学，每段视频时长在1分钟左右，可以随时随地边学边看，仿佛置身于抖音的世界，达到沉浸式学习新体验。 3.重板块，贴心提示。书中从头到尾穿插着大量 注意事项 知识 经验总结 技能拓展 等环节，醒目直观，易于帮助读者关注到易忽略的。
1.乡村振兴全程策划与实施，模式创新与真实案例解析，方法论与实践紧密结合。2.本书实践性、理论性、创新性、实操性相结合，既有鲜活的案例及分析，又有新颖的概念和观，以及一系列实用的工作方法，对致力于乡村振兴研究的学者、对乡村振兴实际工作者都颇具参考价值。3.本书内容丰富、文字精炼。4.大量实际案例，颇具参考价值。5.图表为主，文字为辅，一目了然。
新手创业指南系列--从零开始学开公司:注册登记·运营管理·财税管理·法律事务
1.模块化设置，内容实用性强，着重突出可操作性，是一本非常实用的零基础公司的指导手册和门工具书。2.本书文字图表化，简化了阅读难度，提升了阅读效率。3.本系列选题共计三个，较为详细地介绍了创业公司的全流程。本选题适合创业者、公司管理者、员工以及对公司感兴趣的读者阅读，可以让读者对公司应知应会的知识有清楚的掌握。
人力资源长期主义者需要从全局角度思考问题，需要用CEO视角来看公司发展。HR长期主义者，不仅仅把自己定位为业务伙伴，更是把自己 升维 为公司的HR 长期工程 （基础设施）构筑者，他的目标是构筑企业的HR底座，为业务的长期发展、企业的长治久安奠定基础。所以，他天然带着独立的，更全局、更长期、更底层的思考。
1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。本书内容深浅出、文字浅显易懂，注重实操性，具有较强的借鉴意义。作者将深奥的理论用平实的语言叙述，让初次触精益安全管理的人员能一目了然。同时，本书利用图解的方式，能使读者阅读更轻松透彻、应用更方便。另外，本书特别突出了企业在管理实践过程中的实际操作要领，读者可以结合自身情况分析和学习，并直应用于实际工作当中。
人人都能读懂的经济学，极简经济学，解读了生活中有趣又实用的80个经济学常识，将复杂难懂的经济学理论以简单易懂的语言和形式行了全面解读，利于读者理解，助力读者用经济学思维思考、看待和解决生活中遇到的各种问题和现象。 ★生活经济学：每天学经济学，拥有不一样的人生。 ★宏观经济学：了解经济运行规律。 ★消费经济学：掌握神奇的消费规律。 ★理财经济学：轻松理财让财富倍增。 ★职场经济学：用经济学思维让自己不可替代。 ★管理经济学：助力企业降成本增效益。 ★博弈经济学：多些理性少些冲动。 ★国际贸易经济学：轻松理财让财富倍增。 ★婚恋经济学：幸福是一种稀缺资源。 每天学经济学，轻松拥有经济学思维和视角，理性判断生活和工作中遇到的各种问题，并找到优化解决方案。
创业过程中的困难不胜枚举，例如资金短缺、生产设备老旧、竞争对手大价格战、找不到投资人、员工频频离职 即使创业者熬过了创业初期，在经营企业过程中也可能会由于缺乏经验而掉陷阱。这都是因为创业者初 江湖 ，不了解创业所涉及的各方面问题所致。基于以上问题，本书从4大模块手对创业过程中可能会遇到的各种问题行了讲解，并结合具体案例，使得讲解更通俗易懂。
销售薪酬是激励销售人员实现组织的业务目标和留住销售人才的有力工具。杰克?韦尔奇说： 如果你选择了合适的人，让他们有机会展翅膀，并将薪酬作为一种载体，那么你几乎不必管理他们。
1.物业基础知识，从门到精通培训一本通，全流程强力剖析，全程策划实施方案。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然。
1.财务管理从门到精通，互联网思维创新财务管理，财务管理中遇到的成本、税务等问题，提供一站式解决方案。 2.本书行模块化设置，去理论化，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任职财务管理者刚上任半年来的工作行了梳理，适合新上任的财务管理人员和从事财务管理的人士阅读，也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。 3.本书内容丰富、文字精炼。 4.大量实际案例，颇具参考价值。 5.图表为主，文字为辅，一目了然。
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1.紧贴国家数字经济战略。2.强调技术与管理的融合，与时俱。3.脉络清晰、内容丰富，实战指导性强。4.案例丰富，具备可借鉴性和可移植性。
智慧物业管理与服务系列--物业服务合规管理指导手册:法律解读·风险防范·合规文书·问题答疑
1.本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。 2.本书内容丰富、文字精炼。 3.大量实际案例，颇具参考价值。 4.图表为主，文字为辅，一目了然。
1）在经济结构调整与产业转型升级步伐不断加快的新形势下，家具企业的处境正变得越来越艰难，家具生产面临着市场需求饱和、生产成本攀升、产品交货期缩短、产品复杂性增加、个性化产品比例提高以及企业数量倍增且同质化问题严重等压力，亟需一套科学的生产管理方法来改善企业管理模式，提高经济效益，增强产业竞争力。 2)本书作者为中南林业科技大学家具研究所所长，作为科技部、*、广东省科技特派员长期派驻国内多家家居主板上市公司、大型骨干企业，并担任要职，家具企业的管理实践丰富，具有很强的创新思维、专业素养与管理水平。 3）本书为解决家具企业当前面临的阻碍科学发展的瓶颈问题，针对当今快速多变、 竞争日趋激烈的家具市场环境，将约束理论引到订单型（MTO ）家具生产之中，提出了一套科学的家具企业生产管理优化的新方法
私域流量体系是获取更多流量，降低流量成本的必然选择。本书从私域流量造手，讲述了私域电商的运营方法，不但介绍了私域流的基本知识，还重介绍了多种私域流量引流方法。★私域流量：电商获取流量和变现的新引擎★造私域流量体系的4个步骤、3个基础平台和6大思维★ 微信私域：以内容实现引流★公众号内容创作要 优化公众号运营与推广 个人微信号、朋友圈人设造技巧★ 微信小程序私域：完善内容生态 社交电商的玩法 引流方法★APP私域：以技术搭建框架，二维码 LBS O2O★ 短视频私域：以社交黏合用户★策划创作：造爆款短视频的3项前提工作★视频优化：让视频内容出彩的6个小技巧★社群私域：造自己的社交圈★微商私域：培养粉丝忠诚度★私域流量造案例解析：小米 拼多多 良品铺子 甩甩宝宝 完 美日记 幸福西饼 热风
本书从店所需要掌握的基本技术、财务投到选址、装修、铺货、定价、销售等都行了全面的介绍，同时对营销方法、推广方式和渠道也给出详细的说明，另外相对于一般的花店，也给读者分享了如何主题花店和特色花店等更高品质的花店，同时，也对很多国内外花店经营的经典案例行了解析，通过本书，力求为花店从业者、经营者和管理者提供全面的信息和指导，成为花店业者的良师益友。 ★花艺历史分享，提高读者艺术素养：东方花艺、西方花艺。 ★花店前的心理准备、花艺技能准备和花艺理论知识准备。 ★学会拍照、懂美学与色彩学、懂心理学、懂营销技巧、懂财务知识、会识人招人、懂送花礼仪。 ★经营准备：市场调查、花店起名、供货商渠道。 ★业准备：经营合法化、花店选址技巧、装修、员工培训、货渠道、鲜花定价方法、店宣传、财务账本管理。
基金定投的全流程指导，理财小白也可以轻松学会！基金如何选择，定投的优势是什么，如何制订定投计划这些问题作者都一一作了解答。
1.对于渴求成功却陷于困境的互联网创业者，对于曾经叱咤风云如今却看不清互联网大势的传统行业从业者，本书为你提供了有效的互联网转型指南。全面阐述互联网的内核与精神，对于企业如何抓住这个机会，在互联网3.0下行运作，提供了系统可操作的做法。 2.本书聚焦企业关注的热问题，互联网3.0时代的大趋势是什么？传统行业如何面对互联网的挑战？互联网3.0时代，如何做产品，如何营销，本书都给出了答案，本书是创业者思想提升的利器。 3.本书为了满足读者对于轻松阅读偏好的需求，有理论有案例，生动真实，定义了互联网3.0的内涵，让读者通过实例，轻松了解企业转型的方法和方向。
一切营销模式，都有标准流程和套路！私域社群运营也有属于自己的SOP（标准作业程序）和套路。在存量时代下的社群运营，从其底层逻辑，到新思维、新方法，来深度探究社群运营的本质核心。从0始搭建社群生态的流量闭环，包含社群定位、社群引流、社群内容输出以及社群变现等多个模块；全路构建社群运营体系，实现从社群运营到社群品牌IP化的商业化转变。
6个 管理环节：合同缔约、保函与担保、合同履行、合同变更、合同索赔、合同关闭 7组 管理表单 20套 国际工程合同文书示例
《短视频基础知识与前期制作：筹备 拍摄 剪辑 案例》主要包括： 门：从零始加短视频创作；筹备：让你的短视频创作赢在起跑线；定位：手把手教你造自己的专属账号；拍摄：掌握技巧轻松拍出大片范儿；后期：后期制作造经典作品 五部分内容。书籍主要有以下特色：从企业岗位需求出发，前后相继由浅深，行专业人才培育的一套书籍。门级针对新手，从短视频基础认知出发，教会小白一个高质量短视频的创作 ；中级版针对有一定基础的学员，教会大家，从懂得短视频创作到擅长短视频的运营。
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农业行业会计具有特殊性，与商业、工业等行业财务核算方法有较大的不同。全国范围内农业经济组织数量相当庞大，而且每个单独组织都需要行财务核算，但市面上该类专业书籍相当有限。本书采用案例详解的方式，将农业会计相关基础知识及操作要行生动而清晰的系统解读，既具有普及性读物的性质，同时保有图书的专业性与实操性特质。
市值管理可以持续提升企业的内在价值，实现盈利能力的大爆发！在新的市场环境下，机遇与挑战并存。利用市值管理提升企业的整体价值和长远发展！
电商创意文案策划、写作与营销:商品推广+详情页+活动促销方案
好文案是电商高效的引流工具，好文案贵在 创意 ，好文案一句话就够了，本书就是电商创意文案策划、写作与营销的宝典。 ★电商文案的两大类型：商品详情页文案 外部推广文案。 ★商品详情页文案的撰写原则、方法和写作技巧。 ★商品标题和商品信息的写作技巧和模板。 ★商品详情页的编排方法和技巧。 ★电商外部推广文案标题的拟定方法和技巧。 ★电商外部推广文案的写作技巧：文案素材的收集方法和技巧、文案正文的写作技法。 ★创意、个性文案的策划方法和技巧。 ★电商外部推广文案结尾的写作技巧。 ★电商文案的经典案例分析。
在政府的支持下，外贸企业迎来了很好的发展机遇，当然也有更大的挑战。基于此，为了帮助外贸企业管理工作者更好地完成本职工作，充分发挥外贸企业人员在企业发展中的作用，我们组织有关专家学者编写了 外贸经理人的 MBA 工具书 丛书。
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《物业工程设施设备管理全案》是一本帮助物业管理人员提升管理水平的常备参考用书。本书以物业工程设施设备管理为主线，分八章详细介绍了物业设施与设备管理概述，物业工程设施管理体系建立，前期物业工程管理， 物业设施设备常规管理，房屋日常养护与管理，设施设备运维外包管理， 物业设施设备管理质量提升，智慧楼宇建筑设备管理系统等内容，资料丰富，图文并茂，提供了大量的范本和案例供读者参考使用。
本书注重实操，完全去理论化，内容简洁实用，同时板块设置精巧、结构清晰明确。本书可供有志于自己创办企业、办公司的毕业生、职场人士阅读，也适合有志于了解法律常识或准备法律领域的有识之士阅读。1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。
《短视频运营管理与实战指南：策划 制作 推广 变现》主要包括： 视频运营，互联网风口等着你；组建团队，手把手教你带出优秀运营团队；精准定位，造你的专属短视频账号；掌握技巧，菜鸟变大师的短视频创作之路；做好运营，造百万流量聚集地；变现秘诀，挖掘短视频商业价值 六部分内容。主要有以下特色：从企业岗位需求出发，前后相继由浅深，行专业人才培育的一套书籍。门级针对新手，从短视频基础认知出发，教会小白一个高质量短视频的创作 ；中级版针对有一定基础的学员，教会大家，从懂得短视频创作到擅长短视频的运营。
★介绍了5G车联网总体情况、标准展、产业发展情况、核心评价指标；★探讨了5G车联网在各个领域的商业模式，包括自动驾驶、G端智慧交通、C端智慧出行、B端行业应用、融合业务场景；★书中分析了多个国内国外的实际案例。
从账号创建到直播变现，千万粉丝喜爱的账号运营的实战经验！ 助您赢在起，玩 赚 视频号！ 招招干货，一本书教您从零始造视频号！ 例例精选，助您精通视频号运营与直播技巧！
（1）政策扶持，紧跟市场热。2022年1月，国务院印发的《 十四五 数字经济发展规划的通知》强调，立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，构建新发展格局，推动高质量发展，统筹发展和安全、统筹国内和国际，以数据为关键要素，以数字技术与实体经济深度融合为主线，加强数字基础设施建设，不断做强做优做大我国数字经济，为构建数字中国提供有力支撑。（2）体系严谨，内容全面丰富。本书分别从 数实融合 工业赋能 数字社会 数字政务 数字企业 五大维度，全面阐述数字技术在经济社会各领域的应用场景与实现路径，内容涵盖智能制造、智慧金融、智慧城市、智慧政务等各领域的数字化、智能化转型实践。（3）角度新颖，填补市场空白。从目前图书市场现状来看，数字经济方向的书籍较多，且大多存在理论化、同质化等现象，本书在策划
1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。本书内容深浅出、文字浅显易懂，注重实操性，具有较强的借鉴意义。作者将深奥的理论用平实的语言叙述，让初次触精益生产管理的人员能一目了然。同时，本书利用图解的方式，能使读者阅读更轻松透彻、应用更方便。另外，本书特别突出了企业在管理实践过程中的实际操作要领，读者可以结合自身情况分析和学习，并直应用于实际工作当中。
本书作者多年来从事企业现场运营管理的研究与咨询，具有丰富的6S管理的知识和经验。
本书由一线全媒体运营专家倾囊相授，获得多位行业大咖鼎力推荐。书中深剖析了30多个媒体平台的运营秘诀，为读者提供了一份全方位的矩阵账号精细化运营指南。从内容到实战，作者结合个人丰富经验，详细解读了短视频、直播等新媒体形式的运营、引流与变现技巧。无论是矩阵布局、平台定位，还是内容创作与发布，本书均行了详尽的阐述，助力运营者在新媒体时代乘风破浪，实现流量与收益的双赢。
工业4.0 与 5G；智能制造及自动化解决方案、实施步骤、系统分类、专利申请；智能化生产及资源管理方式等。 1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例，颇具参考价值。 3.图表为主，文字为辅，一目了然。
世界500强企业精细化管理工具系列--酒店管理实用流程·制度·表格·文本
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19个实用文案创作技巧，参考性强 2. 语言地气儿，简明易懂 3. 结合实例行讲解，便于理解 4. 扫二维码可观看视频实例
天窗说亮话 拧掉水分送干货 创业就是在范围内 试错 别做 表演型 创业者 创业是逆人性，不被理解很正常 普通人是因为看见而相信，创业者是因为相信而看见
本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解电商直播带货的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握电商直播带货的需求。 1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例，颇具参考价值。 3.图表为主，文字为辅，一目了然。
人才资源是企业的核心资源，人力资源管理也是现代企业管理的主要内容之一。本书围绕人力资源管理工作展，目的是激发员工的积极性、主动性和创造性。★人力资源管理的重要性：以人为本，科学用人，制度、薪酬、企业文化多管齐下留住人才★招聘管理：分析需求，制定方案，多种渠道招聘八方人才★用人管理：实现内部人力资源合理配置★留人管理：制度留人、薪酬留人、文化留人、情感留人、跨越代沟、新生代员工招聘与留用、人才流调、回聘制度，留住人才就留住了企业的核心资源★人才培训：让人才脱颖而出的好办法★绩效考核：制订考核指标和标准，明晰考核流程，选准考核方法，绩效管理实施、评估与改★薪酬管理：建立完善的薪酬制度，做好福利管理，提高员工的工作积极性★数字化管理：做好人力资源数字化转型，迎合人力资源发展新趋势
你也许不知道，工程机械市场其实是一个万亿级市场。在这部讲义中，薛小平老师对工程机械行业及市场行了细致、深度有趣地阐述。全书围绕市场需求、经营租赁、价格战、国内外竞争、品牌差异化、平台化等一系列核心内容，运用自下而上的视角，广泛而系统地讨论工程机械市场的现状、趋势和发展，如何看待蚂蚁与大象的博弈，20多年的兴衰更迭谁是赢家，价格战背后的秘密，工程机械后市场和碎片化力等。
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