1、采用问答的形式，对班组长的常规工作做了全面的介绍。 2、将问题的要用表格的形式总结列出，重突出，一目了然。 3、对当代企业管理的新理念和生产形式做了适当介绍。 4、在理论阐述的基础上，列举了大量实际案例供参考。
智慧物业管理与服务系列--物业安全管理与应急预案:治安·消防·车辆管理
1.物业治安管理、物业消防管理、物业车辆管理、物业应急管理，图文并茂，读者轻松了解物业管理与服务的要领。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然。
新媒体文案写作从小白到高手:盈利思维、AI应用与自我增值的96个技巧
这不仅是一本书，更像是一位贴心的写作导师，无论你是文案小白还是老手，都能在这里找到答案。 书中不只有96个实用技巧，更有AI在文案中的巧妙运用，让你的文案水平飞跃提升！ 技巧获得感：通过具体案例和步骤解析，使读者在学习过程中快速感受到技巧掌握的成就感； 即学即用：书中的技巧和方法可立即应用于实际写作中，方便读者快速见效； 系统性学习：内容结构清晰，由浅深，适合系统性学习和逐步提升； 多样化应用：从文案写作方法，到个人品牌建设和商业沟通等，多领域实操交互宝典！
智慧物业管理与服务系列--物业服务合规管理指导手册:法律解读·风险防范·合规文书·问题答疑
1.本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。 2.本书内容丰富、文字精炼。 3.大量实际案例，颇具参考价值。 4.图表为主，文字为辅，一目了然。
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作者为多家民营企业、国企提供上市咨询服务及管理咨询服务，在拟上市公司上市前诊断梳理、私募融资、募投可行性研究方面拥有丰富的咨询经验。 本书不仅涵盖了募投项目的各类常用知识，还系统地给出了募投项目筹划和可行性研究所需的模型、工具、方法论和参考法规，通过 模型、工具、表格 的方式引导实务操作案例，可以为读者在学习募投项目筹划和可行性研究方面知识的同时，更高效完成募投项目筹划和可行性研究的实操性工作。
1.物业基础知识，从门到精通培训一本通，全流程常用文书与表格范本。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然。
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1.乡村振兴全程策划与实施，模式创新与真实案例解析，方法论与实践紧密结合。2.本书实践性、理论性、创新性、实操性相结合，既有鲜活的案例及分析，又有新颖的概念和观，以及一系列实用的工作方法，对致力于乡村振兴研究的学者、对乡村振兴实际工作者都颇具参考价值。3.本书内容丰富、文字精炼。4.大量实际案例，颇具参考价值。5.图表为主，文字为辅，一目了然。
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1.《店实务》一书从创业者的角度，系统地展示了完整的店过程。 2.《店实务》一书有大量的教学案例，真实再现了创业中可能遇到的问题，提出了相关的解决方案。
数字化转型需要哪些新的能力？ ? 组织层面的融合 ? 技术层面的融合 ? 业务层面的融合 如何用PaaS平台为企业数字化赋能？ ? HZERO的技术体系与平台技术栈 ? HZERO与云原生 ? HZERO与工业互联网建设 如何用HZERO支撑企业数字化建设？ ? 开源版HZERO 的部署与基础管理 ? HZERO的后端开发与前端开发 ? HZERO的升级，以及汉得数字化建设方法论
以个人成长推动组织成长的行动指南，南管理学博士，20年外企高管工作经验与央企管理咨询经验总结； 让普通员工成长为骨干，让骨干成长为管理者，组织内各层级人员的职业成长指南书； 4次转型，55个专题，300多个沟通力、执行力、领导力提升工具，以持续、系统的学习方式，提升学习效果； 菜单式学习，可视化框架图解，让复杂的管理方法与技巧清晰明了； 附赠57段作者导读视频，每一个小节都有视频讲解（扫描文中二维码），体验云平台时代的学习方法。
智慧物业管理与服务系列--物业管理服务部门指导手册:客户服务·安全管理·保洁绿化·工程维保
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互联网思维下的餐饮变革！ 1.内容前沿！包括智能餐饮管理系统，智能餐系统建设，智能结算系统建设，智能厨房显示系统建设，外卖业务系统建设，食品安全管控系统建设。 2.指导性强！包括微博营销，微信公众号营销，短视频营销，会员大数据营销，外卖平台营销。
在政府的支持下，外贸企业迎来了很好的发展机遇，当然也有更大的挑战。基于此，为了帮助外贸企业管理工作者更好地完成本职工作，充分发挥外贸企业人员在企业发展中的作用，我们组织有关专家学者编写了 外贸经理人的 MBA 工具书 丛书。
历经15年，经过三版修订 项目管理/工程管理“十三五”系列规划教材 行业少有的全面创新教材 每一本书背后都有一个国内专业的专家班子，这是我们所有人的坚持
人力资源管理从门到精通，互联网思维创新人力资源管理，为人力资源管理中遇到的各种问题提供一站式解决方案。本书行模块化设置，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任职人力资源经理刚上任半年来的工作行了梳理。1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。
智慧物业管理与服务系列--物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶
本书围绕 造小团队和小团队管理 这个主题展，全书分为6大章，分别从全功能小团队构成、人员招募管理、内部沟通管理、全面运营管理、绩效评估管理、团队凝聚力管理等6个方面详细介绍，囊括了小团队管理者在团队组建、管理过程中会遇到的问题或可能存在的问题。同时，列举案例，用理论联系实际，对各个问题行深浅出地剖析，并配有百余张图表，以增加可读性，助力管理者轻松带好小团队。★小团队：消失的企业部门，崛起的小团队★小团队的特性和化★小团队组建常用的4种组织结构：直线型结构、扁平式结构、矩阵式结构、同心圆结构★揽人才：完善选育用留机制，让人才既来之则安之★建立人才选育用留机制的3个阶段★选人原则：匹配比优秀更重要★内部调配：按需行人才调配★外部招聘：严把 招聘关 ★努力留人：招百人不如留一人★会沟通：破
本书主要内容特：首先构建了信息技术背景下跨组织合作与治理的基础理论框架，为企业总体有序推跨组织联合体数字化提供总体指导框架。其次，总结并梳理传统信息技术（计算机、互联网、企业信息系统等）在跨组织合作与治理当中的作用与意义，探讨这些技术如何升级、改造（甚至重塑）权力、关系与合同三种主要跨组织治理（或合作）方式。再次，本专著针对新兴信息技术（大数据、区块与人工智能技术等）可能在跨组织合作与治理中发挥的作用行研究，探讨这些新兴技术如何改造或升级权力、关系与合同三种传统跨组织合作与治理方式；探讨区块技术如何成为一种新型的，不同于以往的治理方式。
1.息壤小镇是改革放以来中国涌现出的诸多特色小镇中的代表。2.本书梳理了息壤小镇中成长发展壮大起来的有代表性27家中小企业，他们行业不同、技术不同、创新不同，却在小镇与新经济的碰撞中熠熠生辉，成为新经济 小而美 的典范、 科技 创新 的实施者。3.本书全面总结息壤特色小镇经验，一批可复制可推广的标志性成果以文字专著的形式推广，引导全国特色小镇高质量发展，扎实推共同富裕示范区建设。
跨境电商，如何稳赚不赔？ 新人刚做，如何快速上手？ 跨境运营老司机，手把手教你实操运营！ 减少走弯路、错路，从小白成为行家里手！ 亚马逊跨境电商运营从门到精通：注册店铺、后台操作、账户管理管理商品、制作图片、编写文案投放广告、汇聚流量、造爆款......全方位攻略！
行政管理从门到精通，互联网思维创新行政管理，为行政管理中遇到的各种问题提供一站式解决方案。本书行模块化设置，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任职行政经理刚上任半年来的工作行了梳理。1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。
（1）契合热，与时俱。AIGC是当前科技圈炙手可热的赛道风口。全球科技巨头企业都在积极拥抱AIGC，不断推出相关的技术、平台和应用，同时也受到投资界、消费者的广泛关注与热议。2022年，Science杂志发布了2022年度科学十大突破，AIGC赫然在列。根据量子位智库发布首份《中国AIGC产业全景报告》预测，到2030年，AIGC市场规模将超万亿元，届时会催生出完全不同的新业态。（2）内容丰富，通俗易懂。书稿全面阐述了AIGC的概念内涵、底层技术与应用场景，旨在引导读者真切感受到AIGC革命浪潮下蕴含的商业创造力。（3）角度新颖，市场竞品少。目前市场上关于AIGC领域的书籍相对较少，且大多偏重于理论化、技术化。本书在策划角度上呈现出明显的差异化特，结合当前Web3.0、ChatGPT、元宇宙、虚拟数字人等当前热话题与内容元素，读者受众并不仅仅局限于专业技术人员
1.本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然。
本书全面介绍了新国货品牌造、营销、运营与宣传推广的策略与技巧，全方位助力我们的新国货走向更多国内、国外消费者的手中，提升新国货品牌知名度和美誉度，实现新国货崛起。★新国货掀起的 国潮 风：【导读】 中国品牌日助推国潮新风尚★新国货三大标签：好看、好用、不贵：【导读】 小米手机为什么成为国民手机★狠抓质量：硬核品质成就优秀 产品力 ：【导读】 飞鹤以硬核品质赢得国人信赖 ★造品牌：品牌影响力越大，市场占有率越高：【导读】 国货日化品牌集体消失的背后★融文化：善于与文化结合，造品牌文化：【导读】故宫用传统文化造特色口红 ★产品运营：深耕产品，造品牌核心竞争力：【导读】中国联塑以人才驱动，以创新为核 ★重构营销：用消费者喜欢的方式去宣传推广：【导读】冰雪蜜城颠覆传统的营销模式 ★提升体验：体验好
新时代农业经济系列--农民专业合作社运营管理与实务(图解案例版)
本书采用图解 案例的方式，将农民专业合作社运营管理知识与实操技术行系统解读。内容详实，重突出，注重实务，兼具普及性、专业性、实操性。本书作者多年深农民专业合作社调研，具有丰富的实务经验，该书出版对合作社运营具有一定指导作用。本书还可作为院校教学和相关从业者培训教材。
采购·仓储·物流工作手册系列--仓库管理员精细化管理工作手册
本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解电商直播和短视频制作要领并学以致用。本书注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握电商直播和短视频制作的需求。1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。
1.本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然。
1.前期物业管理常见问题解答、物业安全维护常见问题解答、物业环境维护常见问题解答、工程维保服务常见问题解答、客户服务常见问题解答、物业日常管理常见问题解答。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然。
新手创业指南系列--从零开始学开公司:注册登记·运营管理·财税管理·法律事务
1.模块化设置，内容实用性强，着重突出可操作性，是一本非常实用的零基础公司的指导手册和门工具书。2.本书文字图表化，简化了阅读难度，提升了阅读效率。3.本系列选题共计三个，较为详细地介绍了创业公司的全流程。本选题适合创业者、公司管理者、员工以及对公司感兴趣的读者阅读，可以让读者对公司应知应会的知识有清楚的掌握。
农业行业会计具有特殊性，与商业、工业等行业财务核算方法有较大的不同。全国范围内农业经济组织数量相当庞大，而且每个单独组织都需要行财务核算，但市面上该类专业书籍相当有限。本书采用案例详解的方式，将农业会计相关基础知识及操作要行生动而清晰的系统解读，既具有普及性读物的性质，同时保有图书的专业性与实操性特质。
采管理从门到精通，互联网思维创新采管理，采管理中遇到的订单、成本、供应商管理问题，一站式解决方案。本书采用模块化设置，去理论化，简单易懂，具有较强的可读性，着重突出可操作性。全面系统地对新任职采经理人刚上任半年的工作行了梳理。1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。
私域流量体系是获取更多流量，降低流量成本的必然选择。本书从私域流量造手，讲述了私域电商的运营方法，不但介绍了私域流的基本知识，还重介绍了多种私域流量引流方法。★私域流量：电商获取流量和变现的新引擎★造私域流量体系的4个步骤、3个基础平台和6大思维★ 微信私域：以内容实现引流★公众号内容创作要 优化公众号运营与推广 个人微信号、朋友圈人设造技巧★ 微信小程序私域：完善内容生态 社交电商的玩法 引流方法★APP私域：以技术搭建框架，二维码 LBS O2O★ 短视频私域：以社交黏合用户★策划创作：造爆款短视频的3项前提工作★视频优化：让视频内容出彩的6个小技巧★社群私域：造自己的社交圈★微商私域：培养粉丝忠诚度★私域流量造案例解析：小米 拼多多 良品铺子 甩甩宝宝 完 美日记 幸福西饼 热风
1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例，颇具参考价值。 3.图表为主，文字为辅，一目了然。
财务人员进阶之道实战丛书--一本书读懂基金管理:要点·实务·案例
本书采用图文解读的方式，并辅以学习目标、学习笔记、实例等模块，让读者在轻松阅读中了解基金管理的要领并学以致用。本书注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，尽可能地满足读者希望快速掌握基金管理知识的需求。 1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。
本书是专门为酒店管理新人编写的门指导书籍，详细介绍了酒店经理在酒店日常经营管理活动中应该掌握的各项管理技能和操作技能，全书紧密结合酒店管理过程中经常发生的各项实际业务行编写，知识体系完整，操作示范规范清晰，并分享了酒店经营管理经典案例解读，全场景展现了酒店经理在实际管理工作中应具备的素养和技能，旨在帮助广大酒店管理新手解决日常工作中遇到的各种问题和困难。 ★图表呈现结合，化繁为简 ★配备大量管理工具模板，随查随用 ★酒店经理应具备的素养和管理技能 ★酒店员工招聘、培训与管理工作 ★酒店前厅业务管理：待业务、订房业务、退房结账业务 ★酒店客房服务管理：提升客房服务质量 ★酒店餐饮管理：餐饮生产过程全流程把控，监督控制餐饮服务质量 ★酒店成本与财务管理：做好成本管理，提高盈利能力 ★酒店安
本书作者多年来从事企业现场运营管理的研究与咨询，具有丰富的6S管理的知识和经验。
1.物业管理从门到精通，互联网思维创新物业管理，物业管理中遇到的服务、成本、安全问题，一站式解决方案。2.本书行模块化设置，去理论化，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任职物业管理者刚上任半年来的工作行了梳理，适合新上任的物业管理人员和从事物业管理的人士阅读，也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。 3.本书内容丰富、文字精炼。4.大量实际案例，颇具参考价值。5.图表为主，文字为辅，一目了然。
销售过程是一个先影响客户，后说服客户的过程。作为销售人员，与其用言语苦口婆心德劝说客户，不如先做好自己，将自身心态、个人形象、基本素养、推销技能等全都调整到恰好状态，凸显自身的亮，从而潜移默化地去影响客户、改变客户，以让其自动自觉地对你及你所推销的产品产生认可，并尽快做出决定。本书将心理学知识与销售技能相结合，旨在让销售人员在掌握心理学的基础上更顺利快速地将产品销售出去，快速提升销售业绩，成为销售高手。 ★一本书读懂销售心理学，销售就是要玩转情商，轻松运用沟通心理学技巧，提高情商，轻松动客户，洞察客户心理需求，突破客户心理防线，化解客户心理疑惑，赢得客户心理认同，说服客户下单，拿下订单，提高销售业绩，成为销售高手。 ★调整好心态：拜访或会见客户前如何将自己的心态快速调整好，消
餐饮管理从门到精通，互联网思维创新餐饮管理，餐饮管理中遇到的服务、成本、沟通、安全问题，提供一站式解决方案。本书采用模块化设置，去理论化，简单易懂，具有较强的可读性，着重突出可操作性。全面系统地对新任职酒店经理人刚上任半年的工作行了梳理。1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。
人力资源长期主义者需要从全局角度思考问题，需要用CEO视角来看公司发展。HR长期主义者，不仅仅把自己定位为业务伙伴，更是把自己 升维 为公司的HR 长期工程 （基础设施）构筑者，他的目标是构筑企业的HR底座，为业务的长期发展、企业的长治久安奠定基础。所以，他天然带着独立的，更全局、更长期、更底层的思考。
基金定投的全流程指导，理财小白也可以轻松学会！基金如何选择，定投的优势是什么，如何制订定投计划这些问题作者都一一作了解答。
1.内容全面、结构清晰、针对性强。2.系统阐述保险科技产业的普及性读物，全方位、多角度地为读者呈现保险科技3.0时代的未来图景。3.以技术创新应用为纵线，详细介绍了5G、AI、大数据、云计算、区块等技术在金融领域的实践与发展。
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随着物业管理的市场化程度越来越高，物业服务已经从基础性服务向个性化、人性化服务需求延伸。 作为物业公司的形象代言人、项目经理的得力助手、广大业主的贴心人，物业管家需要做到以下几： 仪容仪表、举止仪态规范； 掌握电话听礼仪、沟通礼仪，以及待业主来访时的礼仪； 掌握与业主沟通时的技巧； 熟练办理业主迁迁出手续、装修手续并处理客户的请修服务； 了解社区文化活动展的问题及解决方法； 掌握物业管理费催缴的技巧和相关话术； 妥善处理客户投诉； 熟练撰写通知、简讯、通告、启事等文书； 等等。 《物业管家业务操作指导手册》从礼仪、沟通、巡查及社区文化建设等多个方面介绍了物业管家的工作内容，并对比较棘手的物业管理费催缴、客户投诉处理等问题给出了实用的解决方案，还配有多个实战范本，非常适合物业管理公司用于培
本书从店所需要掌握的基本技术、财务投到选址、装修、铺货、定价、销售等都行了全面的介绍，同时对营销方法、推广方式和渠道也给出详细的说明，另外相对于一般的花店，也给读者分享了如何主题花店和特色花店等更高品质的花店，同时，也对很多国内外花店经营的经典案例行了解析，通过本书，力求为花店从业者、经营者和管理者提供全面的信息和指导，成为花店业者的良师益友。 ★花艺历史分享，提高读者艺术素养：东方花艺、西方花艺。 ★花店前的心理准备、花艺技能准备和花艺理论知识准备。 ★学会拍照、懂美学与色彩学、懂心理学、懂营销技巧、懂财务知识、会识人招人、懂送花礼仪。 ★经营准备：市场调查、花店起名、供货商渠道。 ★业准备：经营合法化、花店选址技巧、装修、员工培训、货渠道、鲜花定价方法、店宣传、财务账本管理。
1.作者团队深耕透明商业领域多年，详细剖析企业在当今数智时代的转型之路。 2.第二版新增多个企业合作案例，展示透明商业新成果 3.多位企业、高校大咖推荐
本书严格依据财政部颁布的《企业会计准则》以及有关的财会、税法法规等，全面、系统地介绍了建筑施工企业经济业务的会计核算理论和方法。在本书中除详细介绍了货币资金、应收款项、固定资产、无形资产及递延资产、投资性房地产、金融投资等一般性经济业务的核算，更结合建筑施工企业的行为特，重介绍建筑施工企业的施工成本、施工收、工程结算等业务的会计核算。
（1）政策扶持，紧跟市场热。2022年1月，国务院印发的《 十四五 数字经济发展规划的通知》强调，立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，构建新发展格局，推动高质量发展，统筹发展和安全、统筹国内和国际，以数据为关键要素，以数字技术与实体经济深度融合为主线，加强数字基础设施建设，不断做强做优做大我国数字经济，为构建数字中国提供有力支撑。（2）体系严谨，内容全面丰富。本书分别从 数实融合 工业赋能 数字社会 数字政务 数字企业 五大维度，全面阐述数字技术在经济社会各领域的应用场景与实现路径，内容涵盖智能制造、智慧金融、智慧城市、智慧政务等各领域的数字化、智能化转型实践。（3）角度新颖，填补市场空白。从目前图书市场现状来看，数字经济方向的书籍较多，且大多存在理论化、同质化等现象，本书在策划
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