能识人，会说话：一本书搞定职场社交 汪洋 余安 电子工业出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
为什么一见老板就结巴？ 为什么别人甩锅，你来背？ 为什么明明有理，却还是错？ 为什么其实不愿意，却怎么都说不出口？ …… 这些在职场中我们经常遇到的尴尬情况，问题看似浮于言语，其实本质源自心理。 口从于心，脱离了心理去讲沟通，无异于“无本之木”。先识人，后沟通。本书基于美国斯坦福大学热门的MBA 心理学课程“九型人格”，结合作者在十几年工作中的沟通实践案例编写而成。希望能帮助你学会“能识人，会说话”，从没人理你到人人挺你。
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你在领导客户服务团队吗？你是财务部或采购部的领导吗？你管理人力资源或公共关系部门吗？你在领导一条生产线或一个品牌吗？你在后勤部门或信息技术部门担任管理职务吗？无论你在公司的哪个部门工作，你都需要更好地了解公司的客户，这样才能为公司作出更有价值的贡献，同时提升自己的业绩。当你了解了客户的需求和偏好之后，你就能更有效地支持公司的整体工作，满足客户的需求，赢得客户对公司的忠诚，而这*终将为公司带来更大的经济效益。本书提供的有效方法能帮助你与客户保持良好的关系，与他们充分地交流，提升客户的忠诚度。
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国际商务[美]唐纳德·A.鲍尔（Donald A.Ball）、J.迈克尔·吉林格（J.Michael Geringer） 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书介绍了很前沿的国际贸易和投资理论。作者总结了三种影响力量，分别是国内环境力量、国际环境力量和组织环境力量，全面精准地为企业走向国际市场，成为国际企业提供指南和参考。并列举了各行业典型企业的成功和失败案例，以及国际商务领域从业者的建议和经验。 本书是美国很受欢迎的国际商务教材之一，第12版采用了很新的图片、数据和案例。四位作者对国际贸易和投资，国际企业的管理有深入的了解，并因其在国际商务领域的从业背景，使本书的实操性更突出。
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管理学实用方法李昱言中国经济出版社9787513644433 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《管理学实用方法》主要结合简单实用 的典型案例介绍管理工作实践中遇到问题并 解决的能力，一方面培养高职生定量和定性 相结合的思维，另一方面提高高职生将数学 方法应用到管理实践中解决问题的能力。此 外，为有志于专升本的高职生继续深造进行 管理学研究提供必要的数量分析方法。使有 志于从事管理工作的管理者和能够熟练的运 用科学的方法分析社会经济现象之间的数量 特征、数量关系等，为决策提供比较科学可 行的方案。本书考虑到高职学生的特殊性， 在常用方法的选择上，尽量选取一些比较通 俗易懂易学的方法，并配合相关案例，增强 可读性与实用性，对加强高等职业教育、加 速高端管理人才培养具有一定的理论意义和 现实意义。
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杂谈力 新鲜有趣的沟通精进技巧 手绘图解版速溶综合研究所 著人民邮电出版社9787115478207 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
不管是在工作中，还是生活中，不会杂谈会给人际交往造成诸多不良的后果。你知道在等电梯的时候遇到了上司该怎么做吗？你知道遇到以前业务谈崩了的客户该怎么做吗？你知道成为受欢迎的人秘诀是什么吗？ 杂谈力不仅仅是一种个人能力，还是一种关系到工作交流的技能。会杂谈的人，往往能和他人很好地交流，事半功倍地完成工作。而不会杂谈的人，只能尴尬地站在一旁，眼睁睁错过许多大好的机会。 本书共分7部分，用49个小技巧让你的杂谈变得精准、流畅，让你快速掌握杂谈技能，抓住每一个属于你的机会。 本书适用对象为大学生、职场新人、企业管理者等。
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杨度 唐浩明 著 9787200084818 北京出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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延展力:未来职场的创造性重构与自我迭代凯瑞·维尔叶（KarieWillyerd中信出版社9787521729634
1.面对新冠疫情和贸易摩擦的冲击，眼下国内的各行各业都在面临着巨大的危机，倒闭的企业有很多，裁员的企业也有很多，身为职场中人，如何避免被降级、被淘汰，在越来越残酷的职场内卷环境下生存下来，成为摆在我们面前的最为迫切的问题。 2.《延展力》是一本职场人个人素质提升读物，作者是美国很受欢迎的职业指导专家之一，她的建议和方法受到广大读者的认可和欢迎。遵从作者的建议，读者可以为自己的明天做更好的准备，给自己提供更多的职场选择和发展机会。 3.《延展力》一书的读者范围广，适合每一个职场中人阅读。无论读者身处职场的哪个阶段，是刚刚步入职场，还是处于瓶颈期在考虑自己的去留，抑或还想留在现有岗位，但是希望有个更好的未来……针对职场人的各种无奈现状，作者给出了切实可行的建议。这些建议得到了众多读者的认
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明确销售流程、关键问题与销售目标。保险销售人员通过阅读本书，可以理清销售关系，清楚销售流程，找出销售的核心问题，掌控销售目标。快速提升销售技能，增长销售业绩。针对销售困境和问题，提供直接、有效、快速应对方法——超级销售话术和简明行为模板，即学即用，简单有效。全面实施销售过程训练、指导和监督。销售团队内部用于对销售人员进行指导、跟踪、分析和改进，提高销售业绩的超级实用手册。促成内部销售系统和培训课程开发。销售经理或培训专员根据本书提供的话术模板和行为指导，可以快速开发话术培训课程，完善企业的销售指导系统，规范企业的销售服务过程。
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使命：咨询大师是怎样炼成的埃森哲上海交通大学出版社9787313243942 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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高级文秘岗位培训一本通 李毅心 著 北京工业大学出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
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中层管理者的沟通技巧[日]田岛弓子 著；包立志 译机械工业出版社9787111366898 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
公司的中层管理者其实处于一种相当尴尬的境地，上有老板下有员工。既要听从上司的命令又不能得罪部下，如果你是中层管理者，你该怎么办呢？ 如果你是中层管理者，对于公司中有些趾高气扬的员工，你该以何种方式与其交流，或者你的上司是一位喜欢“朝令夕改”的人，你该怎么办？ 《中层管理者的沟通技巧》就是你的宝典。所谓中层管理者的沟通，指的并不是单纯的与人之间的沟通。而是以工作为目的的沟通。该书收录了58种沟通技巧，包括日常的问候、措辞、邮件的回复方法以及与上司和员工的交流方法等。《中层管理者的沟通技巧》还将告诉你如何在5秒钟内将计划付诸行动，如何独立处理棘手的问题以及如何在紧急情况下随机应变！
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帝企鹅管理实务丛书：沟通就是生产力·沟通到位才能贯彻到底 汪建民 著 人民邮电出版社【放心购买】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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公共关系与商务礼仪 本书是一本市场营销专业的品牌教材。全书共十一个模块，包括公共关系和商务礼仪两部分知识内容。
本书是吸收国际国内先进理论成果的同时结合教学实际，着力打造的定位准确、高度严谨、特色鲜明的市场营销专业的品牌教材。全书共十一个模块，首先培养公共关系意识是让学生对公共关系的概念、原则、产生及发展、作用与职能、主体、客体、传播沟通方式等基本理论知识有所掌握，然后再让学生掌握 开展公共关系调查、进行公共关系策划、实施公共关系活动、预防与处理公共关系危机、塑造社会组织形象、评估公共关系效果 这一系列知识，*后让学生领会从 认识商务礼仪 到培养 个人基本礼仪、商务社交礼仪、商务办公礼仪 等商务人员的常用礼仪规则。
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1. 作者钱定平通英、德、法、日、俄等多种语言。在北大求学时，就是受到五四诗人、德国文化冯至教授欣赏的“北大三才子”之一。其作品贯通文理，融会中外，熔科学、艺术、文学、历史、人文思想等为一炉，具有宽广的眼界、独特的视角与深远而绚烂的审美价值。其散文与小说在中国、海外和外国拥均有众多爱读者。 2 《西洋聊斋》所选故事，人物形象鲜明生动，故事情节曲折离奇，结构布局严谨巧妙，文笔简练。同时可以对中西文化中的鬼怪故事进行有益的比较，进而对中西方的文化进行另一角度的比较。
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