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中层管理者的沟通技巧[日]田岛弓子 著；包立志 译机械工业出版社9787111366898 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
公司的中层管理者其实处于一种相当尴尬的境地，上有老板下有员工。既要听从上司的命令又不能得罪部下，如果你是中层管理者，你该怎么办呢？ 如果你是中层管理者，对于公司中有些趾高气扬的员工，你该以何种方式与其交流，或者你的上司是一位喜欢“朝令夕改”的人，你该怎么办？ 《中层管理者的沟通技巧》就是你的宝典。所谓中层管理者的沟通，指的并不是单纯的与人之间的沟通。而是以工作为目的的沟通。该书收录了58种沟通技巧，包括日常的问候、措辞、邮件的回复方法以及与上司和员工的交流方法等。《中层管理者的沟通技巧》还将告诉你如何在5秒钟内将计划付诸行动，如何独立处理棘手的问题以及如何在紧急情况下随机应变！
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帝企鹅管理实务丛书：沟通就是生产力·沟通到位才能贯彻到底 汪建民 著 人民邮电出版社【放心购买】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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本书是吸收国际国内先进理论成果的同时结合教学实际，着力打造的定位准确、高度严谨、特色鲜明的市场营销专业的品牌教材。全书共十一个模块，首先培养公共关系意识是让学生对公共关系的概念、原则、产生及发展、作用与职能、主体、客体、传播沟通方式等基本理论知识有所掌握，然后再让学生掌握 开展公共关系调查、进行公共关系策划、实施公共关系活动、预防与处理公共关系危机、塑造社会组织形象、评估公共关系效果 这一系列知识，*后让学生领会从 认识商务礼仪 到培养 个人基本礼仪、商务社交礼仪、商务办公礼仪 等商务人员的常用礼仪规则。
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1. 作者钱定平通英、德、法、日、俄等多种语言。在北大求学时，就是受到五四诗人、德国文化冯至教授欣赏的“北大三才子”之一。其作品贯通文理，融会中外，熔科学、艺术、文学、历史、人文思想等为一炉，具有宽广的眼界、独特的视角与深远而绚烂的审美价值。其散文与小说在中国、海外和外国拥均有众多爱读者。 2 《西洋聊斋》所选故事，人物形象鲜明生动，故事情节曲折离奇，结构布局严谨巧妙，文笔简练。同时可以对中西文化中的鬼怪故事进行有益的比较，进而对中西方的文化进行另一角度的比较。
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作为企业的领导者，你是否时常会感到苦闷：为什么员工无法有效执行你的部署？为什么合作伙伴不肯认同你的策略？为什么客户总是一副漠不关心的样子？《斯坦福大学沟通课：学会讲话与写作》可以给你答案。 J.D. 施拉姆教授于2007年在斯坦福大学商学院开设此课程，将其多年的教学经验汇集成为本书，为你提供沟通的理论和有效的策略。 本书包括三个部分：第一部分属于理论基础，介绍AIM模型，帮助领导者分析沟通的受众、意图和信息，明确沟通的方向。此外，还提供补充模型：领导力沟通画布模型，将分析流程化，提高沟通效率。 第二部分结合沟通的目标和环境以及沟通者的身份，将理论与实际相结合，提出具体策略。进一步引导读者根据自身特殊性灵活使用模型。 第三部分中，作者强调了沟通培训的重要性，不仅仅是要学会沟通培训中的内容，还要掌握
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