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首席谈判官:新生代商业领袖谈判之道武向阳著广东人民出版社9787218123523
谈判力提升盈利能力 谈判官推动利润倍增 10多年来，作者系统研究了罗杰 道森、赫布 科恩等实战派大师的谈判方法和沃顿商学院斯图尔特 戴蒙德教授、哈佛商学院罗杰 费希尔教授等学院派大师的谈判理论，融合古老东方的儒释道智慧，并提出 首席谈判官 概念及其理论体系和实践方法。 谈判力提升盈利能力 谈判官推动利润倍增 10多年来，作者系统研究了罗杰 道森、赫布 科恩等实战派大师的谈判方法和沃顿商学院斯图尔特 戴蒙德教授、哈佛商学院罗杰 费希尔教授等学院派大师的谈判理论，融合古老东方的儒释道智慧，并提出 首席谈判官 概念及其理论体系和实践方法。在本书中，作者既阐述了首席谈判官的定位、职责、权限、团队、内训及其发展前景和培养机制，又分享了独树一帜的 谈判分析仪表盘 ，从目标、利益、关系、谈判力和策略工具箱五个维度
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沃顿商学院最受推崇的商务沟通课崔智东、郭志亮 著台海出版社9787516802618 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院位于费城，是世界首届一指的商学院。沃顿在商业实践的各个领域有着深远的影响，它的商业教育模式是在教学、研究、出版和服务中处处强调领导能力、企业家精神、和商务沟通能力。而沃顿商学院的商务沟通课一直是抢手的课程。几乎每一课都是对传统观点的挑战，对创新能力的激发。 《沃顿商学院受推崇的商务沟通课》浓缩了沃顿商学院的商务沟通的所有精华，系统地介绍了人际沟通与商务沟通的基本理论和实践，从表达基础、树立形象、沟通方式、人际沟通等方面展开，生动阐述沟通的基本方法和技巧。适用于任何人和任何情境——孩子和工作、旅行和购物、商场、政坛、人际关系、文化差异、爱人和伴侣、竞争对手等。
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员工工作有情绪，工作不积极，企业如何应对？ 员工进度不理想，工作有瑕疵，企业如何提点？ 为何的高瞻远瞩在执行中总是走样？甚至千里之堤，溃于蚁穴？ 为何企业看似的制度难以贯彻到底，总是上有政策，下有对策？ 为何企业领导用尽激励手段，企业业绩总是难以更上一层楼，停滞不前？ 归根结底是沟通问题。 沟通到位才能贯彻到底，有效沟通才能提升企业生产力！
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通常，人们意识不到自身存在偏见，而是把自己对偏见对象的态度看成客观的评价，这种现象就属于“无意识偏见”。- 你从外面空降来的懂什么？（亲和偏见）- 你就是个“老顽固”，根本没法沟通！（刻板印象）- 我早就知道你不值得信任！（确认偏误）- 这么点儿事都能做错，你还能做什么！（尖角效应） - 你们老同志早就被时代淘汰了！（年龄偏见）- 怎么派个女助理来谈这么重要的事！（性别偏见）诸如
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