
销售就要会抢单 一个不会抢单的销售,忙死忙活也没收获。会抢单的销售,销售没有冬天。
★每一个销售人员都会面对不同的客户,都会遭到客户的残忍拒绝。但是,成功的销售是从每一个拒绝开始的。在销售过程中,面对客户的麻烦问题,你是失去耐性,*后把局面搞砸;还是控制自己的情绪,镇定自己的心智,用智慧的心理学技巧拿下客户?面对客户的怀疑和失礼,你是怒火攻心,*后说了不该说的话;还是换位思考,将心比心,用语言拉近彼此的距离,让客户对你说的话感兴趣? ★会抢单,是一种执着、隐忍和顽强 会抢单,是一种拼搏、智慧与果断 残酷激烈、优胜劣汰竞地市场竞争中 逆境存成、逆势增长是做销售的新课题
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服务的细节034:别人家的店为什么卖得好 畅销商品、人气旺铺的销售秘密到底在哪里?到底应该怎么学?人人都能玩得转的超简明MBA
1、本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象,提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的 双百工程 战略,本套 服务的细节 丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本,全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图书。现在已经出版的有《卖得好的陈列》、《为何顾客会在店里生气》、《完全餐饮店》、《完全商品陈列115例》、《让顾客爱上店铺1 东急手创馆》、《如何让顾客的不满产生利润》、《新川服务圣经》、《让顾客爱上店铺2 三宅一生》、《摸过顾客的脚,才能卖对鞋》、《繁荣店
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图解商场超市经营与管理 化学工业出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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超级话题:打造属于你的刷屏级营销事件 众多经典营销案例的成功秘诀:6P方法论——定位、关联、趣味、传播、参与、转化。掌握6P方法论,打造属于你的刷屏级营销事件!
众多经典营销案例的成功秘诀:6P方法论 定位、关联、趣味、传播、参与、转化。掌握6P方法论,打造属于你的刷屏级营销事件!李叫兽、吴声、林少、杨飞、赵圆圆、俞朝翎、唐文、潘越飞等30余位大咖联袂推荐!
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当传统行业正热烈拥抱互联网的时候,*继入股银泰百货、苏宁电器后,又以21.5亿元人民币收购宁波三江购物32%的股份;与此同时,永辉超市引入*;奇虎360借道入驻步步高;美国电商巨头亚马逊在西雅图开设了*家无须排位结账的实体零售店AMAZON GO,并将在未来计划拥有超过2000家实体店。从昔日的 对立 走向 融合 ,预示着一场商业革命正要爆发,我们也将迎来一个新的时代 新零售时代。
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信用卡营销和管理的99条金句(囊括提升技巧,呈现实操方法,提示经营风险,洞悉市场方向)
做好*营销,需要沉下心来合理规划,不怕辛苦,提升技巧,多做总结;做好*管理,需要结合实际找准问题,精细组织,高效推动,增质提效。全书通篇展示了提升营销效率和增强管理能力的 金句 ,全面深入解析如何做好*的营销和管理。 也许,您并没有从事*这项业务,但书中有不少 营销人员要做什么,怎么做才能做好;管理者要解决什么,怎么解决才能解决好 的精辟论述,对营销和管理具有重要的参考价值。
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1.本书可作为移动商务、网络营销专业的专业课程教材。2.本书提练了移动互联网的新发展、新特色如位置共享、二维码、O2O等,增加了微信小程序、微店微商城、手机*、手机直播等移动营销的特色内容。3.由移动商务知名教师编写,结构清晰,内容实用,易于教学。
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《文案变现:写出有效文案的四个黄金步骤》 ★10w 畅销书《新媒体文案创作与传播》作者叶小鱼全新力作; ★叶小鱼目前是中国电子商务协会讲师 ,创办了叶小鱼文案训练营,目前累计学员5w ,帮很多文案小白技能跃迁; ★《爆款文案》作者关健明、台湾文案天后李欣频、知乎大神采铜、独立战略营销顾问小马宋等联袂推荐; ★ 1个结构、2个工具、3个方法、4个步骤、40 实战图例、100 案例分析 文案写作教练叶小鱼通过这些技巧让你没有灵感,也能写出爆款文案。 ★ 内容实用性很强,公开文案训练营内部沟通资料,用微信群聊天的方式将头脑风暴可视化,给读者浸入式体验; 《爆款文案》 前奥美金牌广告人、知乎25K高赞回答者关健明力作。本书教你写出走心文案的一套系统和四大步骤:①标题抓人眼球②激发购买欲望③赢得读者信任④引导马
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广告与促销:整合营销传播视角(第9版)(工商管理经典译丛·市场营销系列)
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《国际市场营销》在编写过程中,按照实验区建设的指导思想,对教材的总体框架设计、内容、写作方法等进行了全新的设计。全书由十一章构成,可分为国际市场营销导论和理论基础、国际市场营销环境分析、国际市场营销规划与管理、国际市场营销组合四个部分。本书由陈琦提出写作大纲并完成全书内容的撰写、修改和定稿。
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把自己产品化:踏上发现真我的英雄之旅 把自己产品化是只工作不上班的一人企业模式,人人都可以把自己产品化。成甲、马徐骏、黄有璨、刘少楠、粥左罗、易仁永澄、剽悍一只猫联袂推荐
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平台革命:改变世界的商业模式 平台时代全面到来,全球市值前五名已经全部被平台公司占领,《福布斯》《华尔街日报》《哈佛商业 》《市场营销杂志》推荐商业书。
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★ 这是一本满是优秀银行客户经理营销实战干货的书。你可以从书中学到:精准定位银行客户、建立客户关系、挖掘客户需求、激发客户购买产品的欲望、解决客户的异议、把握风险防范、创新营销方式、优化自我和团队管理等。 ★ 本书结合国有大行、外资银行真实案例,为客户经理的自我成长、业绩提升、职业规划提供具体的解决方法,帮助客户经理进阶为银行精英。 ★ 作者对银行金融产品营销有着深刻的分析和理解,深入研究过多家银行客户经理的上百次访谈,并整理出数册讲解营销诊断、策略与方法的实用手册。 ★ 如果你已经是一名银行客户经理,想更好地提升业绩和管理团队;如果你刚刚晋升为银行客户经理,想迅速站稳脚跟;如果你想拓展自己的营销水平,把客户变为朋友。那么,请你用心品读本书,专注理解,认真实践,不断总结,相信本
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引爆招商——企业渠道融资策略 招商是企业走向规模化、品牌化发展的必要策略
招商之所以成功,是源于背后整个系统共同运营、共同配合的结果;招商之所以失败,很多时候只是做了碎片化的工作,缺乏系统的支持。 要达到千城万店的目标,就要先建立千城万会,建立与渠道、客户沟通的平台。 招商是一把手的工程,老板必须亲自负责。但是招商并不是老板一个人的事,是全员共同参与的事! 招商的本质是从顶层布局到底层动销的整个战略规划,它为企业建立了盈利的后端平台。
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一胜九败:优衣库全球热卖的秘密 "优衣库创始人、日本首富柳井正的生意哲学 10次新的尝试,必然会有9次失败 经营者笔记:创业30年的挑战和坚守 书后附赠创业者、经营者 “十诫”和“23条理念”"
日本首富。2009年,优衣库创始人柳井正个人资产高达60亿美元,连续两年荣登日本首富榜。与此同时,受金融危机影响,全球首富比尔 盖茨的资产缩水180亿美元, 股神 巴菲特的财富缩水250亿美元。 年度*社长 经营之神 。2009 2010年,柳井正连续两年被五百多位社长选为 年度*社长 ,赢过了丰田(Toyota)社长丰田章男。在丰田汽车和日本航空都出现赤字的不景气情况下,优衣库在日本企业中可说是一枝独秀,柳井正也因而被喻为日本战后继松下幸之助、稻盛和夫之后的新一代 经营之神 。 在失败中成长的优衣库。优衣库的雏形是柳井正父亲的西服店,柳井正从24岁开始接管,其间经历了采购、销售、库存、运营、店铺、财务、人事、信息系统等各种困境,依然顽强地生存和成长。 创业者的历练和重生。创业者必经的痛苦、无助、背叛,柳井正全都体验过。只
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服务的细节110:优秀餐饮店长的11堂必修课 打造员工满意、顾客满意、股东满意的优秀餐饮企业
1.《服务的细节110:优秀餐饮店长的11堂必修课》是指导餐饮店经营的实用工具书,充满详细指导和真实案例,能为餐饮店长提供思想支持和技能工具。 2.本书旨在帮助餐饮店长成长为一个能提供美味和温情的人,让每一位来店顾客和员工都能感受到幸福,促进餐饮店向好的方向发展。 3.本书效果立竿见影,对想成为餐饮店长的人,以及励志提高技能、汲取智慧的餐饮店长,具有深刻的借鉴意义。
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◆ 日本经济衰落的20年里,优衣库 销售额增长160倍,利润增长1500倍 ! ◆ 全面市场数据、多年采访实录,全方位展现优衣库几十年发展历程中的起起落落! ◆ 所有能改善的地方,优衣库都彻彻底底地去改善;所有能推翻的地方,优衣库都毫不犹豫地去推翻。 ◆ 为什么降价了还是卖不出去?在时尚感和实用性之间如何取舍?如何解决本土市场和国际市场发展的瓶颈? ◆ 企业发展中遇到的问题,都能在优衣库这里找到答案! ◆翻开本书,看优衣库逆势增长20年的商业奇迹!
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工欲善其事,必先利其器。《新概念销售》一书是销售人员在进行销售时,与客户取得双赢、获得长期稳定忠实客户的利器!
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抖音电商从入门到精通:主播培养+直播运营+用户运营 从带货新手快速成为成交额百万的高手,看这一本书就够了
从主播、营销、直播、运营、粉丝等多维度 解说直播带货行业背后年赚百万、千万的秘密
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1.系统全面的新媒体从业指南。在新媒体时代, 放大 自己的小才华成为一个人的底层能力。本书从找到适合自己的平台和内容方向,到如何进行内容运营、用户运营、商业变现,结合大量真实或虚构的案例,手把手教你放大自己的小才华,快速打造个人品牌,涨粉变现,甚至改变命运。 2.数千名学员验证的 放大 方法论。本书作者深耕自媒体行业近十年,操盘过多个百万级IP,对自媒体行业具有深刻的洞察。同时作者打造的PlanX自媒体赋能学院,成功帮助数千名学员放大自己的小才华,用小才华赚钱。 3.自媒体大咖联袂推荐。公众号 小声比比 创始人梓泉、 知名商业顾问刘润、插座学院创始人何川、三节课联合创始人黄有璨、网易传媒文创事业部总监文处萄、十点读书创始人林少 、ONE 一个总经理付圣强、新榜创始人徐达内、知名自媒体人胡辛束、公众号 有趣青年
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财富从哪来(千万用户信赖的财经大V鹤老师全新作品) 教你运用赚钱规律,扩大认知边界 一本书为你梳理财富的完整体系,助你搭建可以长期运用的底层逻辑,让你学会像有钱人一样思考。
★千万用户信赖的财经大V 鹤老师全新作品,教你运用赚钱规律,扩大认知边界 一本书为你梳理财富的完整体系,助你搭建可以长期运用的底层逻辑,让你学会像有钱人一样思考。带你梳理财富逻辑、看清财富趋势、守护毕生财富。 ★给想赚钱却找不到入口的人!给赚到钱却不知如何守护财产的人! 本书第YI部分为你梳理清晰的财富逻辑,带你用头脑赚钱。第二部分为你分析财富趋势,帮你放大赚钱效率,洞察财富未来。 第三部分教你如何用有限的劳动,平摊整个人生的开销,这就是守护的重要性。 ★懂规律,借风口,教你如何财富增长 我们到底该如何让财富快速增长? 财富不是单一的投资,而是一整套体系。需要你懂原理、会赚钱、能守护。只有熟悉经济规律,看清当下风口,抓住时代红利,放大赚钱效率,才能借助趋势力量,守护毕生财富。 ★质感双封
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1套模式 2大路径 3种打法 ,7大经典案例 20种直播带货技巧 6套直播实战表格,深度剖析视频号,一本书打通视频号运营底层逻辑,抢夺微信视频号流量红利。 从入门到精通,手把手教你掌握流量变现路径,新手小白不可错过的视频号实战宝典。 视频号运营专家、单条短视频点赞量多达10万、累计培训和指导学员超过100000人次的山峰老师,继畅销前作《微信视频号实战》后的升级佳作,内容更全面、更有针对性和实操性,干货更足。 升级版由山峰、高攀、颜慧华三位电商专家联合编写,内容更扎实、更专业! 如何打造爆款IP?如何快速涨粉变现,吃透流量红利?你关心的所有视频号运营痛点和解决方法,这里都有!本书就是你后一本视频号运营工具书。 知名财经评论员陆新之、新商业女性CEO王辣辣、移动互联网专家卢彦、江小白前营销总监杨叶护阅后强力推荐
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非人力资源经理的人力资源管理(全新修订版) “非人力资源经理的人力资源管理”创始人课程同名图书,30年授课精华荟萃。
如何才能做好业务部门经理呢?让部门业绩蒸蒸日上?不错。可是如果小伙伴们都提不起精神来,即使天天加班,绩效也不见提升怎么办呢?搞培训,做思想工作。对,没错儿!所以,成为技术和人事皆佳的多面手是业务部门经理的重要标志。 技术没的说,如何才能成为人力资源管理方面的高手呢?知名人力资源专家周昌湘老师将用一堂30年来的精品课程 非人力资源经理的人力资源管理 来为您答疑解惑。《非人力资源经理的人力资源管理》(全新修订版)将全新发行上市。想要成为优秀业务部门经理的小伙伴快来吧!
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微信视频号:短视频制作+内容运营+商业变现 微信视频号运营与营销、短视频制作、商业变现方法和技巧,多位视频号达人干货技巧分享,轻松玩转视频号
本书是一本指导个人或企业针对微信视频号进行内容创作、短视频制作、全方位运营以及商业变现的工具书。本书具有扎实的视频号运营理论、丰富的案例和可行的方法,能够切实帮助读者全方位了解微信视频号的运营方法、策略和技巧,成为视频号运营达人,抢占视频号的红利。 ★可以帮助读者在实际运营视频号的过程中少走弯路。 ★提升短视频的运营效率,快速获取视频号的流量红利。 ★微信视频号的账号运营:打造具有高识别度的账号。 ★视频规划:视频拍摄前做好3个 分析 ,视频拍摄中做好内容定位,视频拍摄后的发布技巧。 ★内容运营:内容策划和创作技巧,内容运营和营销技巧分享。 ★短视频拍摄:拍摄装备、构图方法、后期短视频剪辑方法和干货技巧。 ★粉丝管理:营造粉丝的参与感与仪式感。 ★行业实战:7大行业视频号和短视频运
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写给个体创业者、电商营销从业者、新媒体从业者 想要在留量时代实现产品和服务变现的运营指南 图解分析 亲身经历 轻松搭建低成本、留存高、转化强、可复制的私域运营体系
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大量中国企业CEO,市场、品牌部总监学习的实战营销书 元气森林、得到App、遇见小面、隅田川、乐刻健身、半天妖等 多家本土品牌营销策划人小马宋20年营销实战心得 如果你在创业 告别复杂理论,小马宋用实战案例为你讲清楚关于卖货的核心问题 为什么说卖不出去,设计和生产就变得毫无意义? 渠道竞争激烈的红海市场,如何通过搭建私域开拓新渠道? toB企业转型,如何一步步从0到1成为toC市场的销售冠军? 如果你从事品牌工作 告别高谈阔论,小马宋用大实话为你提供营销问题的具体解法 品牌推广到底花多少钱合适?那没钱要怎么办? 创业阶段应该怎么推广卖货?花钱打广告到底有没有用? 乙方咨询公司怎么做?为什么toB的咨询公司也要打广告? 如果你从事销售工作 告别无效动作,小马宋用广成功经验为你提供提升销售额的有效策略 如何让顾客快速
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今日头条、抖音、火山、西瓜视频运营一本通 一本书全面精通今日头条、抖音、火山、西瓜视频的核心运营!头条系四大运营一线案例,实战经验荟萃一书,精心分享!
《今日头条、抖音、火山、西瓜视频运营一本通》是字节跳动公司头条系旗下4大核心产品的合集,用一本书完整、全面介绍了今日头条、抖音、火山、西瓜视频。 内容紧扣运营的痛点和难点,进行讲解,如账号的注册、定位、营销、推广,如粉丝的引流、拉新、促活、留存,如内容的制作、爆款打造,以及视频的运营、直播的技巧,特别是大家关心的终极目标 变现,进行了10多种方式的讲解。 《今日头条、抖音、火山、西瓜视频运营一本通》实操性强,是一本实战类教程,适合对头条系感兴趣的运营者,特别是今日头条、抖音、火山、西瓜视频各平台的运营者和创业者,同时对于腾讯系、阿里系、百度系等行业运营者也有很好的借鉴价值。
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杰克 特劳特先生是全球***的营销战略家,也是美国特劳特咨询公司总裁。他于1980年出版的《定位》一书中提出的“定位”概念彻底改变了美国的营销理念。2001年,定位理论压倒菲利普 科特勒、迈克尔 波特,被美国营销协会评为“有史以来对美国营销影响**的观念”。 本系列囊括了定位之父特劳特大师8本经典之作,其中《商战》和《简单的力量》新版将在2011年3月才会上市销售,因此本系列是限量出版。 全套包括《定位》、《重新定位》、《商战》、《简单的力量》、《什么是战略》、《终结营销混乱》、《与众不同》、《2小时品牌素养(第二版)》,共8册。
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《白酒营销的**本书》国内**部白酒营销实战指导图书! 环境在变,白酒企业面临前所未有的机遇和挑战。作者从酒业一线营销人员到华泽集团品牌部长,酒类市场摸爬滚打十多年,擅长新品推广、市场拓展,上演对其市场起死回生大戏。帮你打开白酒营销大门! 《区域型白酒企业营销必胜法则》为什么有的企业仅用三五年的时间,就攻克了一个又一个的市场,持续发展,成为区域强势企业?为什么有的企业用了三五年的时间,却被对手蚕食了一个又一个的市场,节节败退呢?同样是做营销,同样是做市场,为什么有的企业能不断成功,有的企业却连连失败,背后的原因是什么? 本书告诉你答案 《变局下的白酒企业重构》未来10年,你的企业在哪里?
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未来快消品企业如何转型?以认知为基础 认知大于事实 以需求为动念 需求需要 勾引 以品类做思考 品类定错位,功夫全白费 以品牌做选择 宁为鸡首,不为牛后 以价格做决策 给他一个讨价还价的机会,他会还你10个再次上门的机会
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☆卖给你想要的东西让自己受到喜爱,“日本制造”如何制造全球流行?看日本创意人士如何从老旧和簇新的幻想中汲取灵感,创造出愈加强大的娱乐混合体“卡哇伊”何以能够打败性感?很多产品看似无关紧要,为何最后必不可少?一整个星球的幻想家,为何由日本制造?☆探寻精神内需,解密产品,洞察消费,制造流行奥特曼、Hello Kitty、emoji表情、Cosplay、动漫、宫崎骏、村上春树……它们被称作“幻想满足装置”(无关紧要、无可避免、无可估量),它们如何融入了我们的生活,改变了我们的品味、追求,乃至现实。☆既是日本文化消费潮流崛起的商业史,也是洞察中国新消费时代趋势的参考书,创作者与消费者、新手与老手、主创与狂粉之间的界限逐渐模糊日本为什么被称为“婴儿的天堂”?炽热的、难以抑制的游戏感与渴望新事物、逃避、焦虑的御宅族
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