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本书在吸取国内外研究成果的基础上,打破了以往零售营销类教科书所采用的“零售营销战略+零售营销组合+零售业新动向”的模式,从实战这一视角,提出“零售营销基础+零售营销组合+业态营销+零售营销新方法+零售营销新领域”的研究框架。 本书是一本具有实际操作意义的高校零售营销专业教材和零售企业培训教材。市场营销专业的本专科生是本书的主要读者,也适合工商管理以及选修零售营销课程的其他专业学生。本书还适合MBA学生和从事零售营销管理的一线营销人员阅读。
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本书为推销员们总结出了推销中容易犯的错误,希望推销员从中吸取教训,以便提高推销成功率。此外,该书还从推销形象、新人入门、成交技巧等多个方面给推销员以全方位的指导,通过这些内容,推销员可以了解纷繁复杂的商业行为背后的真相,可以了解推销工作的种种技巧,进而一步步走向成功。
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销售这么做,顾客才埋单 (销售的关键,不是在销售产品,而是在推销自己。集销售经验与理论于一体的销售手册,帮助销售人员正确关注客户需求,提升销售技巧,赢得客户青睐。)
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销售人员在销售过程中会遇到各种难题,那么,该如何解决从而成为一名*的销售高手呢?为了让销售人员掌握一系列可以立刻派上用场的销售技巧和策略,使销售人员能够迅速、轻松地提高销售业绩,本书归纳总结了销售人员应该学习的销售知识,浓缩了众多销售精英的成功之道,涉及的内容涵盖了销售领域的各个方面。 《销售应该这样做(第3版)》内容通俗易懂,超实用的销售技巧和策略加上经典的案例分析,可令读者即学即通、即学即用。本书不仅是销售人员的销售圣经,还适合培训师、高校相关专业师生阅读。
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1. 教你如何精准找到、抓住、留住目标客户,直至使其成为 忠实粉丝 。 2.如何找到自己满意的客户?如何判断这个客户是否能够成为你的潜在客户?如何预防客户流失?应该为客户提供哪些服务?提高你的销售软实力,提升你的销售情商,精准定位客户,助你顺利成交! 3. 销售想要找对人,需要闯过 7 道关卡:准确细分市场 搜集客户情报 细查客户需求 评估客户价值 精细筛选客户 用心拜访客户 灵活达成交易。经过层层关卡后,销售人员将与目标客户建立较为密切的业务联系。 4.销售至关重要的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而,并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员,如何开发客户,找到需要自己产品和服务的人。《销售就是找对人》整理归纳、条分缕析地介绍了成功销售和开发客户的法则,实践证明,这些法则是行之有效的。
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在每一宗成功的销售中,产品知识只占25%,心理学知识占75%。 要想钓到鱼,就要像鱼儿那样去思考 ,销售人员要想提高自己的销售业绩,就必须要站到客户的角度去思考问题,弄清楚客户心里到底在思考什么。当下是一个网络时代、一个竞争时代、一个透明的时代,客户也变得越来越聪明,越来越挑剔。在激烈的营销战争中,作为冲锋在*线的销售人员来说,面临很多困难,要想成功地销售自己的产品,很大程度上取决于销售人员对客户的心理掌控能力。 工欲善其事,必先利其器 ,销售人员要想从客户的口袋里掏钱,只有将自己手中的武器磨得足够锋利,有效掌握销售的心理策略,才能信心百倍地面对客户的挑剔,赢得一次又一次的胜利。
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群狼战术——华为销售团队建设与激励法则 客户经理、产品经理、服务经理 铁三角的经验传承
以客户为导向的营销解决方案,数万家企业的学习样本,前华为人20多年狼性营销经验深度挖掘,华为客户经理、产品经理、服务经理铁三角的经验传承。 本书读者对象:客户经理、产品经理、服务经理
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面对如火如荼的市场竟争和对手取得的成功。您还在不知所描吗? 面对公司不断提高的业绩要求和同事的优秀业绩,你还能永远无奈吗?面对众多重量级客户的流失,您还指望过时的销售方式与技巧能挽留他们吗?你必须做白热化的市场竞争中攻城略地的王者! 本书没有过多介绍各种流行的销售理论和所谓的秘决,而把重点放在对销售人员基本素质和基本技巧的培养上。 如果你想要成为一名好的销售员,那就好好读读这本注重培养素质和销售常识的书。本书用浅显易懂的文字、生动风趣的插图,让你可以轻松掌握一个好销售员的技能!
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本书开创性的将敏捷方法论导入到销售领域中来,将敏捷工程的价值观、原则导入到销售体系中,重新审视了销售领域,并进行本地化,本书值得你阅读或者收藏。具体有以下特点和价值: (1)本书从信息化工程的角度进行构思和解析,深入浅出,阐述了相关模型、流程、工具的基本规律,是国内目前专门针对信息化、物联网、大数据、云计算、互联网等领域的*本销售书籍,打开了探讨销售的一扇新窗户,针对该领域的市场需求重新对选题把控、内容取舍、专业表述方面进行了组织与编排,以适合该领域读者的口味与吸收。 (2)本书针对当前新形式,阐述一种全新销售模型--敏捷销售,一套快速迭代销售决策分析系统,运用全新的策略和应用工具,导入敏捷销售模型,分析与应用多维战略,提升自己竞争力,让读者认识并能掌握的一项全新的销售模
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顾客行为心理学:销售就是一场心理战 增长业绩的销售秘诀,获得多个省份销售员的热购好评。销售就是做细节,销售就是搞定人,销售就是察言、观色、攻心。玩转高情商,一分钟打动客户,助你成单。
1. 把产品 卖出去 和 卖上价 的销售策略。读懂顾客行为,洞察顾客心理,引导顾客成交! 2. 销售就是一场心理战,是心与心的较量,不懂心理学就做不好销售! 3. 销售大王的成功秘密,商界精英的销售圣经。成功的销售员一定是一个伟大的心理学家。每个顾客的心中都有一本 账 ,顾客真正在意的,不是价格的 经济账 ,而是价格的 心理账 。 4. 没有搞不定的订单,只有搞不定客户的销售。当我们陷入销售泥淖时,不妨从《顾客行为心理学》入手,让客户不知不觉地说出内心的真实意图,与你交心,被你说服,快速突破销售瓶颈,赢取人生更广阔的天空! 5. 为什么费尽口舌理由说了一大堆,客户就是不买账?为什么无论自己信誓旦旦怎样一再保证,客户仍然对你持怀疑态度?为什么有时先期都沟通得很顺畅,但一到要成交时客户却反悔? 销售不仅要打
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房产销售人员超级口才训练 实战升级版 销售图书 房产销售 购房 口才 置业顾问 情景不同话不同 会说拿单才轻松 能说善问抓客户心理 练好口才赢良好业绩
将销售实战情景对话与沟通技巧说明相结合,寓景于理,具有很强的示范性和操作性: 沟通技巧情景化----每一沟通技巧通过情景对话引出。 问题解决情景化----解决沟通问题通过情景对话展现。 实战展示全面化----销售各环节、可能遇到的各类问题均有生动体现。
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