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新手创业指南系列--从零开始学开公司:注册登记·运营管理·财税管理·法律事务
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世界500强企业精细化管理工具系列--物业管理实用流程·制度·表格·文本
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一本书读懂数字抓转型,了解企业化的方法论。帮助读者结合企业的实际情况,实现数字化转型的落地。

好口才是一个主播要掌握的基本技能,掌握话术也是主播的能力、智慧和情商的综合体现,已经成了一个带货主播立足的重要条件。直播带货从会说话始,没有口才那来订单?★口才是训练出来的,妙语连珠需厚积而薄发★直播间不同阶段话术技巧及时间分配★带货主播口才训练的4个重和4个步骤★撰写直播策划案的5个关键★直播场话术:张口不落俗套,一句话吸引粉丝★常用的4个带货播语和讲好播语的技巧★商品推介话术:突出商品卖,让粉丝欲罢不能★中场互动话术:抓住需求痛,说出直人心的话 ★活动促销话术:句句说到粉丝心坎上,达成交易★异议化解话术:找到分歧,消除粉丝的异议★直播收尾话术:收尾有技巧,千万不可草率★话术实操:常见话术要和说话误区★服装直播间、美妆商品直播间、小型家电直播间和轻奢品直播间话术要及案例解析

本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解电商直播和短视频制作要领并学以致用。本书注重实操性,以精确、简洁的方式描述重要知识,满足读者希望快速掌握电商直播和短视频制作的需求。1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例,颇具参考价值。3.图表为主,文字为辅,一目了然。


6个 管理环节:合同缔约、保函与担保、合同履行、合同变更、合同索赔、合同关闭 7组 管理表单 20套 国际工程合同文书示例

本书是专门为酒店管理新人编写的门指导书籍,详细介绍了酒店经理在酒店日常经营管理活动中应该掌握的各项管理技能和操作技能,全书紧密结合酒店管理过程中经常发生的各项实际业务行编写,知识体系完整,操作示范规范清晰,并分享了酒店经营管理经典案例解读,全场景展现了酒店经理在实际管理工作中应具备的素养和技能,旨在帮助广大酒店管理新手解决日常工作中遇到的各种问题和困难。 ★图表呈现结合,化繁为简 ★配备大量管理工具模板,随查随用 ★酒店经理应具备的素养和管理技能 ★酒店员工招聘、培训与管理工作 ★酒店前厅业务管理:待业务、订房业务、退房结账业务 ★酒店客房服务管理:提升客房服务质量 ★酒店餐饮管理:餐饮生产过程全流程把控,监督控制餐饮服务质量 ★酒店成本与财务管理:做好成本管理,提高盈利能力 ★酒店安

本书作者多年来从事企业现场运营管理的研究与咨询,具有丰富的6S管理的知识和经验。

新媒体文案写作从小白到高手:盈利思维、AI应用与自我增值的96个技巧
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企业安全健康与应急管理丛书--企业消防安全与应急全案(实战精华版)
消防安全不仅关乎企业和员工生命财产安全,更是影响发展的主要因素。加强消防安全管理,提高企业和员工的消防安全意识和火灾自救的逃生应急处置能力,我们必须了解消防基础知识,提高安全防范意识,增强自我保护能力,行消防常识培训,并行消防演习,掌握对突发火灾的应变、逃生技能,学会灭火以及疏散处理,确保企业和员工的生命及财产安全。 基于此,为了加强和规范企业消防安全管理,预防火灾和减少火灾危害,保障企业的安全生产,我们根据《中华人民共和国消防法》(2019年4月23日修正)以及《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》并结合企业的实际情况,组织编写了《企业消防安全管理与应急全案(实战精华版)》一书,以期能够为企业在消防安全管理与应急管理方面提供切实的帮助。 本书包括消防设施的配备与管理、灭火器的

人力资源管理从门到精通,互联网思维创新人力资源管理,为人力资源管理中遇到的各种问题提供一站式解决方案。本书行模块化设置,简单易懂,具有较强的可读性,全面系统地对新任职人力资源经理刚上任半年来的工作行了梳理。1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例,颇具参考价值。3.图表为主,文字为辅,一目了然。

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要想将创业工作做大做强,商业计划书是必不可少的。 要想规范公司运营 要想获得融资,实现企业扩展 要想上市,一步实现创业者的梦想,商业计划书是各环节都需要的。

在政府的支持下,外贸企业迎来了很好的发展机遇,当然也有更大的挑战。基于此,为了帮助外贸企业管理工作者更好地完成本职工作,充分发挥外贸企业人员在企业发展中的作用,我们组织有关专家学者编写了 外贸经理人的 MBA 工具书 丛书。

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《物业工程设施设备管理全案》是一本帮助物业管理人员提升管理水平的常备参考用书。本书以物业工程设施设备管理为主线,分八章详细介绍了物业设施与设备管理概述,物业工程设施管理体系建立,前期物业工程管理, 物业设施设备常规管理,房屋日常养护与管理,设施设备运维外包管理, 物业设施设备管理质量提升,智慧楼宇建筑设备管理系统等内容,资料丰富,图文并茂,提供了大量的范本和案例供读者参考使用。

1、采用问答的形式,对班组长的常规工作做了全面的介绍。 2、将问题的要用表格的形式总结列出,重突出,一目了然。 3、对当代企业管理的新理念和生产形式做了适当介绍。 4、在理论阐述的基础上,列举了大量实际案例供参考。

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逐条讲解《企业内部控制基本规范》 深刻解读企业内部控制案例 识别内部控制主要风险 定位内部控制关键控制 以制度规避风险、以机制控制风险、以责任降低风险,实现全员、全过程控制


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采购·仓储·物流工作手册系列--仓库管理员精细化管理工作手册

本书作者是长期任职于高等学校的区域经济领域的专业教师,在国际经济与贸易领域积累了丰富的实践经验与理论基础,目前作为宁波大学科学技术学院国际经济与贸易专业负责人,掌握一线教师的教学需求方向,了解高校学生的专业提升需求,基于地域优势对国际贸易专业发展方向有清晰认知,与数字贸易相关企事业单位建立有良好的沟通渠道与合作平台,所撰写的《关于宁波外贸逆势企稳》的决策建议稿被省级领导批阅。

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随着物业管理的市场化程度越来越高,物业服务已经从基础性服务向个性化、人性化服务需求延伸。 作为物业公司的形象代言人、项目经理的得力助手、广大业主的贴心人,物业管家需要做到以下几: 仪容仪表、举止仪态规范; 掌握电话听礼仪、沟通礼仪,以及待业主来访时的礼仪; 掌握与业主沟通时的技巧; 熟练办理业主迁迁出手续、装修手续并处理客户的请修服务; 了解社区文化活动展的问题及解决方法; 掌握物业管理费催缴的技巧和相关话术; 妥善处理客户投诉; 熟练撰写通知、简讯、通告、启事等文书; 等等。 《物业管家业务操作指导手册》从礼仪、沟通、巡查及社区文化建设等多个方面介绍了物业管家的工作内容,并对比较棘手的物业管理费催缴、客户投诉处理等问题给出了实用的解决方案,还配有多个实战范本,非常适合物业管理公司用于培

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很多人已经始构想经营万千微友的方法,想用微信建立私域流量池。 在这个过程中,会遇到各种问题: (1)为什么一定要造自己的私域流量? (2)如何引流涨粉,行粉丝的裂变? (3)如何沉淀流量,造个人IP品牌? (4)如何内容引流,造高质量的朋友圈? (5)如何用小程序、公众号、社群行交现? (6)如何抓住抖音短视频的风口,为自己所用? (7)如何经营私域电商,留下粉丝深度营销? 为了解答上述问题,本书诞生了。这是一本写给自媒体人、电商卖家、新媒体从业人员,以及小微企业老板、创业者、中高层管理者等人士的工具书

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碳中和行动指南--能源碳中和行动:数智技术驱动新一轮能源革命
1.政策扶持,国家战略导向。随着我国提出 2030碳达峰 2060碳中和 的目标,国家对能源产业的政策扶持不断加大,推出了一系列重要能源战略、规划、政策、改革措施。2.体系严谨,内容全面丰富。本书深度剖析 双碳 愿景下的技术体系与实现路径,系统分析了以氢能源为代表的清洁能源技术应用与发展前景。3.脉络清晰,实用性强。本书观新颖、深浅出,以通俗易懂的语言全面阐述我国电力、工业、交通、建筑、农业等领域的碳中和实践路径,重探讨了氢能在氢燃料电池、氢能源汽车等领域的应用。4.角度新颖,市场竞品少。目前市场上关于 5G 智慧能源 领域的图书相对较少,且大多偏重于理论化、技术化、教材化,本书更适合对碳中和与能源行业感兴趣的大众读者。

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整体市场处于下行,竞争压力剧增,正式步了向运营要效率的时代。本书深浅出,从整体与物理的视角,向你展示工厂现实的内外部真实环境,与应对策略;介绍工厂运营与收益提升的核心方法;拆解为何90%的工厂,想要实现的 精益 会失败;作为工厂运营高层,如何决策才可帮助企业增收;结合理论与实操案例,向读者揭露了那些标杆、成功企业的运营决策逻辑。

班组是企业的细胞,而班组管理是企业的灵魂。做好班组管理,在管理中不断提高,是应该思考的问题。班组如何实施精细化安全管理,提升生产班组安全管理水平;如何发挥班组员工的聪明才智,积极展好班组安全建设;如何广言路,展好合理化建议活动,发挥小改、小革的效能作用,把班组各项工作做细做实,这才是班组安全的关键。

电商创意文案策划、写作与营销:商品推广+详情页+活动促销方案
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世界500强企业还有一个显著的特,就是十分重视安全生产工作,他们均把安全生产作为企业生存和发展的必由之路,均认为发展是人类社会步的趋势,安全是人身受到外来威胁所能够承受的系数。在人类历史上,对发展的愿望是一贯的,追求安全的足迹从来就没有停止过。他们均认为管理能出效益,安全亦能出效益,安全生产是涉及员工生命安全的大事,也关系到企业的生存发展和稳定。企业要发展,一定有盈利性经营活动或者从事生产经营活动,安全作为企业发展的基础、企业成功之本,安全其实也是文化的体现。只有坚持 以人为本 、坚持 所有的伤害和职业病都是可以预防的 的安全理念才能促使企业发展,这种安全理念就是安全文化的升华。 本书将有代表性的世界500强列举11家企业的安全理念作了较为详细的介绍,其中选取国外7家,国内4家,国外的7家分别

智慧物业管理与服务系列--物业服务合规管理指导手册:法律解读·风险防范·合规文书·问题答疑
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酒店餐饮民宿经营与管理指南系列--民宿客栈怎样做——策划·运营·推广·管理
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1.店前期筹划、店营业筹备、原料采管理、成品制作管理、门店运营管理。实用案例,干货分享! 2.本书内容丰富、文字精炼。 3.大量实际案例,颇具参考价值。 4.图表为主,文字为辅,一目了然。

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1、揭秘爆款IP背后的运营逻辑。 2、从子到产品,从挖掘用户到产品运营,从造内容到变现模式,全流程讲解。 3、结合大量经典运营案例,详细讲解了个人IP运营过程中造爆款的思路与方法。 4、内容丰富,包括:个人IP基础、个人IP造的内容体系、个人IP造的流量体系、个人IP造的变现体系。