
客户关系管理实务 李国彦,刘逸 编 西北工业大学出版社 9787561234129 【正版书籍,可开发票,满额减】
《普通高等教育“十二五”规划教材:客户关系管理实务》基于能力本位,以客户关系管理的基础知识为主线,以职业资格的岗位能力训练为辅助,从职业资格所需的职业职责和岗位技能来建构教材体系,形成特色鲜明的模块化教学。另外,本书可分为两部分,部分是职业能力,以模块为导向,学习情境为驱动,主要学习基础的理论知识,按“了解、熟悉、掌握”3个层次的要求进行学习。
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正版现货 新手学外贸从入门到精通 外贸新手入门书籍 进出口贸易常见问题处理 外贸基础知识 零基础学跨境电商 外贸客户开发
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用户的本质:数字化时代的精准运营法则【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
数字化时代,人的重要性在提升,而不是降低!用户至上的目标如何实现? 能否与用户建立“强关联”,提供“精准化、个性化”服务,将成为未来企业成败的生死线! 用“量身定做”激发强关联性,引导用户主动传播产品! 用“情感共鸣”持续引导用户心智,大幅降低用户决策成本! 让用户更快找到、更快下单、更多好评的精准运营方案!
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大宗商品与金融资产国际定价权研究【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
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客户管理-打造忠诚营销价值链的行动指南【正版书籍,满额减,可开发票】 正版
客户管理不仅是一种以客户为中心的营销理念,更是一套系统化的实践方法。《客户管理 打造忠诚营销价值链的行动指南》从客户管理的核心要素谈起,提出企业建立客户忠诚的营销方法与行动指南,并且探讨了社会化媒体带来的客户管理挑战。围绕客户管理的3个核心要素,提出了创造忠诚营销价值链的5个关键步骤,通过大量的客户营销策略与营销战术案例,阐明客户管理的劋作方法与行动指南,是企业管理人和营销人不可或缺的营销读物。
¥12.18定价:¥104.36 (1.17折)

消费者行为分析 林海,林萌菲 著 高等教育出版社【正版书】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
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可口可乐营销革命 (美)齐曼 著,沈开艳 等译 上海译文出版社【正版书】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
本书详述作者在可口可乐公司的营销经验,展示了他独特的反直觉的营销策略和理念,充满智慧和洞见。本书一经出版就受到美国营销界和商界人士的高度评价,它不仅是一本有关市场营销的书,还教会你如何选择并达到正确的目标,教你如何成功地经营一种生意。齐曼是一个具有煽动性和激情的人,他总是不停地挑战、启发和教导人们。对于那些置身竞争激烈的营销界人士,此书是可以让你受益非浅的本。
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兵行诡道:如何做好保险营销企划 洪兴 著 中国经济出版社【正版书】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
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赢销葡萄酒 唐文龙 经济管理出版社【正版书】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
唐文龙编著的《赢销葡萄酒(饮享成功的营销智慧)》分为七部分,分别涉及产品组合、产区营销、价格制定、目标市场选择、消费文化、品牌策略、营销伦理、产业生态与国际竞争等不同的领域,从多角度、多层次来讨论中国葡萄酒市场的各种营销现象,并用相应的营销学原理来进行分析,试图为中国葡萄酒市场上的营销者们提供一个更为客观的市场描述与理论分析框架。
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安利直销全集 时骅 编著 海天出版社【正版书】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
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品牌简单之道:佳品牌如何保持其简单与成功 (美)亚当森 著,姜德义 译 中国人民大学出版社【正版书】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
总是被人唠叨,“买个烧水的壶还是几百块钱的博朗,什么壶不能烧水呀,败家。”也是。每次去超市,虽不是次次直奔主题,但闲来无事四处溜溜时,随手从货架上取下一堆东西塞进购物车里,一到结账才发现,从日用品到食品,没有叫不上名字的,维达的纸、威露士的洗手液、施华蔻的洗发水、光明的酸奶、和路雪的冰激凌,就连鸡蛋还是德清源的。 于是乎,这种消费行为被冠以崇拜者。细细想来,似乎也不全是,冥冥之中像是有什么东西在影响着我们的消费行为。当要购物时,这种东西便不由自主地跳出来,只要一看到它就信手拈来、毫不犹豫。 我很奇怪,我怎么会有这样的消费行为?而如果你是品牌经理,你肯定心里会美滋滋的偷偷窃笑。 这种东西便是书中所揭示的品牌的简单之处。 市面上讲品牌的书数不胜数,但这本书却有三点不同,让你爱不释手,
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娱乐经济 (美)沃尔夫 著,黄光传,邓盛华 译 光明日报出版社【正版书】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
“娱乐因素改变经济,传媒力量优化生活”。现在没有娱乐就不成其为商业,几乎所有的消费者都是享乐注意者,都热中于消费中寻求快乐,他们惜时如金,关注时尚、收藏经典、追求品牌,他们是所有媒体关注的对象,如何吸引他们的眼球已经成为各路商家的最集中考虑的问题。本书由世界传媒和娱乐公司(波兹-阿伦-汉密尔顿)首席顾问Michael J Wolf亲自撰写,美国时代出版公司精心策划的,在美国娱乐界引起极大轰动,从好莱坞到NBA,从时代华纳到纽约时报,娱乐和传媒公司都将此书奉为。
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枪杆子赢销 赵强 广东经济出版社有限公司【正版书】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
指导中国企业走向胜利的,是适应中国国情、契合中国人消费心态的营销战略。以《毛主席语录》为代表的毛泽东思想体系,可以说是中国营销战争的利器,是征服中国市场的商战宝典!而如何活用毛泽东思想,向毛泽东学营销呢?答案尽在《枪杆子赢销——史上最有战斗力的红色智慧》。
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非操纵性销售 (美)阿尔桑德拉 等著,方海萍 等译 电子工业出版社【正版书】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
者 托尼·阿尔桑德拉博士、菲尔·魏科斯勒和里克·巴雷拉都是美国职业演讲者和销售培训师中的佼佼者。他们三个人合起来每年要进行300多场演讲,听众超过10万人。他们的客户包括美国电话电报公司(AT&T)、IBM、福特以及美国运通公司。
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市场营销最重要的100个管理法则 鲁元军 金晓岚 著 海天出版社 鲁元军、金晓岚 著 海天出版社978780697621
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1. 开一间精致小店,过简单自由的生活是很多人的美好向往。而在大众创业、万众创新的大环境下,开店的土壤正日渐肥沃。随着人民日益增长的美好生活需要不断提高,消费正在不断升级,廉价的产品和服务已不再吸引人,优质的产品和服务以及社区良好的生活机能才是人们真正需要的。作者正是在此情景下提出:开一间符合和消费者需求、满足消费升级方向的小店,才是真正适合当下的创业方向。 2. 这是一本引来喜马拉雅FM三百六十万听众热情追捧、新浪微博四亿人次话题围观的小店创业实战手册,干货十足,又充满情怀。本书是作者王森的第四部作品,内容一改他以往作品的文艺清新调性,而是从一个有情怀的生意人的角度,理性提出“小而美”“自雇佣”和“中间技术”的建设性开店运营理论,把自己十年经营小店的实践经验和五年不断丰富的开店授课内
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参与感(珍藏版)-小米口碑营销内部手册 黎万强 著 9787508689548 中信出版集团,中信出版社
小米终于开口! 读完本书你会发现,外界几乎所有关于小米的解读都是误读、误解、误判或者误会! 引爆出版界、财经界、IT界、科技界、营销界、投资界大震荡的现象级热书! 微博、、财经媒体、豆瓣、各大论坛,百万读者热议,好评如潮! 传统企业互联网转型书!社会化营销宝典!产品经理!互联网行动指南! 雷军、周鸿祎、蔡文胜、江南春、俞永福、杨澜、李静等大佬口碑力荐! 雷军亲笔作序,小米联合创始人黎万强著。 揭开小米4年600亿奇迹背后的理念、方法和案例。 再掀企业界全民学习小米热潮!神书!企业横跨汽车、餐饮等53个行业。
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当场签单 王志飞 著 9787554614624 古吴轩出版社
编辑推荐一:客户占据主导位置的现代市场里,销售员推销的不单单是产品,更是产品能给客户带来的价值!不懂价值销售,你就只能被客户遗弃,被公司淘汰。以客户价值为导向,为客户提供更多的有用价值,销售就会变得简单起来! 编辑推荐二:从4P理论到4C理论,再到2C、2S、2A理论,销售理念不断更新换代,销售思维持续升级进化。如今这个时代,低价的吸引力已经大大降低,谁关注客户价值,谁能为客户提供有价值,谁才能赢得客户的认可。 编辑推荐三:在所有的销售市场中,真正的决定性因素,从来都不是价格,而是价值!价格可以用数字衡量,价值却不能。一旦客户体验到了产品价值带来的益处,他们就不会在价格上进行无谓的纠缠。 编辑推荐四:客户购买产品,看中的是产品能够带来的价值,无论是实用价值,还是个性价值,或是其他
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广告、与整合营销传播 (美)肯尼思?E.克洛,唐纳德?巴克 清华大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
肯尼思·E.克洛等编著的《广告促销与整合营销传播》是清华营销学系列英文版教材。本书分为五部分,分别讲述了整合营销传播中的基础知识、广告工具、媒体工具、促销工具,以及整合营销传播中的伦理、监管和评估。本书适合作为营销类专业本科生教材,也可供实际从业人士参考。
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售后服务与品牌评价宣贯指南 谭新政 等主编 中国标准出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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品牌大渗透:解密品牌快速起步与持续增长的底层逻辑 麦青Mandy 著 9787122400369 化学工业出版社
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《新产品开发管理体系DOE工具应用指南》 文放怀 编著 海天出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
实验设计(DOE)是新产品开发管理体系的核心工具之一,它是利用科学的方法找出影响过程的关键变量,从而对过程进行优化的方法。文放怀编著的《新产品开发管理体系DOE应用指南》系统阐述了新产品开发管理体系DOE工具的流程和应用方法,为新产品开发和管理提供了指南。不但是企业转型升级的参考宝典,也是新产品开发设计人员的实践应用手册。
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中美贸易平衡问题研究 夏先良 等著 社会科学文献出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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【正版】电力服务营销 9787508324296 中国电力出版社【正版图书可开发票】 正版图书下单即可
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正版】营销通路管理技巧 9787806776407 广东经济出版社【可开发票,正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套,如有疑问可咨询在线客服!
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营销管理文书与方案精细化设计 韩庆龄 编著 人民邮电出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《营销管理文书与方案精细化设计》按照营销管理的具体职能事项,设计了营销管理过程中所能用到的各类文书与方案,为营销管理人员提供体系化、模板化的解决方案。 《营销管理文书与方案精细化设计》特色如下: ※ 剖析 营销文书方案常用结构 ※ 提供 43个营销管理实用方案 ※ 精选 37个营销办公文书范例 ※ 构成 必不可少案头工具
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品牌管理 梁东,连漪 主编 高等教育出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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高等院校国际经济与贸易系列精品规划教材:国际服务贸易陈宪、殷凤 著机械工业出版社9787111419976 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《高等院校国际经济与贸易系列精品规划教材:国际服务贸易》从服务经济的基本范畴出发,着重介绍了国际服务贸易的概念与分类,国际服务贸易的基本理论、保护政策、规则协定及服务业外商直接投资与国际服务外包的基本概况;简要分析了国际服务贸易的政策体系与管理体制,以及国际服务贸易的发展概况、特点与趋势等。《高等院校国际经济与贸易系列精品规划教材:国际服务贸易》在基本理论分析的基础上,关注相关理论的经验研究,能够培养学生分析服务贸易的思维方法、理论素养和研究能力。 《高等院校国际经济与贸易系列精品规划教材:国际服务贸易》不仅可以作为高等院校本科生或研究生的教材、教辅,还可供相关领域从业人员参考使用。
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17世纪上半叶欧洲殖民者与东南亚的海上贸易 赵文红 编 9787222087507 云南人民出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《17世纪上半叶欧洲殖民者与东南亚的海上贸易》主要内容包括:早期东南亚的海上贸易与欧洲殖民者东来、葡萄牙以澳门为基地经营的贸易、西班牙经营的马尼拉贸易等。
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国际贸易几何学(精)/诺贝尔经济学奖得主著作译丛 团购优惠,咨询在线客服
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市场营销理论与实训 彭石普编 北京师范大学出版社 9787303122066
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顾客凭什么购买 刘进 北京大学出版社 9787301203873
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顾客的购买行为是一个在消费中寻求尊重和自我实现的过程。顾客满意营销,是现代企业的经营理念。据统计,在实施顾客满意经营的所有努力中,有75%的投入没有产生效益。可见,要成为真正意义上的顾客满意导向型企业,并不是一件轻而易举的事情。
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沃利 奥林斯的品牌术【正版书籍,可开发票,满额减】 【正版】
本书作者沃利·奥林斯,为伦敦城市品牌形象顾问兼设计 其创立的Wolff Olins国际品牌顾问公司为伦敦奥运会的设计公司 本书不仅从宏观的角度介绍了品牌是什么,也从微观的角度告诉读者实施品牌计划的具体步骤。 刘兴华 2011年9月1日于聚云堂
¥50.75定价:¥181.50 (2.8折)

《销售管理》(第7版)分为部分,分别对销售程序的形成、销售程序的执行和销售程序的评估与控制这三个相互联系、连续的过程进行了论述,为学生提供了一部全面、通俗易懂的教科书。《销售管理》(第7版)配有教师手册、Powerpoint中英文教学幻灯片、书中案例的教学指导等。
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新手学外贸从入门到精通王华 著中国铁道出版社9787113152611 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《新手学外贸从入门到精通》从新手学外贸入门着手,按进入外贸行业的新手需要掌握的知识顺序为主线,分章节循序渐进地讲解了新人入行熟悉外贸操作的流程,包括了解外贸工作环境、了解外贸术语、认清交易的单据以及熟悉外贸操作流程,如何瞄准盈利市场、做好客户开发和后期交易违约风险的防护和交收货款程序。 《新手学外贸从入门到精通》在阐述内容时附上恰当案例和心得,并提供大量有价值的信息以及具体操作步骤,指导实际操作,在每一个环节上力求规避风险。 《新手学外贸从入门到精通》案例丰富、图文对照,是想进入外贸行业新手入门指南。其中包含上百个案例的详细讲解,对作为外贸行业的从业者也有很好的启发。
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【正版】 创新设计思维—创新落地实践教程 胡建波,孟博,杜晓春 清华大学出版社 9787302614876 团购咨询在线客服
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软战争:策略颠覆不对称竞争中国企业突围【正版书籍,满额减,可开发票】 正版
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你的企业是否在为这些问题烦恼 遭遇严酷的竞争,不知如何释放企业真正的潜力?面对企业停滞不前,原地踏步,不知如何一针见血找到企业发展的关键?面临企业营销、销售不畅,不知如何获得前所未见的利润和成功?企业日益被边缘化,不知如何掌控企业未来发展的方向?如果你的答案是肯定的,那你需要阅读《冲破停滞点》。
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客户服务中心管理制度表单文本, 9787806777343, 广东经济出版社【可开发票,正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套,如有疑问可咨询在线客服!
本书是涵盖客户服务中心管理业务的方法与原理和链接制度规范和表单文本等实用工具。
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营销总监实战手册【放心购买】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
实战派营销管理专家、价值的订货会培训专家、经销商培训专家、销售培训师、店长培训专家、《销售与市场》杂志社营销团专家、汉硕国际管理学院MBA特邀教授郭汉尧老师书籍《营销总监实战手册》隆重上市!????如果你是一位对必须完成的任务没有底气的营销总监;如果你是一位每天为沟通不畅的问题所累,而无法专心制定策略的营销总监;如果你是一位因专业知识不足而业绩惨淡的营销总监;如果你是一个即将走向营销总监职位,但却对营销总监的基本常识缺乏系统了解,那么郑重建议你翻开这本书,相信你能够从本书中得到你想要的答案。
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出口产业发展与财政金融支撑体系(广西大学中国—东盟研究院文库),人民出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
《出口产业发展与财政金融支撑体系》是广西大学中国?东盟研究院文库之一。
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国富策-自由贸易还是保护主义(美)道格拉斯.欧文华东师范大学出版社9787561760741
自由贸易还是保护主义? 当希拉里批评中国的时候,美国人是自由贸易的女神。 当华为进入美国的时候,美国人是保护主义的天使。 西方的繁荣富裕真是建立在自由贸易的基础上吗?自由贸易真是像美国人所说,是普遍的真理,是普世的价值吗? 本书依据实证的历史考察,梳理了自由贸易学说的过去和未来,展示了在西方历史上,自由贸易学说处在不同历史阶段所呈现出来的不同的真实面目。如今被所谓中国主流经济学家们视为神话和政治正确的“自由贸易”,根本上就是西方列强用来保护自己打击敌人的利器。过去是,现在是,未来同样如此。 自由贸易还是保护主义?这个世界,没有自由贸易,只有弱肉强食。
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进出口商品检验实务 金海水 主编 化学工业出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书从进出口商品检验概论、进出口商品检验实务、重要进出口商品的检验、进出口商品的重量检验、进出口商品理赔追偿实务、进出口报关实务六方面详述了进出口商品检验的内容。
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国际贸易实务案例教程 叶德万、陈原 著 华南理工大学出版社 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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客户如何思考 杰拉尔德?萨尔特曼 机械工业出版社 9787111139294
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动物和动物产品进口风险分析手册 第一卷 9787109299641 中国农业出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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抓住大客户 把大象装进口袋 史蒂夫·卡普兰 机械工业出版社 9787111239260
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