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1.本书的教学科学性、实用性更强,并将职业素质培养贯穿整个教学过程。2.与时俱进,理论与实践具有前沿性。本书以理论够用为准,注重实践能力培养,紧密结合市场技术更新,提炼教学内容。3.案例经典、丰富,具有代表性。每一章的教学内容都包含许多案例,这些案例均源于企业管理中的典型应用。4.分步实现练习,便于读者巩固知识。本书每一章节就是一个综合练习的分步实现,学习和掌握好本章范例练习就能够掌握本章的知识点,反复练习范例就能够巩固所学知识。
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弗布克管理常用100系列”图书是企业推进规范化管理、流程化管理、量化考核管理过程中的管理工具书,旨在帮助企业快速提高人员的执行力、提升组织的运营效率。 《*有效的100个常用管理工具》比一般实务书读者对象广泛,内容以模板提供为主,是一本真正的应用型工具书。书中详细介绍的管理制度、管理流程、管理方法、管理工具以及考核指标、考核方案是各类型企业都需要的,全面而有效,可以帮助企业快速提高人员的执行力,提升组织的运营效率。
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管理就是要会提问:99%的管理者把问题问错了 余歌 企业管理人际交往技巧书籍人力资源管理者参考书籍 品质好书 正版保障 优质服务 发货及时 售后无忧
191位企业管理者的成功经验:改变自己的行为与沟通方式,让你的提问充满智慧与力量
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1.总裁问道的关键,在于善于制造发问机会并懂得在合适的时机提出正确的问题。通过提问激励其团队和个人积极进取、紧密合作,发掘富有创意的见解,寻找更高效的问题解决方案。2.余歌老师通过对191位成功企业家的研究发现:他们成功的关键,在于善于制造发问机会并懂得在合适的时机提出正确的问题,通过提问,他们激励其团队和个人积极进取、紧密合作、发掘富有创意的见解、寻找更高效的问题解决方案。提问是一个高质量的思维交流过程,妥当的提问促使沟通的灵活顺畅,而问题提出的同时却又引起更多具体化的 问题 :如何提问才能展现管理者的智慧与个人魅力?如何提问才能获得管理者想要的信息和结果?如何提问才能协助员工改变固有甚至是错误的认知?如何提问才能引导员工挑战现状、解放思想?如何提问才能把握客户需求,影响客户做出购买决
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管理就是要会提问 99%的管理者把问题问错了 企业管理 领导力 提问 沟通
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零基础全彩图解财务报表知识,老财务深入浅出的干货总结。一张图看懂一个知识点,财务报表不再难。
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管理效率3法则 10年沉思笔记 深度思考和解答“管理”的很多困惑,3小时阅读吸收作者10年思考精华!献给所有对“管理”有着强烈好奇心的人!刨根问底,追问本质,全是干货!重磅好书!
◆《管理效率3法则》是一本深刻独到、超级有趣的管理类好书。 ◆ 你感到困惑的很多管理问题,本书都有深度思考和解答。 ◆《管理效率3法则》献给所有对管理有着强烈好奇心的人 。 ◆《管理效率3法则》把10年思考精华,浓缩成了一本可读性超高的经管类畅销书。 ◆ 《管理效率3法则》是一本关于组织效率的书,把组织效率问题提炼成为3条法则,20多个核心概念,帮助读者建立清晰的管理学框架。 ◆上榜以来,好评如潮,纠正了人们长期以来关于管理学的错误认知! ◆《管理效率3法则》充满深刻、精辟和独到的见解,让你脑洞大开;语言诙谐幽默,可读性超强。本年度*不能错过的好书!
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人民邮电出版社 21世纪高等学校经济管理类规划教材.名家精品系列 管理学:新结构、新观点、新实践
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谷歌和亚马逊如何做产品 Google Maps产品经理与您分享打造极致产品的经验!
“在移动互联网时代,产品的用户体验比概念更重要。我们要靠技术给用户带来体验上的优势,而不是靠概念。本书不仅着墨于产品的极致体验,也为互联网从业者总结了一整套关于产品如何迭代、发布、市场推广等的简单框架,适合实际操作,且易于学习。”——傅盛,猎豹移动CEO “这是一本不错的产品经理或项目经理的入门级手册,对于一些刚选择做产品经理的人来说,能成为指路明灯。书中用到了不少作者在谷歌和亚马逊工作时的例子,能帮忙读者更好地理解产品交付的全过程。”—— 陶伟华,360手机助手高级总监
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每天用喝一杯咖啡的时间 解决一个管理者普遍困惑的问题 每天借一点茶余饭后的闲暇 轻松领悟成功企业家们的精彩故事 把复杂的问题简单化 把混乱的事情规范化
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从生物科技到纳米科技再到大数据,技术裂变的步伐持续不断地加快。现在,领先的商务战略专家Alfred Marcus为广大读者提供了面对技术变革以及管理技术所带来的威胁和机遇的有力工具。通过具有深度见解的案例分析,Marcus教授为企业避免部署新科技的陷阱或使用新科技与对手竞争提供了战略建议。Marcus教授阐述了技术变革和更广泛的社会风尚之间的相互作用,帮助读者识别这些互动所带来的新机遇,并扩大积极影响 为了你所在的公司,也为了更加广泛的社会因素。无论你是企业高管还是战略专家,无论你是从事技术工作的专业人士还是MBA学生,本书都将帮助你把握未来焦点、从容应对激进的科技变革 无论科技的巨浪走向何方。无论你是分析从业者,还是执行分析任务的开发人员、经理或测试人员,本书中的方法都将帮你的团队不断地发现和提供更好的解决方
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谁拥有未来 小米互联网思维PK传统行业思维 谁拥有未来:小米互联网思维PK传统行业思维 互联网+经济 互联网思维下的用户体验 传统企业运用互联网思维转型
本书将要阐述的是雷军“角度决定命运,互动决定结果”,强调互联网思维中的参与互动思维进行各传统行业的变革,成功变革手机行业,从而打造移动互联网企业的过程。 小米雷军概括互联网思维的核心是口碑,口碑的核心是“超出用户预期”,专注、极致、口碑、快是互联网思维的七字决,本书以此为基准深入解读互联网思维特点,再细解在这些特点下小米企业发展的事宜。并且每一章都以雷军的言论开始,章节内容有所反映他的这些言论的思想内涵。 小米创始人之一黎万强在说小米成功要诀时极其强调参与感,发烧友与米粉的参与对小米企业极其重要,小米实践了参与性的重要性,在营销、用户社区建设、消费者反馈、产品发布会、产品设计与开发、自媒体、客户服务等方面都深入实践,黎万强由此主题还撰写《参与感》一书,在书中他提到“构建参与感
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成为明星讲师 TTT培训全案 成为明星讲师 TTT培训全案 新版 点击查看
1.未来企业的竞争更多是文化底蕴的比拼,文化的传承和积淀就需要管理者的传播,企业内部传播的方式有很多种,其中培训就是非常有效的传播方式,企业需要一批可以为其传承良好管理经验、工作流程、技巧等内训师,来自企业内部与企业共同成长,培训将更有效。 2.《成为明星讲师 TTT培训全案》旨在训练企业内训师各方面的综合能力,通过把情节设计成小说的形式,设定师傅(王振)带徒弟(许静)的两个角色,让读者跟着情节深入,进而达到胜任企业内训师的工作岗位。 3.具有丰富经验的本书作者楼剑老师,将用独特的思维与视角,科学的成人训练方法,与读者分享 成人培训奥秘、专业授课技巧、讲义制作的秘诀 ,从而使读者快速掌握沟通表达、互动、现场掌控、气氛渲染、效果提升的核心技巧,获得成长。
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管好班组就靠这几招 优秀班组长精益管理笔记 20余年实战经验总结的班组长宝典
1.经管实务类长销选题。班组是企业实现战略目标的关键,班组长是企业的兵头将尾,是企业经营策略的重要执行者。班组长这个层面的读者更需要务实的工具图书,这也是班组长类图书在市场上保持长销的重要原因。2.实战实效的工具书。本书抛开了泛泛而谈的管理理论,以班组长在现实工作中所需、急需的技能为落脚点,给方法给工具,有案例有分析,让读者可以学以致用、拿来即用,不断提升班组管理能力和自身素养。3.便于推广,长销性强。班组管理是任何企业都无法回避的管理难点和重点,本书在终端推广相对容易,便于长期销售。4.作者知名度。本书作者刘小明老师从事生产管理培训二十余年,长年处于培训一线,学员众多,分布广泛,口碑宣传和现场推广将对本书的销售有很大的助力。
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为什么企业所制定的各种战略计划,总是因为或这或那的原因而无法落到实处? 为什么有些员工总是在“坐、等、靠”,不能自动自发地完成各项工作? 为什么管理人员总是在“急、忙、累”,不能从烦琐的日常事务中脱身? 为什么一件本可当天或当月完成的工作,*后拖到明天或下个月才完成? 这一切问题的根源,就是因为流程管理没做好。针对上述问题,《管理流程设计实务》提供了常见11大类管理流程的74幅流程图和74套操作标准,具体包括:7套市场营销类管理流程和标准、6套技术研发类管理流程和标准、5套采购供应类管理流程和标准、9套生产制造类管理流程和标准、7套质量控制类管理流程和标准、6套安全保障类管理流程和标准、7套客户服务类管理流程、6套项目运作类管理流程和标准、7套人力资源类管理流程和标准、9套财务会计
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提问的艺术 沃顿商学院写给管理者的提问指南 客户服务学习的艺术课堂提问的艺术访谈的艺术思维习惯深入浅出数据分析习惯的力量演讲圣经
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1.内容与时俱进,包括管理学的**理论成果与新方法; 2.角度新颖,系统阐释了管理学的基本原理; 3.分析了全球化背景下企业管理的决策、组织、领导、控制以及创新等职能。
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电信管理精选译丛——电信新业务推广战略(Telecom Service Rollouts)
他山之石,可以攻玉。 ——中国通信企业协会副会长兼秘书长 郝为民 对于处理激烈竞争中的电信企业来说,持久的竞争优势之一,就是具备比对手更快的学习能力。本套译丛所涵盖的电信管理方面的先进理念和操作技能是任何学习型组织都不能忽略的。 ——中国铁通集团有限公司副总经理 周孝先 电信竞争到了当前这一阶段,需要实实在在地“以人为本”。所谓的“以人为本”,十分重要的一点就是“育人”,本套电信管理译丛的理念先进性和行业针对性,足以使它成为是信企业“育人”的好教材。 ——中国卫星通信集团公司副总裁 倪翼丰 *近几年,全球电信业持续陷入衰退的泥沼,重复着增收的困局,但作者在失败和教训中寻找希望,通过大量的案例和深入浅出的分析,探询
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★电子课件、电子教案、参考答案、视频案例、模拟试卷等配套教学资料索取方式参见教材内 配套资料索取示意图 。★以管理一般规律为基本主线进行内容的阐述,力图使读者能在*短的时间内掌握管理的基本理论和技能。★以管理格言、案例提高学习的趣味性。★以思考与讨论、即问即答、管理故事等栏目增强教学互动性。★以二维码链接专业文章、视频案例等。★以知识结构框图、本节任务 、章后小结理清各章内容脉络。★以常规客观题、案例分析题、实训练习题等帮助读者巩固、掌握所学知识。
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产教融合,广泛调研背景下开发介绍课程标准、教学指导方案、实训基地以及教学资源、师资队伍建设的指导性意见为全国各地区培养适应产业结构、技术结构以及职业结构的专科层次高等职业教育商务数据分析与应用人才提供依据和参考。
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全新正版 向上管理的艺术 如何正确汇报工作 蒋巍巍 人民邮电出版社 正版书籍 品质保障 优质服务 发货及时 售后无忧
1.你是否了解上司的工作、目标、价值标准、程序、工作风格和态度?你是否了解上司对你的期望和计划?你是否了解上司的工作能力?知道他的长处和短板在哪里?你是否了解上司目前工作中的难题在哪里,并询问上司自己可以(为了协助他解决这个难题)做什么?你是否了解你的上司对你的评价?上司对你的沟通工作是否持肯定态度?在你向上汇报工作、传递信息的过程中,是否很少出现上司误解你意思的时候?你是否对上司的工作有足够的了解和信心?对于以上的问题,如果你的答案都是充分肯定的,说明你在和上司沟通的工作中做得足够到位。答案否多于是,则说明今后你应该努力提升沟通技巧和汇报工作的能力。2.向上管理的概念是管理学家杰克·韦尔奇的助手罗塞娜·博得斯基提出来的,管理需要资源,资源的分配权力在上级领导手上,因此,当职场人
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向上管理的艺术 如何正确汇报工作 向上管理的艺术 升级版重磅上市 点击查看
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在本书中与大师对话,你也将拥有一颗大师的管理之心。 在这个变革的时代中,我们更需要与大师交谈。 世界经济风云突变,如何把握机遇、跨越挑战?《管理大师如是说》给了众多企业管理者一次向大师们请教的机会。 本书选取了近150年管理学历史上33位**影响力的管理大师,精心汇集体现他们真知灼见的精彩语录,简要回顾他们的生平和理论框架,并结合当今商界的形势与问题,对各位大师及其理论的现代意义给予精到的点评。 从泰罗、法约尔到巴纳德、德鲁克,从斯隆到韦尔奇,从明茨伯格到彼得 圣吉,从汉迪到大前研一,大师们的思想不仅构筑了管理学科的殿堂,也为一线的经理人和企业家们照亮了前进的方向。伟大的企业要有伟大的管理者,伟大的管理者则需要在大师的思想中得到成长。 希望本书能够成为您造就伟大企业的开始。
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睿智的商业领袖,精彩的商业演讲。 想知道如何创业成功吗?让创业教父马云亲口告诉你;想知道商业成功之道吗?让钢铁大王安德鲁·卡内基亲口告诉你;想知道企业经营管理的秘诀吗?让克莱斯勒总裁李·艾科卡亲口告诉你;想知道怎样才能做个好领导吗?让石油大王保罗·盖蒂亲口告诉你;想知道怎样培育人才吗?让经营之神松下幸之助亲口告诉你;想知道怎样才能成为谈判高手吗?让国际管理集团总裁麦克科迈克亲口告诉你。
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图解商务统计 商务数据分析与精细化运营 详解商务数据分析应用 打造商务人士精细化运营指南 深度挖掘数据价值 高效分析统计 精准掌握运用 开启新数据时代未来密码 分析众多企业发展新趋势
本书是一本为商务人士准备的开展统计分析的佐证。本书不仅包括线性线性回归分析等统计学知识,还在项目继续的判断法、提高企业营业效、适合的人事费管理上,也有深入地剖析。数据是商业成功的关键,教会商务人士如何把商业统计用在合适的位置。以亚马逊和DeNA等活用大数据的企业为例,为商务人士解说适合的职员人数的破解方式、提高营业效率访问的路线设定法等。让你也能在这本书中学到适合自己的商业统计本领。
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管理心理学——理论、应用与案例 本书提供PPT、电子教案、教学案例集、模拟试卷等配套资料。
理论体系完整,理论与实践结合性强结合大量国内外案例辅助教学本书提供PPT、电子教案、教学案例集、模拟试卷等配套资料。本书从全新的角度着眼,全面、系统地阐述了管理心理学的理论、方法及其在实践中的应用,内容安排如下:*章,管理心理学概述,主要阐述了管理心理学的定义、管理心理学与相关学科的关系、研究管理心理学的目的及管理心理学的研究方法;第二章,个体心理,主要阐述了知觉和个体心理的基本理论及应用;第三章,态度与工作满意度,主要阐述了态度的基本原理、态度的形成和工作满意度;第四章,激励理论及应用,主要阐述了激励理论、内容型理论、行为改造型理论、过程型理论、激励的方式及知识员工的激励;第五章,群体心理,主要阐述了群体心理的基本理论、群体决策和群体人际关系;第六章,团队及其建设,主要阐述了团
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秋叶特训营 时间管理7堂课 秋叶特训营 时间管理7堂课 新版 点击查看
秋叶大叔集个人与团队时间管理的经验总结, 深度对标职场人士的时间管理需求; 全面介绍高效人士的时间秘籍; 有效解决低效努力的痛点问题。 阅读《秋叶特训营 时间管理7堂课》,你将获得: 快节奏时代的7种高效时间管理方案; 高效率、可支配、好落地的应用方法; 符合现代生活习惯的大量时间管理模型、技巧、清单及其他小工具。 让你拥有更多可支配的时间。
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很多企业在导入流程管理理论的时候遇到很多问题,比如, 流程优化工作应该如何开展? 长效机制应如何搭建? 为什么员工执行力低下,工作拖拉,处于养病状态? 为什么员工不能自动自发完成工作? 为什么老板总处于 急、忙、累 的糟糕状态? 《跟实战专家学做流程管理》会就这些问题一一解答。 《跟实战专家学做流程管理》集理念、方法、工具于一体,重在实战而非理论, 书面提供了来自应用一线的案例,及经过无数次实践考验证明非常实用的工具模板。这些流程图和管理标准读者都可以拿来即用或者稍改即用,以提高员工的执行力和工作效率,让管理人员彻底解放出来,从而平衡各方资源,更加顺利地实现企业组织总体绩效目标。
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本书通过一个简洁而又有效的框架,对这些问题做了很好的阐述。该书实践性与理论超前性兼备,反映了知识管理领域及其他许多相关学科中的前沿观点,从不同的角度分析了应用性知识管理的发展趋势,提出了很多权威有效的知识管理新思想。
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本书新版已上市: 管理学——原理与实务(第2版) 体验式培训丰富课堂教学 课件、教案、教学体会交流授课经验 补充阅读、案例分析开阔视野
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我的第一本管理学入门书(快速领悟管理精髓,切实提高管理能力,一本不能错过的管理学入门书!)
这个世界从来都不缺少才华出众的职员,缺少的往往是智慧出众的领导。这是为什么呢?皆因他们不懂管理学,不懂各种科学的管理理论、方法与技巧。 你想知道丰富的管理定律吗? 你知道怎样进行自我管理吗? 你了解如何做出科学的战略决策吗? 你知道怎样开展团队协作吗? 你知道为什么要具有创新意识吗? 你知道怎么构建企业文化吗? 你懂得授权艺术吗? 你是否擅长员工激励? 《我的**本管理学入门书》将带你走进管理学的神奇世界,探究各种管理学现象,为你解除困惑,帮助你轻轻松松从零开始学管理,使你成为合格的管理者!
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创新者的心智模式:培养创新思维的五大行为习惯 美国知名咨询师倾力打造,一本书获得创新思维,你不能错过的创新指南,高居全美企业管理类畅销书榜单榜首
美国知名咨询师倾情打造 高居全美企业管理类畅销书榜单榜首 一部你不能错过的创新指南 《创新者的心智模式:培养创新思维的五大行为习惯》告诉你,创新思维是通向幸福的钥匙,有了它,你将拥有更高效、更有活力的人生。 《创新者的心智模式:培养创新思维的五大行为习惯》主要解答两个问题: 怎样才能让一个企业更具有创新思维? 怎样才能让自己成为一个拥有创新精神的人? 培养创新思维的五大习惯 学会倾听、延迟评判、公开声明、重构观念和即刻行动。 无论你是一般工作人员,还是高层管理者,本书提供的创新方法都将以一种积极的方式影响你、鼓励你并帮助你成长,引导你走向成功。本书适合所有想要培养创新思维、追求个人成长以及提升职业素养的人士阅读。
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我是职业经理人 知名企业高管二十余年,洞察企业管理中的难点痛点,解密经理人和老板的相处之道,助力企业和谐长久发展
1.作者在20多年的职业经历中历任房地产、建筑、装饰、食品、矿业等行业内知名企业高管,担任过十余家中大型民营企业管理顾问,对企业管理中的难点热点问题洞察明晰,思维缜密,提出了一整套成效显著的实操方法,帮助企业。 2.2015年,毛大庆辞去了万科高级副总裁、北京区域本部首席执行官、北京公司董事长等职位,在中国职业经理人群体中掀起了不小的波澜。同时也让更多的老板看到,职业经理人到底要追求什么。本书也将重点探讨万科的“合伙人制度”对老板和经理人的权利建设的重要性,“合伙人制度”将是未来不可小视的企业权力结构改革的风向标!这一制度建立将会重新颠覆以西方管理体系建立的企业组织管理架构,这也是一种在探索适合中国国情和文化内涵的企业管理新思维上迈出极其重要的一步!3.不管老板如何威风,他也有无人理解的孤独
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诺贝尔和平奖得主德斯蒙德 图图大主教(Archbishop Desmond Tutu)、 锐步创始人保罗 费尔曼(Paul Fireman) 、壳牌英国前董事长兼首席执行官鲍勃 里德爵士(Sir BobReid)、露露柠檬创始人奇普 威尔逊(Chip Wilson)推荐的阅读书目。 通过阅读《效能突破三法则》并且实践运用效能突破三法则,你不仅能够获取解决自身问题的方法,你还将找到创塑未来的力量。
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CHO首席人才官商业与管理评论(第1辑) 这是一本既能改变企业命运,也能改变每个人命运的书
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1.随着互联网信息化技术革命的深入推进,企业面临的外部商业环境愈发变幻莫测、混沌糊。如何在高度不确定的情况下找到与客户、市场的接触点和引爆点,以进行有效的能量信息交换,就成为企业生存发展面临的重要问题。2.自组织管理为企业解决这一难题提供了新的途径和突破口,因而也越来越受到业界的关注。一个明显的事实是,企业依靠确定的组织秩序和规则进行内外部能量交换的方式已经成为过去。当今的商业环境更加混沌模糊,也更加变化不定。这就需要企业具有一种敏锐的外部感知力和自我调节、适应、修复能力,以有效应对不断变化的外部环境。而这,也必然要求企业对自身的组织架构进行结构化的颠覆、创新、重塑。自组织管理由此成为绝佳选择。3.自组织管理虽然还没有建构起十分成熟的理论体系,但不论是海尔的员工创客、华为的 三人战斗
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