
自古至今,中国只有生意经,没有商业理论。本书启了中国人的商业理论。构建一种商业理论,必须从概念始,从概念的定义始。所谓营销,就是深化"企业-顾客"的关系。所谓销售,就是促"商品-货币"的转化。营销不是一种观念,更不是一种市场导向的观念。营销是一项职能,是企业商务活动领域的一项职能。所以,营销人员要做的事情,就是构建、维护和深化"企业与顾客"的关系。营销也不是一种策略,不是一种促销售的策略,或者促销策略。营销的策略就在于发现为顾客做贡献的机会,而在更高的层面上,在企业与顾客的关系层面上,提高企业的诚信度和信赖度,提高顾客对企业的黏度或忠诚度。诸如,走顾客的需求,为顾客提供系统解决方案,帮助顾客实现目标,包括帮助客户企业持续成长,帮助消费者个人实现生活的梦想,等等。

如果你不懂抖音、短视频等虚拟的销售原理和销售方法,你的企业将会很快被时代淘汰 《销售红宝书》的作者杰弗里 吉特默作序并推荐 清华大学经管学院市场营销系教授胡左浩等推荐 随着越来越先的信息技术介了销售并催生了新的销售方式。科技缩短了信息传播的距离,提高了交流的效率,也改变了销售。销售不再是面对面的沟通和即时交流,更多的是异步沟通和混合交流。 作者杰布 布朗特在《虚拟销售》这本书里详细介绍了视频、电话、短信以及社交新媒体等多种虚拟沟通的互动原理和情感规则以及在虚拟销售的行动要、流程步骤、异议处理和成交方法。 作者提醒我们,虚拟销售仍是销售,销售要重视客户发、搞好客户关系、遵守销售流程、推销售环节、提供优秀方案并最终成交拿订单。 一句话,虚拟销售提供了更多的客户和更多的成交机会,但也

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碎片化时代,如何通过反思提升洞察力、创造力和领导力,如何在纷繁忙碌的工作和生活中找到宁静?哈佛商学院教授小约瑟夫 巴达拉克充满智慧的实用指南。丁世忠、韩岩、肖知兴、徐菁联袂推荐。

以一个整体案例全面解读预算管理 ?可读:将全面预算管理理论置于实际案例中,不晦涩、不枯燥 ?实战:以企业推行预算过程为场景,以预算管理循环为主线,讲透预算管理循环中的条件、流程和方法 ?创新:创造性地提出了6M管理体系,商业模式、预算资金池管理模式、预警分析等助推公司指数级增长

以领先数字化转型企业为蓝本,以企业家独特的视角展现数字化转型的变革历程, 深度剖析20余家数字化转型企业在实战中总结出数字化转型铁三角,帮助更多企业实现数字化转型。

本书系《工业4.0大革命》 《跨界战争 商业重组与社会巨变》 《时代之巅 互联网构建新经济》 《从1到N 天才创造世界》《个体崛起 未来生存法则》等水木然系列图书之2018年*力作。


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说服《影响力》作者罗伯特·西奥迪尼经典作品,全新解读说服力。
《影响力》作者罗伯特 西奥迪尼 经典作品 全新解读说服力 通过60个实用技巧 让你成为说服高手 说服他人,成就自己 人生在世,我们的主要任务之一就是与他人沟通,而沟通的核心目标就是影响他人,让对方信任你,认同你。 对于客户,我们需要说服他们我们的产品;对于上级,我们需要说服他们听从我们的建议;对于下级,我们需要说服他们遵从我们的规则;对于父母,我们需要说服他们尊重我们的选择;对于子女,我们需要说服他们听从我们的教导 如何成功说服他人? 全球知名行为心理学家罗伯特 西奥迪尼撰写的这本《说服》,提供了60种非常实用的说服技巧,能够切实帮助你提升说服力。 通过阅读本书,你不但可以影响他人,还能说服他人,赢得他人的信任与认同,同时改变他人的行为,从而达成你的目标,甚至帮助他人完成相关的任务。

海尔首席执行官张瑞敏认可,全球10余所商学院教授联袂推荐 张瑞敏自2005年以来在海尔内部推动的 人单合一 双赢管理模式变革已经在全球范围内引起了学术界和企业界的广泛关注。 《海尔转型》作者曹仰锋跟踪调研海尔近20年,深度解读海尔 人单合一 共创共赢管理模式的变革历程,及其包含的所有内容。 互联网时代,放是企业制胜的关键。一切从放出发,做 放性竞争的赢家 ,张瑞敏在海尔探索所获得的变革经验对于任何国家的企业都适用。

1.带动市场热:柳传志说:华为是一家值得尊敬、值得我们学习的企业。华为于1987年成立于中国深圳。在20多年的时间里,华为全体员工付出艰苦卓yue的努力,以放的姿态参与到全球化的经济竞合中,逐步发展成一家业务遍及全球170多个国家和地区的全球化公司。管理永远没有标准答案,华为的成长和成功在某种意义上是很难复制的。但华为的成功经验和管理实践具有重要的借鉴意义,一个身边的真实案例将给你管理带来新的启发和思考,给你提供一种新的思路和问题解决方案。本书定能引发广大关注商业阅读的人士、公司白领、企业经营管理者和创业者们的兴趣与追捧。2.引发读者思考:短短的20多年,华为从投资2万的投资,发展到2015年销售收为3950亿的巨型通信航母,从通信设备到移动终端,华为越来越被国人熟知。华为的成功都有什么的管理实践值得总结的呢


女性自我成长书系,超越恐惧、焦虑和羞耻,做真实的自己。美国备受尊敬的女性心理学家30余年心理治疗和家庭治疗经验。《纽约时报》畅销书作家,作品销量逾300万册,被译为30多种语言。中国知名心理学家张海音、施琪嘉、李孟潮、张沛超联袂推荐。

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本书作者在担任CEO的三年时间里,将视野从专注营销转向整个企业经营管理的动作。


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头脑风暴法、SWOT分析法、知识管理法、目标管理法、时间管理法……这些产生于不同时代的管理思想、方法为社会创造了巨大的财富,有的甚至引起了深刻的社会变革。

风靡全球的用手账管理时间方法,基本不损耗意志力的时间管理。每天写时间轴手账的时间不超过1分钟,在不知不觉中全面提升个人效能,造 挂 的人生。


本书分为总论、决策、组织三篇,内容包括管理与管理学、管理思想的发展、管理的基本原理、决策、计划与计划工作、计划的实施、组织设计、人员配备、组织力量的整合、组织文化、领导与领导者等。

在***畅销书《从优秀到卓越》出版10年后,吉姆?柯林斯再次推出了一部具有开创性意义的著作《选择卓越》,这次提出的问题是:为什么有的公司能够在充满不确定性乃至混乱的环境中实现蓬勃发展,而有的公司则不能?作者在全美国2万多家公司中进行了11层筛选,找出7家安然度过产业逆境与动荡的企业。基于长达9年的研究、严格的分析和极具吸引力的故事,柯林斯和他的同事莫滕?汉森列出了在一个不可预测的、动荡不安的、瞬息万变的时代打造一家真正卓越企业的原则。


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《企业数字化转型》是企业数字化转型的基础性读本,系统性地阐述企业数字化转型理念与方法。作者写作本书的目的主要是:①让读者清晰理解数字经济与企业数字化转型的本质内涵和核心要;②让读者清晰理解 如何做好企业数字化转型 ,实现手不迷茫,转型实践中得心应手,避免陷误区;③让读者清晰理解 做好企业数字化转型 的核心思路、体系架构、推和落地举措,以及一系列实用的工具与方法,实现学以致用的目的。本书是作者对企业数字化转型多年研究积累的总结,全部为原创性内容。

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管理是一条实践之路,在这条道路上,陷阱无处不在: 和人有关的失败 和工作有关的失败 和适应性有关的失败 因成功而带来的失败 …… 不经历失败的管理者,无法企及成功。管理者如何根植于管理实践,将管理的思维,以一种简单、健康的方式交织成**的整体,这是一门艺术。精通这门艺术的管理者,必然成功。

企业的核心工作是管理,管理的目的是消灭不合理现象,而有效的管理要靠正确的方法。长期以来,宋志平一直很重视企业的管理方法,开创了整理整顿、三五整合、格子化管控、八大工法、六星企业、三精管理等成功实践。三精管理是宋志平结合自己带领两家企业跻身世界500强行列的实践并吸收了一些优秀上市公司的经验归纳和整理的,是一个开放和动态的管理平台,不同企业可以根据各自的实际情况去做进一步的提升和丰富,共同创造真正适合自己企业的管理模式和方法。实际上,认真学习和实践三精管理,可以使企业各项经营指标该升的升上去、该降的降下来,稳健提升企业的综合竞争力与效益。

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在科技的巨大车轮下,我们如何管理越来越强大的科技,避免它作恶?这是我们每个人都应思考的问题,而这本书,将在世界风云激荡中指出可行的路径与方向。 如果你是科技行业从业者,你需要知道如何给自己的产品加一条 安全带 ;如果你是政策的制定者与管理者,你需要知道如何正确管理与监管科技行业;即便你是一个普通的技术使用者,你也需要知道这个世界正在发生什么,别全然为外界摆布。 这是微软在全球运行的经验与思考,同时也是中国企业走出国门的借鉴与警醒,更是我们共同思考人类科技,更好驾驭未来的向导。 比尔 盖茨、沈向洋倾情作序、美国前国务卿马德琳 奥尔布赖特等人亲自推荐,新书北美一上市,便成为《纽约时报》畅销书。


华为管理笔记【揭开华为公司三十年来高速发展的管理心得与运营法则】
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大前研一有着*重要的五种能力:洞烛未来的先见力、逻辑思考的突破力、一言九鼎的影响力、效率倍增的工作力、平衡人生的人间力。这就是当今流行的 大前五力 。 北京大学汇丰商学院领导力研究中心执行主任 杨思卓

《第二曲线》作者查尔斯 汉迪又一力作!在新经济时代拥抱不确定性,通过对社会、组织与生活的细微洞察和理性审视,找到关于管理的变革、未来和人性的答案。

华为管理法(新版)【《华为工作法》系列作品,知名财经作家黄继伟再推重磅新作,源自华为严密封锁的内部资料,层层披露,条分缕
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内容通俗易懂、有趣有料、实操性强,既有经典案例分析,又有方法讲解,方便物流、零售、电商相关从业人员快速掌握; 为了方便读者阅读使用,配以大量实战案例、图表、工具等,让读者在阅读的过程中能边学边操作; 辅以实际落地执行过程中的各种模板、范例等,可让读者直借鉴使用,非常高效、落地。 通过本书: 企业老板、电商创业者等,可以系统化了解仓储物流、配送的构架与风险,以更好、更有针对性地行管理,让企业降本增效; 仓储物流、配送等行业从业者,能更好地指导自己的工作,提升工作能力,让自己在职场更具竞争力; 基层采人员、供应商等供应中各从业者,可以更全面、系统地学习相关知识,以提升自己的业务执行能力。

让故事说话,用事实证明,与大师对话! 给管理注入活力,让故事引导行为!

本书在撰写过程中,既关注监管制度的新变化,也详细介绍了各类资本运营方式的运作流程和管理要,内容务实丰富。各章节后附有典型资本运营案例分析,可以帮助读者更深地理解各类资本运营方式的内涵、特征、操作流程和风险管理。

董事会管理是公司治理的重要组成部分,运行良好的董事会能够为公司增加价值。在恰当的氛围由恰当的人按照恰当的程序完成恰当的工作,董事会如何做到这四个 恰当 ,书中提供了细致解答。


阿里政委,实际是阿里巴巴集团派遣到各个业务线的人力资源管理者。阿里政委与业务经理成为搭档,一同负责团队的组织管理、业务推、人才发展、文化建设等工作。它不仅是一个岗位的名称,更是一个高效、完善、极具特色的人力资源管理体系。 阿里巴巴政委体系是对传统人力资源管理体系的一种全面升级,它具有浓浓的“阿里味”,并且有着完整、严谨的组织架构。阿里巴巴政委体系*上层为首席人才官,下设人力资源副总裁,人力资源副总裁下设大政委,大政委下设小政委。首席人才官与首席执行官搭档;人力资源副总裁与事业部总经理搭档;大政委在事业部与事业部副总裁搭档,在地方区域与全国销售副总裁搭档;小政委在事业部配合多部门的工作,在地方区域与区域总监搭档。 支撑组织的正常运转,阿里政委有四大职能,即懂业务、推文化、促人才、

无论你是致力于做出好产品的人,还是有抱负的企业家,无论你基于对书中伟大设计的欣赏还是想读一本人物传记,《发明:詹姆斯 戴森创造之旅》都值得阅读,它将为你展示世界上伟大而成功的科技故事背后的灵感和非凡的洞察力。 詹姆斯 戴森的经历颇有启发意义,包括如何找到发明灵感、如何拒绝固步自封、如何引领戴森迈当今世界上zui具创造力的科技公司之列。 书中还包含气旋吸尘器、吹风机、无叶风扇、电动汽车等大量产品的珍贵设计手稿,并将93幅作者私人收藏照片及产品图收彩色插页。 湛庐文化出品。

行政事业单位内部控制体系建设全流程操作指南:规范讲解+流程分解+操作实务+案例解析
