自古至今，中国只有生意经，没有商业理论。本书启了中国人的商业理论。构建一种商业理论，必须从概念始，从概念的定义始。所谓营销，就是深化"企业-顾客"的关系。所谓销售，就是促"商品-货币"的转化。营销不是一种观念，更不是一种市场导向的观念。营销是一项职能，是企业商务活动领域的一项职能。所以，营销人员要做的事情，就是构建、维护和深化"企业与顾客"的关系。营销也不是一种策略，不是一种促销售的策略，或者促销策略。营销的策略就在于发现为顾客做贡献的机会，而在更高的层面上，在企业与顾客的关系层面上，提高企业的诚信度和信赖度，提高顾客对企业的黏度或忠诚度。诸如，走顾客的需求，为顾客提供系统解决方案，帮助顾客实现目标，包括帮助客户企业持续成长，帮助消费者个人实现生活的梦想，等等。
碎片化时代，如何通过反思提升洞察力、创造力和领导力，如何在纷繁忙碌的工作和生活中找到宁静？哈佛商学院教授小约瑟夫 巴达拉克充满智慧的实用指南。丁世忠、韩岩、肖知兴、徐菁联袂推荐。
如果你不懂抖音、短视频等虚拟的销售原理和销售方法，你的企业将会很快被时代淘汰 《销售红宝书》的作者杰弗里 吉特默作序并推荐 清华大学经管学院市场营销系教授胡左浩等推荐 随着越来越先的信息技术介了销售并催生了新的销售方式。科技缩短了信息传播的距离，提高了交流的效率，也改变了销售。销售不再是面对面的沟通和即时交流，更多的是异步沟通和混合交流。 作者杰布 布朗特在《虚拟销售》这本书里详细介绍了视频、电话、短信以及社交新媒体等多种虚拟沟通的互动原理和情感规则以及在虚拟销售的行动要、流程步骤、异议处理和成交方法。 作者提醒我们，虚拟销售仍是销售，销售要重视客户发、搞好客户关系、遵守销售流程、推销售环节、提供优秀方案并最终成交拿订单。 一句话，虚拟销售提供了更多的客户和更多的成交机会，但也
★推荐1：世界上*伟大*经典的管理书，全球总销量过亿册，改变了众多人生活和命运的经典巨著。 ★推荐2：一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，而85%归于他的表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。 ★推荐3：卡耐基先生通过他的演讲和书本，教给人们一些生存之道和领导才能，这是我们每个人都应该学习的人生必修课。 @当当网年度畅销书推荐： 淡定：内心强大的力量 做*好的中层
以一个整体案例全面解读预算管理 ?可读：将全面预算管理理论置于实际案例中，不晦涩、不枯燥 ?实战：以企业推行预算过程为场景，以预算管理循环为主线，讲透预算管理循环中的条件、流程和方法 ?创新：创造性地提出了6M管理体系，商业模式、预算资金池管理模式、预警分析等助推公司指数级增长
以领先数字化转型企业为蓝本，以企业家独特的视角展现数字化转型的变革历程， 深度剖析20余家数字化转型企业在实战中总结出数字化转型铁三角，帮助更多企业实现数字化转型。
本书系《工业4.0大革命》 《跨界战争 商业重组与社会巨变》 《时代之巅 互联网构建新经济》 《从1到N 天才创造世界》《个体崛起 未来生存法则》等水木然系列图书之2018年*力作。
来自日本蕞大的专业商学院 顾彼思商学院的MBA课程 汇集 33 个蕞具商务实用性的核心思考工具， 易上手 ， 在 商务场景中 具有高 实践 性 使用案例教学法，注重对理论的实践，兼具逻辑性和创造性思维 帮你轻松：训练逆向思维，工作学习条理 清晰 构建思考框架，解决问题得心应手 培养感知能力， 企划 提案 创意不断 激发思维活力，在 磋商中快速应变
海尔首席执行官张瑞敏认可，全球10余所商学院教授联袂推荐 张瑞敏自2005年以来在海尔内部推动的 人单合一 双赢管理模式变革已经在全球范围内引起了学术界和企业界的广泛关注。 《海尔转型》作者曹仰锋跟踪调研海尔近20年，深度解读海尔 人单合一 共创共赢管理模式的变革历程，及其包含的所有内容。 互联网时代，放是企业制胜的关键。一切从放出发，做 放性竞争的赢家 ，张瑞敏在海尔探索所获得的变革经验对于任何国家的企业都适用。
说服《影响力》作者罗伯特·西奥迪尼经典作品，全新解读说服力。
《影响力》作者罗伯特 西奥迪尼 经典作品 全新解读说服力 通过60个实用技巧 让你成为说服高手 说服他人，成就自己 人生在世，我们的主要任务之一就是与他人沟通，而沟通的核心目标就是影响他人，让对方信任你，认同你。 对于客户，我们需要说服他们我们的产品；对于上级，我们需要说服他们听从我们的建议；对于下级，我们需要说服他们遵从我们的规则；对于父母，我们需要说服他们尊重我们的选择；对于子女，我们需要说服他们听从我们的教导 如何成功说服他人？ 全球知名行为心理学家罗伯特 西奥迪尼撰写的这本《说服》，提供了60种非常实用的说服技巧，能够切实帮助你提升说服力。 通过阅读本书，你不但可以影响他人，还能说服他人，赢得他人的信任与认同，同时改变他人的行为，从而达成你的目标，甚至帮助他人完成相关的任务。
1.带动市场热：柳传志说：华为是一家值得尊敬、值得我们学习的企业。华为于1987年成立于中国深圳。在20多年的时间里，华为全体员工付出艰苦卓yue的努力，以放的姿态参与到全球化的经济竞合中，逐步发展成一家业务遍及全球170多个国家和地区的全球化公司。管理永远没有标准答案，华为的成长和成功在某种意义上是很难复制的。但华为的成功经验和管理实践具有重要的借鉴意义，一个身边的真实案例将给你管理带来新的启发和思考，给你提供一种新的思路和问题解决方案。本书定能引发广大关注商业阅读的人士、公司白领、企业经营管理者和创业者们的兴趣与追捧。2.引发读者思考：短短的20多年，华为从投资2万的投资，发展到2015年销售收为3950亿的巨型通信航母，从通信设备到移动终端，华为越来越被国人熟知。华为的成功都有什么的管理实践值得总结的呢
女性自我成长书系，超越恐惧、焦虑和羞耻，做真实的自己。美国备受尊敬的女性心理学家30余年心理治疗和家庭治疗经验。《纽约时报》畅销书作家，作品销量逾300万册，被译为30多种语言。中国知名心理学家张海音、施琪嘉、李孟潮、张沛超联袂推荐。
100位卓-越投资人的投资逻辑与方法论，一个经济时代的资本故事；他们是创业者首先应该结识的100个人，也是创投行业从业者应该深了解的100个人；国内创投行业领-先媒体投资界网站携手私募通数据库，40人深度访谈，60人背景资料，两年榜单汇总。
本书作者在担任CEO的三年时间里，将视野从专注营销转向整个企业经营管理的动作。
* 中国企业缺什么？缺规范，缺执行，缺少团队向心力。 * 如何带出一支士气高昂、攻无不克战无不胜的团队？这是 90%以上的管理者都会面临的刺手难题。 本书 以人心为根本，通过一套团队管理攻心系统，助力管理者真正明晰人心向背的内涵。 * 团队没有向心力，就是干到累死也不会出成绩！本书 融合国际先管理案例，从低效到高能的员工改造术，把庸才变干将的实用指南，手把手教你造王牌精英团队！ * 管人用人的谋略和技巧是企业管理者综合素质的体现。本书深团队管理的内核，为你提供一套团队管理法则，教你带出一支极具战斗力的狼性团队。 * 海量案例，所有团队管理中出现的问题都有解决方案！照着做，你就能带出好团队！ 内容简洁易懂，定位清晰明确，是中高层管理者提高团队执行力的之书！
头脑风暴法、SWOT分析法、知识管理法、目标管理法、时间管理法……这些产生于不同时代的管理思想、方法为社会创造了巨大的财富，有的甚至引起了深刻的社会变革。
风靡全球的用手账管理时间方法，基本不损耗意志力的时间管理。每天写时间轴手账的时间不超过1分钟，在不知不觉中全面提升个人效能，造 挂 的人生。
本书分为总论、决策、组织三篇，内容包括管理与管理学、管理思想的发展、管理的基本原理、决策、计划与计划工作、计划的实施、组织设计、人员配备、组织力量的整合、组织文化、领导与领导者等。
在***畅销书《从优秀到卓越》出版10年后，吉姆?柯林斯再次推出了一部具有开创性意义的著作《选择卓越》，这次提出的问题是：为什么有的公司能够在充满不确定性乃至混乱的环境中实现蓬勃发展，而有的公司则不能？作者在全美国2万多家公司中进行了11层筛选，找出7家安然度过产业逆境与动荡的企业。基于长达9年的研究、严格的分析和极具吸引力的故事，柯林斯和他的同事莫滕?汉森列出了在一个不可预测的、动荡不安的、瞬息万变的时代打造一家真正卓越企业的原则。
以引导式课程设计为核心，共分为引导式课程设计须知、引导式课程设计基础和引导式课程设计实操三大部分。全书按照从知到行的顺序，全面介绍了引导式课程的设计流程、工具和注意事项，并提供了106 幅图、133 张表和68 个案例。从 2008 年以来，培训界都在谈 “咨询式培训”，但大多只是停留在口头上，书中所写内容是作者十几年来的经验总结。作者做职业培训师这十四年来，在培训界已经建立起了实战专业的个人品牌。《培训师成长实战手册 引导式课程设计》全书内容均为企业中的实际案例，地气，且通俗易懂。
★【中国CHO 、HR教父倾囊相授】 龙湖地产、宝洁公司核心团队管理经验，国内HR领域著名的人物房晟陶倾囊相授，为国内中小、创业企业穿越周期，保持增长提供可行性方案，在困难中带领公司找到路并取得一个个胜利。 ★【价值百亿的组织管理策略】 赛道宽，模式巧，资金也不缺，就是人不行？在一个组织里，造高管团队是一件非常重要的事，别的事情可以先不干，但这件事必须干。有五六个真高管，就能遍行业无敌手！能否造出一支真高管团队，决定着是否能够吸引到一批厉害的人去做一件事，干成了就是百亿价值。 ★【造善于 把弯路走好 的团队】 当外界环境很不确定，没有直路。每个高管都认为按照自己建议的方向走。但 真高管团队 是一个善于把弯路走好的团队，它是创业团队（而不是个管理团队），它善于外界不确定性，带领公司夺取一个个阶段
果壳网、分答创始人姬十三鼎力推荐 知乎大V战隼、陈章鱼、古典倾情推荐，萧秋水、顾中一、薛毅然、邱晨、女王C-cup都在用分答 罗振宇说 分答 的诞生有两个重要意义：一是提问和回答的双方都应参与收分配，二是内容收费是大势所趋。 教你学会高效提问的思维和技巧，一分钟解答问题的逻辑，明确个人品牌的造路径。 玩转分答，从这本书始！
《华尔街日报》畅销书。 辉瑞董事长兼CEO 全新力作，揭秘辉瑞科学管理故事。 从辉瑞首/席运营官、全球总裁到辉瑞CEO，30年领导力铸造奇迹之旅。 湛庐文化出品。
内容通俗易懂、有趣有料、实操性强，既有经典案例分析，又有方法讲解，方便物流、零售、电商相关从业人员快速掌握； 为了方便读者阅读使用，配以大量实战案例、图表、工具等，让读者在阅读的过程中能边学边操作； 辅以实际落地执行过程中的各种模板、范例等，可让读者直借鉴使用，非常高效、落地。 通过本书： 企业老板、电商创业者等，可以系统化了解仓储物流、配送的构架与风险，以更好、更有针对性地行管理，让企业降本增效； 仓储物流、配送等行业从业者，能更好地指导自己的工作，提升工作能力，让自己在职场更具竞争力； 基层采人员、供应商等供应中各从业者，可以更全面、系统地学习相关知识，以提升自己的业务执行能力。
随着中国的崛起、移动网络的普及，一个属于“微草根”的春天即将来临。
从互联网大佬转型为专业投资人之后，程浩发现，多数企业在产品创新和业务创新中都存在两类问题，一个是 痛不痛、刚需不刚 ，也就是需求找错；另一个是解决方案做错。因此，精益商业思维应成为每位创业者和企业家的常识，它能够帮助企业以更快的速度、更低的成本去逼近有效的方案。 作者曾数次作为创业营的导师，向国内的创业者和企业家们讲授精益商业的课题，每一次都收到学员*高分的评价，大家的反馈是课程非常实用和地气，这也是本书的写作初衷：把有价值的内容分享给更多的创业者和企业家。
《管理学理论与应用》主要以管理学经典案例导入，介绍管理学基础理论和应用案例分析，并在每个章节中设置相应的项目化教学的实训专题，因此本教材具有较强的应用能力培养的特点。本书适用于经济管理类本科、专科学生，也适用于企业内部培训，或供培训讲师及企业各层级管理者自学使用。
人工智能时代，人类和智能机器之间的伦理关系引人深思，智能机器对未来人类的威胁，尤其是工作机会的威胁，以及随之带来的失业问题和贫富差距问题，让人心生不安。而人工智能专家卡普兰在《人工智能时代》一书中提出了自由市场调整方案，给人们以启迪和安慰。 智能时代领军人、硅谷*传奇的连续创业者杰瑞 卡普兰重磅新作！作为《经济学人》2015年度图书，本书内容充满了独创性。很多人都只是提出了问题，但卡普兰的独特之处在于，他设计了解决方法！ 中国人工智能学会理事长、中国工程院院士李德毅，创新工场李复专文作序。 中国银行业协会首席经济学家、香港交易所首席中国经济学家巴曙松，中国商业文明研究中心、秦朔朋友圈发起人秦朔，斯坦福大学人工智能实验室主任李飞飞，达闼科技创始人兼CEO黄晓庆，驭势科技（北京
三次普利策新闻奖得主、《华尔街日报》资深副总编艾伦·默里10年磨一剑而成的《管理的常识： 华尔街日报 萃取全球120年管理思想精华》是当代**秀领导者的实战思想精萃，是如何成为成功管理者的权威指导书籍。它试图从现存的管理知识、研究和实践中提炼出精华，以简单明晰和较为实用的方式呈现出来。
◆ 本书旨在解决所有企业管理者都在面对的效率难题 组织会议。企业和员工每天都要忍受大量的会议，而这项巨大的时间投资却只能产生有限的回报，书中分享的会议组织科学将提供了具体可行的实践方法，帮助企业管理者在保留会议优势的同时，消除混乱、冗长、形式主义等弊端，实现 会议增效 。 ◆ 本书适合所有具有组织会议需求的人群阅读，包括但不限于大小团队负责人、管理者，人力资源主管，培训讲师等。 ◆ 百事、强生、英特尔等五百强名企管理者盛赞的会议原则。作者提出的缩短会议时长、改变会议形式、调整会议规模等解决方案皆源自基于实际情况的合理推论，并结合了对谷歌、亚马逊等*公司的考察结果。
l *集团前副总裁，红杉资本中国基金专家合伙人，现象级畅销书《决战大数据》作者车品觉重磅新作。 l 未来没有一家公司，不是数据公司。未来没有一个人，不是分析师。智能商业时代，人人！ l 大数据下半场，谁参透数据的本质，谁就能破局称王。经过十几年的数据分析研究，车品觉内化出数据的四大核心本质，很有借鉴意义。 l 《数据的本质》系统性地描绘了数字经济引擎的4种形态以及企业搭建数字经济引擎的8条建议，决策者和变革者。 l 《数据的本质》首度披露数据之王们的数据化思考方式，每一个故事，都将是一段内化数据的历程。 l 国家战略性新兴产业专家委员会秘书长杜平，正大制药集团董事长谢炳，香港科技大学计算机系主任杨强，清华大学经济管理学院副院长陈煜波集体盛赞。 湛庐文化出品。
阿里政委，实际是阿里巴巴集团派遣到各个业务线的人力资源管理者。阿里政委与业务经理成为搭档，一同负责团队的组织管理、业务推、人才发展、文化建设等工作。它不仅是一个岗位的名称，更是一个高效、完善、极具特色的人力资源管理体系。 阿里巴巴政委体系是对传统人力资源管理体系的一种全面升级，它具有浓浓的“阿里味”，并且有着完整、严谨的组织架构。阿里巴巴政委体系*上层为首席人才官，下设人力资源副总裁，人力资源副总裁下设大政委，大政委下设小政委。首席人才官与首席执行官搭档；人力资源副总裁与事业部总经理搭档；大政委在事业部与事业部副总裁搭档，在地方区域与全国销售副总裁搭档；小政委在事业部配合多部门的工作，在地方区域与区域总监搭档。 支撑组织的正常运转，阿里政委有四大职能，即懂业务、推文化、促人才、
什么样的社群才能让流行真正达成？戴蒙森托拉得出一个反直觉的结论：网络中的弱连越多，新事物传播的速度可能就越慢。长桥（弱连）会带来信息的疯传，宽桥才会引爆行为的流行。 无论是社群运营管理者、营销和销售从业者、KOL和KOC，还是政策制定者和公益事业倡导者，都能从这本书中有所收获。 森托拉的研究获得了诸多奖项。2011年，获得古德曼社会学方法论杰出贡献奖；2017年，获得美国社会学协会詹姆斯 科尔曼理性与社会杰出研究奖；2019年，其著作《宽桥社群》获得哈里森 怀特杰出学术书籍奖。 见实科技CEO徐志斌作序推荐，美国社会学家、斯坦福大学教授马克格兰诺维特，普林斯顿大学社会学教授保罗 迪马乔，哥伦比亚大学社会学教授彼得 比尔曼，哈佛大学社会学教授彼得 马斯登，哈佛大学社会学教授马里奥 路易斯 斯莫尔，宾夕法尼亚大学教
★ 霍特国际商学院领导力与对话方向教授、全球商业思想家 Thinkers50 选者带来关于对话研究的重磅力作。 ★ 纳人类学的观察视角，科学严谨地呈现权力世界中的沟通真相，破复杂的话术迷雾，提供可复制的沟通策略。 ★ 高效指导你该如何说话、又该听谁说话。帮助你轻松掌控话语权，提升职场中的 发声指数 。升级个人表达与倾听的技巧，提高组织沟通、交流的效率。 ★ 150 领导者的一对一采访，全球4000 员工的沟通生态调研，一次性解决你工作、生活中的沟通难题。
不论时代发生多大变化，不论生活格局发生多大变化，我们都要重视家庭建设，注重家庭、注重家教、注重家风。 本书分析了家庭教育与儿童发展的关系，有助于人们，特别是家长用正确的思想和方法教育、引导孩子，使其健康成长。
决策思维八部曲(西奥迪尼、贝尔经济学奖得主、行为经济学之父丹尼尔·卡尼曼等行为科学大师助你理解他人心理,远离决策噪声,应
助推是如何改变社会和我们的生活的，哈佛大学法学院教授卡斯桑斯坦继《噪声》《助推》后的又一力作。 斯坦福大学商学院组织行为学教授奇普希思，麦克阿瑟天才奖获得者安杰拉 达克沃思，卡内基梅隆大学经济学和心理学教授乔治 列文斯坦，《纽约时报》专栏作家、评论家戴维 布鲁克斯联袂推荐。 湛庐文化出品。
1. 可口可乐全球营销副总裁内部培训教程，以内部视角披露其营销核心法则。奥美集团、盛世长城、贝恩、WPP集团、KFC等全球一线公司力赞。揭秘世界百年名企如何抢占心智、构建用户流量池。 2. 作者奠定了可口可乐延续至今的营销、成长战略。 3. 在其带领下，可口可乐展过数次标志性的品牌营销活动，获得2013年度*广告主提名；收获戛纳国际创意节24个奖项，包括zui高奖项金狮奖。 4. 可口可乐公司被公认为 一家被可乐耽误了的广告公司 ，其传播策略中的品牌、文化、情怀及商战策略被用户和商学院封为经典。 5. 内容涵盖情感营销（emotionalmarketing）、智慧营销（MarTech）、价值营销（Value Marketing）、故事营销（story telling）以及增长黑客（hacking growth）等未来营销方式。
从创业、管理、经营三个维度 剖析创业者以及新手管理者可能遇到的各种重大问题 并提供落地解决方案 给创业者的生意经 创 业 容易创业成功的岗位，一个是销售岗，一个是产品岗。 不要在空白中找市场，而要在市场中找空白。 客户没有痛苦，就不会行动。 出钱的人永远没有出力的人重要。 管 理 所有的问题，都是管理的问题。 选择员工，比培养员工更重要。 管理不外乎立目标、明路径、定措施与狠执行。 一名优秀的管理者，往往是一线业绩排名里的中游者。 经 营 向上游供应要成本，向下游市场求价值。 所有的竞争，本质上都是供应的竞争。 长跑选手必须忍耐被短跑选手超越的寂寞。 企业除了要有业绩目标，还必须要有能力目标。
★ 风靡全球的影响力应用指南！让团队在你设计的氛围中驱动向前。 ★ 20余年海量样本研究成果、全球数百位领导者及其团队的成功经验。 ★ 专注领导行为变革，宜家、惠普、美国运通、万事达卡 大多数高管们都在用的领导力修复模板！ ★ 用积极氛围替代刻板管理，激活团队追求增长的连锁反应，无需指令即可达成目标。
● 高瓴创始人兼首席执行官张磊的力作。张磊以乐观主义创业者的心态创立高瓴，坚持价值投资理念，以长期主义和研究驱动发现价值，创造价值，坚定地“重仓中国”，支持实体经济，助力产业创新。经过十五年的发展，高瓴不仅成为亚洲地区资产管理规模*大的投资机构之一，更支持和参与了一批伟大企业的诞生和成长。● 沉淀15年，张磊的投资思想首度*公开。在这部百万读者翘首以盼的年度巨制中，张磊*次系统地阐述了他对投资和商业的*思考，*次*剖析了高瓴的投资体系和创新框架，也*次倾情分享了他对工作和生活的个人体悟。● 50+位国内外大咖罕见同框共同力荐。这本书得到了马化腾、王卫、王晓东、方洪波、巴曙松、左晖、冯仑、庄辰超、刘伟、刘芹、李开复、李革、李彦宏、李勇、邱国鹭、张轩松、张勇、张懿宸、陆奇、陈东升、陈邦、郁亮、罗秋
马斯洛认为一般科学模式都是承启于事物、物体、动物以及局部过程的非人格科学，因此我们认识和理解整体与单个的人物和文化时，它是有限的，不充足的。
嘉御基金卫哲、 IDG 常务副总裁黄翔、如川资本创始人王肇辉、房多多董事、万科前董秘肖莉联袂推荐 . 认清价值型商业模式，造就真正的 新物种 和 独角兽 ，准确投资。
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